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2023年某公司下半计划范文.docx

上传人:la****1 文档编号:284402 上传时间:2023-03-18 格式:DOCX 页数:11 大小:17.21KB
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资源描述

1、某公司下半年方案在即将到来的2023年,来看看公司下半年方案是怎样的吧!下面是办公室小编收集整理关于公司下半年方案的资料,希望大家喜欢。公司下半年方案篇一2023年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的开展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此根底上,公司总结2023年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作方案:一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在2023年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险

2、管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系

3、统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。好文章尽在公文易二、提高客户效劳工作质量,建设一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过2023年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深入,客服工作的重要性将

4、尤其突出,因此,中支在2023年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效的效劳宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理的原那么,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非

5、专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在2023年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建设根本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快业务开展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据2023年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。2023年度,中心支公司拟定业务开展规划方案为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例方案为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,方案的实现将从以下几个方面去

6、实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,2023年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在2023年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。2023年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行

7、、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,2023年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。在新的一年里,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。公司下半年方案篇二2023年,是工商部门全面推进效劳转型升级的关键阶段,我所将进一步深入贯彻落实科学开展观,紧密结合党的xx届六中全会和省局、邵阳市局及武冈市局的

8、文件指示精神,围绕工商所标准化建设、队伍建设、窗口建设、市场准入、食品监管、生产平安、执法办案、维护市场秩序、维护消费者合法权益、创优争先、效劳民生等方面,深刻认识和准确把握面临的新形势,深入推进基层标准化建设,积极效劳当地经济社会开展,努力推动我所工商行政管理工作迈上新的台阶。一、进一步加强队伍建设,提高队伍履职水平和综合素质(一)加强队伍学习教育,提升队伍的综合素质。采取多渠道、多形式,组织干部职工加强思想政治意识、职业道德、行为标准的教育,加强业务知识、法律法规知识,业务技能和信息能力提升培训,不断调动干部职工的自学积极性,开展岗位练兵,强化绩效考核机制。认真贯彻个体工商户条例和个体工商

9、户登记管理方法,组织全所人员深入学习新条例和方法,依照新条例和方法开展个体工商户登记管理工作。(二)适应改革的新形势,保持队伍稳定团结。根据国务院办公厅关于调整省级以下工商质监行政管理体制加强食品平安监管有关问题的通知的文件精神,国家将对工商行政管理体制进行调整,面临体制改革,引导干部职工认清体制改革对加强食品平安监管的重要意义,抓好队伍稳定团结是明年一项重要工作,做到队伍“思想不波动、工作不松懈、监管不放松。(三)保持队伍的纯洁性,加强党风廉政建设。认真抓好党风廉政建设各项工作的贯彻落实,完善廉政风险防控机制,制定具体的防范措施,畅通社会监督渠道。加强廉政文化理论体系建设,不断完善行政问责机

10、制、行风评议机制,加强全所内外的监督制约,提高作风水平,增强效劳效能。二、进一步推进工商所标准化建设,提升监管执法效能 一是加强工商所标准化建设。在市局统一组织协调下,明确工商所岗位管理的总体目标和组织目标,标准职责任务、工作分工、工作重点、工作制度等。按照“强局大所的思路,继续优化工商所结构、规模、配置,整合力量,标准设置,提升基层工商所的标准化水平,推进工商转型升级。二是抓好工商所内务管理。在修订完善各项内务管理制度的根底上,着力提高制度的执行力,要通过领导带头、强化监督检查、树立典型等方式,强化基层队伍的制度意识,做到自觉执行制度、维护制度。完善工商所绩效考核及工商所干部职工绩效考核,将

11、绩效管理与岗位管理进行对接,与岗位培训、岗位风险、岗位用人相挂钩,使绩效管理的鼓励作用得到有效发挥。三是加强队伍执法行为标准化,推进执法人性化。强化“执法就是效劳的理念,破除“执法就是罚款、“严格执法就是从重处分的错误观念,在执法中引入批评教育、行政建议、劝诫、引导和预警等柔性手段,做到“一教二警三处分四标准五回访,做到标准在先、监督在后,教育在先、处分在后,告知在先、执法在后,宣传在先、检查在后,注重执法的社会效果,实现监管与执法和效劳相统一。四是进一步推进12315消费维权建设,提升消费维权工作水平。充分发挥12315网络体系的积极作用,建立健全消费维权工作机制、内部快速反响机制,确保消费

12、者申诉、举报在第一时间得到处理,。以农村消费市场为重点,加强消费引导,开展经常性的消费教育、消费预警提示,继续开展送消法进社区、进企业、进乡村、进院校等宣传活动。继续推进12315网络进乡镇、进社区、进商场、进市场、进企业,重拳打击严重侵害消费者合法权益的行为,维护公平的市场交易秩序,积极努力营造一个公平和谐的消费环境。三、进一步深化网格化监管工作,推进工商职能到位(一)加强流通领域食品平安监管,进一步完善索证索票制度。落实工商部门食品平安监管职责,扎实开展流通环节食品平安专项整治工作,标准食品平安快速检测信息工作,全面推进商品质量监管信息化网络建设,提升食品平安和商品质量监管效能。根据中华人

13、民共和国食品平安法要求,继续催促辖区经营户做好索证索票和进销货查验制度,确保食品可查性、追溯性。(二)加大监管执法力度,打击各类违法行为。进一步发挥执法职能作用,加强与相关部门配合,建立健全校园联络机制、部门沟通机制、联合执法机制,严厉打击高危、重点行业和校园周边各类违法经营行为。以市场监管巡查为切入口,加强无照经营整治和亮照经营管理,加强流通领域商品质量监测工作,标准个体工商户经营。尤其是以食品平安为重点,市场执法预警和依法查处相结合,为广阔人民群众营造一个健康的消费环境。(三)强化平安生产监管。把涉及平安生产、公共平安、生命财产平安的高危行业作为监管重点,严格把好市场准入关、年检验照关、制

14、度落实关,坚决取缔无照经营行为。要抓好平安生产各项工作责任的落实,抓好平安生产隐患排查治理和联合执法工作。(四)进一步标准完善“红盾护农工作机制,积极效劳社会主义新农村建设。健全完善红盾护农工作站的工作机制,加快对红盾护农工作效劳站的建设,充分发挥红盾护农工作效劳站的作用,维护农民群众的合法权益。培育壮大农村市场主体,积极扶持农业龙头企业和特色产业组建农民专业合作组织,积极开展合同帮扶工作,建立健全农资市场监管长效机制,强化农资市场日常监管,严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农等违法行为。公司下半年方案篇三为保证公司战略规划及2023年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及方案执行能力,明确

15、年度重点工作方向,并据此形成年度绩效考核的相关内容,特编制此文件。一、公司战略规划及2023年度关键战略举措二、部门使命是公司的客户效劳与客户资源开发中心,它通过标准化、亲情化、个性化的效劳,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。三、部门年度工作方案部门一级职能2023年重点工作内容(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)2023年业绩指标:客户效劳体系建设和完善在工作中不断实践新管理体系中客户效劳中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,到达提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)每季度末编制2023年度产品缺陷与预防手册,发送相关

16、部门做后续改善,提升公司各部门专业能力。客户关系管理拟定工程开盘前销售风险检查方案,依此方案在工程开盘前十天完成工程的风险自查工作,并形成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实情况进行跟踪,根据开盘情况编制反响报告。时间根据公司开盘方案客户效劳中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。网络客户咨询和投诉处理:(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,通过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉内容涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,到达维护某地产品牌形象的目的。(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户效劳留言板

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