1、2017 年年度报告 2 浦发银行 25 周年:同心跨越，逐梦未来，我们与股东、客户共成长 浦发银行 25 周年:同心跨越，逐梦未来，我们与股东、客户共成长 浦发银行诞生于中国深化改革开放和浦东开发开放之时，在短短二十五年里发展成长为“全球银行 1000 强”第 27 位（英国银行家杂志）、“财富 500 强”第 245 位（美国财富杂志）。在各位股东、客户和社会各界的大力支持下，秉承“笃守诚信、创造卓越”的核心价值观，坚持创新发展，服务实体经济，浦发银行支持并分享了中国经济的高速发展及成果，实现了由中小型银行向大中型银行的跨越，由单一资金中介的传统商业银行向提供全面金融服务的金融集团的突破，
2、形成了以银行为主体的集团化发展格局；实现了“立足上海、服务全国、走向世界”，市场竞争力和可持续发展能力显著增强，取得了较好的经济效益和社会效益，树立起了良好的市场形象和银行品牌,并获得了三大国际评级公司投资级以上的评级。不忘初心，牢记使命。进入新时代，面对新要求，浦发银行将开启新征程，争取新胜利。按照党的十九大和全国金融工作会议精神，坚持“回归本源、突出主业、做精专业、协调发展”，加快转变发展方式、优化发展结构、转换增长动力，以客户为中心，科技引领，打造一流数字生态银行，争做金融业高质量发展的排头兵。2017 年年度报告 3 使 命 使 命 勇闯金融新路，诚当价值伙伴 战略目标 战略目标 以客
3、户为中心，科技引领，打造一流数字生态银行 愿 景 愿 景 建设具有核心竞争优势的现代金融服务企业 经营理念 经营理念 回归本源，突出主业，做精专业，协调发展 核心价值观 核心价值观 笃守诚信，创造卓越 企业精神 企业精神 同心跨越 组织氛围 组织氛围 阳光、简单、包容、上进 品牌主张 品牌主张 新思维、心服务 2017 年年度报告 4 重要提示 重要提示 1、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别及连带的法律责任。2、公司于 2018 年 4 月 26 日在上海召开第六届董事会第三十次会议审议通过本报告
4、，朱敏董事、董秀明董事因公务无法亲自出席会议，分别书面委托沙跃家董事、顾建忠董事代行表决权；独立董事乔文骏因公务无法亲自出席会议，书面委托独立董事王喆代行表决权；其余董事亲自出席会议并行使表决权。3、公司 2017 年度分别按照企业会计准则和国际财务报告准则编制的财务报表均经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。4、公司董事长高国富、行长刘信义、副行长兼财务总监潘卫东及会计机构负责人林道峰声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。5、经董事会审议的报告期利润分配预案：以 2017 年末普通股总股本 29,352,080,397股为基数，向全体股东
5、每 10 股派送现金股利 1 元人民币（含税），合计分配现金股利 29.35亿元。6、公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。7、公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。8、前瞻性陈述的风险声明：本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。9、重大风险提示：公司不存在可预见的重大风险。公司经营中面临的风险主要有信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险等，公司已经采取各种措施，管理和控制各类经营风险，具体详见第六节“经营情况讨论与分析”中“风险管理”相关内容。1
6、、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别及连带的法律责任。2、公司于 2018 年 4 月 26 日在上海召开第六届董事会第三十次会议审议通过本报告，朱敏董事、董秀明董事因公务无法亲自出席会议，分别书面委托沙跃家董事、顾建忠董事代行表决权；独立董事乔文骏因公务无法亲自出席会议，书面委托独立董事王喆代行表决权；其余董事亲自出席会议并行使表决权。3、公司 2017 年度分别按照企业会计准则和国际财务报告准则编制的财务报表均经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。4、
