1、2019下半年事业单位综合应用B试卷一、概念分析题：分析材料1-2中的观点、表述等，按要求回答问题。（24分） 材料一（亲社会行为作为一种较普遍性的社会现象，在人类的社会生活中发挥着独特而重要的作用。）（亲社会行为是一种 积极性 的社会行为，它符合社会期望，是行为者关心帮助他人、（利他性）自觉自愿给行为受体带来利益和福祉的一类行为，如分享、合作、安慰、捐赠、关心、谦让等，是人与人之间形成和维持良好关系的重要基础）。（亲社会行为有利于社会的发展、青少年的成长。）材料二学校作为一个集体，对促进青少年亲社会行为发展至关重要。对于学校如何培养青少年的亲社会行为，有以下几种观点：观点一：学生在班集体中，
2、每个人都应该尽到自己的责任。班主任可以将班级工作落实到每个人，通过表扬和奖励（激励），使学生生活上相互帮助、彼此关爱，学习上（互帮互助）互学互助、共同分享，为集体献计献策，恪尽职守，形成“我为人人，人人为我”的良好氛围形成团队意识。D1培养青少年责任意识。D2发挥榜样作用 观点二：针对青少年崇拜偶像的特点，利用主题班会等形式，引导学生发掘偶像身上具有的亲社会行为及其他优良品质，如投身公益、孝敬父母、关心社会、勇于创新等，引发学生学习兴趣，进行正确的价值观教育，继承和发扬中华民族的传统美德。观点三：共情是一种感受体验他人情感的能力，D3移情训练可培养共情能力。如某班级组织学生帮助山区困难孩子时，
3、有的学生不太主动。当老师带他们来到山区，孩子们困难的家境、对读书的渴望深深触动了他们，于是大家都非常自愿地捐赠物品。学校通过丰富多彩的开展社会实践活动，让学生在真实的生活情境中体验助人、合作、分享培养共情能力的积极感受，促进亲社会行为的发展。问题一根据材料一概括“亲社会行为”的三个基本特征可以作为象征的特点 特点：有别于其他人或事物的地方。要求：准确、简洁，不超过25（75字）字仅需要将特征进行指出 普遍性 积极性 利他性问题二根据材料二简要说明学校培养青少年亲社会行为的三种途径（归纳写前置词+具体内容）。如何培养亲社会行为 要求：准确、全面，不超过150字。1. 培养责任意识。将班级工作落实
4、到每个人，通过激励促进学生生活学习互帮互助，为集体献计献策，恪尽职守，形成团队意识；2.发挥榜样作用。利用班会引导学生发掘学习偶像身上的亲社会行为，优良品质，弘扬传统美德价值观；3.移情训练。开展社会实践体验助人、合作、分享培养共情能力。二、校阅改错题：材料在行文逻辑、文字运用等方面存在一些错误或不当之处，如语句顺序不当、语法错误、用词不当、错别字，标点符号错误 等，指出其中的8处并予以改正。（32分）要求：指出及改正时，请使用句子序号，不用抄写全句。随着无人超市的兴起，使又一次零售革命加速到来语法错误 句去掉使 。从百货商店到连锁商店再到大型超市，尽管零售的本质始终是围绕效率、成本与体验的“
5、买买买”，虽然用词不当 尽管改为但是 基于消费变革与技术变革，零售基础设施一直在变。随着电子商务时代 语法错误 改为随着电子商务时代的来临 ，人们的生活已经与网络密不可分。信息、商品与资金的流动效率一直在升级，消费者的习惯和品味品位 也在不断变化。就国内而言，商家打通线上与线下的努力一直以来在进行语法错误 改为一直在进行 。而日本大型超市衰落，便利店挺进乡村，中国一些精品超市遇冷等现象，也未尝不是一件坏事。逻辑错误 坏事改为好事技术对商业的推动作用可能是决定性的。无人超市之所以可能，主要是拿到了技术监管的“钥匙”，这离不开生物识别、4G网络、移动支付等技术的开展用词不当 开展改为发展。高科技在
6、超市的普遍应用，却语法错误 改为让购物者却如入“无人之境”，处处走不出“电子围栏”让购物者如入“无人之境”，处处走不出“电子围栏”。比如在某大型无人超市，当你拿起架上的货品，APP上购物车里就会相应增加此物，一旦放回，购物车马上自动（用词不当）增减减少。这种科技感，既能让交易“不闻不问”，又（用词不当）组成构成了商品价值以外的体验价值。应该说，“无人”并非新概念，街头自动贩卖机即是，但无人超市的最大卖点是全新的购物场景，而购物场景的多元化，恰恰行业人士被预言为新消费时代的趋势。语法错误改为恰恰被行业人士预言为 。 1.第一段：句主语残缺，删除“使”或者改成“无人超市的兴起使又一次零售革命加速到
