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2023年酒店餐饮部全工作计划范文.docx

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资源描述

1、2023酒店餐饮部全年工作方案范文高二好总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、本钱、福利为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制本钱、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新这一企业开展的永恒主题,进一步实现我们酒店质的飞跃。一、提升产品质量,强化队伍建设随着三亚市大小我们酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对我们酒店产品的要求也越来越高,不断地提升我们酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,我们酒店将在XX年

2、改造的根底上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的效劳争创一流的效劳环境。二、加大促销力度,强化市场拓展“天府楼之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚决中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的开展与稳固打下坚实的根底。三、培养创新意识,加大创新举措创新-是我们酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感

3、受到我们酒店成长的乐趣,XX年,我们对我们酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在XX年的根底上,进一步开展创新活动,让我们酒店在创新中得到不断的进步与开展。四、严格本钱控制,量化部门本钱控制各项本钱支出,就是增收创收,因此,今年我们酒店将加强本钱控制力度,对各部门的各项本钱支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的本钱控制意识,真正做好我们酒店各项本钱控制工作。五

4、、提高员工福利,增强企业文化底蕴我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好总目标的根本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,我们酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广阔员工努力工作,到达我们酒店、个人双丰收。随着“三高二好总目标的实现,我们已经走过了打根底、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快开展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要点击查看本资料原创网站更多文章高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快开展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广阔员工的积极性、主观能动

5、性和创造性,就一定能够克服种种困难,把中亚大我们酒店的建设更快更好地向前推进。回忆过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借三亚市快速开展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、本钱、福利为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢,共同谱写我店开展的新乐章,共同描绘中亚大我们酒店美好的明天!2023我们酒店餐饮部全年工作方案(二)新年新气象,在xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,效劳质量,本钱控制,营销创新等方面着力打造“情满XX,舒适家园这一品牌战略,开创我们酒店餐饮新的局面,具体工作如下:一、效劳上以培训为手段,以基层管理

6、人员为核心, 着力打造一支效劳水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的剧烈竞争。效劳作为餐饮的第二大核心产品,xx年我们将紧紧围绕我们酒店“情满XX,舒适家园这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断稳固各类效劳知识。方案制定出餐饮优质效劳十条,即在效劳程序的根底上将一些更细的表达个性化的效劳内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体效劳进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。一楼的效劳仍然以“快、“准、“灵为效劳方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐效劳的菜式及效劳质量。二楼着重在餐厅气氛的营造上想方法,添置台心

7、布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢效劳突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅效劳的时机认识顾客,制定出营销小组工作方案,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用效劳来吸引并留住更多的客户。二、以出品为“龙头,增加餐饮的核心竞争力。一楼的出品主要以“快为主,不断更换花

8、色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保存,不断精益求精,并适时制订出标准菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。方案在xx年的三月份四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近群众消费为目的的美食节。69月份方案引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反响意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食

9、,合理膳食,精致饮食的食在XX良好社会形象,从而争取更多的客源。三、降低开支,节约本钱,争取最大的利润空间。本钱控制是今年的工作重点,今年我们酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料本钱上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。 不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,防止以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低效劳水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。新的一年我部将在我们酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。

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