7、公司董事长高国富、行长刘信义、副行长兼财务总监潘卫东及会计机构负责人林道峰声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。5、经董事会审议的报告期利润分配预案：以 2017 年末普通股总股本 29,352,080,397股为基数，向全体股东每 10 股派送现金股利 1 元人民币（含税），合计分配现金股利 29.35亿元。6、公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。7、公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。8、前瞻性陈述的风险声明：本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与
8、承诺之间的差异。9、重大风险提示：公司不存在可预见的重大风险。公司经营中面临的风险主要有信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险等，公司已经采取各种措施，管理和控制各类经营风险，具体详见第六节“经营情况讨论与分析”中“风险管理”相关内容。2017 年年度报告 5 目 录 目 录 重要提示重要提示.4 目目 录录.5 释释 义义.6 第一节第一节 公司简介公司简介.7 第二节第二节 经营概览经营概览.11 第三节第三节 董事长致辞董事长致辞.15 第四节第四节 行长致辞行长致辞.17 第五节第五节 监事会主席致辞监事会主席致辞.19 第六节第六节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.21 第七
9、节第七节 重要事项重要事项.59 第八节第八节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况.67 第九节第九节 优先股相关情况优先股相关情况.71 第十节第十节 董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况.74 第十一节第十一节 公司治理公司治理.83 第十二节第十二节 财务报告财务报告.93 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录.94 2017 年年度报告 6 释 义 释 义 在本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：浦发银行、公司、母公司、本行 指 上海浦东发展银行股份有限公司 本集团 指 上海浦东发展银行股份有限公司及其附属公司
10、 上海信托 指 上海国际信托有限公司 浦银租赁 指 浦银金融租赁股份有限公司 浦银安盛 指 浦银安盛基金管理有限公司 浦发硅谷银行 指 浦发硅谷银行有限公司 浦发村镇银行 指 上海浦东发展银行股份有限公司发起设立的共 28 家村镇银行 浦银国际 指 浦银国际控股有限公司 央行、人民银行 指 中国人民银行 中国银监会、银监会、银保监会 指 中国银行业监督管理委员会、中国银行保险监督管理委员会 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 报告期末 指 2017 年 12 月 31 日 报告期 指 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日 上年同期 指 2016 年 1
11、月 1 日至 2016 年 12 月 31 日 比较期 指 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日 2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日 2017 年年度报告 7 第一节 公司简介 第一节 公司简介 1.1 公司基本信息 1.1 公司基本信息 中文名称 上海浦东发展银行股份有限公司 中文简称 上海浦东发展银行、浦发银行 英文名称 SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK CO.,LTD.英文名称缩写 SPD BANK 法定代表人 高国富 首次注册日期 1992 年 10 月 19 日 目前注册和办公地址 中国上海市中
12、山东一路 12 号（邮政编码：200002）统一社会信用代码 9131000013221158XC 金融许可证机构编码 B0015H131000001 公司网址 http:/ 电子信箱 服务热线 95528 1.2 联系人和联系方式 1.2 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓 名 谢 伟 杨国平、吴 蓉 联系地址 上海市中山东一路 12 号浦发银行董监事会办公室 电 话 021-63611226 021-61618888 转董监事会办公室 传 真 021-63230807 021-63230807 电子信箱 、 1.3 信息披露及备置地点 1.3 信息披露及备置地点 公司选定的信息
