1、经济发展运行研究报告 为了深入了解、分析今年以来企业经济运行情况及存在的问题，研究和把握企业经济发展趋势，及时为企业提供准确判断经济形势、做好经济运行调节工作提供依据，我们A区主要有8个客户，5个供应商和16间企业。综合信息中心，利用已经收集来的企业所有资料，进行分析。一、当前企业生产经营总体状况良好，将呈现稳定较快的发展态势从各公司的情况来看，绝大多数企业都是处于良好状态，截至第九年止，从资信排名来看，AA极单位就有五个企业，BB级有八个企业，而有几个较差的被评为CC级的有三个单位。 客户已签约数第九年国际市场总额155870000，第十年总额141520000，下降了9.2，数量有所下降但
2、是基本上是保持稳定。企业对生产经营全年走势的判断比较乐观。全部被调查企业中，38.3%的企业预计第十年生产经营状况比第九年要好；53.7%的企业预计与第九年基本相当；只有8%的企业预计比第九年要差。二、制约当前企业生产经营的三个突出问题企业认为目前生产经营中最突出的问题：一是能源、原材料价格上涨，有7家企业认为能源、原材料价格上涨是当前企业生产经营中最突出的问题。二是市场竞争加剧、产品价格不断下降，占被调查企业的1/3；三是流动资金紧张，占被调查企业的1/4。认为目前生产经营中最突出的问题属于上述三项的企业占企业的72.4%。三、企业盈利水平开始稳定，大部分企业开始实现盈利。刚开始的时候很多企
3、业可能因为没有什么经验，所以大部分的企业都亏钱，可是到了第九年，大部分的企业情况开始好转，开始了挣钱。势头开始好转，第十年将保持良好的发展态势。四、宏观经济发展研究截止第九年，全行业的销售总收入达到445601280，第十年达到465135425，同比增长4.4%。其中，第九年本地销售收入289731280，第十年本地销售收入为345806000，同比增长19.35%；国内销售收入第九年433301000，国内销售收入第十年460787500，同比增长6.34%；国际销售收入155870000，第十年398397000，同比增长156%；电子制造行业深度研究报告 -家电制造行业分析一、 一、
4、电子制造行业情况分析1、电子制造市场概况电子行业是中国发展最快的行业，由于巨大的市场基数和中国经济的快速增长，中国成为世界上潜力最大的市场，尤其是消费性电子产品。世界的主要家电生产商在10多年前纷纷进入中国办厂，目前中国已经成为世界上最大的消费电子产品生产国和出口国。根据国家统计局的数据，到2003年底，中国共有电子制造企业30,000个，贡献10.5的生产总值。2、家电制造市场概况今年在经济领域中最受注目的当属家电企业的一系列事件，而家电企业触网的力度之大决心之强亦成为互联网走进中国传统产业的重要标志。由于家电行业在国内属于效益龙头行业，而其市场化的程度在国内又是最高的，可以说，家电行业能否
5、顺利地应用互联网科技进行产业转型，不仅对其本身有着重要的战略意义，而且对其他行业也有着重要的示范作用。 家电企业的基本属性为制造业属性，整机生产企业的目标客户为个人消费者，配件企业向整机企业提供生产原料，整机企业经过自建的和社会的销售体系售出产品，从这个链条可以看出整机企业，特别是大型整机企业是整个产业链条的核心，也是电子商务转变的核心。 在美国的制造业中，已经普遍采用流程再造(processreengineering)理论对产业进行了改造，而这个理论的核心之一就是“权利在客户手中”。在近年的家电企业的市场行为中充分的证明了这一理论的正确。家电企业的问题集中表现在：1、没有办法知道客户是谁；2
