1、2020 年年度报告 1/202 公司代码：688229 公司简称：博睿数据 北京博睿宏远数据科技股份有限公司北京博睿宏远数据科技股份有限公司 20202020 年年度报告年年度报告 2020 年年度报告 2/202 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细阐述公
2、司在生产经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅“第四节 经营情况讨论与分析”之“二、风险因素”。敬请投资者注意投资风险。三、三、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。四、四、立信会计师事务所（特殊普通合伙）立信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。五、五、公司负责人公司负责人李凯李凯、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人李新建李新建及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）王晓杰王晓杰声声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、
3、完整。六、六、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 12020年度利润分配 公司拟向全体股东以实施权益分派股权登记日的总股本为基数每10股派发现金红利人民币2元（含税）。截至审议本次利润分配预案的董事会召开日，公司总股本为 44,400,000 股，以此计算合计拟派发现金红利人民币 8,880,000 元（含税），本年度公司现金分红（包含中期已分配的现金红利）占公司累计可供分配利润 40.82%，不送红股，不进行资本公积金转增股本。如在本公告披露之日起至实施权益分派股权登记日期间公司总股本发生变动的，公司拟维持分配总额不变，相
4、应调整每股分配比例。公司 2020 年度利润分配预案经公司第二届董事会第十八次会议及第二届监事会第十六次会议审议通过，尚需公司 2020 年年度股东大会审议通过。22020年三季度利润分配 公司2020年三季度利润分配方案已于2020年10月29日召开的第二届董事会第十三次会议及第二届监事会第十二次会议审议通过，根据公司2020年第三季度财务报告（未经审计），公司以实施权益分派股权登记日登记的总股本44,400,000股为基数分配利润，向股权登记日登记在册的全体股东每10股派发现金红利10元（含税），不进行公积金转增股本，不送红股。该分配预案已经公司2020年第三次临时股东大会审议通过，现金红
5、利已于2020年11月30日划入股东资金账户。七、七、是否是否存在存在公司治理特殊安排等重要事项公司治理特殊安排等重要事项 适用 不适用 八、八、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告所涉及的公司未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。2020 年年度报告 3/202 九、九、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 十、十、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 十一、十一、是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法
6、保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十二、十二、其他其他 适用 不适用 2020 年年度报告 4/202 目录目录 第一节 释义.5 第二节 公司简介和主要财务指标.9 第三节 公司业务概要.14 第四节 经营情况讨论与分析.31 第五节 重要事项.58 第六节 股份变动及股东情况.87 第七节 优先股相关情况.96 第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况.97 第九节 公司治理.105 第十节 公司债券相关情况.107 第十一节 财务报告.108 第十二节 备查文件目录.202 2020 年年度报告 5/202 第一节
7、第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 博睿、博睿数据、股份公司、本公司、公司 指 北京博睿宏远数据科技股份有限公司 博睿有限 指 北京博睿宏远科技发展有限公司 佳合兴利 指 北京佳合兴利投资中心（有限合伙）元亨利汇 指 北京元亨利汇投资中心（有限合伙）苏商基金 指 苏州苏商联合产业投资合伙企业（有限合伙）报告期期末 指 2020 年 12 月 31 日 报告期 指 2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日 Gartner 指 高德纳咨询公司（Gartner Group），全球权威的 IT 研究与顾问咨询公司