7、来”2.第一段：句关联词错误，“虽然”改成“但是”3.第一段：句成分残缺，“随着电子商务时代”改为“随着电子商务时代的到来”4.第一段：句用词不当，品味（品尝味道（动词）改为品位5.第一段：句前后矛盾，“坏”改为“好”6.第二段：句用词不当，“开展”改成“发展”7.第二段：句语序不当，“却”移到后半句，改成“却又处处走不出”8.第二段：句前后矛盾，“增减”改成“减去”9.第二段：(11)句用词不当，“组成”改为“构成”10.第二段：(12)句语序不当，“恰恰行业人士被预言”改成“恰恰被行业人士预言”三、 材料分析题：分析材料内容，按要求回答问题。（44分）归纳概括的能力+提出对策能力+调查调研
8、能力调查调研能力的基础理论五大要素 调研目标+调研的主体+调研的内容（难）+调研的对象+调研的方式方法解题思路：1.明确调研的目标2.明确调查的内容（具体 可量化）+3.明确调查的对象4.明确调查的方式方法 （问卷调查 （网络问卷 ） 抽样调查 现场调查 专家调查 查阅政策法律文件 文案调查 访问调查）资料四随着私家车数量的不断增长，越来越多的车主面临W总 停车难的问题。回家没地方停车让A市居民苦不堪言，老人坐板凳驻守、电动车锁铁链占地、竖警示桩等现象经常发生。为此，A市消费者权益保护委员会对1000名拥有本市车牌的私家车主进行了调查。Q1停车位情况 调查结果显示，在所居住的社区，已经购买停车
9、位的车主占27.7%；目前还没有购买停车位，但已经有购买打算的车主占12.9%；而大部分居民没有买停车位，也不打算购买或居住的小区已无车位可买的车主比例占51.9%；另有7.5%的车主所居住的小区可免费停车的小区少 ，因此不需要购买停车位。Q2停车形式 没有购买停车位的车主，“大部分没有车位的车主以小区租位停车为主”的占55.4%；“在小区内或附近随机寻找车位，按日或按小时结算”的占17.3%；“小区内无出租车位，在附近租位停车”的占16.1%；“在小区内或附近随机寻找临时免费停车点少 ”的占11.2%。调查结果显示，表示自己所居住的小区及周边的大部分居民认为停车位紧张导致车辆占道或乱停放时有
10、发生 “很紧张”和“较紧张”的比例分别为39.8%和44.3%；认为“不紧张”的有14.0%；另有1.9%的人表示“不清楚或无法判断”。由于小区停车位比较紧张，导致车辆占道或乱停放的情况时有发生。受访车主表示这一现象在自己小区“经常会发生”的有31.2%；“偶尔会发生”的有45.5%；另有22.7%的车主表示“没有看到”；还有0.6%的人“不清楚”。与此同时，当问及小区是否发生过车主在争抢非固定车位而产生纠纷的情况时有发生 Q3停车位纠纷的情况时，表示看到过此现象的车主有48.0%，其中“经常有”占7.0%，“偶尔有”占41.0%；而表示没有看到这一现象的车主有51.1%；另有0.9%的人“不
11、清楚”。从受访车主对居住社区停车位Q4规划与管理的评价上看，认为小区的停车位规划“很合理”和“较合理”的车主分别为3.9%和25.5%；评价“一般”的有37.1%；认为“不合理”的有27.0%大部分居民认为社区停车位的规划管理不合理，对物业服务管理满意度不高 ；另有6.5%的人表示“不清楚或无法判断”。与此同时，对小区物业车位管理服务表示“很满意”和“较满意”的分别为3.2%和29.7%；评价“一般”的占43.7%；表示“较不满意”和“很不满意”的分别有12.1%和5.8%；另有5.5%的人表示“不清楚或无法判断”。总的来说，车主对居住社区或周边停车表示“很满意”和“较满意”的分别为2.6%和
