1、 山东理工大学体育学院学生创业孵化园创业计划书项目名称： 体育赛事策划、组织；体育培训 项目负责人： xxx 所属学院： 体育学院 联系方式： xxxxxxx 作品类别： 服务类 - 12 -目 录1项目概述- 1 -2 项目背景- 1 -2.1社会导向- 1 -2.2政策导向- 2 -3 市场分析- 3 -3.1市场需求- 3 -3.1.1职工体育的复兴- 3 -3.1.2青少年体育成长的需要- 3 -3.1.3体育公关- 3 -3.1.4企业体育营销- 3 -3.2市场预测- 4 -3.21职工运动会、体育公共关、企业体育营销市场预测- 4 -3.2.2青少年体育培训市场预测- 4 -3.
2、3竞争对手分析- 4 -3.4结论- 5 -4 战略规划- 5 -4.1环球体育 SWOT分析- 5 -4.2.定位- 5 -4.3战略规划- 6 -5 营销策略- 7 -5.1产品策略- 7 -5.2价格策略- 9 -5.3宣传策略- 9 -5.4促销战略- 10 -6 团队成员及人力资源规划- 10 -6.1公司人员- 10 -6.2人力资源规划- 11 -7 财务规划- 11 -8 风险评估与规避- 14 -8.1风险评估- 14 -8.2对策- 14 -9 创新及社会、经济效益- 15 -10创业实践-15-1项目概述 山东环球名师教育咨询有限公司是一家以体育赛事策划组织和体育培训为主
3、营业务的专门的体育服务公司。公司依托高校体育院系的软硬资源和专家学者们的智慧，以体育产业经营与体育专业本科生为核心团队，凭借多年体育赛事策划、组织及体育培训的实践经验，通过对山东体育市场的深入调研和论证，形成了以体育赛事策划组织、体育培训为主营产品，兼营体育拓展训练、企业体育营销策划、企业体育公关主次分明的产品线，及突出重点、分步推进的发展战略思想。公司以推动全民健身活动开展，服务健康与品质生活，丰富人们的精神文化生活，服务地方经济和社会发展为己任，以成为山东知名、全国有名的“体育赛事策划专家”、“青少年体育培训专家”为发展目标，立足淄博市这个充满机遇和活力的特大型城市，通过科学的战略规划，团
4、队成员坚韧不拔的精神、饱满的热情、辛勤的汗水致力于创造一个体育产业神话。 2 项目背景2.1社会导向随着我国社会、经济和文化的快速发展，人们的价值观和生活方式发生了巨大的改变。关爱自身的健康、重视生活质量和注重生命过程的长度和愉悦越来越成为一种主流的价值观， “以人为本，健康第一”、“请人吃饭，不如请人流汗”、“花钱买健康”已被人们广泛接受和推崇，健身健美、体育休闲娱乐已成为一种时尚和主流的生活方式，并成为人们生活的重要的组成部分。另一方面，科技的日新月异带来的激烈竞争和快节奏的都市生活严重地影响了人们的身体健康，亚健康、文明病的比例越来越高。不仅如此，对千军万马挤独木桥考大学的莘莘学子也由于
5、忙于学习而出现了越来越多的眼镜、胖墩和“豆芽”，我国青少年学生体质健康连续20年持续下降已成为众所周知的事实和亟需解决的重要课题。关注成年人的健康，开展全民健身活动，提高劳动者的劳动生产效率、促进经济发展，重视青少年的体育锻炼，培养健康的下一代已成为社会的呼唤和时代的最强音，体育已成为社会各类人群最广泛的需求。2.2政策导向随着社会的发展，人们对体育的需求日益增长，体育不仅不再是少数人的专利，也不再是仅仅为了身体健康需要的产品，随着体育事业的产业化日益完善，体育已经成为一种特殊的可供娱乐的消费品。为了适应人们日益增长的体育消费的需要，专门从事体育服务产品生产和经营的人也越来越多，体育产业作为一