8、，研究范围覆盖全部 IT 产业。IT 运维管理、ITOM 指 信息系统运维管理（IT Operational Management），采用专业的信息技术和方法，对软硬件环境、网络、应用系统及运维服务流程等进行综合管理，其目的是保障系统与网络的可用性、安全性和业务的持续性。应用性能管理、APM 指 应用性能管理（Application Performance Management&Monitoring），又可称为应用性能监测，通过监测、诊断和分析复杂软件及应用程序的性能问题来保障其良好稳定运行。IT 基础架构 指 是一个综合概念，为了确保应用系统的可靠运行，IT 基础架构中必须包含网络、服务器、
9、操作系统、存储、中间件等。数字化转型 指 根据中国信息通信研究院出具的 中国数字经济发展与就业白皮书（2019 年）中的定义，数字化转型是指产业与数字技术全面融合，提升效率的经济转型过程，即各产业利用数字技术，把产业各要素、各环节全部数字化，通过对数字世界的仿真模拟、设计优化等操作，推动技术、人才、资本等资源配置优化，推动业务流程、生产方式重组变革，从而提高产业效率。数字经济 指 根据中国信息通信研究院出具的 中国数字经济发展与就业白皮书（2019 年）中的定义，数字经济是以数字化的知识和信息为关键生产要素，以数字技术创新为核心驱动2020 年年度报告 6/202 力，以现代信息网络为重要载体
10、，通过数字技术与实体经济深度融合，不断提高传统产业数字化、智能化水平，加速重构经济发展与政府治理模式的新型经济形态。全栈溯源 指 是一种在复杂的应用环境下，精确定位并判断网络、移动端、浏览器端、服务端性能问题根源的技术手段，可降低跨部门排障沟通成本，实现完整业务调用链跟踪。海量数据 指 行业内一般指超过 PB 量级的数据 数字体验监测、DEM 指 数字体验监测（Digital Experience Monitoring）产品，是前端应用监控产品，可监控客户线上业务链条前端 APP、网页等应用程序的用户体验以及互联网传输状况。应用发现跟踪和诊断、ADTD 指 应用发现跟踪和诊断（Applicat
11、ion Discovery，Tracing and Diagnostics）产品，是后端服务器应用监控产品，可监控客户线上业务链条后端服务器应用处理前端请求的交互过程。智能运维、AIOps 指 智能运维（Artificial Intelligence for IT Operations），将人工智能应用于运维领域，结合大数据和机器学习等技术，提升 IT 运维效率，实现机器自我学习、自行分析决策、自动化执行脚本，进一步解决自动化运维无法解决的问题。网络性能监测、NPM 指 网络性能监测（Network Performance Management&Monitoring），又可称为网络性能管理，利
12、用包数据、流数据和基础设施指标的组合，对网络可用性、性能以及运行的应用程序流量提供历史的、实时的和预测性的视图。报文 指 是网络中交换与传输的数据单元，即站点一次性要发送的数据块。报文包含了将要发送的完整数据信息，其长短很不一致，长度不限且可变。事务 指 访问并可能更新数据库中各种数据项的一个程序执行单元，事务由事务开始和事务结束之间执行的全体操作组成。在线流式处理 指 一种大数据处理技术，用于处理连续数据流，不同于传统的数据加工遵循日清日毕模式，流式处理能在收到数据短时间内快速检测出异常条件，监测时间从几毫秒到几分钟不等。列式压缩存储 指 将一张表中的数据压缩后按照列为基础逻辑存储单元进行存
13、储，相较于行式存储，列式存储最大可能降低查询响应时间，可在数据列中高效查找数据，无需维护索引，并更节省存储空间。响应式 指 根据不同设备浏览尺寸或分辨率来展示不同页面结构层、行为层、表现层内容。探针技术 指 探针是一段代码（或者说一类简易程序），嵌入在关键节2020 年年度报告 7/202 点、底层软件、应用框架或应用软件中用来探测空间、服务器运行状况和信息，可以实时查看服务器硬盘资源、内存占用、网卡流量、系统负载、服务器时间等信息。服务器 指 也称伺服器，是提供计算服务的设备，其构成包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类似，但拥有更高的性能。PC 指 个人计算机，由硬件系统
14、和软件系统组成，一种能独立运行，完成特定功能的设备，在大小、性能以及价位等多个方面适合于个人使用，并由最终用户直接操控的计算机的统称。APP 指 应用程序，即可以在移动设备上使用，满足人们咨询、购物、社交、娱乐、搜索等需求的应用程序。SDK 指 软件开发工具包（Software Development Kit，首字母缩写为 SDK）一般都是一些软件工程师为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。IOS 指 由苹果公司开发的移动操作系统，属于类 Unix 的商业操作系统。Android 指 一种基于 Linux 的自由及开放源代码的操作系统，主要使用于移动设备
