1、第九章 企业物流外包和第三方物流 学习目标 主要内容 思考与练习 案例分析 重点内容网络图 1 通过学习企业的核心竞争力通过学习企业的核心竞争力，理解企业提理解企业提 高核心竞争力的措施高核心竞争力的措施 2 了解企业业务外包的根本理论了解企业业务外包的根本理论，掌握企业掌握企业 实行物流业务外包的原因实行物流业务外包的原因 3 掌握第三方物流的概念掌握第三方物流的概念 4 掌握对企业的物流系统进行评价的方法掌握对企业的物流系统进行评价的方法 5 了解评价和选择第三方物流企业的过程了解评价和选择第三方物流企业的过程 6 掌握企业物流业务外包的形式掌握企业物流业务外包的形式 主要内容 第一节 概
2、述 第二节 企业物流外包 第三节 第三方物流的选择 第一节 概述 本节点睛 讲 授 小 结 第三方物流的开展程度反映和表达第三方物流的开展程度反映和表达 着一个国家物流业开展的整体水平。着一个国家物流业开展的整体水平。引引 言言 讲 授 一、第三方物流的概念 二、第三方物流的功能 三、第三方物流的特点 四、第三方物流与电子商务的关系 一、第三方物流的概念 现代物流的形式按照提供物流效劳的主体 不同分为自营物流和第三方物流。自营物流是指工商企业为了自己的方便而 使用自己的设施和工具来完成的物流。第三方物流是指由供方与需方以外的物流 企业提供物流效劳的业务模式。二、第三方物流的功能 欧洲制造企业第
3、三方物流最常采用的业务种类比例如下：业务种类 百分比(%)联运 60 仓库管理 52 车队管理 52 产品回收 44 搬运选择 43 再包装/贴标签 39 物流信息系统 30 订单履行 24 产品装配/安装 23 估价谈判 19 库存补充 15 订单处理 13 客户备用零件 12 其他 9 美国对第三方物流效劳者效劳内容采用如下：业务种类 百分比(%)开发物流系统 97.3 电子数据交换能力 91.9 管理表现汇报 89.2 货物集运 86.5 选择承运人、货物 86.5 代理、海关代理 信息管理 81.1 仓储 81.1 咨询 78.4 从以上的数据可以看出，无论是第三方物流效劳的需求方还是
4、供给方，效劳的主要内容比较集中于传统意义上的运输效劳和仓储效劳。作为国际物流领域上新兴的产业，第三方物流业指向货主提供物流代理效劳的各种行业。三、第三方物流的特点 信息网络化 关系合同化 功能专业化 效劳个性化 四、第三方物流与电子商务的关系 电子商务的开展离不开现代物流，而第三方物 流是现代物流开展的必然结果 电子商务的开展推动了第三方物流的开展 电子商务对物流的新要求 主要表现在以下几个方面：1 供给链管理。2 零库存生产。3 信息化和高技术化。4 物流配送的全球化。5 物流效劳的多功能化与社会化。本节课重点讲授第三方物流的概念，介绍第三方物流的功能、特点及其与电子商务的关系。第二节 企业
5、物流外包 本节点睛 讲 授 小 结 人类进入人类进入 21 21 世纪，企业要想在竞争世纪，企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己的特点，培中立于不败之地，必须根据自己的特点，培育企业的核心竞争力。根据供给链管理的理育企业的核心竞争力。根据供给链管理的理论，企业应将主要精力放在核心业务上，将论，企业应将主要精力放在核心业务上，将非核心业务外包出去。非核心业务外包出去。引引 言言 讲 授 一、企业核心竞争力 二、供给链管理、虚拟经营与企业业务外包 三、企业物流业务外包 四、企业物流外包和物流效劳承包的形式 一、企业核心竞争力 一企业核心竞争力的概念 企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企 业可
6、持续性竞争优势的核心能力。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将 企业核心竞争力分为三类：核心产品 核心技术 核心能力 二企业核心竞争力的特性 价值性 独特性 延展性 三企业核心竞争力的本质 四培养核心竞争力，扩大企业竞争优势 二、供给链管理、虚拟经营与企业业务外包 一供给链、供给链管理、虚拟企业 供给链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、商流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商、制造商、分销商、零售商、直到用户连成一个整体的功能网链结构模式。供给链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供给链中从供给商到最终用户的物料方案和控制
7、等职能。虚拟企业是指把不同地区的现有资源迅速组合成为一种没有围墙、超越空间约束的企业模式，它是依靠电子网络手段联系实现统一指挥的经营实体，并能以最快的速度推出高质量、低本钱的新产品。二企业业务外包 三、企业物流业务外包 一企业实施物流业务外包的原因 图9-1 企业实施物流业务外包的原因 二企业物流业务外包容易出现的问题 三第三方物流企业所具有的优势 四阻碍企业物流业务外包的原因 四、企业物流外包和物流效劳承包的形式 一企业物流外包的形式 图9-2 企业物流外包的形式 (二)物流效劳承包者的类型 1 按照提供物流效劳的种类划分按照提供物流效劳的种类划分 1以资产为根底的物流效劳提供者以资产为根底