6、种绿色、环保、无烟的朝阳产业，目前已成为世界各国重点发展的重点发展的产业之一，并成为一个新的经济增长点在各国国民经济的发展中占据着越来越重要的地位。例如，世界体育产业最发达的美国，体育产业的总产值大约占其国内生产总值（GDP）的4%，在各大行业总产值的排名中居第6位；在体育产业发达的北美、西欧和日本，体育产业的年产值已经进入了国内十大支柱产业之列。为发展我国的体育产业，国家先后出台了各项政策。v 1992年，中共中央、国务院颁布了关于加快发展第三产业的决定 ,第一次把体育事业划归为第三产业的第三层次。为响应中央颁布的加快第三产业发展的决定，国家体委正式提出了体育产业的概念。v 1995年6月，
7、国家体育总局制定了19952010年的体育产业发展纲要，纲要指出体育产业发展的目标是用十五年左右的时间逐步建成适合社会主义市场经济体制，符合现代体育运动规律，门类齐全，结构合理，规范发展的体育产业体系，基本形成以主体产业为基础，多业并举，多种所有制并存，共同发展的产业发展新格局。v 2007年全国体育产业工作会议上，国家体育总局提出了“依托场馆、紧扣本体、全面发展、服务社会”发展体育产业的16字方针。意即要遵循体育产业的发展规律，以体育场馆为平台和依托，重点培育、扩大和提升健身休闲服务业、竞赛表演业等核心产业，发挥核心产业的延伸和拉动作用，带动体育用品、体育旅游、体育会展、体育广告、体育传媒服
8、务、体育建筑等相关产业全面发展。v 2010年国务院办公厅发布关于加快发展体育产业的指导意见，我国首次从国家层面明确了体育的产业地位，体育产业的重要性得到了政府的认可，为我国体育产业的发展增加了动力。我国体育产业虽然起步较晚，但发展很快，产业的领域不断拓展，发展规模也不断扩大，产业的质量也有所改善，产业的效益也明显增高。在短短的十几年时间里，已形成了体育健身娱乐业、体育竞赛表演业、体育用品业、体育培训业为主体产业，体育广告业、体育建筑业、体育博彩业、体育旅游业等为外围产业的市场体系。3 市场分析3.1市场需求3.1.1职工体育的复兴随着以人为本理念的深入人心，以及企事业单位精神文明建设的需要，
9、曾一度消失的职工体育迅速升温，并越来越火爆。大部分企事业单位每年都要举行几次单项、综合的职工体育比赛。从专业人才的储备、成本和服务的专业的角度，大部分企事业单位既缺乏相应的人员和条件，也没有必要专门成立专门的部门来开展职工体育赛事活动，因此，职工体育的兴起产生了对赛事策划、组织、编排赛程、场地、器材和裁判的大量需求。3.1.2青少年体育成长的需要我国全面二胎政策的放开，一个家庭二个孩子已成为社会的一种普遍现象。家长对孩子的培养和教育更加全面化。孩子身体健康，具有一项运动技能，培养活泼外向的性格和与人交往的能力成为家长的普遍愿望。对孩子教育、培养家长从来是不会吝啬的。为此，各种游泳培训、乒乓球、
10、羽毛球、篮球、跆拳道等体育培训市场得到迅速增长。3.1.3体育公关 我国医疗体制的改革，人们对健康的重要性的认识更加深刻，“请人吃饭、不如请人流汗” ，委托体育服务企业通过运动、陪练的方式维护自己的大客户关系已成为一种非常重要的公关手段，这种方式在一些大公司、高科技企业更加流行。随着淄博产业的转型和升级，各类IT企业、世界知名企业的入驻，这种市场需求将更加旺盛。3.1.4企业体育营销自1984年洛杉矶奥运后，体育已成为企业宣传的一张名片和平台，可口可乐、三星、联想、李宁等企业通过体育成为世界知名品牌的成功案例数不胜数。各类企业根据企业的实力和类型均存在着宣传自己的企业形象、塑造企业品牌的内在需
11、求，如广州美林地产、恒大地产等通过自我设计一些体育产品来宣传企业，达到销售自己的主营产品的目的。随着体育成为一种健康的推广平台，越来越多的企业，特别是一些地方性的企业具有自我策划各类体育活动，宣传企业、推销企业和企业产品的需求。3.2市场预测3.21职工运动会、体育公共关系、企业体育营销市场预测据2016年上半年的数据显示，在山东的世界500强已达200家左右，预计年底达250家。山东省统计局2016年统计年鉴显示，截至2015年山东省470882家企业中规模以上工业企业有8779家。政府机构包括各区县的部门超过千家。也就是说，山东每年至少有超过7000个企事业单位要组织举办单位的各类职工运动