15、。API 指 Application Programming Interface，应用程序编程接口，是操作系统留给应用程序的一个调用接口，应用程序通过调用操作系统的 API，使操作系统去执行应用程序的命令。流媒体 指 采用流式传输的方式在互联网播放的媒体格式，即商家用视频传送服务器把内容数据包传送到网络上，用户通过解压设备对这些数据进行解压后获取节目内容。云计算 指 IT 基础设施与应用的交付和使用模式，通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。TCP 指 Transmission Control Protocol，
16、传输控制协议，是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议。HTTP 指 HyperText Transfer Protocol，超文本传输协议，是一个客户端和服务器端请求和应答的标准，是一种详细规定了浏览器和万维网服务器之间的通信规则，通过因特网传送万维网文档的数据传送协议。H5 指 HTML 5，即第五代超文本标识语言。JavaScript 指 一种解释性脚本语言，主要用来向 HTML 页面添加交互行2020 年年度报告 8/202 为。Ajax 指 异步 JavaScript 和 XML，是指一种创建交互式网页应用的网页开发技术，通过在后台与服务器进行少量数据交换，Ajax 可以
17、使网页实现异步更新。这意味着可以在不重新加载整个网页的情况下，对网页的某部分进行更新。容器化 指 应用程序级别的虚拟化，允许单个内核上有多个独立的用户空间实例，这些实例成为容器，容器提供了将应用程序的代码、运行时环境、系统工具、系统库和配置打包到一个实例中的标准方法。微服务 指 一项在云中部署应用和服务的新技术，微服务基于业务能力构建，每个服务独立运行，使用轻量级机制通信，能够通过自动化部署机制来独立部署，使用不同的编程语言实现以及不同数据存储技术，并保持最低限度的集中式管理。SaaS 指 软件即服务（Software-as-a-Service），是一种通过 Internet提供软件的模式，厂
18、商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。解耦 指 耦合是指两个及以上的体系或两种运动形式间通过相互作用而彼此影响以至联合起来的现象。在软件工程中，对象之间的耦合度体现了对象之间的依赖性，耦合越高，维护成本越高。解耦即降低耦合度。高并发 指 通常指通过设计保证系统能够同时并行处理很多请求 拓扑 指 研究几何图形或空间在连续改变形状后还能保持不变的一些性质的一个学科，它只考虑物体间的位置关系而不考虑其形状和大小。计算机网络的拓扑结构是引用拓扑学中研究与大小，形状
19、无关的点、线关系的方法。把网络中的计算机和通信设备抽象为一个点，把传输介质抽象为一条线，由点和线组成的几何图形就是计算机网络的拓扑结构。敏捷开发 指 Agile Software Development，一种能应对快速变化需求的软件开发能力。相对于“非敏捷”，更强调程序员团队与业务专家之间的紧密协作、面对面沟通、频繁交付新的软件版本、紧凑而自我组织型的团队、能够很好地适应需求变化的代码编写和团队组织方法，也更注重作为软件开发中人的作用。DevOps 指 Development 和 Operations 的组合词，是为促进开发、运维和质量保障部门之间的沟通、协作和集成所采用的流程、方法和体系的集
20、合。DevOps 将敏捷的理念引入运维领域，打通从需求提出到上线运行之间的所有环节，从而使 IT 投入能够快速转化为业务价值。2020 年年度报告 9/202 SQL 指 结构化查询语言（Structured Query Language），是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统。NoSQL 指 Not Only SQL，泛指非关系型的数据库。UI 指 User Interface（用户界面）的简称，泛指用户的操作界面，UI 设计主要指界面的样式、美观程度、软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计等。慢请求 指 响应时间超过指定阈值的请求 中国证监会
21、 指 中国证券监督管理委员会 新冠肺炎疫情、疫情 指 新型冠状病毒肺炎重大传染疫情 智维盈讯智维盈讯 指指 北京智维盈讯网络科技有限公司北京智维盈讯网络科技有限公司 深圳励石诺深圳励石诺 指指 深圳励石诺世界投资管理中心（有限合伙）深圳励石诺世界投资管理中心（有限合伙）晟泊科技晟泊科技 指指 北京晟泊科技中心（有限合伙）北京晟泊科技中心（有限合伙）网络性能监测、网络性能监测、NPM 指指 网络性能监测（网络性能监测（Network Performance Management&Monitoring），又可称为网络性能管理，利用包数据、流），又可称为网络性能管理，利用包数据、流数据和基础设施指标