6、没有有效的办法了解客户的需求，生产存在着极大的盲目性；3、没有办法提供准确的客户服务，不计成本地进行服务承诺。4、与中间商的关系异化，出现了国美、苏宁等现象。这些问题的集中爆发就是今年的价格战。 中国的网络用户已经超过1700万，在一到两年内很快就会超过5000万，这是个什么概念？也就是说，城市人口接触网络很容易了。这种状况，为家电企业在城市中利用互联网与客户进行沟通提供了可行的环境。家电企业如果能利用这一契机，善用互联网技术，通过有效的手段得到客户信息并以此为基础，逐步解决上面提到的4个问题，就能实现真正的电子商务转型。 公共的网站是企业利用互联网的主要手段，我们在分析国外企业的网站如son
7、y时，主要的体会就是这些网站都是客户中心，涵盖了从客服、产品推广、有奖调查直到客户社区等众多的服务功能，发去的邮件也可以得到圆满的快速的回复。而在我们取样研究的中国家电企业的网站中只有16%的网站有独立的客户社区，而整个中国的家电企业网站中只有4家有相对深一点的客户服务内容，大多数只是把客服部的信息搬到了网上。这些结果都说明中国家电企业还没有充分意识到利用互联网网站建立客户关系的重要性。 二、我们为家电企业提供的三个应对策略和步骤:1利用互联网网站建立客户关系，并将此作为电子商务的核心。 具体实施时，应该如何建设呐？先启动什么，后续跟进什么才能有效果呐？ 2以建设统一的客户数据库为起点 要建立
8、与客户有效的联系，汇集所有客户资料的统一客户数据库是基础，只有建立了统一的客户信息数据库，客户核心策略才有可能实施。 在调查中，我们发现大多数大型整机企业内部都有客户服务的资料库，但基本上只作为客服部门的一部分，只在客户投诉时才能得到客户信息，而且数据化的程度不高。 我们建议，先把客户服务的内容搬到网上来。在客户购买电器后一般都会填写客户服务卡并寄回到生产企业，那么，企业要作的就是两件事：1、把得到的客户信息全部输入到网络数据库中，这种工作是很容易实现的，注意这个资料库是全公司统一的，可以联网查询的。2、促使客户直接在网上填写资料表单，这步工作的目的是让有可能通过互联网与企业联系的客户开始通过
9、企业网站与企业建立客户关系，可以采用某些促销方法使客户有这样做的积极性，如：注册有奖、积分或派送小礼品等。通过这些方法，企业就可以建立起初步的统一客户数据库。 在这里，我们强调的是“统一”的客户数据库，也就是说，这个数据库是公司整体的一部分，而不是属于某个职能部门，公司每一个职能部门，公司外部的经销部门和服务部门都能在某种机制下使用这个数据库，而使用统一客户数据库的方法和机制就是电子商务中的重要部分内部流程重组。 以客户为核心进行的流程重组的结果就是企业具备应用电子商务的能力：客服部门可以准确地掌握每一个客户的维修资料；产品研发部门可以通过网站调查新产品的市场反映；市场部门可以根据从客户的获利
10、能力进行客户区隔，充分开发获利能力高的老客户；销售部门通过网站进行促销等等；当信息家电的市场真正形成时，网站更将成为企业主要依托的平台。 美的与小天鹅合作了商路易网站，科龙建设了易达事网站，目的都是成为行业的采购平台，从目前的情况看两个网站都遇到了很大的障碍，其中科龙易达事的主管宋新宇博士已经辞职。那么行业性的采购平台是否应该存在，家电企业如何利用互联网技术优化采购流程降低成本，提高效率？ 3.自建开放式的采购系统或利用第三方的采购平台 基于互联网技术的采购系统在美国已经相当成熟，我们确实可以采用拿来主义，注意保持灵活的开放性，海尔的B2B网站就取得了很好的效果。 或者，利用目前国内已经营业的
