1、2023护理效劳活动总结护理效劳活动总结总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回忆、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。那么总结应当包括什么内容呢？下面是办公室王秘书为大家整理的护理效劳活动总结，希望对大家有所帮助。护理效劳活动总结1今日下午在医院一会议室里华西护理学院的陈红主任深化浅出给我们上了一堂生动的讲课作为一名一般的护士，应当怎么开展优质护理效劳活动，感受颇深。是的，在这次活动中，我也有过很多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满足等等，这些原委在哪里能够得到体现？我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够得到病人的认
2、可，社会的成认，可是为什么那么难？夯实根底护理，根底护理又是什么？是生活护理吗？曾经我也有过梦想和激情，我也深深地酷爱着这个职业，但当医疗的开展不能满意人民的需求时，一切都发生了变更。这有很多方方面面的缘由，作为一名护士，我也在思索，思索我们自己的路应当怎么样走？前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的开展道路，是的，护理事业要开展，就必需要有自己的特色，护理事业要得到社会的敬重，首先我们自己得敬重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形色色的病人，有时真的很麻木，每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里？假设再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，
3、更觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人的“感谢了便让全部的阴霾一网打尽。是的，能被病人真诚的理解和信任，能得到病人的认可，比什么都强，而这些简简洁单用手去工作确定是实现不了的，我们用匠人的标准严格要求自己，为病人做每项操作时标准操作，能为与病人建立良好的关系打下坚实的根底，用专家的眼光和标准去评估病人的需求，尽可能去满意病人疾病时的心理须要，能进一步与病人建立信任关系；假设在病人疾病过程中，能够专心去付出，去理解病人，设身处地的为病人着想，病人会真诚的感谢你，因为他感受到了你的真心，感受到了你的爱，感受到了你专业特色的魅力效劳！有一次在急诊科上夜班，一名患儿高热不退，持续40度多，家长很焦急，一
4、次一次地去找医生，吃药、打针、输液、物理降温都用上了，患儿还是高烧不退。患儿家长起先对急诊科有看法了，认为将小孩送到医院来就该让体温降下去，关键是家长担忧患儿高热惊厥，将心比心，假设你家的小孩也高热不退，你确定也会很焦急的，在这种状况下，我了解状况，去做患儿家长的思想工作，细致地询问他们为患儿做的每一步降温措施，觉察他们给小孩喂药的剂量不对，应当是5ml，喂成了4ml，当然量不够，退热效果确定不好，而且患儿喝了还吐了，那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候，家长立刻就给患儿喂了5ml，可是没过多久，患儿就又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是因为他疾病的缘由吗？还是因为喂得太急了？亦或
5、是因为味道的缘由这个药的味道甜甜的有点涩口？原来是喂得急再加上患儿不喜爱这种味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了缘由，我实行了另一种方法，首先是做患儿的工作，取得他的协作，再将药分成五等份，每一等份喝了后立刻喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患儿很快将退热药全喝完了，而且没有再吐。半个小时后，患儿热退了，甜甜的睡着了。家长兴奋极了，言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意，那一刻我感觉到了我的价值，我为患儿解除了病痛，虽然疾病仍旧有反复，但是在那一刻，我和患儿及患儿的家长的心是相通的，我们一起共同战胜了疾病！这只是急诊科的一件小事，可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的，我只要专
