1、1.执行总结1.1项目背景1.1.1市场需求随着电脑的普及，网络技术和信息已越来越多的被应用到人们的日常生活中，B2B、B2C交易网站屡见不鲜。新的经济时代下，虚拟市场因其成本小、便于管理逐渐成为商家寻找利益的平台。2005年中国电子商务交易额超过了7000亿元，今年这一数字预计将突破一万亿元。根据这份在2006年中国电子商务应用高峰论坛上发布的报告，过去两年来，中国电子商务交易额每年保持的增长速度，未来几年内仍将以较快的速度发展。虽然各种交易平台已经取得巨大的经济效益和较高的知名度，但在面对普通大众时，仍存在较多的问题。网络交易主要存在以下不足：一是网络消费者只能通过广告获取有关商品的信息，
2、而不能实地观察、挑选和检验商品；二是货款不能即时清结，在交易中只能先由消费者向经营者汇款，并说明欲购的商品，经营者收到汇款后再发货。网络信用不好使消费者在购买时没有安全感。中国网民数量持续增长，到2006年底，网民数量达1.32亿，在美国之后位居全球第二。宽带接入用户达5200万户。在2003年1月的调查中，用户经常访问购物及个人交易网站的占18.4%，有时访问的占 44.5%，很少访问的占 30.6%，从来不访问仅占 6.5%。可以看到，在不断扩大的上网人群中，访问过购物及个人交易网站的用户占到93%，成为用户网上习惯的重要组成部分。但是，在这么高的访问购物及个人交易网站的用户群中，真正购买
3、过商品或服务的用户占33.8%，没有上网购物的用户占66.2%。用户认为目前网上交易存在的最大问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障。就普通大众而言，传统的消费理念在人们的思想里根深蒂固，人们更倾向于传统的购物方式，倾向于眼见为实的消费。在此市场背景下，广西折扣网应运而生。1.1.2服务介绍折扣网以提供商品折扣信息为主，为购物者提供最及时、最准确的折扣信息，把物美价廉的商品信息反馈给顾客。折扣信息描述商品的规格和特性、价格折扣范围，供消费者参考。它打破网上直销的渠道，将折扣信息与本地实地店铺、商场、超市组合。消除顾客在产品质量、售后服务及厂商信用、安全性上的顾虑。在网站服务模式上
4、致力于打造3D商业街模式，即用三维虚拟的形式来表现现实生活中的商业街，在三维仿真电子商铺的基础上，运用互联网技术、虚拟现实技术、移动通信技术为商家和购物者打造全新的实景商业街模式，将现实街道同网络虚拟街道相结合，给购物者一个全方位逛街的体验；为购物者提供轻松、自由的体验式网络购物方式。1.2服务市场广西折扣网的目标群体主要定位于当代白领阶层、当代大学生、全职或兼职家庭主妇。便利的信息搜索，新颖的模拟现实商业街模式，更可省去逐家价格对比的麻烦，所有的价格对比、折扣信息均可在折扣网一搜到底，作为消费的主群体或社会主时尚的代表阶层，新的商品信息理念比较容易接受。本地各大超市，商场的打折信息一直为普通
5、市民关注，有此便利的信息获取方式，不出家门便可获得最及时的折扣信息，只要登陆折扣网搜索，便可直奔折扣目的地购买满意的商品。谁不乐意轻松购物，用最少的钱买到最适合的商品？所以，折扣网的市场发展前景非常广阔。折扣网为那些喜欢通过逛街而享受娱乐的人安排了商业街，利用高科技技术，你可以边走边看，就像在现在中逛街一样。全新的逛街模式，让你不用腰酸腿痛就可以走到任何一个你想要去的地方，对于喜欢逛街，喜欢体验新事物的消费者来说，是一个充满新奇和诱惑的地方。为此，折扣网有着很大的市场发展潜力。1.3推广与营销 根据产品服务的周期，针对投入期、成长期、成熟期、衰退期的特点制定个性化营销策略。网站成立初期主要采取
