1、创泽信息创泽信息 公告编号：2015-005 第1 页，共 114 页 证券简称：创泽信息证券简称：创泽信息 证券代码：证券代码：831712 831712 主办券商主办券商：申万宏源申万宏源 山东创泽信息技术股份有限公司 Shandong Chuangze Information Technology Co.,LTD.2014创泽信息 NEEQ:831712 年度报告 创泽信息创泽信息 公告编号：2015-005 第2 页，共 114 页 2014年1月2日公司被山东省经济和信息化委员会认定为山东省软件工程技术中心。2014年7月28日，公司注册资本由301万元增至500万元。2014年8月
2、31日完成股份制改革，2014年9月2日完成了工商变更手续。2014年10月-11月，创泽合理用药审方系统、创泽处方点评与审核系统、创泽抗生素使用管理评估系统和创泽医保审核管理系统等医疗卫生相关软件产品全面上线。2014年10月31日，公司获批高新技术企业。2014年12月24日，全国中小企业股份转让系统有限责任公司正式同意公司在全国中小企业股份转让系统挂牌。公 司 年 度 大 事 记 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第3 页，共 114 页 目目 录录 第一节声明与提示 .5 5 第二节公司概况 .7 7 第三节会计数据和财务指标摘要 .9 9 第四节管理层讨论与分析 .1
3、111 第五节重要事项 .2020 第六节股本变动及股东情况 .2222 第七节融资及分配情况 .2424 第八节董事、监事、高级管理人员及员工情况 .2525 第九节公司治理及内部控制 .2727 第十节财务报告 .3030 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第4 页，共 114 页 释释 义义 释义释义项目项目 释义释义 公司、股份公司、创泽信息 指山东创泽信息技术股份有限公司 全国股份转让系统公司 指全国中小企业股份转让系统有限责任公司 卓中投资 指上海卓中投资管理有限公司 证券法 指中华人民共和国证券法 公司法 指中华人民共和国公司法 报告期、本期、本年 指 2014
4、年 1 月 1 日至 2014 年 12 月 31 日 元、万元 指人民币元、人民币万元 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第5 页，共 114 页 第一节 声明与提示 声明 公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司法定代表人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）保证年度报告中财务报告的真实、完整。华普天健会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见审计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。重要
5、风险事项 重要风险事项名称重要风险事项名称 重要风险重要风险事项事项简要简要描述描述 行业政策风险 公司主营业务为计划生育与医疗卫生软件开发、设计与销售，其中计划生育行业是国家重点扶持的产业之一，国家对行业的监管程度也比较高，包括产品销售价格、产品质量、信息化标准等。若国家有关行业监管政策发生变化，将可能对整个行业竞争态势带来新的变化，从而可能对本公司生产经营带来不利影响。未来国家行业监管政策的变化还可能进一步提高公司经营成本，影响公司的盈利水平，引起公司的业绩波动。市场波动风险 公司主要服务于计划生育行业，计划生育作为我国基本国策在信息化管理方面存在许多需求。随着国家卫生与计划生育委员会的组
6、建成立，国家计划生育政策受人员重组影响对市场产生一定波动，2014 年度，在国家经济增长放缓与行业波动的双重影响下，计划生育市场需求趋缓，但尚未根本转变。市场竞争风险 公司核心软件产品在市场销售方面优势明显，在行业中占据主导地位，在山东领域已经广泛应用。2014年，公司受地域限制没有开拓山东省以外市场，这对行业竞争存在一定风险。如果公司市场营销局限于省内地区，公司产品将面临推广慢、收益低及错失国内市场份额的风险。核心技术人员流失风险 作为高新技术软件企业，拥有稳定、高素质的人才队伍对公司的发展壮大至关重要。随着行业竞争格局的不断演化，对人才的争夺必将日趋激烈，如果本公司未来不能在发展前景、薪酬