12、23.2%；满意度为“一般”的有43.9%；“较不满意”和“很不满意”的分别为16.5%和10.7%；另有3.1%的人表示“不清楚或无法判断”。资料五近日，A市北二环花园社区居委会接到M小区居民们反映的停车位纠纷问题，居委会工作人员小张随即到该小区了解情况。该小区是2006年左右建成的，一共十栋楼。据居民们介绍，去年四月份小区里换了新的物业公司N1居民新物业公司的服务满意度，新物业公司入驻后停车问题是否有所改观 ，物业通知从下个月开始小区停车要收费了，而此前该小区从未收过停车费。N2小区停车费是否合理 物业划设的停车位主要集中在8、9、10号楼前N3物业对于停车位的划设是否合理，停车位的数量是
13、否足够 ，有编号的停车位有66个。一说到停车位的事，很多居民都聚拢过来。他们表示，N4物业对于车位分配方法、收费标准等没有是否征询过居民意见，提前通知大家。还有居民表示物业公司的这种做法是N5物业的做法是否非法占地，需要给大家个说法。物业相关负责人则表示：“是有居民跟我们反映有外小区的来我们这停车，才这样做的N6是否有外小区居民到本小区停车，挤占车位 。而且，如果不划分停车位我们也没有办法进行规范管理。”初步查看情况后，小张表示将展开进一步调查，尽快协调解决此问题。1.假没你是小张，拟对M小区居民反映的停车位纠纷问题展开进一步调查。请你撰写一份调查提纲。要求：（1）写明调查目的、调查对象、调查
14、方法和调查内容即可；（2）准确全面、条理清楚，不超过350字。1.明确调查目标本次调查旨在解决M小区停车位纠纷问题2.明确调查的内容概括明确M小区停车位纠纷的原因或者问题是什么N1居民新物业公司的服务满意度，新物业公司入驻后停车问题是否有所改观N2小区停车费是否合理N3物业对于停车位的划设是否合理，停车位的数量是否足够 N4物业对于车位分配方法、收费标准等没有是否征询过居民意见，提前通知N5物业的做法是否非法占地N6是否有外小区居民到本小区停车，挤占车位 3.明确调查对象：小区居民 物业公司及工作人员 相关专家 4.明确调研的方法：1.访问调查 2.电子问卷调查 3.专家调查 4.实地调查 调
15、研目标：本次调查旨在解决M小区停车位纠纷问题。调查对象：M小区居民、物业公司及工作人员、城市规划相关专家 调查方法：1.访问调查 2.电子问卷调查 3.专家调查 4.实地调查。 调查内容：1.居民对新物业公司的服务满意度，新物业公司入驻后停车问题是否有所改观；2.查阅本市小区停车收费的规定了解小区停车收费是否合理；3.实地了解物业对于停车位的划设是否合理，将小区现有车位数量与小区车辆的总数进行比对，了解停车位的数量是否足够；4.向小区居民了解物业车位分配、收费标准是否征询过居民意见，提前通知；5.请教相关专家了解物业划分车位是否非法占地；6.查询物业公司的停车系统了解外小区居民到本小区停车，挤
16、占车位的具体情况。2.请根据材料4，概括A市社区的停车现状（现在的状态 存在的问题危害 存在的好现象好做法 意义价值作用 ）。要求：准确、简明，不超过250字。 A市停车难的现象较为突出具体现状是：1.停车位方面：大部分居民没有买停车位或小区已无车位可买，A市可免费停车的小区少，大部分居民认为停车位紧张导致车辆占道或乱停放时有发生；2.停车形式。大部分没有车位的车主以小区租位停车为主，少数寻找临时免费停车点，除此之外还有随机寻找车位，按日或按小时结算，小区附近租位停车等停车形式；3.停车纠纷。车主为争抢非固定车位而产生纠纷的情况时有发生；4.规划管理方面。大部分居民认为社区停车位的规划管理不合
17、理，对物业服务管理，社区停车的满意度不高。 四、写作题：阅读材料，按要求作答。（50分）2017年12月4日，出租车司机王师傅载着一对怀抱昏迷小女孩的夫妇，紧急赶往儿童医院。当时正值高峰期，道路拥堵，王师傅怕耽误孩子病情，打着双闪一路“狂飙”，以最快的速度将他们平安送到了医院。事后，王师傅说，自己开了多年出租车，从未违法行驶，这次赶时间违章驾驶了，还闯了红灯，不过自己并不后悔，毕竟救人是第一位的。小议规则（规则可以打破拯救生命 规则要为生命让位 ）大部分情况下需要遵守规则 2018年7月6日，一张图片在网上流传，引发热议。图片中某海关女关员身穿吊带装，在海关行政审批受理窗口办理业务。经查，当天
