1、“交管1 2 1 2 3”APP上线轻微交通事故视频快处新业务按照公安部交通管理局公安交管“放管服”改革要求，为提高交管服务精细化便利化水平，6 月1 日起，轻微交通事故线上视频快处业务在全国3 6 个城市推广实施，其中天津、保定、太原、包头、鄂尔多斯、沈阳、无锡、徐州、连云港、泰州、合肥、芜湖、安庆、烟台、潍坊、郑州、洛阳、宜昌、襄阳、衡阳、岳阳、惠州、中山、南宁、柳州、重庆、成都、自贡和昆明2 9 个城市可以使用“交管1 2 1 2 3”APP事故视频快处功能进行处理。发生交通事故后，当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能，公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线，“线
2、上见面”远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定，以提供最快捷的事故处理服务。通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。撤离现场当事人报警四后台定责发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用民警根据视频通话采集的证据信息，确定
3、各方过“交管1 2 1 2 3”APP在现场进行视频报警，APP会自动错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短定位获取事故地点信息。信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管无Q授素正常国违油处理鲜设证电学港减分供处子饭免检车小警换锁事被快资讯中心【无锅】6 月1 日起，无锅危化品适输威发车通行有请登服务中心电户常见问腿解等当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频事故视频快处请勿无做摆打视罐接售！正常安全提示请将人员组积推离到路侧安全区城，开店危验报防二次事故伤需，警闪光灯，散量三角警售牌，做好安全防护，谨适用范围机动车与机动车之间（包
4、含单辆机动车）在城市温路发生的财产损失或者致人轻缴受伤事故，且均已投保交通事故费任强制保险，事故地点：江苏省无锅市滨湖区祝家豆路事敬时间：2023-05-3111:28视烦报票8视频接入12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。视频快处优点使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