7、、福利、工作环境等方面持续提供具有竞争力的待遇和激励机制，可能会造成人才队伍的不稳定，从而对本公司的经营业绩及长远山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第6 页，共 114 页 发展造成不利影响。技术创新风险 随着移动技术的推广应用，医疗卫生与计划生育领域在技术与产品上的竞争会愈加激烈，企业在发展同时要加强技术创新。综合管理水平亟待提高的风险 现阶段公司管理结构相对简单，随着市场规模不断扩大以及公司实施精细化管理策略的要求，未来公司在机制建立、战略规划、组织设计、运营管理、资金管理和内部控制等方面的管理水平将面临更大的挑战。为此公司不断创新管理机制，借鉴并推广适合公司发展的管理经验
8、，致力于同步建立起较大规模企业所需的现代科学管理体系。本期重大风险是否发生重大变化：否 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第7 页，共 114 页 第二节公司概况 一、基本信息 公司中文全称 山东创泽信息技术股份有限公司 英文名称及缩写 Shandong Chuangze Information Technology Co.,LTD.证券简称 创泽信息 证券代码 831712 法定代表人 李庆民 注册地址 山东省日照市经济开发区温州路 1 号科技孵化楼 4 楼 办公地址 山东省日照市经济开发区温州路 1 号科技孵化楼 4 楼 主办券商 申万宏源证券有限公司 主办券商办公地址 上
9、海市常熟路 239 号 会计师事务所 华普天健会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名 李晓刚、李进德、张凤红 会计师事务所办公地址 沈阳市沈河区北站路 146 号嘉兴国际大厦五层 二、联系方式 董事会秘书 李建 电话 0633-8856028 传真 0633-8856000 电子邮箱 公司网址 联系地址 山东省日照市经济技术开发区科技孵化中心 4 楼 邮政编码 276800 公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 董事会办公室 三、企业信息 股票公开转让场所 全国中小企业股份转让系统 挂牌时间 2015-01-20 行业（证监会规定的行业大类）软件和信息技术服务业 主要产品与服
10、务项目“专业提供政务应用软件研发与信息化系统解决方案”的供应商。软件开发所涉及的政务领域有计划生育、卫生、人社、民政、公安、消防、通讯等，其中以医疗卫生和计划生育领域为公司主营业务领域。普通股股票转让方式 协议转让 普通股总股本（股）5,000,000 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第8 页，共 114 页 控股股东 李庆民 实际控制人 李庆民、马桂梅 四、注册情况 号码 报告期内是否变更 企业法人营业执照注册号 371100200009352 否 税务登记证号码 371102550934756 否 组织机构代码 55093475-6 否 山东创泽信息技术股份有限公司 20
11、14 年度报告 第9 页，共 114 页 第三节会计数据和财务指标摘要 一、盈利能力 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 营业收入 5,512,452.47 4,784,751.38 13.20%毛利率 75.54%69.70%-归属于挂牌公司股东的净利润 1,166,029.15-478,932.54-343.46%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 978,502.39-1,178,932.54-183.00%加权平均净资产收益率 32.10%-22.34%-基本每股收益（元/股）0.30-0.16-287.50%二、偿债能力 本期期末本期期末 上年期末上年期末 增减
12、比例增减比例 资产总计 7,553,920.55 5,444,770.63 38.74%负债总计 2,254,113.40 3,300,992.63-31.71%归属于挂牌公司股东的净资产（元）5,299,807.15 2,143,778.00 147.22%归属于挂牌公司股东的每股净资产（元）1.38 0.71 49.30%资产负债率 29.84%60.63%-流动比率 1.87 1.47-利息保障倍数 9.83-18.44 三、营运情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 经营活动产生的现金流量净额 1,691,209.80-1,819,697.05-应收账款周转率 2.51 3