22、的组合，对网络可用性、性能以及运数据和基础设施指标的组合，对网络可用性、性能以及运行的应用程序流量提供历史的、实时的和预测性的视图行的应用程序流量提供历史的、实时的和预测性的视图。第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司基本情况公司基本情况 公司的中文名称 北京博睿宏远数据科技股份有限公司 公司的中文简称 博睿数据 公司的外文名称 Bonree Data Technology Co.,Ltd 公司的外文名称缩写 Bonree 公司的法定代表人 李凯 公司注册地址 北京市东城区东中街46号4层 公司注册地址的邮政编码 100027 公司办公地址 北京市东城区东中街
23、46号4层 公司办公地址的邮政编码 100027 公司网址 http:/ 电子信箱 IR 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书（信息披露境内代表）证券事务代表 姓名 李新建 梁缤予 联系地址 北京市东城区东中街46号4层 北京市东城区东中街46号4层 2020 年年度报告 10/202 电话 010-65519466 010-65519466 传真 010-64640974 010-64640974 电子信箱 三、三、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告
24、备置地点 公司董事会办公室 四、四、公司股票公司股票/存托凭证简况存托凭证简况(一一)公司股票简况公司股票简况 适用 不适用 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所及板块 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所科创板 博睿数据 688229 无 (二二)公司公司存托凭证存托凭证简简况况 适用 不适用 五、五、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 上海市南京东路 61 号 4 楼 签字会计师姓名 权计伟、邹建 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 兴业证券股份有限公司 办公地址 福建省福州市湖东路 268 号
25、 签字的保荐代表人姓名 陈杰、张钦秋 持续督导的期间 2020 年 8 月 17 日-2023 年 12 月 31 日 六、六、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2020年 2019年 本期比上年同期增减(%)2018年 营业收入 138,840,443.95 164,535,969.42 -15.62 153,198,171.42 归属于上市公司股东的净利润 31,139,082.31 61,037,678.98 -48.98 52,340,234.91 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润
26、 22,142,349.11 56,495,190.18 -60.81 51,105,861.76 经营活动产生的现金流量净额 27,152,056.48 51,212,409.24 -46.98 45,016,340.13 2020年末 2019年末 本期末比上年同期末增减（%2018年末 2020 年年度报告 11/202 ）归属于上市公司股东的净资产 840,892,365.06 203,896,539.87 312.41 162,838,860.89 总资产 874,718,681.88 236,239,251.61 270.27 194,481,379.15 (二二)主要财务指标主要
27、财务指标 主要财务指标 2020年 2019年 本期比上年同期增减(%)2018年 基本每股收益（元股）0.84 1.83-54.10 1.57 稀释每股收益（元股）0.84 1.83-54.10 1.57 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.60 1.70-64.71 1.53 加权平均净资产收益率（%）7.20 33.29 减少26.09个百分点 38.30 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）5.12 30.81 减少25.69个百分点 37.39 研发投入占营业收入的比例（%）28.47 18.88 增加9.59个百分点 19.23 报告期末公司前三年主要会计数据和财