11、第三方采购网站进行项目采购。 建议家电企业自己不要试图建设行业的第三方网站。在美国制造业中，确实存在着这样的行业平台网站，其主要方式是由行业协会联合主要的行业龙头企业出资，而经营权则由第三方掌握，对一切企业都是公平的。而在国内确实不具备这样的外部条件。生产设备更新分析报告根据租赁公司在第八年度和第九年度的统计表相关信息，在此做生产设备更新的分析报告，首先就第一，第二市场分开分析，在每个市场中，再细分为出租厂房，出租仓库，生产设备出租，运输设备出租，建造(出售)厂房，建造(出售)仓库六个方面做分析。第八年度具体分析如下：（1）出租厂房 1) 第一市场：A，B，C ，D，E，F类型厂房的可出租量分
12、别为：5，10，10，5，5，5（个）。第八年度，出租了A类厂房4个，年租金为72.6万元；出租了B类厂房3个，年租金为98万元； 2) 第二市场：A，B，C ，D，E，F类型厂房的可出租量分别为：5，10，10，5，5，5（个）。第八年度，出租了A类厂房1个，年租金为22万元；出租了B类厂房5个，年租金为68.8万元；（2）出租仓库 1) 第一市场：原材料仓,半成品仓,成品仓可出租量为10，10，8，第八年度租原材料仓1个，年租金13.5万元；半成品仓库4个，年租金为48.6万元 2）第二市场：原材料仓,半成品仓,成品仓可出租量为10，10，8，第八年度出租半成品仓库2个，年租金为32万元。
13、 明显可以看出，第一市场在仓库交易方面比第二市场活跃。（3）生产设备出租1）第一市场：半自动生产线，半自动装配线，全自生产线，全自动装配线，柔性生产线，柔性装配线可出租量分别15，10，15，10，10，6（个）。以出租设备量分别为：1，5。13，4，1，2（个），一共为26个。其中半自动生产线年租金为100万元；半自动装配线年租金为270.5万元；全自动生产线年租金为1577万元；全自动装配线年租金为415万元；柔性生产线年租金为116万元；柔性装配线年租金为232万元 2）第二市场：半自动生产线，半自动装配线，全自生产线，全自动装配线，柔性生产线，柔性装配线可出租量分别15，10，15，1
14、0，10，6（个）。已出租设备量分别为：4，2，12，8，0，0（个），一共为26个。其中其中半自动生产线年租金为246万元；半自动装配线年租金为136万元；全自动生产线年租金为1480.5万元；全自动装配线年租金为805万元。（4）运输设备出租 1）第一市场：卡车A，卡车B，卡车C三类型的可出租量为10，20，20（辆）没有出租任何类型卡车。 2）第二市场：卡车A，卡车B，卡车C三类型的可出租量为10，20，20（辆），没有出租任何类型卡车。第九年度具体分析如下：1）出租厂房 1) 第一市场：A，B，C ，D，E，F类型厂房的可出租量分别为：5，10，10，5，5，5（个）。第八年度，出租了
15、A类厂房8个，年租金为146.3万元；出租了B类厂房4个，年租金为68万元； 2) 第二市场：A，B，C ，D，E，F类型厂房的可出租量分别为：5，10，10，5，5，5（个）。第八年度，出租了A类厂房4个，年租金为98万元；出租了B类厂房8个，年租金为147.2万元；（2）出租仓库 1) 第一市场：原材料仓,半成品仓,成品仓可出租量为10，10，8，第八年度租原材料仓1个，年租金4.5万元; 半成品仓库2个，年租金为32.2万元。 2）第二市场：原材料仓,半成品仓,成品仓可出租量为10，10，8，第八年度出租半成品仓库2个，年租金为30万元。 明显可以看出，第一市场在仓库交易方面比第二市场活跃。（3）生产设备出租1）第一市场：半自动生产线，半自动装配线，全自生产线，全自动装配线，柔性生产线，柔性装配线可出租量分别30，20，30，20，20，12（个）。以出租设备量分别为：4，1，8，30，5，12，7（个），一共为68个。其中半自动生产线年租金为300万元；半自动装配线年租金为599万元；全自动生产线年租金为