13、.58-存货周转率 4.31 4.05-山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第10 页，共 114 页 四、成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例 总资产增长率 38.74%30.33%-营业收入增长率 15.21%18.05%-净利润增长率-343.46%2,718.72%-五、股本情况 本期期末本期期末 上年期末上年期末 增减比例增减比例 普通股总股本（股）5,000,000 3,010,000 66.11%计入权益的优先股数量（股）-计入负债的优先股数量（股）-带有转股条款的债券（股）-期权数量（股）-六、非经常性损益 项目项目 金额金额（元（元）非经常性损
14、益合计 267,286.76 所得税影响数 79,760.00 少数股东权益影响额（税后）-非经常性损益净额 187,526.76 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第11 页，共 114 页 第四节管理层讨论与分析 一、经营分析(一一)商业模式商业模式 公司通过人脸识别技术、基于 WEB GIS 的二维和三维云计算及 3D 地图制作技术和基于医药大数据的药品安全检测及处方审核分析技术等为计划生育、卫生、人社、民政、政法、公安、消防、通讯等领域提供专业提供政务应用软件研发与信息化系统解决方案，使公司获得了软件、硬件、网站建设、软件维护服务等收入，并产生持续稳定的盈利。（一）公司
15、的销售模式 公司销售主要采取直销、渠道代理销售、电话网络营销及政府采购方式。目前我们从两个方面进行市场定位，一是立足山东市场，定位于政务行业客户。二是全国市场，定位于建立分支机构及发展各地经销商模式共存，建立销售渠道联盟。通过近几年的市场开拓，已经建立了日趋完善的营销体系和网络，有着良好的客户关系、较完善的客户服务和技术支持。为了整合销售网络资源，增强竞争优势，公司坚持“以顾客为关注焦点”的营销理念，与客户合作双赢、共同发展。（二）公司的盈利模式 公司的盈利主要来自于软件定制开发、软件批量销售及售后服务费。公司的软件定制开发项目是企业盈利的一个方面，根据客户的需求进行个性化软件设计与开发。公司
16、在这个方面的销售收入比重比较小，随着公司发展，逐步放弃利润较低规模较小的定制开发项目。公司在 2011-2014 年主要的销售收入来自软件批量销售，其中“已婚育龄妇女健康查体管理系统”及“基于 WEB GIS 技术的 3D 城市社区人口地理管理系统”的销售收入占公司总业绩占比较高。企业凭借现有几款自主研发的软件产品在技术和性能上的优势和竞争力，以及市场对该类产品不断增长的需求，公司的产品销售取得了一定的利润空间。报告期内，公司商业模式未发生变化。年度内变化统计：事项事项 是或是或否否-所处行业是否发生变化 否 主营业务是否发生变化 否 主要产品或服务是否发生变化 否 客户类型是否发生变化 否
17、关键资源是否发生变化 否 销售渠道是否发生变化 否 收入来源是否发生变化 否 商业模式是否发生变化 否(二二)报告期内经营情况回顾报告期内经营情况回顾 山东创泽信息技术股份有限公司是一家有活力的成长型轻资产型软件企业，公司创立以来一直恪守“开拓、创新、服务、价值”的企业理念，创新不止、服务无限，致力于为用户提供专业、科学的信息化解决方案。山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第12 页，共 114 页 公司一直坚持专业化的经营模式，始终贯彻“锐意创新，服务顾客，规范管理，优质高效”的原则，坚持从市场需求出发，在专业化经营模式思想的指导下，公司把优势资源投入到研发、设计和销售中。公司
18、在发展中以快速响应客户需求和技术创新作为不断前进的动力，以“帮助顾客成功”作为矢志不渝的宗旨，以“产品领先，伙伴至上”作为不断发展的战略，利用强大的客户基础和品牌优势，不断创造价值。公司在技术方面紧跟时代潮流，同时聘请各行业的资深顾问，对软件研发工作进行指导。为客户提供全套政务软件应用解决方案，并通过在销售活动中把握客户的需求，充分发挥公司的技术优势，为客户创造价值。报告期内，公司实现营业收入 5512452.47 元，同比增长 15.21%；利润总额和净利润分别为 1714196.34 元、1166029.15 元，较去年利润总额和净利润分别为-699102.52 元、-478932.54