28、务指标的说明 适用 不适用 12020 年公司实现营业收入 13,884.04 万元，较去年同期下降 15.62%，主要为监测服务收入较去年同期有所下降。具体原因是：（1）PC 端监测业务经过多年发展，市场格局已相对成熟，APM 厂商之间的市场竞争日益激烈，造成单价逐年下降。（2）2020 年初我国爆发新冠肺炎疫情，春节假期后客户延期复工及交替复工，加上复工后仍存在交通管制及隔离措施等限制，且公司人员无法进入客户办公场所，导致与客户交流拜访等部分线下销售、实施的业务无法开展；同时，客户制定采购方案、询价、确定供应商、合同签署、POC 测试等活动均被延缓，疫情对公司开拓新客户，以及履行现有合同均
29、存在一定程度的影响。22020 年公司归属于上市公司股东的净利润、归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润分别为 3,113.91 万元、2,214.23 万元。较去年同期分别下降 48.98%、60.81%。主要原因是：（1）2020 年公司营业收入较去年同期有所下滑。（2）2020 年公司销售费用为 3,508.58 万元，较去年同期增长 806.38 万元，增幅为 29.84%。销售费用的增长主要系公司为完善营销网络体系，加大对营销体系销售人员的引进及培养力度，销售人员较上年末增长 45 人，造成销售人员薪酬较去年同期增长 613.79 万元，进而造成销售费用增加导致净利润下降。（3
30、）2020 年公司管理费用为 1,787.07 万元，较去年同期增长 524.27 万元，增幅为 41.52%。管理费用的增长主要系公司为提升管理水平，管理人员及行政人员较上年末增长 16 人，人员规模的增长以及由于人员迭代导致的辞退福利的增加造成人员薪酬较去年同期增长 239.90 万元，管理费用增加导致净利润下降。（4）2020 年公司研发费用为 3,952.33 万元，较去年同期增长 845.85 万元，增幅为 27.23%。研发费用的增长主要系公司加强研发能力建设，为了完善“以数据赋能 IT 运维”为理念的产品生态，构建更加敏捷、自动和智能的 IT 运维管理体系，加大了对技术服务人员的
31、引进及培养力度，研发人员较上年末增长 66 人，造成研发人员薪酬较去年同期增长 831.61 万元，进而造成研发费用增加导致净利润下降。3 2020 年公司经营活动产生的现金流量净额 2,715.21 万元，较去年同期减少 2,406.04 万元，降幅为 46.98%，主要原因为：（1）由于营业收入减少，加之受到疫情影响导致公司客户回款进度延后，造成销售回款减少，2020 年年度报告 12/202 导致公司销售商品、提供劳务收到的现金为较去年同期减少 1,845.74 万元。（2）公司为完善营销网络体系，提升管理水平，加强研发能力建设，加大对人员引进及培养力度，销售人员、管理人员及行政人员、研
32、发人员的增加导致支付给职工以及为职工支付的现金较去年同期增长 1,426.27 万元。42020 年公司归属于上市公司股东的净资产、总资产分别为 84,089.24 万元、87,471.87 万元，较去年同期分别增加 63,699.58 万元、63,847.94 万元，增幅分别为 312.41%、270.27%，主要系公司在报告期内收到发行新股募集资金所致。52020 年公司基本每股收益、扣除非经常性损益后的基本每股收益、加权平均净资产收益率和扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率，较 2019 年分别下降 54.10%、64.71%、26.09个百分点、25.69 个百分点，主要系报告期内
33、，公司净利润下降，以及收到的募集资金形成股本和资本公积，导致加权平均净资产增加共同影响所致。七、七、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 (三三)境内外会计准
34、则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用 八、八、2020 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 28,663,513.47 44,520,958.43 21,831,240.76 43,824,731.29 归属于上市公司股东的净利润 3,534,304.41 16,213,034.40-9,487,141.31 20,878,884.81 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 2,683,817.84 15,351,733.66-1
35、0,583,077.56 14,689,875.17 经营活动产生的现金流量净额-11,577,339.82 15,515,454.11-9,730,134.89 32,944,077.08 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 九、九、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2020 年金额 附注（如适用）2019 年金额 2018 年金额 非流动资产处置损益-38,919.57 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司5,792,384.89 1,814,472.76
