1、做有温度的保险2016年金融科技渲染金融生活蓝图2互联网生态保险1颠覆性金融科技2新生代的第一张保单3互联网金融生活蓝图43互联网创造新经济网络经济总量逐年提升，行业地位已经确立2079.7 3076.9 4600.9 5887.4 6874.2 8352.79794.7 11020.9 12300.0 118.6 270.9 670.5 1750.4 4371.8 7437.4 11557.816076.6 21000.0 47.9%49.5%28.0%16.8%21.5%17.3%12.5%11.6%128.5%147.5%161.1%149.8%70.1%55.4%39.1%30.6%0
2、10000200003000040000201120122013201420152016e2017e2018e2019e2011-2019年中国PC和移动网络经济市场营收规模及增长率PC网络经济市场营收规模（亿元）移动网络经济市场营收规模（亿元）PC网络经济年增长率（%）移动网络经济年增长率（%）互联网产业走向成熟，网络经济基数庞大，未来增速放缓，但也同时意味着互联网以成为重要经济体，成为居民生活的虚拟环境载体，并蕴涵巨大商机。注释：网络经济营收规模指基于经营互联网相关业务产生的企业收入规模之和，包括PC网络经济和移动网络经济。来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2016.7
3、iResearch I4201120122013201420152016e2017e2018e2019e在线客票（亿元）在线旅游（亿元）O2O整体（亿元）在线医疗（亿元）201120122013201420152016e2017e2018e2019e2011-2019年中国各互联网行业交易规模及增速电子商务（万亿元）网络支付（万亿元）移动支付（万亿元）互联网生态行业发展趋稳网络环境的稳定孕育更多市场机会40万亿20万亿5000亿2500亿35.4万亿32.2万亿26.9万亿9134.3亿7521.8亿4928.2亿958.0亿CAGR2015-201936.5%18.7%22.8%20.5%1
4、8.2%22.4%53.3%来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2016.7 iResearch I5互联网保险加速融入互联网经济与互联网经济相辅相成，凸显连接的核心价值互联网经济不足2000亿互联网保险几乎为0互联网经济13000亿互联网保险超过2000亿互联网经济超过40000亿互联网保险超过8000亿互联网经济超过100000亿互联网保险超过20000亿2010201520202025来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2016.7 iResearch I2010-2025年中国互联网保险与网络经济规模示意图6中国保险业尚处初级阶段我国保险深度不及保险发达
5、国家的一半3.0%3.0%3.0%3.2%3.6%4.5%5.4%6.1%7.0%4.0%4.3%4.7%5.0%0%3%6%9%12%201120122013201420152016e2017e2018e2019e2011-2019年中国保险深度保险深度（%）乐观预期（%）悲观预期（%）美国7.3%法国9.1%英国10.6%日本10.8%发达国家保险深度区间中国目前的保险需求尚未得到有效释放。在面对传统保险时，消费者更多的愿意将保险定义成额外支出而非保障或增值服务。打破这种僵局，需要对保险行业进行三个方面的升级：场景、产品及用户体验。注释：保险深度是指某地保费收入占该地国内生产总值（GDP）
6、之比，反映了该地保险业在整个国民经济中的地位。保险深度取决于一国经济总体发展水平和保险业的发展速度。来源：2015年之前数据来源为中国保险业协会，2016年后的预估综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2016.7 iResearch I7用户是互联网保险的基础互联网保险亲民性将有效提高用户保险率5.15.66.26.56.97.27.47.57.60.10.20.51.63.34.95.25.55.91.6%3.8%8.8%24.2%48.0%68.1%70.3%73.3%77.6%03691220112012201320142015 2016e 2017e 2018e 2019e2