13、披露媒体名称 中国证券报、上海证券报、证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网http:/ 公司年度报告备置地点 公司董监事会办公室 1.4 公司股票简况 1.4 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简普通股 A 股 上海证券交易所 浦发银行 600000-优先股 上海证券交易所 浦发优 1 360003-浦发优 2 360008-2017 年年度报告 8 1.5 其他有关资料 1.5 其他有关资料 公司聘请的会计师 事务所（企业会计准则编制的财务报表）名 称 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 中国上海市湖滨路 202 号普华永道中心 11 楼
14、 签字会计师姓名 周章、张武 公司聘请的会计师 事务所（国际财务报告准则编制的财务报表）名 称 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 中国上海市湖滨路 202 号普华永道中心 11 楼 报告期内履行持续 督导职责的保荐机构 名 称 海通证券股份有限公司 办公地址 上海市广东路 689 号 签字保荐代表人姓名 张虞、杜娟 持续督导期间 2017 年 9 月 4 日2018 年 12 月 31 日 名 称 国泰君安证券股份有限公司 办公地址 上海浦东新区东园路 18 号中国金融信息中心 5 层 签字保荐代表人姓名 郁韡君、金利成 持续督导期间 2017 年 9 月 4 日2018 年
15、12 月 31 日 报告期内履行持续 督导职责的财务顾问 名 称 海通证券股份有限公司 办公地址 上海市广东路 689 号 签字财务顾问主办人姓名 张虞、周威 持续督导的期间 2016 年 3 月 21 日2017 年 12 月 31 日 公司有限售条件流通股普通股的托管机构 中国证券登记结算有限责任公司上海分公司 2017 年年度报告 9 1.6 公司核心竞争力分析 1.6 公司核心竞争力分析 本集团深入贯彻落实党的十九大和全国金融工作会议精神，以建设具有核心竞争优势的现代金融服务企业愿景为引领，围绕“以客户为中心，科技引领，打造一流数字生态银行”的战略目标，坚持“回归本源、突出主业、做精专
16、业、协调发展”的经营理念，积极服务实体经济，防控金融风险，深化金融改革，努力实现高质量的发展。本集团高度重视“数字化”战略推进，聚焦科技突破，以数字化项目为抓手推进公司数字化转型，实现增长动力转换。完成了新一代核心系统的规划、实施与上线，科技与业务融合进一步加强，对业务的驱动力大幅提升，为集团数字化战略实施打下了良好的基础；通过数字化转型，本集团在产品与服务敏捷创新能力、业务高增长系统支撑能力、业务连续性保障能力、用户数字化服务与经营能力等方面有了新的进展。本集团持续提升集约化、专业化经营管理水平，可持续发展能力不断增强。构建了横向到边、纵向到底、“全员、全流程、全覆盖”的风险管控体系，加快推
17、进数字化技术在风险管理领域的运用，持续加强合规内控和审计管理；建立了公司层面的资本资源动态配置机制；积极推进“轻、强、稳”运营模式建设，强化总行集约作业、促进网点减员增效，助力重点业务发展，提升内控水平；优化了选人用人机制，推进公司干部与各类人才整体开发与统筹培养，持续强化了干部队伍管理与监督。本集团的经营领域已扩展至基金、信托、租赁、境外投行、科技银行、村镇银行、货币经纪等多个金融业态。着力推进集团业务协同，有序开展集团综合营销，推动银行与各子公司、总分行、业务板块之间加大客户共享与业务协同；加快国际化经营进程，积极服务实体经济走出去，在开设香港分行、新加坡分行、伦敦分行、浦银国际控股有限公
18、司的基础上，进一步整合了集团范围内的境外机构，打造涵盖离岸、自贸区和海外分行在内的国际业务经营平台。2017 年年度报告 10 1.7 公司荣誉 1.7 公司荣誉 国内外排名国内外排名 英国银行家杂志“全球银行 1000 强”按核心资本排名位列第 27 位，居上榜中资银行第 8 位 美国福布斯杂志“全球企业 2000 强”第 64 位，居上榜中资企业第 13 位、中资银行第 9 位 美国财富杂志“财富世界 500 强”第 245 位，居上榜中资企业第 54 位、中资银行第 8 位 中国企业联合会“中国企业 500 强”第 54 位，居上榜银行第 8 位，“中国服务业企业 500 强”第 28位