6、心的工作就能得到病人的认可，这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药，这同时也甘甜了我的心，给了我希望。优质护理活动是什么？是我与病人之间心灵相通的那把钥匙，用好了这把钥匙，病人和我感受到的就是绚丽的阳光。护士的工作是一般而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的成认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性那么依靠每一名护士来保证。一个人的力气是微小的，一个群体的力气是巨大的，工作每天都在做，工作做好那么靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，或许我们的工作现在得不到病人的认可，但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的熬煎，都用好
7、了那把钥匙，我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现！护理效劳活动总结2依据卫生部?“优质护理效劳示范工程活动实施方案?的通知精神及省卫生厅、市卫生局的支配部署，为了加强护理管理，切实落实护理职责，标准护理行为，提高护理质量和病人满足度，现将工作作如下总结：一、组织学习发动2023年5月12日在全院召开了护士长以上的干部工作会，刚好传达了省市相关文件精神，并成立了以院长孙利中同志为组长的“优质护理示范工程活动领导小组，负责活动效果的监测与评价，并实施奖惩。业务院长王和平同志在会上重点强调了开展“优质护理效劳示范工程活动的重要性，并要求全院护理人员切实转变“重专业、轻根底，重技术、轻效劳
8、的观念，明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准，把时间还给护士，把护士还给病人，使护理工作真正做到“三贴近即贴近患者、贴近临床、贴近社会，以改善护理效劳、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗平安，努力为人民群众供给平安、优质、满足的护理效劳，做到让患者满足、让社会满足、让政府满足。护理部主任陈萍并对“优质护理效劳标准工程 活动实施方案进行了解读并要求全体护理人员树立“四个意识即大局意识、责随意识、效劳意识、平安意识，增加“四个实力即学习实力、创新实力、协调实力和执行实力，争创佳绩。二、争创优质护理效劳示范病房通过宣扬、发动后，各个科室主动响应，由妇产科创我院首批“优质护理效劳示范病房，希望以
9、创立“优质护理效劳示范病房为契机，为医院增光，为患者效劳。并探究一条新形势下的科学护理工作路子，以点代面，逐步推广。三、开展实施工作1、护理部召开全院护理大会，仔细组织学习卫生部、省卫生厅、市卫生局及我院关于开展“优质护理效劳示范工程活动的实施方案、?根底护理效劳工作标准?、?常用临床护理技术效劳标准?及?住院患者根底护理效劳项目?等相关要求规定，进一步统一思想，提高相识。2、制度上墙、加强监督将分级护理效劳内容公示上墙，依据?住院患者根底护理效劳项目?和?根底护理效劳工作标准?要求，每班工作重点落到实处，强调团结协作精神，明确职责，也便于患者及家属对工作细那么开展的监督，促进了护患和谐。3、
10、简化护理文件书写为进一步削减护理文件书写的时间，将更多的时间还给病人，护理部修订了护理文件书写标准，制作了以表格为主的新的临床护理记录单、危重护理记录单、空气消毒登记本等，大大缩短了护士书写的工作量。明确为病人供给干脆效劳是临床护理工作的主线，促使护士回到患者身边，为患者供给平安、有效、便利、满足的护理效劳。4、优化示范病房护理人员结构，优先合理配置床护比，增加妇产科护理人员配备，结合乡镇卫生院时间状况，在核定实际工作量的根底上，制定床护比为1:0.44，实行弹性排班避开护理工作中忙闲不均。5、依据专科特点，制定了“根底护理周支配，如：周一护理教化及医嘱查对，周二床上洗头、剪指甲，周三床上擦浴
