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2023年汽车4s店销售工作计划精选范文.docx

上传人:la****1 文档编号:284858 上传时间:2023-03-19 格式:DOCX 页数:11 大小:16.19KB
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资源描述

1、汽车4s店销售工作方案范文工作方案应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应到达要求。以下是由办公室小编为大家整理出来的汽车4s店销售工作方案范文,仅供参考。汽车4s店销售工作方案范文一在新的一年里销售人员个人工作方案如下:首先1、销售参谋培训:在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,2023年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那

2、只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在2023年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率:(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达“商社对车的销售够成一定的威胁,在2023年就有一些客

3、户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。(2)

4、、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。汽车4s店销售工作方案范文二一、健全销售管理根底工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速翻开市场;4、通过销售管理系列培训方

5、案提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,标准部门运营平台。工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、标准化;C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,鼓励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化-着装标准、微笑效劳;B、接待效劳标准化- 接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识,形成习惯。3、销售人员管

6、理A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理标准化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。4、业务管理重点A、数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售参谋个体生产力等;B、销售模式差异化-从顾客感受出发创新效劳模式,做到人无我有,人有我细;C、销售任务指标化-从年度方案细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞

7、赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动方案,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活泼、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点:1、总结前期管理缺乏,分析提出改进方案,不断提升管理能力;2、以市场为中心,不断探索销售创新与效劳差异化;3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员

8、绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。工作思路:1、关注KPI运营指标,降低部门运营本钱;2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析方案,提高资金周转率;3、销售创新,协同市场部、售后效劳部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业开展,结合车型特点筹划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;5、业务技能持续提升方案,推行维系微笑效劳之星

9、,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训方案,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好气氛;6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作方案鼓励员工挑战顶峰,关心员工生活注重思想交流;三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销

10、售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反响、效劳支持、培训评估、以及市场管理与标准八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反响,也有利于价格的统一和运作的标准化管理,不易造成各代理商业务的重叠。四、销售策略1、目标市场作为XXXX首家经营XXXX汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的

11、营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。2、效劳策略在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门效劳、装饰等效劳。我们不但要在效劳中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客效劳,而且要在售前和售中比竞争对手提供的效劳还优质。五、费用预算1、方案进货台次XXXX台(具体车型根

12、据市场情况另订);2、方案进货资金约XXXX万。汽车4s店销售工作方案范文三这里,我就如何建立、带着销售团队开展销售工作,提升销售业绩方案做如下简略表述:一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的开展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益剧烈,回望2023及2023上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价

13、值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的效劳。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的

14、信息。我们要制订好方案,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划清楚确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。二、标准展厅管理:1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造标准化现代化展厅(具体细节制定方案)2、人员标准要有详细周密的展厅值班方案分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,

15、最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购置欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最正确位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深入人心。(考虑到我们的市场定位及本钱投入,广宣一定要节约本钱花最小的本钱起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。三、市场调查、分析与预测1、知己知彼,百战

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