1、第八章第八章 物流信息技术和信息系统物流信息技术和信息系统 学习目标：学习目标：1了解物流信息及物流信息技了解物流信息及物流信息技术的概念，了解信息技术和信息系术的概念，了解信息技术和信息系统对物流的重要性；统对物流的重要性；2掌握物流信息的作用；掌握物流信息的作用；3了解几种先进的物流信息技了解几种先进的物流信息技术。术。第一节 物流信息技术和信息系统概述 几个根本概念几个根本概念 一物流信息一物流信息 狭义：物流信息是指与物流活动如运输、狭义：物流信息是指与物流活动如运输、保管、包装、装卸、流通加工等有关的保管、包装、装卸、流通加工等有关的信息。信息。广义：除与物流活动有关的信息外，还包广
2、义：除与物流活动有关的信息外，还包括与其他流通活动有关的信息。如商品交括与其他流通活动有关的信息。如商品交易信息和市场信息。易信息和市场信息。物流信息的作用物流信息的作用 1沟通联系的作用沟通联系的作用 2引导和协调的作用引导和协调的作用 3管理控制的作用管理控制的作用 4辅助决策分析的作用辅助决策分析的作用 二物流信息技术 是指有关物流信息的收集、识别、提取、交换、存储、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。信息技术主要包括传感技术、通信技术、计算机技术等。物流信息技术的作用物流信息技术的作用 提高物流管理水平 促进物流企业决策管理 改善物流企业管理手段 完善物流企业管理组织结构 改变
3、传统物流企业业务运作方式 推进和完善物流信息系统开发 三物流信息系统三物流信息系统 是一个由人、计算机等组成的能进行物流是一个由人、计算机等组成的能进行物流信息的收集、传递、储存、加工、维护和信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。使用的系统。物流信息系统的特征物流信息系统的特征 可得性可得性 精确性精确性 及时性及时性 灵活性灵活性 界面友好和标准界面友好和标准 支持远程处理支持远程处理 信息技术和信息系统的关系 密不可分。信息技术是信息系统的根底，是构成信息系统的要素。同时，没有信息系统的支持，信息技术也不可能有效地发挥其作用。区别。首先，信息技术侧重于硬件设备，而信息系统那么偏于
4、软件方面。信息系统着重于对各种信息技术的组织和管理，使其组成一个有机的整体；其次，从功能上说，信息技术侧重于信息的收集、识别和传递，而信息系统侧重于信息的管理、处理和提供。最后，从结构上看，信息技术更靠近信息源、而信息系统更靠近信息使用者。信息技术和信息系统对物流的重要性信息技术和信息系统对物流的重要性 1物流系统是一个复杂的系统，如果没物流系统是一个复杂的系统，如果没有以现代计算机技术为核心的信息技术和信有以现代计算机技术为核心的信息技术和信息系统协助，对物流系统进行有效的管理和息系统协助，对物流系统进行有效的管理和监控，进而实现物流合理化的目标是非常困监控，进而实现物流合理化的目标是非常困
5、难的。难的。2物流管理中要用到运筹学和计量经济物流管理中要用到运筹学和计量经济学的许多理论和模型，这些理论和模型的应学的许多理论和模型，这些理论和模型的应用和求解需要准确的数据参数和复杂的运算，用和求解需要准确的数据参数和复杂的运算，只有在信息技术和计算机信息系统的帮助下只有在信息技术和计算机信息系统的帮助下才能得到有效解决。才能得到有效解决。第二节 物流信息技术 一、自动识别与收集技术一、自动识别与收集技术 二、信息交换技术二、信息交换技术 三、物流动态跟踪技术三、物流动态跟踪技术 一、自动识别与收集技术一、自动识别与收集技术 一条形码一条形码Bar code技术技术 条形码：是利用光电扫描
6、阅读设备来实条形码：是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。它是由一现数据输入计算机的一种代码。它是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。品代码的表示方法。条码技术主要包括：条码编码原理及规那么标准、条码译码技术、光电技术、印刷技术、扫描技术、通信技术、计算机技术等 条码技术特点 1录入速度快；2可靠性高 3
7、采集信息量大而广 4灵活、实用性强 5设备结构简单、本钱低。条码的种类 a.一维条码 b.二维条码 一维条码的类型一维条码的类型 1.商品条码商品条码 1UPC条码由美国统一代码委员会制定，主要条码由美国统一代码委员会制定，主要流行于北美。流行于北美。包括包括UPC-A商品条码和商品条码和UPC-E商品商品条码条码 2EAN条码是国际通用的符号体系，是一种定条码是国际通用的符号体系，是一种定长、无含义的条码，主要用于商品标识。包括长、无含义的条码，主要用于商品标识。包括EAN-13商品条码和商品条码和EAN-8商品条码商品条码 EAN13条码条码 起始符 左侧数据符 中间分隔符右侧数据符校验符
8、终止符右侧空白区左侧空白区前置码起始符 左侧数据符 中间分隔符右侧数据符校验符终止符右侧空白区左侧空白区前置码 例：听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098只唯一对应该种商品。EAN码校验位的计算方法码校验位的计算方法 1步骤步骤1：从代码位置序号：从代码位置序号2开始，所开始，所有偶数位的数字代码求和为有偶数位的数字代码求和为a。2步骤步骤2：将上步中的：将上步中的a乘以乘以3为为a。3步骤步骤3：从代码位置序号：从代码位置序号3