6、快速渗透策略，以低价格和高水平促销推出新服务，以最快的速度占领市场。服务进入成长期，市场占有率得到提高，点击率和利润呈现迅速上升增长的势头，因而公司在成长期的主要策略是改进信息服务水平，增加服务方式，尽可能延长服务的成长期，保持旺盛的活力，赢取更大的市场占有率。服务进入成熟期服务量达到最高点，市场竞争加剧，此阶段采取市场营销组合改革策略，延长生命周期，使趋于下降的利润率得到回升。服务进入衰退期，利润下降，采取集中策略，把企业的资源使用在最有利的细分市场，有计划的转型或撤出市场。1.4组织者与技术资源网站设立初期采用直线制组织形式，由总经理直接向管理阶层负责；网站推广到全国各大中城市后，采取事业
7、部制组织结构，实行分权化管理。网站初期创业队来自广西财经学院，成员具有相关领域的专业知识和网站推广经验，且优势互补。同时，网站聘请计算机与信息管理系电子商务教研室主任作为网站技术支持和运营顾问。XX有限责任公司拥有一支一流的管理队伍，他们在网站开发、维护、市场营销、网络营销等各种有重要影响的岗位上具有直接的技术与丰富的经验。公司最高层设董事会，下设总经理一名，总经理下设财务部、技术部、营销部。1.5投资与财务公司注册资本20万，15万来源于风险投资，占公司股份80%，合伙的技术人员以技术入股占20%，作价5万。公司运营到第三年向银行贷款10万元（为期三年的长期借款），年利率为5%，并每年计提。
8、主要用于扩大公司的规模，完善各项服务。2.市场分析2.1国内市场分析 2007年7月中国互联网络信息中心(CNNIC)刚刚发布第20次中国互联网络发展状况统计报告，报告显示，截止2007年6月30日，我国内地网民总人数达到1.62亿，宽带网民数达1.22亿，手机网民数较去年翻了2.6倍，已有4430万人。CNNIC报告中还分析了互联网的应用情况，其中15%的网民通过网络找工作， 25.5%的网民使用网络购物，3.9%的人进行网上旅行预订。另外，中国首部电子商务发展“十一五”规划同一时期正式发布，规划明确了“十一五”期间中国电子商务的发展原则、主要目标和任务，将促进相关产业的发展。 我公司下属的
9、3D折扣商业信息网作为电子商务的相关产业，利用先进的三维制作技术打造全新的实景商业街模式，将现实街道同网络虚拟街道相结合，给购物者一个全方位逛街的体验。同时，致力于为购物者提供最实用最丰富的商品打折信息及咨询和打折商品的展示，为参与商家提供一个最快速最方便的发布打折商品的信息和打折商品的展示的平台。2.2目标市场分析 由于本产品定义为利用全新的三维立体商业街模型向商家提供发布折扣信息的平台及向购物者提供折扣的信息，故对目标是市场的定义如下：1. 购物者：（1）当代白领阶层。对他们而言，网络已经成为了他们的一部分，而且大部分的信息都是从网络上读取的，网上电子商务已经形成一种新潮，也是一种时尚。望
10、购物的过程中，总是希望自己能够买到物美价优的东西，而不得不跑遍各种商场。此时，即可在网上进入“3D折扣网”：提供整合最准确、最及时的商品信息，为购物者提供了轻松、自由的体验式网络购物方式。同时，由于工作时间比较紧，他们没有时间逛街，“3D折扣网”让他们体验到在网上逛街同现实中逛街一样，给他们亲身逛街的一种全新的体验，一种全新的乐趣。（2）当代大学生。当代大学生也是社会的一大主体，他们追求个性，自我，喜欢新颖的物品。当他们需要购买自己需要的东西，首先想到的是去网络寻求信息，或者到各大商场进行对价比较，这样就会浪费大量的时间去搜索这些信息。这时候，只需要在百度上敲打“3D折扣网”，便可以获取你想要
11、的折扣信息，减少了许多的时间。（3）全职或兼职家庭主妇。每一个家庭主妇在购物时都会想买到物美价廉的商品，一般的购物，他们只是去自己习惯的商场，或者看到商场发的宣传单而去购买打折的商品。这样就得不了全面的打折信息了，此时，只要他们进入折扣网，便可以了解各大商场的打折信息，这里提供了最准确、最及时的促销打折信息。（4）潜在顾客。“3D折扣网”的便利化和给人的那种新奇的感受可能会吸引更多的网名顾客选择阅览，只要是上网的每一个人都将成为我们未来的顾客。2. 商家客户：（1）各大超市、知名的专卖店、折扣店、零散的店面。 各大超市因促销的需要，经常要发布各种商品的折扣信息，但他们发布折扣信息的渠道单一，受