12、会。体育公关和企业体育营销按照中规模以上工业企业的3%计算，这两类市场需求合计也超过200余家企业。3.2.2青少年体育培训市场预测以规划2万人的淄博市张店区世纪花园为例，青少年按百分之25%计算，青少年人口就达5千，再按30%的青少年有体育培训的需求，一个小区的体育培训需求仅青少年这一目标市场就达1500人左右。3.3竞争对手分析目前，能提供体育服务的公司山东范围内并不多不是太多，通过网络搜索和市场调查了解，从事场地经营并附带体育培训的较多，具有少量的企业从事赛事策划组织，从事体育公共关系维护的企业据调查也仅有一家。为企业策划体育活动宣传企业的公司几乎没有。而且大多公司的业务范围比较单一。以
13、下是山东的一些体育服务公司： l 山东常青藤教育文化有限公司：单项培训以网球培训为主。l 山东锐弋体育文化有限公司：专注足球培训。l 山东启九体育文化发展有限公司：主要提供体育赛事运营、青少年体育人格教育、体育用品等服务l 山东环博体育文化传播有限公司：是一家特色健身休闲，培训，全民健身，体育交流，体育用品及器材，体育经纪的综合性体育服务运营商。l 济南天嘉飞优体育文化发展有限公司：是一家集体育场馆经营、体育相关培训、策划为一体的体育文化公司3.4结论根据以上分析，目前山东从事体育服务的市场潜力大，竞争对手不多，服务类型单一。根据我公司的产品线和市场容量，山东环球名师教育咨询有限公司是大有作为
14、的。4 战略规划4.1环球体育SWOT分析环球体育SWOT分析优势v 环球专家顾问团队所拥有的专业市场知识v 执行团队是一支年轻专业的队伍，成员之间学科搭配合理，各有所长，优势互补v 产品设计和定位精准，成本较低且可控劣势v 品牌和声誉度不够v 部分竞争对手已经占据某些营销渠道的优先地位机会v 体育产业是朝阳、无烟产业，国家大力倡导，是城市产业结构转型、升级所鼓励发展的行业v 我们选择的目标顾客是有消费需求和消费能力群体v 山东地区大企业数量较多，举办体育赛事活动的需求比较旺盛v 山东地区在该行业尚未出现行业品牌和领导者，均属“小打小闹”或“立足自身场地资源，等客上门，就地经营”状态v 淄博微
15、型企业政策扶持威胁v 体育服务行业法律法规尚不太健全v 体育服务行业监管不到位，进入壁垒较低，行业规范性差 v 高素质的体育经营管理人才较缺乏，不利于后期发展4.2.定位环球体育以回归现代社会的人文关怀为理念，以服务人的身体健康为最高宗旨，面向大众化体育服务需求的企事业单位和具有部分个性化需求的高端企业。环球体育赛事策划组织、体育拓展训练主要针对大众化的企事业单位的职工体育运动比赛，体育公关、企业体育营销策划主要针对一些高端的企业单位，体育培训主要针对青少年，项目主要涉及体育中考培训、青少年游泳、跆拳道、网球、篮球、羽毛球培训。4.3战略规划环球体育战略规划阶段各阶段的目标各阶段产品策略、市场
16、策略备注第一阶段，第1-3年（品牌培养期）1、 重点突破大中型企事业单位体育赛事策划组织2、 以高端社区试点青少年体育培训3、逐步发展体育拓展训练，服务企业体育营销和公关业务1、 与山东省高校体育院系、各体育协会组织、室内各大型公共体育场馆和高校、小区的体育场馆主管部门逐一建立良好的合作关系，科学研发设计每一款趣味活动，针对选定社区结合场地实际情况选择培训项目。2、 以大型企事业单位为主要客户，扎实做好每一场赛事；以高端社区青少年为培训对象做试点，精心组织每一个培训班。3、 形成经验总结，设计出赛事组织作业的流水线，逐步打造青少年培训的品牌与口碑。资源积累，重点突破,稳打稳扎第二阶段，第3年以
