1、物业工作方案(共3篇)这篇物业工作方案范文是我们精心挑选的,但原对你有参考作用。2023年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。2023年下半年,我们将继续保持上半年的良好开展势头,响应市政府振兴xx工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程工程,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找缺乏,为此,我们制定我公司2023下半年的工作方案:一、总的工作目标一、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。 二、开展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。三、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。四、确保平安生
2、产,加强平安意识,尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。五、提高全体干部员工的效劳意识和效劳理念。六、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。七、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。八、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。二、具体措施一、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和开展效劳的意识。将开发区的新形势、新开展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。二、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行
3、消防知识培训;对驾驶员定期进行平安思想教育。三、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于2023年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制
4、,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时方案分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化效劳功能,提高效劳水平,加大对企事业单位的效劳力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务
5、的同时,积极拓展其他绿化工程业务。4)继续加大物业管理力度。做好平安培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园效劳区的管理,对效劳区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身平安,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化四、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。五、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。六、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾
6、驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。七、加强平安生产管理,进行平安知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶平安教育等,特别是行车平安管理,通过每周进行一次平安思想教育,强化驾驶员的平安意识。确保2023年全年无平安责任事故。八、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。2023年下半年,我们将以振兴徐州老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,以秦常委及各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋开展,争取超额完成全年经济目标。给你一篇物业工作方案的写作范例,你可以参考它的格式与写法,进行适当修改。尊敬的业户
7、:您好!为提升xxx物业效劳分公司的效劳品质,促进业主对物业效劳公司效劳工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司八月份工作总结和九月工作方案,欢迎各位业主/住户咨询、监督。八月工作总结1环境管理效劳部1、小区水池的清掏与冲洗;2、绿化浇水、绿化修剪、绿化补种;3、小区架空层、路面的冲洗;4、小区倾斜树木扶正;5、“美城美园工作整改;2物业管理效劳部1、对商业街装修和材料堆放标准管理;2、小区车辆停放管理标准苑区车辆停放;3、小区井盖油漆翻新;4、楼道公区杂物垃圾清理;3工程维修效劳部1、第三方施工进度跟进;2、小区遗留问题跟进;3、设施设备保养、检修;4物业效劳中心1
8、、8月社区文化活动开展;2、xxx催费工作的继续开展;3、xx地块的收楼手续的办理;4、xxx幢收楼资料的交接。九月工作方案1环境管理效劳部1、病虫害防治及四害消杀工作;2、苑区楼道卫生细化;3、xxxx绿化品质提升;2物业管理效劳部1、加强xx别墅装修管理;2、加强xx装修垃圾堆放;3、张贴xxx层显以及标识;4、加强小区车辆停放标准;3工程维修效劳部1、第三方施工进度跟进;2、小区遗留问题跟进;3、设施设备保养、检修;4物业效劳中心1、9月社区文化活动开展;2、xx收楼手续办理;3、催费工作的继续开展;4、中秋的节日装饰的布置。猜你正在找物业工作方案的怎么写?那么就给你这篇范文参考。物业管
9、理是以效劳为主,客服中心是整个物业公司的效劳窗口。为此,效劳中心将把效劳放在第一位,坚持 “以人为本的效劳宗旨,标准管理、追求创新、至诚效劳。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。工作思路:强调本钱控制意识和本钱管理程序;强调团队的有效运作和效劳流程;强调公众效劳的标准化与特约效劳的个性化;强调“以人为本的效劳理念和效劳的人性化;致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。目标设置:客户综合满意率不低于 90%;效劳综合及时率不低于 85%;业务技能培训 100%;小区绿化完好率不低于 90%;绿化覆盖率不低于 60%;管理费收费率一期逐步到达 70%;二期收费率到达 90%;生活垃圾
10、日清率为 100%;工作重点:根据对2023年的工作回忆和反思,2023年将致力于加强标准管理、协调沟通、落实执行,以提高管理效劳效能,营造和谐生活环境。(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如管理规章制度及操作规程等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,到达标准自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、效劳意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高效劳中心员工水平。尽快带着出一支业务过硬、效劳意识 强的员工队伍。对进入效劳中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们
11、非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况到达最正确状态。(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。