19、，居上榜银行第 8 位 品牌价值品牌价值 英国银行家杂志“全球银行品牌 500 强”排名榜单第 13 位，居上榜中资银行第 6 位，品牌价值 147.72亿美元，品牌评级 AA 金融时报 2016 中国卓越金融品牌榜“年度卓越影响力金融品牌”奖 综合金融服务综合金融服务 上海市人民政府 “云资金监管服务”获 2016 年度上海金融创新成果奖二等奖 中国人民银行“互联网在线智能融资平台”获 2016 年度银行科技发展奖二等奖“新一代抵质押品管理系统建设项目”获 2016 年度银行科技发展奖三等奖“多法人多渠道智慧型支付清算系统”获 2016 年度银行科技发展奖三等奖“基于 DevOps 理念应用
20、运维达数据平台项目”获 2016 年度银行科技发展奖三等奖“基于松耦合和开放架构的新一代广域网络建设项目”获 2016 年度银行科技发展奖三等奖“基于本体论的企业概念数据模型研究与实践”获 2016 年度银行科技发展奖三等奖 中国银行业协会 2017 年银团贷款“最佳业绩奖”、“最佳项目奖”、“行业贡献奖”和“最佳交易奖”2016 年度养老金业务管理奖 2016 年度最佳创新业务奖（私人银行业务）贸易金融专业委员会突出贡献单位 最佳跨境人民币业务银行 中国银行业协会最佳专业委员会常委单位（利率工作委员会第一届常委单位）中国银行业协会最佳专业委员会常委单位（自律工作委员会第四届常委单位）2017
21、 年度中国银行业文明规范服务工作突出贡献奖 2017 年度中国银行业普及金融知识万里行活动最佳成效奖 2017 年度行业发展研究委员会第二届常委会突出贡献奖 中国并购公会“最佳并购交易奖”企业社会责任企业社会责任 中国银行业协会“年度公益慈善优秀项目奖”、“年度社会责任最佳绿色金融奖”、“年度最佳社会责任特殊贡献网点奖”中国企业公益事业发展组委会 第二届中国企业公益勋章峰会“2016 年度关爱公益勋章”2017 年年度报告 11 第二节 经营概览 第二节 经营概览 单位：人民币百万元 母公司营业收入 161,059 归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润 54,046 集团营业收入 归属于
22、母公司股东的净利润 168,619 54,258 总资产 归属于母公司普通股股东的净资产 6,137,240 395,484 扣除非经常性损益后的 加权平均净资产收益率 14.39%平均总资产收益率 加权平均净资产收益率 14.45%0.92%利息净收入 106,912 净利差 1.75%手续费及佣金净收入 45,580 净利息收益率 非利息净收入占比 1.86%36.60%不良贷款比率 成本收入比 2.14%24.34%2017 年年度报告 12 2.1 主要会计数据和财务指标 2.1 主要会计数据和财务指标 单位：人民币百万元 2017 年 审计数 2016 年 审计数 本期比上年 同期增
23、减（%）2015 年 审计数 2017 年 审计数 2016 年 审计数 本期比上年 同期增减（%）2015 年 审计数 主要会计数据 主要会计数据 营业收入 168,619 160,779 4.88 147,089 利润总额 69,828 69,975 -0.21 66,877 归属于母公司股东的净利润 54,258 53,099 2.18 50,604 归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润 54,046 51,687 4.56 49,561 经营活动产生的现金流量净额-140,673-191,993 不适用 358,820 主要财务指标主要财务指标 基本每股收益（元/股）1.84 1
24、.85-0.54 1.86 稀释每股收益（元/股）1.84 1.85-0.54 1.86 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元/股）1.83 1.80 1.67 1.82 加权平均净资产收益率（%）14.45 16.35 下降 1.90 个百分点 18.82 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）14.39 15.90 下降 1.51 个百分点 18.43 每股经营活动产生的现金流量净额（元/股）-4.79 -6.83 不适用 13.45 盈利能力指标（%）盈利能力指标（%）平均总资产收益率 0.92 0.98 下降 0.06 个百分点 1.10 全面摊薄净资产收益率 13.28 15