17、后（品牌推广期）以区域划分市场，成立分公司或者子公司 依托前期成熟的模式和积累的资源，发展子公司或者分公司，以区域负责制的形式深入发掘市场，将市场做细，在维护前期大中型企事业单位客户关系的基础上，为中小企业提供体育服务，逐步拓展普通社区的青少年体育培训市场。全面发展，做细、做深l 近期愿景在体育赛事策划组织方面，除了传统的体育运动会、篮球、足球、羽毛球等单项运动会的编排裁判，精心研发出数十种精彩好玩、并且不断更新的趣味运动会项目数据库；通过更细致、更贴心、更无忧的全程贴心服务，广泛传播体育运动健身的知识，普及体育技能，让职工运动会轻装上阵，将繁杂的筹办变成一个简单、省心、省力更省钱的企业文化活
18、动！树立公司品牌知晓度和美誉度。在青少年体育培训方面，在满足体育培训基本诉求的前提下，创造山东青少年体育培训市场最完善体育培训产业链、最与众不同体育培训模式，并成为此一产业链及培训模式的先行者、领导者以及持续创新者、最值得信赖的青少年体质改善推动者！同时，完善其他业务的构思并付诸实践。l 远期愿景（3年以后）：整合资源，开创一个全开源、全无缝、全方位的社会合作平台；完善体育培训产业链、推广并持续创新大众体育产业的模式；并成为山东大众体育产业最举足轻重的先行者、领导者和持续创新者、最值得信赖的大众体育产业的改善推动者！5 营销策略 5.1产品策略l 分阶段推出产品。公司前期产品为体育赛事策划组织
19、、青少年体育培训，在服务这两个产品客户时，积累客户资源逐步发展体育拓展训练、企业体育营销策划和企业体育公关产品，最终形成比较完整的多样化的产品组合。l 精心设计产品。树立“好的产品本身就是一种营销”的理念进行产品设计。（1）体育赛事策划组织与体育拓展训练。主要提供趣味运动会，篮球、足球、羽毛球、乒乓球、网球、田径等各类比赛组织策划，体育服装，奖杯奖牌，场地氛围布置，开闭幕式策划等。值得一提的是，我们精心研发出数十种精彩好玩、并且不断更新的趣味运动会项目数据库，既可以在陆上的，也可以是水上的项目。（参看下面“部分趣味项目”展示）从赛事活动的发起，组织方案，赛程编排，场地器材布置，裁判安排，排名颁
20、奖，活动总结甚至包括比赛当天如需用餐，我们完全提供一站式的服务。当然，我们的服务对象也可以只选择其中某项或某几项服务，如裁判工作、编排工作。这种“可加可减”的菜单式服务，以满足不同企业的需求。同时为企业提供体育拓展训练。该产品主要与大足龙水湖大学校友开展的拓展训练公司采用联合经营的模式为企事业单位提供服务。部分趣味项目图片袋鼠跳 心心相印夹乒乓球 齐心协力向前冲 十人十一足 水中拔河（2） 青少年体育培训。主要为6-22岁的青少年提供游泳、跆拳道、篮球、羽毛球等项目的专业技能培训。这个群体大多数为在校学生，我们以培训对象所在社区的体育设施为依托，就近就便的开展不同项目的培训，针对不同的年龄和学
21、习要求，我们开设大班，一对一培训等服务。该产品既可以满足青少年人群强身健体、发展特长，又能针对性的发展青少年身体素质特长，为体育中高考取得好成绩助一臂之力。羽毛球培训 基础班 （4-6人） 包会班（4-6人） 提高班 （4-6人） 私教班 一对一价格500元/人600元/人 700元/人1200元/人游泳培训 基础班 （4-6人） 包会班（4-6人） 提高班 （4-6人） 私教班 一对一价格500元/人600元/人 700元/人1200元/人网球培训 基础班 （4-6人） 包会班（4-6人） 提高班 （4-6人） 私教班 一对一价格600元/人800元/人 1000元/人1500元/人乒乓球培