19、元出现大幅度增长。截至 2014 年 12 月 31 日，公司总资产为 7553920.55元，净资产为 5299807.15 元。1.1.主营业务分析主营业务分析 (1)(1)利润构成利润构成与现金流与现金流分析分析 单位：元单位：元 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 金额金额 变动比例变动比例 占营业收占营业收入的入的比重比重 金额金额 变动比例变动比例 占营业收占营业收入的入的比重比重 营业收入 5,512,452.47 13.20%-4,784,751.38 15.29%-营业成本 4,382,844.22-7.51%24.46%6,445,559.23 22.84%30.30%管
20、理费用 3,318,546.80 4.87%60.20%3,157,086.22 20.15%65.98%销售费用 848,775.06 8.75%15.40%774,537.41-1.41%16.19%财务费用 199,535.89 80.75%3.62%38,417.13 93.62%0.80%营业利润 1,129,608.25 247.03%20.49%-1,660,807.85 54.17%-34.71%资产减值损失-1,353,772.80 170.73%-24.56%957,496.83 64.27%20.01%营业外收入 636,341.33-51.13%11.54%961,70
21、5.33 30.01%20.10%营业外支出 51,753.24 100.00%0.94%-所得税费用 548,167.19 140.16%9.94%-220,169.98 67.71%-4.60%净利润 1,166,029.15 141.07%21.15%-478,932.54 96.45%-10.01%经营活动产生的现金流量净额 1,691,209.80 207.60%-1,819,697.05 101.23%-投资活动产生的现金流量净额-2,104,504.05 99.71%-5,998.00-1,208.44%-筹资活动产生的现金流量净额 495,990.92-295.98%-1,96
22、4,033.34 100.00%-项目变动及重大差异产生的原因：营业成本降低，主要是提高经营管理，建立稳定的供应商，进行批量采购，降低了采购成本所致；财务费用升高是因为报告年度贷款较上年度增加所致；营业外收入降低，主要是 2014 年开发和销售的很多产品尚未办理完毕国税备案手续，未享受增值税即征即退政策；净利润的大幅度增长，主要是公司经营管理逐渐完善所致。现金流量分析：经营活动产生的现金流量金额大幅度增加，主要是报告期内经营活动现金流入增加而现山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第13 页，共 114 页 金流出基本和上年持平所致；投资活动产生的现金流量金额大幅度降低主要是报告期
23、内购入两辆新车及一项软件著作权所致；筹资活动产生的现金流量净额大幅度降低，主要是报告期内将上年取得的短期借款减少 50 万元的同时，报告期内偿还了上年的短期借款所致。(2)(2)收入构成分析收入构成分析 类别类别/项目项目 本期收入金额本期收入金额 占营业占营业收入比收入比例例%上期上期收入金额收入金额 占营业占营业收入收入比比例例%硬件销售收入 1,513,712.08 27.46%1,601,849.92 33.48%软件销售收入 3,737,296.91 67.80%3,041,278.74 63.56%网站建设及维护收入 62,198.17 1.13%141,622.72 2.96%软
24、件维护服务收入 199,245.31 3.61%-收入合计 5,512,452.47 100.00%4,784,751.38 100.00%收入构成变动的原因 硬件销售收入占比降低，软件销售收入占比提高，主要是报告期内软件开发费占比增加所致；软件维护服务收入占比提高，主要是最早的一批查体系统在 2014 年首次满服务期，开始收取服务费，以后会源源不断的收取服务费。(3)(3)营运分析营运分析 主要销售客户的基本情况：1、报告期内，公司的前 5 大客户（济南市槐荫区人口和计划生育委员会、高唐县卫生和计划生育局、莒县职业技术教育中心、日照至信信息技术有限公司、滨州市计划生育药具管理站）销售收入合计
25、为：2,980,613.09 元，占年度收入总额的 54.07%，客户排名发生变化，仍旧保持长期稳定的业务关系，均不存在关联方关系。2、从行业分布来看，公司客户主要分布在卫生和计生领域，教育领域较之去年有很大的增长。3、从区域分布来看，公司客户主要集中在华东地区，华北地区较之去年有较大增长，西北地区也在开始建立客户。主要供应商的基本情况：报告期内，公司主要的供应商主要有：1、济南至昌信息技术有限公司，主要为我公司供应笔记本电脑 2、北京钱林科技发展有限公司，主要为我公司供应二代证阅读器 3、深圳市飞瑞斯科技有限公司，主要为我公司供应人脸识别仪 以上供应商已经建立了长期的合作关系 重要订单的基本