25、.20 下降 1.92 个百分点 17.42 扣除非经常性损益后全面摊薄净资产收益率 13.23 14.78 下降 1.55 个百分点 17.06 净利差 1.75 1.89 下降 0.14 个百分点 2.26 净利息收益率 1.86 2.03 下降 0.17 个百分点 2.45 成本收入比 24.34 23.16 增长 1.18 个百分点 21.78 现金分红比例 5.41 8.14 下降 2.73 个百分点 20.00 占营业收入百分比（%）占营业收入百分比（%）利息净收入比营业收入 63.40 67.25 下降 3.85 个百分点 76.83 非利息净收入比营业收入 36.60 32.7
26、5 增长 3.85 个百分点 23.17 手续费及佣金净收入比营业收入 27.03 25.31 增长 1.72 个百分点 18.90 2017 年末 审计数 2016 年末 审计数 本期末比上年 同期末增减（%）2015 年末 审计数 2017 年末 审计数 2016 年末 审计数 本期末比上年 同期末增减（%）2015 年末 审计数 规模指标规模指标 资产总额 6,137,240 5,857,263 4.78 5,044,352 归属于母公司股东的净资产 425,404 367,947 15.62 315,170 归属于母公司普通股股东的净资产 395,484 338,027 17.00 2
27、85,250 归属于母公司普通股股东的每股净资产(元/股)13.47 12.03 11.97 10.69 资产质量指标（%）资产质量指标（%）不良贷款率 2.14 1.89 增长 0.25 个百分点 1.56 贷款减值准备对不良贷款比率 132.44 169.13 下降 36.69 个百分点 211.40 贷款减值准备对贷款总额比率 2.84 3.19 下降 0.35 个百分点 3.30 注：（1）2017年5月，公司实施2016年度利润分配及资本公积转增股本方案。其中，以2016年末普通股总股本21,618,279,922股为基数，以资本公积按每10股转增3股，合计转增6,485,483,9
28、77股。资本公积转增股本实施后，公司普通股总股本为28,103,763,899股。（2）2017年9月，公司完成非公开发行人民币普通股股票，增加普通股股本1,248,316,498股。2017 年年度报告 13（3）公司根据财政部于2017年12月25日发布的关于修订印发一般企业财务报表格式的通知（财会201730号）的规定，将原计入在“营业外收入”和“营业外支出”中的相关资产处置利得或损失及与企业日常活动相关的政府补助分别计入新增的“资产处置损益”及“其他收益”项目，并对比较期及季度相关报表项目及财务指标重述，上述规定对公司利润总额和净利润没有影响。（4）基本每股收益、加权平均净资产收益率根
29、据公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9 号净资产收益率和每股收益的计算及披露（2010 年修订）计算。报告期基本每股收益按照发行在外的普通股加权平均数 28,519,869,398 股计算得出；上年同期的基本每股收益按调整后的发行在外的普通股加权平均数 27,778,923,041 股重新计算。本报告期初归属于母公司普通股股东的每股净资产按调整后的股数28,103,763,899 股重新计算，上年同期每股经营活动产生的现金流量净额按调整后的股数 28,103,763,899股重新计算。（5）2017 年 3 月、2017 年 12 月，公司分别对浦发优 2、浦发优 1 两期优先股发放股息人
30、民币 8.25 亿元、9.00 亿元。在计算本报告披露的基本每股收益及加权平均净资产收益率时，公司考虑了两期优先股股息发放的影响。（6）非经常性损益根据中国证券监督管理委员会公告 2008 年第 43 号公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益的定义计算。（7）平均总资产回报率=净利润/资产平均余额，资产平均余额（期初资产总额期末资产总额）/2。（8）全面摊薄净资产收益率=报告期归属于母公司普通股股东的净利润/期末归属于母公司普通股股东的净资产。（9）扣除非经常性损益后全面摊薄净资产收益率=报告期归属于母公司普通股股东的扣除非经常性损益的净利润/期末归属于母公司普通股股东的净