36、282,919.88 2020 年年度报告 13/202 正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项
37、产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 4,793,216.36 3,468,107.37 1,118,639.27 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 37
38、,710.32 61,524.34 50,644.56 其他符合非经常性损益定义的损益项目 少数股东权益影响额 所得税影响额-1,587,658.80 -801,615.67-217,830.56 合计 8,996,733.20 4,542,488.80 1,234,373.15 2020 年年度报告 14/202 十、十、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 交易性金融资产 1.以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 （1）债务工具投资 80,698,392.55 80,698,
39、392.55 4,793,216.36 合计 80,698,392.55 80,698,392.55 4,793,216.36 十一、十一、非企业会计准则业绩指标说明非企业会计准则业绩指标说明 适用 不适用 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况研发情况说明说明 (一一)主要业务、主要产品或主要业务、主要产品或服务服务情况情况 自成立以来，博睿数据始终秉承“以数据赋能 IT 运维”的理念，致力为企业级客户提供应用性能监测服务、销售应用性能监测软件及提供其他相关服务。公司主要业务
40、属于 IT 运维管理（ITOM）领域的重要分支应用性能管理（APM）行业。公司产品可通过监测、分析、优化企业软件应用的性能状况，如 APP 是否卡顿崩溃、交易的响应时间、服务器负载情况等，帮助企业精准定位影响其软件应用使用性能和用户体验的原因，助力企业加速数字化转型进程。公司产品可供 IT 运维人员、开发人员、技术支持人员、前端业务人员等不同角色使用，可贯穿前端网页、APP 应用、中端网络和后端服务器应用，提供端到端的统一监控视角；从界面交互的操作层到业务逻辑层，最后直击代码底层，实现全栈溯源；利用机器学习技术创建动态基线来判定客户的应用和业务交易的健康标准，自动发现业务异常，最终以可视化图表
41、的方式向客户展示。公司主要产品介绍如下表所示 第一级第一级 第二级第二级 第三级第三级 产品产品 名称名称 监测监测 技术技术 功能介绍功能介绍 应用性能 监测产品（APM）数字体验监测产品（DEM）模拟用户监测产品 Net 主动式 监控前端电脑及手机网页等应用的使用性能和用户体验，以及网络链路质量。模拟用户监测产品 APP 主动式 监控前端手机 APP 应用的使用性能和用户体验。真实用户监测产品 Browser 被动式 监控前端电脑及手机网页等应用的使用性能和用户体验。真实用户监测产品 SDK 被动式 监控前端手机 APP 应用的使用性能和用户体验。应用发现跟踪 和诊断产品（ADTD）Ser
42、ver 被动式 监控后端服务器应用响应前端请求过程中的性能情况，具有代码层定位分析能力，可串联业务的前端和后端，构建端到端全业务链监控视图。大数据分析产品 Dataview-DataView 致力于为企业构建一体化智能运维数据平台，满足企业数字化运营决策过程2020 年年度报告 15/202 第一级第一级 第二级第二级 第三级第三级 产品产品 名称名称 监测监测 技术技术 功能介绍功能介绍 中对海量数据的智能分析、协同共享需求。通过将分散的运维数据进行统一的数据存储、计算、智能分析、可视化进行一体化集成，使企业人员将精力更多地专注在数据分析本身上，及时掌控业务状况并实现业务的决策智能化。Ant
43、s-基于自研的海量时序指标数据分布式计算框架，帮助企业便捷、快速的实现海量时序指标数据的在线流式处理。Zeus-基于自研的 PB 量级数据列式压缩存储及响应式分析技术，帮助企业对业务产生的海量数据进行落盘存储和快速查询分析。网络性能监测产品（NPM）Reesii-监控中端网络层的性能质量。(二二)主要经营模式主要经营模式 1盈利模式 公司属于软件及信息技术服务业，为企业级客户提供应用性能监测服务、销售应用性能监测软件及提供其他相关服务。公司营业收入主要以监测服务收入以及软件销售收入为主。2采购模式 在经营过程中，公司的采购主要包括网络资源采购、硬件设备采购和会员监测服务采购等。公司采购主要由采