22、训 基础班 （4-6人） 包会班（4-6人） 提高班 （4-6人） 私教班 一对一价格400元/人500元/人 600元/人1000元/人（3）高端产品。在做好前面两个产品之后，公司的新产品计划主要是开展企业体育营销、体育公关。5.2价格策略根据成本和目标利润，参照行业收费情况制定产品价格。定价时采用“加量不加价”的策略，即充分利用依托母校体育院系学生资源和成本优势，采用比市场平均价格低10%，而服务的专业性、人性化不“减产”的策略，让消费者真实体验到物美价廉，进而产生长期合作的意愿。体育培训产品将针对不同的体育项目和班种设定不同价格(具体运作会有调整，参见上表)。5.3宣传策略（1）建立环球
23、体育网站。通过强大的互联网，建立公司网站，介绍服务产品，促销信息，客户展示，体育知识服务、人物访谈、视频下载等特色无偿服务，宣传企业，接近目标客户，联络和保持顾客。（2）手机客户端。随着智能手机的普及，通过定制环球体育服务手机客户端软件来宣传公司和推广产品。 （3）宣传海报。主要在组织赛事活动期间以及举办体育培训班的过程中对环球体育进行适时宣传。 （4）嵌入式电视与报纸广告宣传。电视与报纸广告能最快速、最直接、最广泛地进行宣传推广，但是其成本也是比较高的，所以在公司初期我们会慎重选择，在公司全面发展期可以以举办的职工体育赛事活动、青少年体育训练营为载体，借机对环球体育进行宣传。如淄博市某行政单
24、位系统或某大型国企的职工运动会中，在新闻宣传稿中加上承办单位为环球体育的字样。 （5）合作“基地”宣传。和高校体育院系合作，以“某某学校体育实训基地”、与某某企事业单位长期合作，挂上“某某公司体育顾问”等。5.4促销战略 （1）活动促销。在部分节假日派发一些简单、实用的体育产品给有需要的群体；在繁华地区进行健身锻炼的宣传，扩大公司知名度，提升公司形象；公司将向社会公众提供有创意和欣赏价值的体育比赛视频和图片。（2） “重点突围”。针对客户的决策者的身份，以及产品的特性，赛事策划这项业务主要采取点对点的营销方式。具体做法就是向客户决策者展示公司可以服务的项目，由他们自主的选择活动方案，来达到营销
25、的目的。 6 团队成员及人力资源规划6.1公司人员（1） 总经理1人。（2） 办公室（财务、后勤）1人。（3） 赛事策划部2人。（4） 培训部2人。（5） 市场开拓专职1人，另外以上人员兼任市场开拓。（6）工作人员：配备一定的专职人员，并依托学校，培养学生梯队。6.2人力资源规划 环球体育是一家服务性的公司，人员素质在公司发展过程中起着至关重要的作用，所以软件方面主要投入在人力资源上，同时结合高校的资源，最大化节约我们成本。（1）裁判培训 在比赛过程中,赛事的成功举办离不开重要的裁判工作。在裁判上高校体育专业的学生专业课都会涉及裁判培训的课程，我们只需要做的就是在大学课程基础上加上礼仪、以及裁
26、判过程中突发事件处理方法的培训即可。这样一方面节约了我们的人力成本，也给在校大学生带来实践机会以及相应的经济回报。（2）学生资源利用 大学生的创造性是最强的，在趣味赛事活动的设置方面，依托大学生来设计，来创造，需要做的就是将任务及要求告知，在他们上课或者业余活动中积累灵感，创造出符合实际的趣味赛事活动，此项活动一经我们采用，我们会根据活动项目的大小作出奖励。由此来能不断保证我们趣味活动的创新性。 （3）人才储备 根据公司发展战略：“发展子公司或者分公司，以区域负责制的形式深入发掘市场，将市场做细，在维护前期大中型企事业单位客户关系的基础上，为中小企业提供体育服务”。到后期需要大量的既懂业务有懂
27、营销的专业性体育人才，这种人才的培养是一个系统的复杂的工程，公司会考虑和山东高校的体育院系取得一些人才培养方面的合作，请有关导师给予培训，也可以让学校推荐优秀人才就业。7 财务规划 根据团队成员已经组织过的职工运动会，篮球比赛比赛等赛事的财务状况，公司已经熟悉各项成本、利润以及相关费用的比例关系，公司在实际运营过程中需要实际发生的费用，需要投入的固定资产等情况。结合市场营销策略， 2017年业务量预测（以下均不含举办方根据比赛名次设置奖金、奖品费用）如下。 (1)篮球比赛：举办15次，预计产值15900元（每次以27场计算，含场地费） （2）羽毛球赛：举办15次，预计产值14500元（每次5片