31、资产。（10）净利差为总生息资产平均收益率与总计息负债平均成本率两者的差额。（11）净利息收益率=利息净收入/总生息资产平均余额。（12）成本收入比=业务及管理费/营业收入。2017 年年度报告 14 2.2 企业会计准则与国际财务报告准则下会计数据差异 2.2 企业会计准则与国际财务报告准则下会计数据差异 按照企业会计准则编制的财务报表和按照国际财务报告准则编制的财务报表中列示的报告期的本集团净利润、资产总额、负债总额无差异。2.3 本集团 2017 年分季度主要财务数据 2.3 本集团 2017 年分季度主要财务数据 单位：人民币百万元 项 目 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月
32、份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 42,945 40,988 41,405 43,281 利润总额 19,017 17,734 17,992 15,085 归属于母公司股东的净利润 14,462 13,703 13,727 12,366 归属于母公司股东的扣除非 经常性损益后的净利润 14,006 13,612 13,687 12,741 经营活动产生的现金流量净额-200,970 -55,056 157,642 -42,289 2.4 非经常性损益项目和金额 2.4 非经常性损益项目和金额 单位：人民币百万元 项 目 2017 年度 2016 年度 2015
33、年度 非流动资产处置损益 516-13 539 政府补助 488 320 272 其他营业外净收入-447 1,658 580 非经常性损益的所得税影响数-269-491-348 合 计 288 1,474 1,043 其中：归属于母公司股东的非经常性损益 212 1,412 1,043 归属于少数股东的非经常性损益 76 62-2017 年年度报告 15 第三节 董事长致辞 第三节 董事长致辞 不忘初心、砥砺前行 不忘初心、砥砺前行 2018 年 1 月 9 日，浦发银行 25 周岁。作为最年轻的全国性股份制商业银行之一，我们本着“笃守诚信、创造卓越”的价值观，以服务国家战略、服务实体经济、
34、服务社会、服务客户为己任，经过 25 年的不懈奋斗，实现了由中小型银行向大中型银行的跨越，实现了由单一资金中介的传统商业银行向提供全面金融服务的金融集团的跨越，形成了以银行为主体的、多种金融业态的集团化发展格局,实现了“立足上海、服务全国、走向世界”。诞生于黄浦江畔的浦发银行，从成立之初就被赋予了“海派基因”，传承了“海纳百川，兼容并蓄”的海派文化。肩负着为中国特色社会主义金融事业闯新路的使命，我们不忘初心、砥砺前行，努力成为我国银行业改革开放的先行者：我们是第一家规范后在 A 股上市的银行；我们是上市银行中最早引入海外战略投资者的银行；我们是最早引入中国移动开展金融业务与电信科技全面战略合作
35、的银行。我们用了 25 年的时间进入到了全球银行 30 强之列。我到浦发银行工作不到一年，但由衷为浦发银行取得的这些成就感到骄傲，为浦发人感到自豪。在此，我谨代表董事会，向长期来关心支持公司成长发展的各位股东、广大客户和各界人士表示衷心的感谢！回归本源，夯实基础 回归本源，夯实基础 2017 年，我们按照党的十九大和全国金融工作会议精神，坚持服务实体经济，秉持创新、协调、融合、共享、绿色的发展理念，以解决金融需求痛点为抓手，着力把握经济转型升级过程中的结构性机遇。我们坚持“回归本源、突出主业、做精专业、协调发展”，在对公领域持续保持市场优势，绿色金融、并购融资、国内保理、债券承销等业务表现亮眼
36、；零售领域不断做大做强，消费信贷、信用卡、财富管理等业务实现多极均衡较快发展；金融市场领域优化结构，资产管理规模和创收能力位居同类型银行前列。2017 年，我们在服务 136 万公司客户、4,426 万零售客户的同时，更加注重全面风险管理，认真吸取成都分行风险事件教训，举一反三，夯实三道防线。按照早暴露早处置早化解，严格不良贷款分类管理，着力夯实资产质量基础，全面、真实、客观反映公司风险状况。经过这一年持续不断的艰辛努力，尽管我们的不良率、覆盖率继续承压，但不良贷款的偏离度大幅下降，贷款收息率明显回升，公司的资产质量出现了向好趋势。2017 年，我们完成了非公开发行普通股股票，实际募集资金 1
37、48.17 亿元，有效补充了公司的核心一级资本，增强了抗风险能力。同时，公司积极推行经济资本管理，持续优化资本结构，努力提升资本使用效率。多措并举、开源节流，着力增强银行长期可持续发展的资本实力。2017 年，我们聚焦服务民生经济，以赤诚之心担当社会责任。我们因地制宜，实施精准扶贫捐赠项目共 42 项，捐赠扶贫资金总计 1,304.52 万元，用实际行动积极践行金融普惠民生，增强经济“造血”功能。我们以金融服务支持国计民生事业，支持国家和地方重大项目建设，努力提升综合金融服务能力，树立优秀企业公民形象。2017 年年度报告 16 科技引领，行稳致远 科技引领，行稳致远 我们进入了新时代！面对新
