1、2023年医院门诊部护理工作方案卫生事业是一项重要的社会公益事业，历来被社会所尊崇。开展卫生事业是人民生活质量改善的重要标志，是实现经济和社会可持续开展的重要保障。在医院的根底和业务建设开展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。2023年我院将继续以“三个代表重要思想为指导思想，深入学习和贯彻党的十六大五中全会的方针政策，坚持“科技兴院的开展战略，坚持“以病人为中心的效劳理念，与时俱进，按照xxx卫生局2023年实行目标管理考核工作的通知(xx卫发202317号)文件精神开展本年度的工作。今年我院将围绕狠抓医疗效劳质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫
2、生效劳。以“立足效劳、突出特色、培养人才、开展专科、树立品牌为重点来开展工作，现将2023年工作安排如下：一、业务方面去年我院的门诊收入和就诊人次较前一年度有所下降，为此院领导和职工特别开了座谈会，寻找缺乏点和新的开展点，吸取教训，总结经验，职工踊跃发言提出许多建议和意见，为了能让2023年度的业务收入较前一年度提高，我院对医疗工作作出如下打算：1、加大分配方案的改革力度，完善自我鼓励机制。为了彻底破除目前的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况，对医院分配方案进行较大的改革
3、，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬的原那么制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将工作量、技术含量、风险、出勤情况、效劳态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤效劳人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、奉献多的职工获得应得的报酬，真正表达以人为本、重实绩、重奉献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。2、加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立xxx医院的品牌。医院竞争的核心就是学科的竞争，而学科竞争的实质是人才的竞争，人才培养是学科开展
4、的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和开展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，我院今年要继续根据学科开展需要选送学科骨干和优秀青年医师外出进修深造。儿科在我院是一块空白，而且也是利润点，我院方案派一名年轻医师进修儿科，派护士进修儿科护理，争取把儿科开展成为我院的特色专科。五官科在我院也是盲点，虽然不是收入的支撑点，但是为我镇老百姓提供方便的效劳后，患者宣传我们，自然也就带动了其他业务的开展，因此，我院方案派一名医师进修五官科。今年，我院方案把人才队伍建设列入重点工作，在科室能
5、够安排开的情况下，还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色，为了能够为特色专科提供保障，我院还方案派b超室人员进修业务，派护士长学习护理部管理和护理工作的标准操作等。同时我院今年上报了化验、影像、护理等专业人员的需求方案，充实科室力量，把人员向高学历和专业化推进，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精的新格局，全面提升医院的综合实力。3、进一步调整医院收入结构，使医院经济健康快速开展。要使医院业务步入良性轨道，提高业务总收入的“含金量是关键，还必须继续调整医院收入结构，控制药品占总收入比例，充分发挥治疗检查和功能科室的作用，使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度，对超出药
6、品比例的科室和个人将给予重罚，药品收入的比例要在去年的根底上下调2-3个百分点，力争使全年的药品收入比例控制在50%以内。4、强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。进一步健全质量管理组织，完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度。实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写的标准，提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点，要以抓好病历医-学教育-网搜集-整理质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习医疗文书书写标准、处方管理方法
7、等规章制度，并进行培训和考核。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。加大平时抽查力度，对抽查的结果，及时公布，按标准奖罚，同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染标准要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。加强法制教育，标准医疗行为，强化平安责任意识，进一步落实医疗平安责任制和责任追究制，切实防范医疗过失事故的发生。5、进一步提高医疗效劳质量，除医疗技术水平和医疗硬件设施外，还要更多地考虑病人满意度。我们要进一步树立“以病人为中心的效
8、劳理念，不断推出新的便民效劳措施，强化“人性化效劳，逐步引入宾馆式管理和人性化效劳模式，开展专业导医和迎宾礼仪效劳，开展窗口创优活动，努力提高效劳水平，从每一个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给病人以更多的人文关心，为病人创造舒适、温馨的就医环境。6、更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传力度，提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化，以及广阔人民群众对医疗效劳需求的不断提高，对医疗效劳模式提出了新的挑战，我们要结合各临床医技科室的特点，特别是对新近引进的仪器设备和各科新开展的诊疗工程，通过信息栏、宣传栏、村播送、发放宣传单等多种渠道，宣传医院的特色和效劳，让患者和社会充分认识医