7、011-2019年中国网民及互联网保险用户规模整体网民规模（亿）网络保险用户（亿人）渗透率（%）互联网保险用户渗透率将持续增长互联网保险用户特征偏好互联网化的消费方式注重方便、快捷、个性化的用户体验金融意识显著增加依托于互联网生态的保险产品可以将复杂的金融概念，在短时间内触达大众。区块链，大数据，云构架极大缩短保险产品设计上线速度，自动化的流程优化客户体验，因此极大提高了保险覆盖率。注释：保险用户渗透率为泛互联网保险用户占整体网民的比例。来源：CNNIC，中国保险行业也会，综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2016.7 iResearch I8行业高速发展互联网渗透加快互联网化将成
8、为行业发展的关键驱动因素 保监会数据显示，2004-2010年这六年间，我国保险原保费复合增长率高达22.4%，但2011年受经济增长放缓和购车补贴调整、车辆限购等政策影响，保险业务出现暂时性的下滑。2011-2015年保险行业增速逐年提高，而2016年1-5月保费同比增长38%，经历5年的蓄力，保险迎来了新的爆发期。2015年互联网保险渗透率从2011年的0.2%提高到9.2%，未来依旧会缓慢提升。预计到2019年，我国保险市场保费规模将超过6万亿，互联网渗透率达到12.5%。14341.0 15485.5 17217.9 20233.6 24282.5 60198.7-1.3%8.0%11
9、.2%17.5%20.0%25.5%0.22%0.58%1.69%4.25%9.20%12.5%0300006000090000120000150000201120122013201420152019e2011-2019年中国原保费规模及互联网渗透率保费规模（亿元）增长率（%）互联网渗透率（%）CAGR2015-19来源：保监会，中国保险业协会，综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2016.7 iResearch I9互联网生态思维正在创造新的保险市场生态保险为市场注入新的活力泛互联网保险=线上成交的传统保险产品+互联网生态保险产品。从2013年开始，退运险、航延险和碎屏险等新险种的
10、出现，使互联网生态保险迅速成为市场主流，随着互联网行业的蓬勃发展以及生态保险迅速被市场接受，互联网生态保险的占比逐年提升。32.0 90.0 291.0 859.0 2234.0 3600.0 4732.0 6000.0 7500.0 03000600090002011 2012 2013 2014 2015 2016e2017e2018e2019e2011-2019年中国泛互联网保险保费规模泛互联网保险保费规模（亿元）17.7 39.6 89.0 270.2 728.4 1694.5 2430.1 3200.0 4100.0 02000400060002011 2012 2013 2014
11、2015 2016e2017e2018e2019e2011-2019年中国互联网生态保险保费规模互联网生态保险规模（亿元）CAGR2015-1935.36%CAGR2011-15189.06%CAGR2015-1954.03%CAGR2011-15153.28%来源：保监会，中国保险业协会，综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2016.7 iResearch I来源：保监会，中国保险业协会，综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。2016.7 iResearch I10重塑保险价值链基于互联网及大数据的产品及流程优化在互联网保险设计中，可以拆分成五个环节，分别是：产品设计、定价
12、承保、生态分销、理赔服务和技术系统。这五个环节皆因为互联网环境的介入而有所升级，最终的结果体现在以下三个方面：产品明晰、场景化及基于大数据的精算产品设计定价承保生态分销技术系统理赔服务在保险设计这个环节，互联网生态险具备以下四个特点：场景化 小额化 定制化 规模化 上线迅速定价是保险产品，乃至金融行业的核心。互联网保险用更加灵活的方式重塑保险生态。针对不同人群定价更准，并且随着环境变化和用户信用水平的变动，实时调整。互联网保险场景化的生产方式，导致网络生态保险的销售呈现出更多亲民的特点：嵌入式营销 互动式营销 交叉销售互联网保险优秀的用户体验使其在理赔服务领域有了极大改善：流程高度自动化 优化