8、的物流效劳提供者 2以管理为根底的物流效劳提供者以管理为根底的物流效劳提供者 3综合物流效劳提供者综合物流效劳提供者 2 按照所属的物流市场类型进行分类按照所属的物流市场类型进行分类 1操作性的物流公司操作性的物流公司 2行业倾向性的物流公司行业倾向性的物流公司 3多元化的物流公司多元化的物流公司 4顾客化的物流公司顾客化的物流公司 本节课介绍企业物流外包相关的根本理论及概念，如核心竞争力理论、供给链管理、虚拟经营等，在此根底上，重点讲授企业物流外包的原因、形式。第三节 第三方物流的选择 本节点睛 讲 授 小 结 第三方物流是社会化分工和现代第三方物流是社会化分工和现代物流的开展方向。对其的合
9、理选择往物流的开展方向。对其的合理选择往往可以使企业、第三方物流企业到达往可以使企业、第三方物流企业到达双赢的效果。双赢的效果。引引 言言 讲 授 一、第三方物流企业的构成 二、第三方物流的选择与实施 一、第三方物流企业的构成 我国的物流企业主要由四个局部构成。国际物流企业 如丹麦有利物流公司、UPS、TNT；由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业 如中外运集团、国有储运公司；新兴的专业化物流企业 如广州的宝供物流公司、北京华运通物流公司；企业自建的物流机构向第三方物流企业转化而形成的 物流企业 如海尔物流。二、第三方物流的选择与实施 对第三方物流的选择与实施，要经过以 下几个步骤：
10、一分析本企业的物流系统 二第三方物流企业评价与选择 三第三方物流的实施 一分析本企业的物流系统 1 企业物流系统的战略地位企业物流系统的战略地位 2 企业物流系统的总本钱企业物流系统的总本钱 3 物流效劳水平物流效劳水平 1.企业物流系统的战略地位 判断企业物流系统战略地位应考虑：它们是否高度影响企业业务流程 它们是否需要相对先进的技术，采用此种 技术能否使公司在行业中领先 它们在短期内是否不能为其他企业所模仿 判断某项物流功能战略意义应考虑：它的替代性是否强？2.企业物流系统的总本钱 物流总本钱可用公式表示如下：D=T+S+L+FW+VW+P+C D：物流系统总本钱；T：该系统的总运输本钱；
11、S：库存维持费用；L为批量本钱；FW：该系统的总固定仓储费用；VW：该系统的总变动仓储费用；P：订单处理和信息费用；C为顾客效劳费用。这些本钱之间存在着二律背反的现象。在选择 和设计物流系统时，要对系统的总本钱加以检验，最后选择本钱最小的物流系统。3.物流效劳水平 物流效劳水平的衡量要素包括三个局部,具体 见以下图。图9-3 物流效劳水平的衡量要素 二第三方物流企业评价与选择 当企业不具备自营物流的能力时，可以将物流业务外包给第三方物流企业。主要考虑与第三方物流相关的以下因素：1 供给商的核心竞争力 2 供给商是自拥资产还是非自拥资产 3 供给商效劳的地理范围 4 效劳的本钱 5 效劳水平 企
12、业与第三方物流供给商合作，应该注意的问题是：1 处理好双方的关系 2 有效地沟通 3 其他 1第三方物流供给商必须为企业所提供的数据保密。2对绩效衡量的方式必须一致。3讨论附属合同的特定标准。4在达成合同前要考虑争议仲裁问题。5协商合同中的免责条款。6确保通过物流供给商的定期报告来实现绩效目标。三第三方物流的实施 本节课首先讲授第三方物流企业的构成，接着重点按步骤讲授对第三方物流的选择与 实施。1 什么是企业的核心竞争力企业应该如何什么是企业的核心竞争力企业应该如何 培育自己的核心竞争力培育自己的核心竞争力？2 表达企业实行物流业务外包的原因表达企业实行物流业务外包的原因。3 如何对企业的物流
13、系统进行评价如何对企业的物流系统进行评价？4 请表达评价和选择第三方物流企业的过程请表达评价和选择第三方物流企业的过程。5 第三方物流企业的类型有哪些不同类型第三方物流企业的类型有哪些不同类型 的企业各有哪些优势的企业各有哪些优势？有一家销售额达 6 000 多万的箱包企业工厂总部位于北京，全国有九家分公司，距北京平均距离 1 200 公里。10 家城市均摊，月均销售额 50 万元。高标准包装箱为 45 cm 33 cm 60 cm，约 0.09 m3，15 Kg，每箱 30 只。平均计价 144 元/只，每箱货值 0.432 万元。每城市每月销售 126 箱，约11.25 m3，计费吨数为
14、34 t.设该公司于每城市有100 家销售网点，每个网点销售 126 箱，计 0.5 万元/家，约 38 只箱包。送货 3 800 只/月/城，10 城市总送货 38 000 只，全年送货 45.6 万只。设每家销售网点布货品种 20 种，30%为畅销品，占销量的 70%，即 6 种箱包的每月送货量为 26 只，其余14 种每月送货量为 12 只，分次送完。记每城市每月送货 300 次，10 城市送货 3 000 次，全年送货 3.6 万次。该箱包企业为了完成原材料采购和产品分销等物流功能可以有两种选择：采用第三方物流和企业自营物流。公司自行承担物流功能需要占用车辆、仓库、办公用房等固定资产，
15、要负担相应的维修及折旧费用，要负担有关人员的工资奖金，全年物流费用为 277 万元，约占销售额的 4.62%。而委托第三方提供全套的物流效劳，所需物流费用为 200 万元，约占销售额的 3.33%。两者之比为 72100。讨论 对上述案例进行分析，指出采用第三方物流效劳，可以从哪些方面降低企业的物流费用。重点内容网络图 企 业 物 流 外 包 和 第 三 方 物 流 TPL的功能 TPL的特点 TPL与电子商务的关系 TPL的概念的概念 第三方物流的选择与实施第三方物流的选择与实施 概 述 企业物流外包 TPL的选择 企业核心竞争力 供应链管理、虚拟经 营与企业业务外包 企业物流业务外包的原因企业物流业务外包的原因 企业物流外包和物企业物流外包和物 流服务承包的形式流服务承包的形式 第三方物流企业的构成