12、众面狭窄，很难将这些折扣真正到达那些需要的人手上。只有少量的忠诚顾客和偶尔的路过者才能享受这样的折扣信息服务，同时也对商家的营业额的提升影响微乎其微，投入的海报宣传费用得不到最大的利用，浪费了企业的资源。消费者只要他们进入折扣网，便可以了解各大商场的打折信息，这里提供了最准确、最及时的促销打折信息，而且清楚的知道每个超市、专卖店和其他店面精确的位置，让他们的行程更方便更省时。2.3顾客行为准则？2.3.1 自身市场定位1.提供高精度、单一化的提供商业折扣信息。提供高精度、单一化的发布商业折扣信息的服务，免去了消费者上网盲目的寻找各种信息的烦恼，我们提供的折扣信息精确，有精确的时间，有精确的地点
13、。专业发布折扣商业信息，让目的消费者省时，方便快捷的找到自己所需要的信息。2.全方位、全新三维实景商业街模式。“3D折扣网”将现实中的街道、店铺以三维立体的形式在网站中表现出来，能在“3D折扣网”中找到自己与现实处于相应位置的地点，无论是对发布折扣商家客户还是寻找折扣信息的消费者来说都是一种全新的感受。3.服务质量价格比类似的网站更优廉。 网站在创业初期无论对商家客户还是消费者都提供免费的服务，而且服务的质量比他们好，服务的热情比他们更持久。4.行业市场空白【不是市场定位】在这个边缘科学流行的时代，我们的网站目前处在同行业的前列，有很大的时常空间和发展潜力。“3D折扣网”将现实中的街道、店铺以
14、三维立体的模型展现在大众面前，同时又提供专业化的发布折扣商业信息的服务，让网站的目标市场更精确，更有力的开拓市场。2.3.2 前期调研显示，“折扣网”的价值主要在于：1.亲身逛街的体验“3D折扣网”是将整个城市的三维实体模型放到网上，让消费者能轻易的找到自己所在城市的自己想要去的购物地点，同时让消费者体验到“3D折扣网”逛店、寻找各种折扣信息同现实中没有区别，给消费者带来全新的购物乐趣和刺激。2.省时功能90%以上的购物者有过当想要购买自己不熟悉的商品时，最头痛的就是无从选择，从而浪费了大量的时间去各大商场进行实地观察，比较。从而浪费了不必要的时间在路程上，以及拥挤的商场中。当购买自己不怎么熟
15、悉的商品时，“3D折扣网“就给了购物者一个很好的购物向导，给了购物者一个实地考察的心理安全体验，同时，节省了购物者去商场对价格的时间。可以说，”3D折扣网“很好的弥补了市场的这一空白，开发了一个巨大的潜在消费。3.使用方便只要购物者需要购物，他们只需要进入“3D折扣网”，就可以了解自己想要的信息，这也满足了消费者的潜在的实地的逛街购物的心理需求。他们在购物之前，可以进去“3D折扣网”，了解了足够的信息，就可以直接到相应的商场购买商品，也不用盲目的选择了。2.4市场的竞争分析在市场竞争分析方面，我们充分考虑到现有市场的各种情况，现以迈克.波特的五力模型做分析：潜在的竞争者现有的竞争者商家客户消费者替代品 2.4.1现有的竞争者1.国外日本经济产业省计划在今年开设一个门户网站，这个网站将收集全国商业街的信息。想宣传当地商业街的地方团体或店铺只要在经济产业省登记造册，就可以在网站自由发布打折活动等信息。消费者点击网站主页上日本地图的某个区域，就可以轻松链接到相应地区商业街的主页。消费者的感想将以电子邮件的方式反馈给网站，以供其他消费者和商业街相关人员参考。但至今此网站尚未开设。其他国家尚未发现类似的网站。2.国内（1）平面类折扣网，网址，现有的全国专业的发布折扣信息的平面类网站,是我们最大的竞争对手，专业发布各类折扣商业信息的平面类网站，且在全国的大型城市都设有分站，实力不容小视；南宁