18、这名女关员因有急事向带班科长请假外出，并征得了同意。在她换上便装即将离开办公区时，某企业报关员到达办事窗口，她急人之所急，立即为其办理相关业务。核实情况后，该海关对当事女关员和科室负责人进行了严肃的批评教育，重申工作纪律和要求：服务窗口有形象规定，着装应严谨。但也有网友认为，人与人之间应多点理解和包容，女关员此举是对工作负责的表现，不应苛责。大部分情况是需要遵守规则 规则也要为人民群众的福祉让步请从给定材料出发（怎么写），联系实际（论据），以“小议规则”为题，自选角度（重点写为什么还是怎么做 ），写一篇议论文是什么 为什么 怎么做。要求：1.观点明确，内容充实，结构严谨，语言流畅；2.总字数8
19、001000字。1. 明确作文的总论点，中心思想：小议规则？大部分情况下需要遵守规则 规则需要为生命 人民群众的福祉让步规则要以人为本 是什么 2. 明确作文的分论点为什么分论点一：为什么大部分情况下需要守规则讲道理 摆事实 分论点二：为什么有些情况下规则需要为生命以及人民群众的福祉让步讲道理 摆事实经济发展 改革开放打破计划经济的规则3. 怎么做规则要以人为本，对于规则的态度灵活应对，不应该因循守旧，否则就是矫枉过正 小议规则第一段：是什么 引出主题+交代作文的背景+提出总论点 矩不正，不可为方，规不正，不可为圆。规则意识以及守法意识是社会和谐稳定的基础。（主题）然而随着时代的发展和社会的进
20、步，一味地墨守成规，因循守旧已经不再适应时代发展的需要。（背景）故此，在新的时代，规则本身也应该与时俱进，在遵守规则的情况下，也应该敢于勇于突破规则。让规则以人为本。（总论点） 为什么 第二段：规则是社会和谐稳定的压舱石。规则在当代社会中起到了举足轻重的作用，从社会公序良俗到国家制定的法律法规，这些都是规则在现代社会的具象化表现，遵守规则才能促进社会的和谐发展，反之如果破坏规则怎会对国家、社会或个人产生难以估量的伤害（讲道理）：一方面，违法法律法规对国家的法制化建设造成了巨大的危害，也使得依法治国受阻；另一方面，个别人在公共场所不遵守公共秩序，吸烟、大声喧哗等给他人带来不便的同时也给城市增添了
21、一道文明的伤疤；最后一方面，更有甚者，在公交车上个别乘客不守规则抢夺方向盘，酿成了公交坠江的惨剧。（摆事实）故此，在大部分情况下，公民遵守秩序规则不仅是时代的召唤也是义不容辞的责任。 打破规则是推动社会进步的强劲引擎。（提出分论点）规则本身是人制定的，既然是人制定的规则那么其本身就不可能完美，以国家制定的法律为例，法律本身也具有时效性、滞后性等缺点，法律尚且如此，规则更是如此。（讲道理）所以当规则面对生命或者人民群众的福祉时应该有所让位，甚至应该积极打破规则：出租车司机为了抢救生命不息闯红灯一路狂飙，虽然破坏了原有规则，但是也抢救了宝贵的生命；改革开放极大的促进了中国经济的发展，但殊不知，改革
22、开放之政策也是建立在打破原有的计划经济规则基础上的。（摆事实）由此可见，对于规则我们不能墨守成规，而是应该分清孰重孰轻，灵活应对。 综上所述，规则本身应该被尊重，但也不能一味地墨守成规，规则应该要以人为本。故此我们应该从以下方面正确看待规则本身：一方面。规则的制定者应该要科学的考察，统筹规则的制定，使得规则本身能够适应新时代发展的需要且能够随时进行动态的调整；另一方面。对于规则的受众群体应该要遵守规则，尊重规则，只有如此才能为创造和谐社会添砖加瓦；最后一方面，规则是人制定的也应该要以人为本，让规则充满温度。 最后让我们共同拭目以待，未来社会的和谐发展以及进步既可以依赖对规则的遵守，也可以依靠对规则的打破！