26、情况：报告期内，主要的合同中济南市槐荫区人口和计划生育委员会、高唐县卫生和计划生育局、滨州市计划生育药具管理站均采用政府招标的方式，我公司脱颖而出。2.2.资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元单位：元 项目项目 本期末本期末 上年期末上年期末 占占总资产比重总资产比重的的增减增减 金额金额 变动比例变动比例 占总资产占总资产的的比重比重 金额金额 变动比例变动比例 占总资产占总资产的的比重比重 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第14 页，共 114 页 货币资金 222,680.92 59.08%2.95%139,984.25 98.82%2.57%14.79%应收账款
27、 2,569,565.97 40.67%34.02%1,826,611.80 53.69%33.55%1.40%存货 393,745.52 69.86%5.21%231,800.33-109.17%4.26%22.30%长期股权投资-固定资产 690,010.09 265.15%9.13%188,968.66-19.67%3.47%163.11%在建工程-短期借款 1,500,000.00-25.00%19.86%2,000,000.00 100.00%36.73%-45.93%长期借款-总资产 7,553,920.55 38.74%-5,444,770.63 23.27%-项目变动原因：货币
28、资金增加是由于公司在报告期内现金流充足，客户回款及时；应收账款增加是因公司下半年新签约的客户按照合同约定尚未到付款期所致；存货略有增加是因为 2015 年初有新单，为新单采购设备；固定资产发生较大幅度的增加是因为 2014 年下半年采购两辆新车所致；短期借款借款减少是因为公司在报告期内归还日照银行 200 万元短期借款，从中国银行取得 150 万元短期借款。3.3.投资情况分析投资情况分析 (1)(1)主要主要控股子公司、参股公司分析控股子公司、参股公司分析 报告期内，公司无控股子公司、参股公司投资。(2)(2)对外对外股权股权投资投资情况情况 报告期内，公司无对外股权投资。(3)(3)委托理
29、财及衍生品投资情况委托理财及衍生品投资情况 项目项目 投资金额投资金额 投资投资期限期限 预计预计收益收益 总计总计 0.00 -委托贷款情况：项项目目 贷款贷款金额金额 借款人借款人 借款期限借款期限 总计总计 0 -(4)(4)公司公司控制的控制的特殊特殊目的目的主体情况主体情况 报告期内，公司无控制的特殊目的主体。(三三)外部环境的分析外部环境的分析 1、近年来，我国对医疗卫生和计划生育事业高度重视。“加快推进医疗卫生信息化”被作为其中的一项重要工作，将医疗服务、公共卫生、医疗保障、药品监管和综合管理等应用系统信息互联互通，作为今后重点发展项目。医疗卫生体系电子信息化不是单纯把手写的病历
30、电子化，其内涵实质上是把医疗行为用信息化手段，建立标准化的管理机制，以帮助医院建立医疗质量管理新的模式，促进医疗精细化管理。电子信息化还将搭建一个多科室、多部门信息化管理的平台，使医疗行为更有章可循，把对结果的管理逐步转变为对过程的管理，从而保证医疗质量。计划生育管理始终是我国基本国策，新的形势下要求以人为本的全新优质服务理念，使用现代化高科技手段全面提高计划生育的管理能力、工作效率、服务质。2、随着电子信息化的不断发展，我国的的医疗卫生、计划生育体系应用软件逐渐发展起来，系列应用软件建设开始从网络基础建设向功能应用层面和社会服务层面转变，注山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第
31、15 页，共 114 页 重应用已经成为电子信息化建设的主题。今后基层医疗、药品安全、计划生育的发展趋势将从重建设转向重应用，从重硬件转向重软件，从重信息向重服务。3、经过几年时间的发展，医疗卫生、计划生育部门的 IT 基础设施已经初具规模，中国信息化的进程已经从“信息资源建设”阶段进入了“信息资源管理”阶段。医疗卫生计生机构、部门对“信息资源管理”的需求主要体现在各类管理应用软件的需求，特别强调事务应用软件的标准化及大平台建设融合的推行。4、国家医疗卫生与计划生育部门的合并，预示着卫生、计生领域将有井喷式的业务需求，这将给从事卫生、计生软件开发的企业提供巨大商机。公司在加大科技研发投入基础上
