1、市行政效劳中心2023年工作总结与2023年工作方案2023年，是不平凡的一年，全国上下喜迎建国60周年，全军举行盛大的阅兵式，全党共同应对全球金融危机，全国人民团结一心，实现了保稳定、促增长、调整结构的目标。在这一年里，市行政效劳中心在市委、市政府的坚强领导和各职能部门的大力支持下，按照“转变政府职能、标准行政行为、提高办事效率、优化开展环境、推进廉政建设的原那么，坚持与时俱进，科学效劳，通过调整工作思路，改善效劳硬环境，简化审批硬指标，强力压缩审批时限，主动效劳工业工程等措施，为实现潜江经济社会持续稳定开展作出了积极奉献，得到了广阔市民的好评和上级领导的肯定。一年来，中心共接受群众咨询1.
2、7万余人次，办理办结各项行政审批、审核工程24081件，月均办件2022余件，为国库收缴各种费用26136余万元。主要做法如下。一、积极响应市委市政府号召，大力支持工业开展，及时调整行政审批相关政策和效劳流程。为响应市委市政府应对国际金融危机支持工业企业共渡难关的号召，行政效劳中心成立了由主任亲自抓，分管业务的副主任具体抓，业务科和督查科工作人员全程参与的工业工程“绿色通道指导协调组。始终坚持以效劳工业工程为重点，努力为企业开辟绿色通道，实行“一次受理、“一套资料、“一套班子、“一条龙跟踪效劳。（一）精心编制工业工程市级审批流程图我们为更好地效劳工业工程建设，提高工业工程审批速度，中心组织人员
3、先后到潜江经济开发区、张金开发区、园林开发区、王场工业园以及国土、环保、建委等部门深入调研，广泛征求意见，在此根底上，编制了最简、最快、最省的工业工程市级审批流程图，将原来近200多个工作日的工业工程审批流程，压缩至26个工作日。经过市长办公会反复讨论和市委常委会研究决定，已经以市委办、市政府办名义印发。在此根底上，修订了工业工程审批效劳收费流程，印制了工业工程建设审批效劳指南，让工业工程建设相关的政策文件、审批流程、收费依据、办理时限明明白白。与此同时，为解决和减轻企业办理土地手续复杂和资金周转困难的问题，我们向市委市政府提出建立支持中小企业开展基金的建议，被市政府采纳。（二）改变效劳方式，
4、完善“绿色通道，实行特事特办我们对于重点工业工程，中心在审批内容上作了较大的调整。只要“绿色通道工程根本条件具备，申报材料主件齐全，其他条件和材料有所欠缺，但不影响审批的，各窗口都先予以受理，边办、边补、边完善。但在下达批文、发给证照前申请人必须补齐、改好，到达规定要求。在审批时限上，严格执行“最短审批时限原那么，各窗口单位的审批时间原那么上在现行审批时限的根底上压缩50%以上。如:后湖工业园武汉凯迪生物质能发电工程,办理企业注册登记和组织机构代码，法定办理时限为10个工作日，走绿色通道仅2个工作日就完成了。（三）实行集中会审、跟踪督办和上门效劳只要是窗口单位受理了属于“绿色通道的工程后，都一
5、律由中心牵头组织各窗口单位同时启动审批程序,变“串联审批为“并联审批，实行“一套资料共享。各审批成员单位指派业务精通、责任心强的工作人员主动与申请人进行联系，帮助申请人准备申报材料，主动告知审批过程中的有关情况，协助其办理好在部门内的审批事项。对列入“绿色通道的工程，由行政效劳中心全程跟踪催促工程的审批进度，及时向投资者反响，同时积极协调审批过程中出现的各种问题。对需上报审批的工程，窗口部门主动向上级沟通协调，必要时，指派专人负责联系上级相关部门办理有关报批手续。如：齐力华盛办房产证，我们组织人员上门效劳，仅用3天时间就办完了以前需要30个工作日才能办下来的房屋权属登记。（四）健全“绿色通道电子把关机制我中心组织软件系统工程师对市级行政审批系统进行了二次开发，增加了工业工程“绿色通道模块程序，能够了解工业工程的审批动态，包括各审批单位的办理进度、收费信息、材料信息，便于中心对各单位办理事项的监督、检查、协调。中心只要将受理的“绿色通道工程信息录入系统，程序会将每个办理事项关联起来，并以图形化的方式显示整个流程。在审批过程中系统会自动进行时限监察，全过程地监控每个环节，如超期，系统会自动进行预警，中心以此进行催办。对超时限办理的单位进行记录，作为窗口单位年终绩效考核和效劳经济建设考评的依据。