38、矛盾、新挑战、新要求，我们提出了未来五年的战略新目标：以客户为中心，科技引领，打造一流数字生态银行，努力成为新时代金融业高质量发展的排头兵。打造一流数字生态银行，推动浦发银行实现高质量发展，是我们适应新时代主要矛盾和客户需求新变化，提供更全面、更高质量金融服务的必然要求；也是我们转变发展方式，实现动能转换，推动可持续发展的内在要求；更是我们遵循金融业发展规律，建设现代金融服务企业的客观要求。在推动高质量发展的过程中，我们必须高度重视解决“质”的问题，在聚焦“质”的提升中实现“量”的有效增长。我们将重点聚焦科技突破，围绕基础设施、服务流程、业务应用等维度，开展重点数字化项目群工作，加快推进数字生
39、态银行 2.0 建设，为客户提供便捷高效的多样化、组合化、场景化金融服务，提升客户体验；我们将力求实现多种金融生态、不同金融业务的协同发展，形成动态合理的业务结构；我们将持续推进制度创新、科技引领，优化人才结构，实现高效、敏捷、持续的动力变革；我们将构建科学高效的风控体系，实现良好的发展质量和效益。25 年，既是辉煌和成就的见证，也是新时代的起点和希望。面对曾经有过的辉煌，我们不敢有一丝一毫的懈怠与停步；面对曾经历遍的艰辛，我们必须挥洒汗水继续扬鞭上路；面对未来，我们不忘初心，以客户为中心，在为客户和实体经济提供高效、优质、有价值的金融服务中，实现自身又好又快发展；面对未来，我们牢记使命，创新
40、驱动、科技引领，打造一流数字生态银行，加快转变发展方式，优化业务结构，转换增长动能，提升治理能力。一年一小步、久久为功，五年一大步、行稳致远。在新时代的高起点上实现更高质量的发展，为客户、股东、员工和社会创造更多的价值，再创浦发银行新的辉煌！上海浦东发展银行股份有限公司 董事长 高国富 2017 年年度报告 17 第四节 行长致辞 第四节 行长致辞 2017 是不平凡的一年。面对复杂多变的外部环境，我们深入贯彻落实党的十九大精神和全国金融工作会议要求，积极服务实体经济，努力防控金融风险，持续深化金融改革，推动公司转型发展；确立了“零售保收入、对公调结构、资金去杠杆”的策略，攻坚克难、扎实工作，
41、取得了来之不易的经营成效：实现营业收入 1686.19 亿元，同比增长 4.88%；实现归属于母公司股东的净利润 542.58 亿元，同比增长 2.18%。年末总资产达 6.14 万亿元，较上年末增长 4.78%；加权平均净资产收益率 14.45%,平均总资产收益率 0.92%；成本收入比为 24.34%，继续保持成本领先的优势。砥砺奋进，动能初现。砥砺奋进，动能初现。得益于“保收入、调结构、重管理、控风险”的坚定实施和贯彻，2017 年，我们银行的经营管理呈现出了一些新特点：1、零售业务成为新亮点，推动“保收入”。2017 年，我们突出重点，加大对零售业务的资源配置，加强客户和产品经营，零售
42、板块整体呈现出量质齐升的态势，全年实现营业收入较高增长，占比明显提高，成为保收入的基石。其中，信用卡业务创新求变，紧抓市场热点和年轻客群，将互联网思维与“普惠金融”深度结合，成功打造浦发信用卡特色消费金融之路；通过加快数字驱动，零售客户经营展现全新面貌。2、非息业务做强做大，支撑“调结构”。2017 年，我们在非息收入上表现靓丽，全年实现非息净收入 617.07 亿元，同比增长 17.18%,占营业收入比重达到 36.60%，较期初提升了 3.85 百分点。管理资产规模 1.88 万亿元，净值型产品超千亿元；信用卡流通量突破 2,600万张，交易额突破 1 万亿元，资产托管规模突破 10 万亿
43、元。3、风险内控不断夯实，促进“控风险”。2017 年，面对成都分行风险事件和阶段性资产质量的巨大压力和考验，公司上下众志成城，直面风险、主动化解。经过一年持续不断的艰辛努力，资产质量总体可控并出现了持续向好的趋势。全行举一反三，吸取教训，积极整改，从治理到管理、从政策到操作、从内控到审计、从合规到问责，不断完善和强化全面风险管理体系，提升发现和防范“灰犀牛”和“黑天鹅”能力。4、基础工作扎实推进，强化“重管理”。2017 年，我们在资源配置、考核导向等方面，提升穿透管理和精准施策水平，统领作用明显增强。加强集约化管理，全行网点总数压减至1,799 家，完成零售转型和轻型化改造 90 家，关停