28、场地，比赛时间2天计算） （3）乒乓球比赛：举办15次，预计产值18500（以每次八个场地、比赛时间为一天计算，含场地费） （4）网球比赛：举办15次，预计产值19000元（以每次13场需两片场地计算，含场地费） （5）趣味运动会：举办10次，预计产值30000元（不含场地费，场地需要根据趣味项目内容定） （6）青少年体育培训：预计产值100000元（以5个高端社区为环球体育夏令营营分区，每个营分区招募50位营员计算） （7）体育拓展训练和企业体育营销公关：预计产值30000元。 总计：227900 在前期发展阶段,公司的办公地点可以设置在社区（公司会履行相关的手续，获得所在地业主委员会的同意
29、）,节约成本。公司主要做赛事策划和青少年体育培训，活动场馆都是通过租赁、合作经营取得，这方面固定资产不需要太多的投入。公司本主要为人力成本，而人力成本只有赛事发生后才产生，平时日常空闲公司要维持日常活动的几个工作人员即可。综上所述，目前1-3年公司所需投入较小，资金压力较小。资金来源主要为股东出资构成。 到后期发展阶段，随着公司业务量的增加，这时就需要大量资金进入，公司投入的主要方向为硬件方面和软件方面。硬件方面主要包括公司固定资产投入主要为办公环境方面，公司定位为体育类服务性公司，公司形象在客户心中有较重要的作用，简单、大方的办公环境是我们发展过程中必要的环节。 硬件固定资产投入序号投入项目
30、投入金额备注1100平办公场所租赁30000元/年一般商业写字楼租赁价格为25元每平米2办公室装修30000元3办公设备30000元办公桌椅以及电子办公设备4交通设备100000元商务车5合计190000元 软件方面：如人力资源规划所述，环球体育软件方面主要投入在人力资源上，同时公司也会结合高校的资源，来最大化的节约成本。产生的主要费用由裁判培训费用、趣味活动的创新费用、人才储备费用。 软件人力资源的投入序号投入项目投入金额备注1裁判实践能力培训30000元/年2趣味活动的创新费用2000-10000元/个3人才储备计划10000元*5人=50000元4合计90000元 通过以上的资源配置,公
31、司不断地建立和完善一个可持续发展具有高盈利性的生态链,在依托高校资源的情况下,公司最大程度地节约人力成本,同时也给高校大学生带来了从能力到收益的双收获,而他们产生的经济价值可以从公司营运状况中成倍数的放大效应,人员素质越高,活动项目越新颖,公司业务也将会越来越大,公司业务越来越大,带动的经济效益就越来越好。 以上的资金来源，除了前面经营过程中的累积未分配利润，公司筹资渠道可以通过股东增资方式筹得，可以通过银行短期借款、长期借款获得。通常银行不要抵押物的信用贷款一般在20万以内。超过20万的贷款银行一般会要求有抵押物，以公司的运营情况和实际的资产规模，通过抵押贷款比较困难，因为公司实物资产像房产
32、和机器设之内的大型固定资产较少，所以公司还是会通过股东自己的实体资产要么通过评估增资进入公司资产，要么通过股东贷款，公司以其他应付款的方式获得借款。如果公司在未来5年内发展顺利，业态不断扩大，公司不排除争取风险投资公司进入。 8 风险评估与规避8.1风险评估（1）运动伤害。体育项目作为人直接参与的活动，最重大的风险是在组织活动过程中，参与者的人身安全问题、项目本身危险性。这是体育培训和体育赛事组织中存在的风险。（2）市场风险。公司的风险是比较小的，但是也不排除大的政治、经济和社会环境变化带来的不可抗力的影响，如经融危机等势必影响到企业对员工活动的计划，也会影响到个人对体育培训消费的选择。（3）