9、院，了解我院效劳理念和效劳措施的更新及转化，让更多的老百姓得到由此带来的实惠和方便。7、标准后勤保障体系，降低医院运行本钱。要采取各种有效措施，加强对水电后勤物资的管理，开源节流，实现低本钱高效。8、推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗效劳的监督。为进一步增强医疗效劳工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，继续做好药品、诊疗工程及工作人员的上墙公示工作，自觉接受社会对医疗效劳的监督。9、加强硬件建设，改善就医环境，增强医院整体实力。今年崭新的妇产科住院楼将要投入使用，它凝聚着院领导和全体职工的心血和希望，我们要充分利用好这块资源，发挥妇产科特色的优势，用舒适的住院环境和人性化的效劳来赢
10、得患者的认可。二、预防保健工作1、加强方案免疫工作，按照预防接种标准门诊的要求开展工作。提高方案免疫接种质量和接种率，五苗接种率要到达95%以上，证册符合率到达了100%，每个月2次的下村查找流动儿童，各种报表及时、准确。继续加强预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行平安注射操作规程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝错种、漏种、重种，防止接种反响的发生。2、加强传染病的预防管理。加大对突发公共卫生事件的处置力度，
11、强化疾病预防控制体系建设，提高疾病防控能力，完善传染病制度建设。继续保持对“非典和“禽流感的高度警惕，落实药品、器械、防护用品和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备，积极对医务人员进行业务培训，不断提高应对医学小编搜集整理社会性公共卫生事件的急救防治能力，继续加强霍乱、鼠疫、疟疾、结核、麻诊等重点疾病的防治。在艾滋病的预防和控制上仍然坚持“政府领导，部门配合，社区参与，齐抓共管，综合防治的指导方针。3、在妇幼保健工作上，以开展孕产妇系统管理，推广新法接生为根底，以筛查高危，提高住院分娩率为重点，以降低孕产妇死亡率为目的，积极推广适宜技术和宣传急救知识，广泛开展各项妇幼保健工作。继续开展对孕
12、产妇hiv的筛查工作。在儿童系统管理方面底册要填写标准，统计数据要准确，按时完成新生儿访视工作，婴幼儿各项筛查告知率要到达100%.三、党风廉政建设1、政治思想教育工作上，我们深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续开展，就必须以“三个代表和“八荣八耻重要思想为指导。围绕“全面建设小康社会的宏伟目标，以社会需求、群众满意和医院自身开展的需要为标准，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵抗拜金主义，坚持改革、开展和进步，以到达提高领导和职工的政治理论水平的目的。2、行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，行风建设是一项长期而艰巨的任务，它
13、直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是“窗口行业，是联系党和人民的纽带，因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义，医院要继续与职工都签订2023年医德医风责任书，住院部与患者还要坚持签订“医患双方不赠送财务协议书，并纳入病历管理。经常找重点科室和重点人谈话，杜绝发生医药购销中收受红包、回扣、开单提成等违规违纪行为。3、精神文明建设方面，保持每个季度开展一次卫生下乡活动，向社会宣传卫生防病知识。继续在院内开展诚信科室和诚信个人的争创活动，并且与奖惩制度挂钩，提高职工的积极性，营造积极向上的局面。4、在开展普法教育活动上，我院还要组织党员干部和医护人员认真学习党员干部十不准、医务人员十不
14、准、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德标准等法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。同时还要开展“一切为了病人，一切方便病人，一切效劳于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。四、医政工作1、打击非法行医方面。当今，黑诊所不仅给人民群众的身体健康带来了极大的危害，也给我们医疗界带来了很大的负面影响。打击非法行医专项行动是一项社会系统工程，要从立党为公、执法为民的高度和讲政治、保稳定、促开展的高度，充分认识打击非法行医专项行动的重要性的紧迫性。今年我院还要充分发挥自己的职能作用，主动配合其他部门，严厉打
15、击非法行医的行为，净化医疗效劳市场，为人民群众的平安就医提供强有力保障。2、在农村卫生所建设方面。农村卫生工作是建设社会主义新农村的重要内容，是保障广阔农民健康，保护农业生产力，振兴农村经济和维护社会稳定的大事，是我国卫生工作的重点。党的十六大报告明确提出要建立适应新形势要求的卫生效劳体系和医疗保健体系，着力改善农村医疗卫生状况，提高城乡居民的医疗保健水平的荣耀任务。推进农村社区卫生效劳工作，构建新型农村卫生效劳体系，是积极履行政府公共效劳职能，为群众谋福利的德政工程、民心工程、实事工程。我院今年要按照xxx镇农村社区卫生效劳工作的实施意见的要求开展工作，做好乡村医生的合并和村卫生所建设的准备
16、工作，落实六位一体和五统一。把乡村一体化管理和新型农村合作医疗两项工作做好，构建适应农村经济开展的新型区域性卫生保健网络。3、药品集中招标采购方面。近年来，药价虚高的问题社会反响非常强烈。我院今年要将此项工作重视起来，坚决执行药品集中招标采购政策，配合卫生局将此项工作开展好，争取起到模范带头的作用。五、财务和物价管理工作加强医院财务管理，理顺财务关系今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，账薄设置齐全，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。会计人员持证上岗，按照卫生局的要求足额提取各项基金，奖金发放控制在规定范围之内。严格执行物价政策，不出现乱收费，多收费的情况，收费工程要明码标价、统一上墙，并且为病人提供各项清单。六、完成上级机关布置的临时性工作