32、，积极与高校、医疗卫生机构、科研机构、企业合作，推进卫生、计生应用软件研究与开发标准化。5、公司从几年前就开始涉足医疗卫生及计划生育两个领域内的应用软件开发研制工作，并取得了卓越成绩，在医疗卫生、计划生育应用软件领域内积累了丰富的实践经验，我们借助政策引导将推动山东省及我国医疗卫生和计划生育事业的长足发展。(四四)竞争优势分析竞争优势分析 1、国家政策驱动 近年来，在国家一系列政策措施的扶持下，我国软件产业获得了较快发展。信息产业被列为鼓励发展的战略性产业，国务院连续发布一系列鼓励扶持该产业发展优惠政策，为该产业建立了良好的政策环境。国民经济呈现持续稳定健康发展的良好态势，对所处细分行业信息化
33、有巨大的推动力。公司定位为专业提供政务应用软件研发与信息化系统解决方案供应商，在政务应用领域以医疗卫生和计划生育软件为主，被授与“山东省卫计软件工程技术中心”称号。从国家整个发展趋势看，我国实行计划生育以来，计划生育事业取得历史性成就，有效缓解了人口对资源环境的压力。近年来，医疗卫生事业取得显著成绩。当前，计划生育工作还需要在继续稳定低生育水平基础上更加注重提高出生人口素质，医疗卫生服务水平也需要不断提高。为更好地坚持计划生育的基本国策，加强医疗卫生工作，深化医药卫生体制改革，优化配置医疗卫生和计划生育服务资源，提高出生人口素质和人民健康水平，国务院机构改革和职能转变方案，组建了国家卫生和计划
34、生育委员会。两部委合并后，两个机构中相似的职能将被“兼并重组”，而两个机构中医疗卫生和计划生育的职能同时被加强。2、巨大的市场需求 国家已经启动全国近百家医院和部分基层医疗信息化统一建设试点工作，将“加快推进医疗卫生信息化”被作为其中的一项工作任务，医疗服务、公共卫生、医疗保障、药品监管和综合管理等应用系统作为今后重点发展项目，具有巨大市场需求空间。同时，对于计划生育领域的各类信息化管理，要求采用信息化管理手段，解决计划生育管理问题。目前全国各地的已婚育龄妇女健康档案已经建立数据库，目前各计生部门正在加紧整合平台建设。3、企业优势 公司在三年前涉入医疗卫生、计划生育软件产品开发，目前被山东省经
35、信委授与”山东省卫生计生领域软件工程技术中心“，已成功开发了多套应用于卫生、计划生育管理方面的软件产品，并成功推广应用。产品以人为本的全新优质服务理念，使用现代化高科技手段全面提高管理能力、工作效率、服务质量，为整个社会的医疗卫生与计划生育信息化建设发展做出巨大贡献，同时也为企业创造了良好的竞争优势。山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第16 页，共 114 页 (五五)持续经营评价持续经营评价 报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。二、未来展望(一一)行业发展趋势行业发展趋势 2015 年全国各地区的卫生与计划生育部门的重组建设基本完成，在国家宏观与行业环境层
36、面体现了国家对医疗卫生和计划生育的重视。两个业务的合并，将会给市场产生巨大的商业机会。创泽公司致力于成为医疗卫生与计划生育软件系统应用领域的领军企业，依托原有在卫生医疗和计划生育领域的积累，为用户开发品质卓越的现阶段产品和技术服务刻不容缓。公司仍将以卫计信息化平台建设及卫计应用软件系统为主，为客户提供专业的咨询、规划、设计、研发、安装、调试、技术支持等一系列完整的服务。赢取更多的经营业绩，创造更好的盈利能力。公司将继续扩大产业领域，拓宽产品用途，不断加强产品及服务的专业化程度，努力提供优势技术和特色服务，为公司的长远发展奠定坚实的基础。(二二)公司发展战略公司发展战略 开发医疗卫生与计划生育综
37、合管理平台，国家卫计委成立后，原来两个机构中医疗卫生和计划生育的职能同时被加强。目前合并后的各地卫计委管理部门对医疗卫生与计划生育综合管理平台需求量较大，需要多款能够适用于现阶段卫计系统的软件产品及平台建设。2015 年公司争取使营业收入和利润率保持一定增长，目前公司自主研发的多款计划生育软件产品在山东省已占据大部分市场份额，借助成熟的软件产品和销售队伍将拓展山东省以外的其他市场。今年国家在计划生育方面要加强打击两非性别比的控制，同时对计划生育药具的管理也提出新的要求。公司本年度将在这两个产品上计划加大研发与销售力度，打击两非性别比控制采证系统是公司现有产品，目前已经成功应用。计划生育药具发放