44、低效机构 84 家；新一代信息系统顺利投产上线、金融创新实验室成立，有效提升了产品与服务敏捷创新能力，科技与业务融合进一步加强。积极推进岗位分类与价值评估，加强核心人才管理，强化激励约束，做好转型保障。聚焦突破，数字生态。聚焦突破，数字生态。未来五年，实现“以客户为中心，科技引领，打造一流数字生态银行”的发展目标，我们必须抓住关键，聚焦数字，创新突破，形成生态。聚焦客户体验。服务客户是我们始终不变的初心，数字生态银行的根本就是要更好地服务客户，为客户创造价值。我们关注客户对新体验的需求，积极推动业务经营嵌入实体经济场景，打造线上经营平台，加强线上获客和经营。我们与中国移动、阿里巴巴、腾讯等企业
45、联手打造了“通信+金融”“消费+金融”“社交+金融”等多样化服务模式。通过广泛融合，努力让金融服务触手可及，努力让客户喜闻乐见，努力让客户更好体验。2017 年年度报告 18 聚焦科技引领。金融科技是实现银行增长动力转换的关键。我们建设中的数字生态 2.0，就是在横向上，实现全行获客、产品、营销、风控等能力的全面数字化；在纵向上，重构总分支机构的营销组织关系，释放线下营销动能；在外部融合上，通过开放式平台与互联网广连接，形成银行的数字生态环境；在体验交互上，通过人工智能、AR/VR、区块链、微服务等技术应用，推动全行创新提速，缩短交易路径，打造业内领先的智能交互体验最佳银行。聚焦行业最好。打造
46、一流数字生态银行要求我们加快推进组织架构、激励约束体制机制改革，要求我们建立与数字生态银行相适应的客户经营体系、风险管控体系、资源配置体系和人力资源体系等，提升组织的灵活应变和高效执行能力。建设“天眼”系统，依托大数据信息挖掘与整合能力，动态刻画客户、业务、押品等的立体风险视图和风险收益视图，提升全面风险管理能力。坚持严控增量、优化存量、动态调整，大力推进人员结构调整优化，大幅提高信息科技人员比例，为数字生态银行提供坚实保障。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。各位股东，我们国家的大政方针已定，我们银行的发展战略已明。我们将聚焦“以客户为中心，科技引领，打造一流数字
47、生态银行”，为客户提供最佳服务体验，为社会提供最佳金融服务。无论金融模式、产品、渠道、流程怎么变化，我们服务实体经济、服务社会民生的坚守不会改变，我们“笃守诚信、创造卓越”的价值观不会动摇，我们勇当创新先行者的初心不会忘却。我们将牢记使命，继续为实现浦发银行新一轮发展而不懈努力！上海浦东发展银行股份有限公司 副董事长、行长：刘信义 2017 年年度报告 19 第五节 监事会主席致辞 第五节 监事会主席致辞 2017年，面对复杂多变的外部环境、日趋从严的监管态势和成都分行风险事件的重大考验，公司按照党的十九大和全国金融工作会议精神，坚持服务实体经济，有效防范化解金融风险，深化银行转型改革和创新。
48、监事会根据国务院有关指导意见和监管要求，准确把握自身定位，深入推进董事会决策科学、高管层执行坚决、监事会监督有力的现代公司治理体系建设，积极开展形式多样的监督检查，努力提升监督成效。2017年，监事会根据法律法规、监管规章和公司章程等有关规定，依法履职、勤勉尽责，切实维护公司、股东及其他利益相关者的权益。以公司价值理念为导向，加强对董事会、高级管理层履职尽责行为的监督，督促董事和高级管理人员诚信勤勉、尽职尽责，努力推进公司现代治理体系更趋完善；以财务监督、风险管理监督、合规内控监督为重点，认真开展战略规划、财务预算和投资制度、风险内控管理措施等执行情况的监督、检查、评估，加强定期报告编制、信息
49、披露以及各类风险、内控、合规报告的审议和监督，积极推进公司依法合规经营，持续提升执行能力。2017年，监事会把规章制度落实情况的监督放在优先考虑的位置，以制度建设、制度执行为抓手，推动公司强化执行力。通过组织开展2016年度风险内控措施落实情况后评估，揭示了公司风险内控措施执行中存在的问题，剖析了执行好与不好的原因。在此基础上，监事会提出了进一步做好风险内控工作的建议。后评估工作得到了董事会、高管层的充分肯定，取得了较好的效果，有效督促和推动了公司执行力的提高。2017年，监事会主动适应从严监管的新常态，强化对重点领域的监督检查，促进公司各项经营管理活动依法合规。监事会先后组织开展了银监会“三
50、违反、三套利、四不当、十乱象”专项治理落实情况的监督，推动各项治理工作落实到位；加强对银监会2016年度现场检查整改落实情况的监督，有序推进监管意见有效落实；加强对反洗钱、案防等可能引起银行重大声誉风险领域的监督，敦促公司进一步重视反洗钱合规风险，促进案件群防群治工作深入开展；组织开展投资管理制度和财务预算执行情况的专项检查、专项督查。2017年，监事会围绕公司“保收入、调结构、重管理、控风险”经营方针，深入基层，大力开展调查研究。一年中，我与有关监事先后走访了34个境内外各级经营机构（含子公司）和总行管理部门，了解掌握风险内控管理情况，监督国家方针政策、监管要求以及公司战略规划和经营方针的贯