33、在竞争者方面。一旦这片蓝海被发现，争相而来的模仿者，将带来严峻的竞争局面。（4）在产品方面。如果不及时优化和调整，也有可能遭受被顾客“喜新厌旧”的一天。（5）公司自身发展方面。团队成员在价值观上难免会有一些不一致的地方，在后期规模扩张阶段，符合企业要求的高素质的体育产业管理人才恐怕难以为继。8.2对策（1）针对安全问题。首先公司要有安全预案，设计比赛流程项目的时候就要充分考虑到，尽量控制危险性，比赛前认真向参与者讲解，对抗性强的赛事中，在条件允许的情况下采取设置急救站、购买保险等措施，相关的比赛注意事项都会在赛前以书面形式签订。（2）在我们赛事项目的策划上要不断的推陈出新，及时优化产品，满足市
34、场需求，把顾客满意放在第一位。设立意见反馈单，只要对公司有意见，不满或提议，都可以写在反馈单上，一旦确实被公司采用了，公司均会有具体奖励措施。与竞争者相比，始终坚持“人无我有，人有我优、人优我专”，在蓝海中抢占大市场，红海中仍稳健生存。（3）加强团队建设。以“一对一”导师制展开新人培训，确保后续团队人员的过硬素质。9 创新及社会、经济效益1.有效整合高校体育人力资源和体育设施、社区体育设施资源，发挥社会资源效益的最大化，避免公司成本负担。 2.四大产品，有序推进，最后形成产品线多样化组合。3.公司产品“绿色环保”，服务有需要的人员和单位，化解社会难题，避免资源浪费，能带动一批人员就业，并能大量
35、吸纳短期兼职人员。4.从财务分析看，环球体育具有较好经济效益，充分发挥体育产业的经济服务功能。10创业实践 环球体育诞生以来，就以其年轻有为的态势，受到市场的肯定，相继为淄博体育中考学子，职工运动公会，篮球赛、排球赛等提供了产品服务。 一个人懂你，就是时时关心你；就是刻刻在乎你；就是凡事想着你。懂你的人，会想着你的冷暖，想着你的忧乐，想着你是否安好。懂你，是心灵的一种呵护，是生命的一种温度，是彼此间的一种温馨。因为有人懂你，你流在眼角的泪水有人擦；因为有人懂你，你欢笑时有人陪你笑；因为有人懂你，你寂寞时有人陪；因为有人懂你，你有难时有人帮；因为有人懂你，你痛苦时有人安慰。懂你的人是你的知己，甚
36、至比知己更知己。知己也只能是无话不说，心心相印，情同手足，休戚与共。而懂你的人则更进一层，如若懂得，你的一个眼神，便能会意；你的一个暗示，便能心领；你任何一个神情，便会心有灵犀。懂你的人，会对你心领神会，了如指掌，会对你的了解犹如了解自己。懂，是世界上最温情的语言。浅浅的微笑，却包含着深深的喜欢；淡淡的祝福，却包含着浓浓的情意；短短的问候，却包含着长长的思念。有时只说了只言片语，却胜似万语千言；有时只是一个眼神，一个动作，却能让你心间温暖如春。懂你的人，最懂你的苦衷，最懂你的心累，最懂你的真诚，最懂你的内心世界。因为懂得，所以心相同；因为懂得，所以才心疼；因为懂得，所以才感动！懂你，是一种深深
37、的理解；懂你，是一种默默的喜欢；懂你，是一种暖暖的陪伴。有一个懂你的人，真的就是一种幸福。你不会十全十美，他也不会十全十美，但两个都不完美的人却能撞出心灵的火花，却能达到无与伦比的默契，却能达成无法形容的融合，该是怎样的互懂？！最懂你的人，也许会一直默默的陪伴在你的身边；也许会在天涯海角；但他总会在心里默默的守护你，总会在心里默默祈祷你幸福安康！人与人之间最美是懂得，同事之间，只有互懂，才能互相理解；朋友之间，只有互懂，才能互相担待；夫妻之间，只有互懂，才能融洽度日；知己之间，只有互懂，才能长久长远；人与人之间，只有互懂，才能结识、结缘！互懂，说起来容易做起来难！父母与子女之间，如果能互懂，就没有不孝和刁难；夫妻之间，如果能互懂，就没有争吵和硝烟；朋友同事之间，如果能互懂，就没有是非和埋怨；官场之间，如果能互懂，就没有争斗和谗言；人与人之间，如果能互懂，就没有愧疚和不安。其实，懂，应该是相互的。 - 20 -