9、开始，所开始，所有奇数位的数字代码求和为有奇数位的数字代码求和为b。4步骤步骤4：将：将a和和b相加为相加为c。5步骤步骤5：取：取c的个位数的个位数d。6步骤步骤6：用：用10减去减去d即为校验位数即为校验位数值。值。例：确定例：确定EAN-13码码“234235654652的校验码。的校验码。解：计算如下：解：计算如下：数据码 校验码 代码位置序号 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 数字码 2 3 4 2 3 5 6 5 4 6 5 2？偶数位 3+2+5+5+6+2 奇数位 2+4+3+5+4+5 步骤1：3+2+5+5+6+2=23 步骤2：233=69 步骤
10、3：2+4+3+5+4+5=23 步骤4：69+23=92 步骤5：取个位数2 步骤6：校验码为1028 EAN13条码组成条码组成 1前缀码。由三位数字组成，是国际前缀码。由三位数字组成，是国际EAN组组织标识各会员组织的代码，我国为织标识各会员组织的代码，我国为690695；2厂商代码。由四位数字组成，是厂商代码。由四位数字组成，是EAN编码编码组织在组织在EAN分配的前缀码的根底上分配给厂商的分配的前缀码的根底上分配给厂商的代码；代码；3商品代码。由五位数字组成，由厂商自行商品代码。由五位数字组成，由厂商自行编码；编码；4校验码。由一位数字组成，是为了校验前校验码。由一位数字组成，是为了
11、校验前面代码的正确性。面代码的正确性。3贸易单元贸易单元128码是一种长度可变码是一种长度可变的连续性条码，有的连续性条码，有高密度和高度的资高密度和高度的资料保密效能。料保密效能。2交叉交叉25码主要应用于包装、码主要应用于包装、运输以及国际航空系统的机票顺序运输以及国际航空系统的机票顺序编码等。编码等。3815终止符起始符3815终止符起始符(01)03123451234569(15)991224(10)L V 111(01)03123451234569(15)991224(10)L V 111一维码与二维码的区别 二维条形码二维条形码 可直接显示英文、中文、可直接显示英文、中文、数字、符
12、号、图型；数字、符号、图型；贮存数据量大，贮存数据量大，保密性高可加密，保密性高可加密，平安级别最高时，损污平安级别最高时，损污50%50%仍可读取完整信息。仍可读取完整信息。高密度高密度 一维条形码特点：一维条形码特点：1.可直接显示内容为英文、数字、简单符号；2.贮存数据不多，主要依靠计算机中的关联数据库：3.保密性能不高；4.损污后可读性差。PDF417 PDF417 二维码二维码 1.多行组成的条码 2.不需要连接一个数据库，本身可存储大量数据 3.应用于：医院、驾驶证、物料管理、货物运输 4.当条码受一定破坏时，错误纠正能使条码能正确解码 PDF417,是Symbol科技公司于199
13、0研制产品。它是一个多行、连续性、可变长、包含大量数据的符号标识。每个条码有3-90行，每一行有一个起始局部、数据局部、终止局部。它的字符集包括所有128个字符，最大数据含量是1850个字符。条形码识别装置条形码识别装置 1光笔扫描器光笔扫描器 2台式扫描器台式扫描器 3手持式扫描器手持式扫描器 4固定式光电及激光快速扫描固定式光电及激光快速扫描器器 条形码在物流中的应用条形码在物流中的应用 1销售信息系统销售信息系统POS系统系统 2库存系统库存系统 3分货拣选系统分货拣选系统 销售时点信息系统销售时点信息系统POS系统系统 含义：是指通过自动读取设备如收银机含义：是指通过自动读取设备如收银
14、机在销售商品时直接读取商品销售信息如在销售商品时直接读取商品销售信息如商品名、单价、销售数量、销售时间、销商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购置顾客等，并通过通信网络售店铺、购置顾客等，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统机系统MIS的计算、分析与汇总等掌握的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。高经营效率的系统。后台后台MISManagement Information System
15、又称管理信息系统。它负责整个又称管理信息系统。它负责整个商场进、销、调、存系统的管理以及财务商场进、销、调、存系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。管理、库存管理、考勤管理等。无线射频数据传输无线射频数据传输 RFDCRFDC技术是通过特定频段技术是通过特定频段的数字射频信号进行无线传输的一种技术。的数字射频信号进行无线传输的一种技术。无线系统管无线系统管理软件理软件 二二RF技术技术 无线射频识别技术 RFID：射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个
16、标签，操作快捷方便。标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。RFIDRFID的根本工作原理：标签进入磁场后，接收解读器发的根本工作原理：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息片中的产品信息Passive TagPassive Tag，无源标签或被动标签，无源标签或被动标签，或者主动发送某一频率的信号或者主动发送某一频率的信号Active TagActive Tag，有源标签或主，有源标签或主动标签；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进动标签；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。行有关数据处理。RFID技术在物流领域的应用技术在物流领域的应用 物流仓储自动管理 车辆道路交通自动收费管理 旅客航空行包的自动识别、分拣、转运管理 车辆出入控制 生产线产品加工过程自动控制