38、机及药具发放平台正在开发建设中，近期会投入市场。借助国家政策对药品安全及移动医疗领域的大力支持，公司将医疗卫生软件的研发与销售作为企业的主要发展方向。2015 年初已成功推出“合理用药监控系统”、“处方审核与点评系统”、“抗菌药物使用管理系统”，目前以上产品均得到用户肯定。近期，公司还将推出“医保审核管理系统”与“基层医疗产品”。预计上述新产品将为公司带来新的利润增长点。(三三)经营计划经营计划或目标或目标 1、深入开发“打击两非性别比控制采证系统”、“计划生育药具自助发放平台系统”、“医院合理用药系统”、“抗生素使用评价系统”“医保审核点评系统”和基层医疗软件产品。依托国家政策指引，推出符合
39、现阶段市场需求的医疗卫生与计划生育软件产品。2、公司将细化市场策划职能与营销职能，建立健全销售网络，迅速开拓国内其他空白市场，将现有和未来几款软件产品进行整合，将资源、人才、技术、资金等进行整合，通过销售队伍及销售网络更快普及到市场。（1）随着公司业务的发展，建立一支高效的销售队伍，开拓山东省以外的其他市场，争取实现公司营业收入及利润的增长；（2）利用公司现有的技术优势，挖掘市场的潜在需求，积极开发潜在的市场；山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第17 页，共 114 页 （3）在稳固公司在现有几款软件系统市场地位的前提下，进一步向其他相关通用行业发展，争取通过市场寻找新的利润增
40、长点；（4）卫生医疗、计划生育系统行业的发展与公司的发展息息相关，公司将对目前已有的优质客户进行持续跟踪，随时发掘其新的需求，实现与优质企业的共同成长；（5）树立品牌形象，公司将在提高产品质量的基础上，加强品牌建设。树立“创功立业、润泽八方”的企业文化，在业内的树立良好的企业形象。3、“以人为本”是公司对人才的一贯原则，公司将投入更大力度开发人力资源，聚集优秀人才并最大限度地发挥他们的潜能，提高企业内部运作效率，从而保障本公司企业发展规划的可实现性。公司目前在各个关键部门及岗位的核心骨干队伍已经基本成形，但是在研发和营销人才的建设上还有一定的欠缺。公司将重点加强研发、销售和储备人才队伍的建设，
41、以利于人才的合理流动和增强公司的抗风险能力。上述经营计划并不构成对投资者的业绩承诺，提示投资者对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营计划与业绩承诺之间的差异。(四四)不确定性因素不确定性因素 目前，不存在对公司经营产生重大影响的不确定性因素。三、风险因素(一一)持续到本年度的风险因素持续到本年度的风险因素 一、核心技术人员流失及技术失密的风险 公司所处行业领域属于软件和信息技术服务业，持续保持技术研发创新能力是公司的核心竞争力之一。目前公司在核心技术的先进性和项目经验等方面均具有一定优势，尤其是在北方区域。但由于行业内人才流动也较频繁，一旦公司不能保持技术先进性或因骨干人员流失而造成技术失密
42、，均将给公司的竞争力带来不利影响。针对以上风险，公司已通过股权激励，增强核心技术人员的凝聚力；签订保密协议、竞业协议，在法律上保证公司的核心技术不流失；同时积极培养后备人才，提高公司研发部门的抗离职风险的能力。二、管理方面的风险 随着公司不断发展，公司业务规模及员工人数有了较大增长，经营管理面临的压力日趋增大。公司虽然按照现代企业制度的要求建立了较为规范的管理体系，但随着公司不断发展和规模不断扩大，公司管理体系和组织结构将日趋复杂化。因此，公司面临现有的组织结构和管理模式能否适应未来公司规模不断扩大并有效运作的风险。针对上述风险，公司的应对措施为：1、不断优化组织结构，提高工作效率。在保持公司
43、现有组织机构基本框架不变的前提下，对现有机构和业务进行优化重组，形成科学高效的组织机构。2、在法人治理结构、关联交易决策、重大投资与经营决策、保护中小投资者利益、内控制度建设、激励与约束机制等方面进行制度安排，稳固和提高公司的管理水平。3、适时引进符合公司发展要求的管理人才，运用现代化管理手段，不断提高管理效率与管理效益。4、优化公司内部管理机制，实施财务预算管理和经营目标管理，将管理与绩效考核相结合；5、强化公司年度经营目标意识，推行公司年度任务工作分解管理办法，将经营指标纳入部门管理目标，结合各部门业务实际情况，完善日常管理工作流程，建立规范化管理山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年
44、度报告 第18 页，共 114 页 机制。三、税收政策风险 公司于 2011、2013 年两次获山东省经济和信息化委员会颁发的软件企业认定证书并每年通过审核。按照相关规定，公司销售的自行开发生产的软件产品，按 17%的法定税率征收增值税后，对增值税实际税负超过 3%的部分享受即征即退政策。若软件企业认定证书复审不合格或国家调整相关税收优惠政策，将会对公司的税负、盈利带来一定程度影响。公司于 2014 年 5 月申请了高新技术企业证书，2015 年 4 月领取证书，证书有效期为三年，按照相关规定减按 15%的税率征收企业所得税。若高新技术企业证书期满复审不合格或国家调整相关税收优惠政策，公司将可