11、，周四健康教化及医嘱查对，周五大换床单。每天都有重点，每项都有专人，使每一位患者都做到了“三短、六洁、四无，将根底护理工作落实得更到位。6、仔细落实?分级护理制度?：建立了分级护理护理巡察登记记录本，要求护士依据病人病情及护理级别，主动巡察，刚好驾驭病人动态改变。特殊对重点病人、重点时段加强巡察、并做好记录，保证病人平安，一般状况不得运用呼叫器。提高了病人治疗的刚好性，7、全面开展健康教化工作，通过公休座谈会、健康教化处方发放、专题讲座、行为示范等多种形式，有针对性、目的性的开展健康教化活动，在互动中不断的征求患者及家属的看法，促使病人养成健康行为。8、优质护理效劳以来，对患者进行了床上洗头1
12、0人次，床上擦浴15人次，健康学问讲座4次并良性互动，尽量做到了有陪无护，住院患者对护理工作满足度大大提升，得到了患者及家属的一样好评。护理效劳活动总结3为了主动落实在全院开展的卫生部“优质护理效劳示范病区活动，骨科作为全院首批试点的重点科室，全体护理人员领先行动起来，以饱满的效劳热忱，投入到“优质护理效劳活动中。3月底，护士长向全科护士发出了开展“优质护理效劳活动建议书并制订了切实可行的实施方案， 4月1日，“护理优质效劳活动正式启动，全体护理人员快速行动起来，仔细学习?优质护理效劳质量标准?，比照标准找差距，看缺乏，抓落实，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的主动性，形成
13、了人人争先、个个创优的良好气氛。活动开展以来，大力提倡细微环节效劳，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持给病人做班外根底护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，帮病人翻身，擦身，洗头，术前检查等。做好这些细微环节的事情，体现了骨科护理观念的更新和改良，体现了骨科的优质护理效劳。骨科在短短两个月争创优质护理效劳示范病区活动中，加强沟通沟通学习，赴青岛学习了先进的管理阅历和护理模式，深刻领悟了在开展护理效劳过程中贯彻根底护理和健康教化学问的重要性。在近来的日常工作中，不断摸索出了一些适合骨科的好的护理方法和总结出局部好的阅历。1
14、、创立活动离不开全科医护人员的大力支持。创立活动不仅得到科主任和医生的全面支持，还与不断转变护理效劳理念的全科护士的支持密不行分。医生为病人细心治疗，护士为患者实施根底护理，进行生活照看，能通过驾驭专业学问对病人病情开展有效护理工作，牢记平安和生活护理同等的重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关心和照料中，不断改良落后的效劳流程，提倡全程优质的护理效劳。2、创立活动离不开护理部的细心指导。护理部张玉莲主任与外二总护士长赵桂娥护士长探讨确定，制定了各科室争创优质效劳示范病区的方法和措施。随后，骨科召开全科护理人员会议，学习传达了护理部确定，同时，结合骨科实际状况，变更了以往的排班方
15、式，更加注意人性化。以护士为中心，听取护士对排班的建议，目前我科排班探究实行实行小组包干制，将护士分层运用，为患者供给全程护理效劳。针对骨科61张床3、创立活动须要不断推出新的效劳措施。近期骨科新购置了五张预防压疮的气垫床，新增两台心电监护仪，三辆助行器以及增高垫、梯形垫等护理设备，并且护理人员加强与病人的沟通，不断想方法出点子，自行研制了用于腿部术后预防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干湿化瓶的钢架，为病人供给创新、人性化效劳。4、创立活动须要大力改观病区就医环境。我们配发了陪人卡，增设了医院统一配置的陪人床，进一步削减陪人，便于管理，使得病房整齐、整齐、宁静，为患者供给一个良好的养息环境。改善了
16、以前晨间护理不到位不彻底，晚间护理流于形式的缺点，同时高度重视公休座谈会，座谈会上将我们的效劳宗旨及管理理念，耐性的传输给病人及家属，并对他们给我们提出的工作建议仔细落实，此举受到患者及陪人高度赞扬，建立了和谐的护患关系。住院患者对护理工作的满足度特别高，屡次收到患者及其家属的表扬信、感谢信。赞扬骨科的护理工作，使他们放心、安心。病人说：“对于骨科的护理工作很满足，不但效劳好，而且视察细致乐于和我们沟通，功能熬炼指导特别的仔细，特别好。5、创立活动离不开每项操作标准的文明用语。在晨交班会上大家踊跃学习，在操作时尽量能运用标准用语，语言也成为整个护理流程的一局部，要求语言亲切，面带笑容给患者讲解、给患者亲切感，消退患者的惊慌心情取得患者的信任。通过短短的两个月的优质护理效劳，骨科护