44、购部负责，其中会员的招募与管理主要由技术支持部负责，采购部负责会员费用的审批。公司制定了物资采购管理制度，建立了专门的采购管理系统，当公司发生采购需求时，由需求部门具体人员在采购系统中发起采购申请，经过部门负责人、公司分管负责人、采购部门负责人审批后交由采购部具体人员安排采购，确保所需物资优质、高效供应，并不断降低采购成本和管理成本。3销售模式 公司根据客户实际需求，主要采用直销模式。公司下游客户主要为大型互联网企业，主要客户包括百度、腾讯、阿里巴巴等优质企业。随着信息技术的不断发展深入，数字化转型进程由互联网行业逐渐向传统行业渗透，制造、航空、金融、汽车等行业对于应用性能管理的需求逐步释放，
45、公司客户也拓展至华为、南方航空、平安集团、嘉实基金、新华保险、招商银行、广汽本田等非互联网领域内的标杆企业。公司采用参与各种行业活动、客户与客户之间相互介绍、电话沟通、现场拜访等方式了解客户需求，根据客户需求采用制定方案、提供技术咨询、提供测试等形式与客户进一步接洽，若客户存在采购意向，双方则进入商务谈判阶段，根据谈判情况确定最终报价并签署合同。4研发模式 公司设立研发部门，组建了专门的研发队伍、测试队伍，还设置了专门的代码管理、质量控制、资源调度、安全管理等岗位，确保产品研发的质量和效率。公司产品研发遵循标准的软件开发流程，自主研发流程主要为：需求分析、开发立项、设计及研发、测试、验收、培训
46、等环节，完善、严谨的研发管理体系可保障公司产品在精准符合客户需求的前提下，有效地缩短开发周期。5服务模式 目前，公司集中服务企业级客户。公司为客户提供持续的技术咨询服务和故障处理服务，及时发现并迅速解决客户在使用中遇到的技术问题，同时还为每位客户配备专门的售后技术工程师，为客户开展产品使用培训，指导客户使用公司的产品，协助客户解读性能数据、定位性能问题、并提出优化建议等。此外，根据客户要求，公司技术人员还会上门提供专业的技术指导并撰写服务报告。2020 年年度报告 16/202 (三三)所处行业情况所处行业情况 1.1.行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛行业的发展阶段、基本特点、主要技术门
47、槛 公司是一家为企业级客户提供应用性能管理服务、销售应用性能监测软件及提供其他相关服务的高新技术企业，主营业务属于 IT 运维管理领域内的重要分支应用性能管理行业，是应用性能管理（APM）行业的领先厂商。公司的核心产品为“数字体验监测产品”、“应用发现跟踪和诊断产品”两大类别，并在核心产品线中加载了“智能运维”能力。经过十余年发展，构建起以应用性能管理产品为核心，以大数据分析与智能运维产品为未来发展方向的多维度、一体化产品格局。根据中国证监会发布的上市公司行业分类指引（2012 年修订），公司属于软件和信息技术服务业（分类代码：I65）。根据国民经济行业分类和代码表（按第 1 号修改单修订）（
48、GB/T 4754-2017），公司所处行业为“信息传输、软件和信息技术服务业”门类中的“软件和信息技术服务业”。（1）行业发展阶段：随着 IT 系统复杂度提升、信息量剧增、分布式架构兴起、系统环境高动态化等趋势发展，传统的 IT 运维监测软件已逐渐落后，以 APM 产品为代表的可实时进行端到端一体化监控、具备智能分析能力的应用性能管理软件逐渐引领市场需求。在全球应用性能管理领域，北美市场起步较早。市场经过多年的发展，已全面形成有效、完整的市场竞争格局。从 2015 年开始，云计算、物联网、人工智能、大数据技术的发展带动周边产业迅速崛起，数字经济蓬勃发展。因此中国应用性能管理行业的需求日趋强烈
49、，迎来蓬勃的发展势头。随着传统行业数字化转型进程不断加速，APM 相关产品及服务正不断向金融、航空、制造等传统行业延伸。国内数字化业务的蓬勃发展势必将带动应用性能管理行业的增长。根据 Gartner 机构预测数据，全球 APM 市场在 2020 年约为44.8 亿美元，到 2023 年的复合年增长率为 11.1%1。（2）行业发展基本特点：新基建国家战略的推进将加速各行业的数字化升级进程，带来更广泛的行业机遇 国内企业数字化转型已经不是陌生的话题，然而对于不同行业，其数字化转型的步伐却有着明显差距。新媒体、新零售等行业由于具备先天的互联网属性，信息化水平较高，其数字化转型已经取得了阶段性成果，
50、且 APM 产品在上述行业中的渗透程度较高。而汽车、电力、医疗、建筑、工业、农牧业等传统领域，由于其自身信息化水平较低，数字化转型进程较为缓慢，但其庞大的业务规模和稳定增长的用户群体都决定了其未来的数字业务规模巨大。伴随着更多传统行业逐步将数字业务置于其经营和战略的核心地位，其对应用性能管理服务的需求也将快速增长。因此，发力向传统行业不断渗透，提供符合相关行业需求的 APM 产品与解决方案，与各传统行业的标杆客户寻求合作是当下国内应用性能管理行业发展的必然趋势之一。信息安全日益受重视，国产化将是必然趋势 在 IT 技术迅猛发展的时代背景下，信息安全被提升到了国家战略的高度，IT 国产化的呼声也