45、能恢复执行 25%的企业所得税税率。无法获得企业所得税税收优惠将给公司的税负、盈利带来一定程度影响。针对上述风险，公司采取的应对措施为：公司将充分利用目前的税收优惠政策，不断加快自身的发展速度，扩大收入规模，同时努力降低生产经营的成本和费用，增强盈利能力。同时，公司将严格参照新的软件认业企业管理办法、高新技术企业认定管理办法的规定，在研发、生产、管理、经营等各方面达到高新技术企业认定条件，进而能够持续享受现行高新技术企业发展的各类优惠政策。四、市场竞争加剧的风险 由于受国家政策的影响，计划生育软件产品的市场竞争并不大。国外的大型企业由于不熟悉中国计划生育管理政策和业务流程没有参与到这个领域的市
46、场竞争。对于国内市场而言，由于专业性较强目前尚没有形成较大市场竞争。随着国家卫生与计划生育政策的放开，卫计领域的软件市场需求量也在逐年增加，不排除市场竞争加剧的风险。特别在医疗卫生领域，国际的一些大型软件企业 2005 年开始，就把医疗卫生软件研发基地转移到中国，大大增加了医疗软件的市场需求空间，带动了医疗行业的快速发展，同时也加剧了市场竞争风险。针对以上风险，公司拟采取以下措施：1、加强技术创新，降低运营成本，在提高软件研发效率的基础上有效的降低项目的实施及维护成本，提高公司产品的价格竞争力。对内通过市场调研及时了解市场需求，采用多种手段来不断提高公司研发力量、服务及产品的技术含量，进而形成
47、符合市场和企业情况的核心竞争力；对外通过不断提高公司项目的质量与售后服务，进一步扩大市场影响力，吸引更多客户，进而能使公司在竞争不断加剧的市场之中立于不败之地；2、增加产品的附加值，不断丰富产品的应用功能及服务，扩大产品应用领域。通过加大在产品功能及服务上的投入逐步拉大公司在产品和服务上与竞争对手的差距，具有较高的性价比 3、加强计划生育软件产品的研发与销售，利用多年在此领域积累的专业化经验及社会资源开拓市场。对医疗卫生软件产品进行精工细作，使产品能够符合中国医疗市场需求。同时，加强卫生与计划生育两个领域软件平台的技术研发，根据国家政策引导方向整合卫计资源，开发适合中国国情的卫计综合软件产品。
48、(二二)报告期内新增的风险因素报告期内新增的风险因素 报告期内未新增风险因素。四、对非标准审计意见审计报告的说明 是否被出具“非标准审计意见审计报告”：否 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第19 页，共 114 页 审计意见类型：标准无保留意见 董事会就非标准审计意见的说明：不适用 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第20 页，共 114 页 第五节重要事项 一、重要事项索引 事项事项 是或是或否否 索引索引 是否存在重大诉讼、仲裁事项 否-是否存在对外担保事项 否-是否存在股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况 否-是否存在日常性关联交易或偶
49、发性关联交易事项 否 二、（二）是否存在经股东大会审议过的收购、出售资产事项 否-是否存在经股东大会审议过的对外投资事项 否-是否存在经股东大会审议过的企业合并事项 否-是否存在股权激励事项 否-是否存在已披露的承诺事项 否 二、（七）是否存在资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的情况 否-是否存在被调查处罚的事项 否-是否存在重大资产重组的事项 否-二、重大事项详情 案件进展情况、涉及金额、是否形成预计负债，以及对公司未来的影响：不适用(一一)公司发生的公司发生的对外对外担保事项：担保事项：担保对象担保对象 担保金额担保金额 担保期限担保期限 担保类型担保类型 （保证（保证、抵押、抵押、质
50、押质押）责责任任类类型型（一一般般或或者者连连带带）是是否否履履行行必必要要决决策策程程序序 是是否否为为关关联联担担保保 是是否否存存在在清清偿偿迹迹象象 总计总计 0.00-占用原因、归还及整改情况：本公司无股东及关联方占用公司资金、资产、及其他资源的情况。(二二)报告期内报告期内公司发生的日常性关联交易及偶发性关联交易情况公司发生的日常性关联交易及偶发性关联交易情况 山东创泽信息技术股份有限公司 2014 年度报告 第21 页，共 114 页 偶发性偶发性关联交易关联交易事项事项 关联方关联方 交易内容交易内容 交易金额交易金额 是否履是否履行行必要必要决策程决策程序序 李建 预支差旅费