13、的欺诈监测 理赔更加透明技术平台是网络生态保险的基础，在技术系统构建过程中，能够呈现出以下四个特点：以云储存为基础，安全且成本高效 构架灵活 开放式平台 区块链等新技术的全方位内嵌来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I互联网保险价值链11互联网生态保险的设计理念从设计思路入手的本质改变1.基于场景、数据驱动 从多个来源收集和分析数据 发掘未得到满足的新需求 增强客户互动4.团队协作 灵活的小团队工作方式 宣扬创业文化 由产品经理领导的专门工作小组 扁平的结构有利高效的沟通和决策流程3.可规模化 与战略合作伙伴的生态系统无缝整合 实时分析表现和客户反馈 优化现有产品
14、并扩展至新产品2.金额灵活 短期或长期 小额或大额 使客户更容易作决定 产品推出速度快 数量庞大/购买密度高来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I互联网保险设计理念12互联网生态保险的产品创新小额化且规模化，全方位覆盖互联网生活而从产品形态中，互联网生态保险种类也比较多，主要保险包括：退运险、信用保证保险、航延险、碎屏险等等。不过值得注意的是，互联网内涵丰富，这其中留给保险的发展潜力非常大，未来互联网生态保险的种类还存在爆发的机会。退运险信用保证险航延险碎屏险 买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔
15、付。以信用风险为保险标的保险，由保险人（保证人）为信用关系中的义务人（被保证人）提供信用担保的一类保险业务。乘客根据航班延误保险合同规定，向保险公司支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险公司依约赔付。用户购买手机后卫防止手机屏幕损坏，而向保险公司支付保费。当手机出现保险合同中所规定的故障时，由保险公司进行赔付。车险健康险 与传统车险不同，通过车载技术植入加大行为分析，”随人随车“的风险定价模式，让车主能够按需定制保险 与传统健康险不同，通过连接用户的智能硬件设备，掌握用户的行为数据，从而实现个性化定价来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I典型互联网保险产
16、品列表13人保44%平安31%太平洋6%大地5%阳光3%众安3%天安1%国寿财险1%中华1%其他5%2015年中国互联网财产保险保费规模市场份额互联网保险竞争格局金融科技有效帮助互联网保险公司建立竞争优势众安44%华泰13%太平洋8%太平7%永诚6%人保5%平安5%阳光4%美亚2%其他6%2015年中国非车险类互联网财产保险保费规模市场份额泛互联网保险强调公司渠道资源及品牌底蕴，所以人保和平安凭借其在保险行业的优势，在泛互联网财产保险中所占份额较高。而剔除车险这种典型的泛互联网保险后，在相对接近互联网生态财产保险的市场中，众安的优势非常明显。来源：中国保险业协会财产险工作部。2016.7 iR
17、esearch I来源：中国保险业协会财产险工作部。2016.7 iResearch I141234互联网生态保险新生代的第一张保单互联网金融生活蓝图颠覆性金融科技15下一代保险市场互联网用户与市场规模潜力庞大互联网用户数带动持续增长人口超过14亿互联网用户超过6亿互联网保险用户超过4亿中国传统保险市场规模7万亿元(2020年估)中国下一代保险市场潜在市场总规模正在扩张来源：CNNIC，中国保监会。2016.8 iResearch I16互联网新生代的第一张保单80/90后成为互联网生态保险核心客群女性51.8%男性48%截至2016Q2众安保险用户性别构成2.3%26.4%43.1%17.2
18、%7.8%3.2%0%20%40%60%18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁以上占比（%）截至2016Q2众安保险用户年龄分布数据显示26-35岁用户及26岁以下用户占比分别达到43%和26%，说明80/90后的年轻群体正逐渐成为互联网生态保险的主要消费群体。性别比例上看，男女比例基本相同，由于女性在电商的消费比例更高，所以女性占比略高。来源：众安保险。2016.7 iResearch I2016.7 iResearch I来源：众安保险17互联网生态保险的广泛应用生态保险的核心应用领域为电商、航旅、健康，但未来将不局限于此电商61%航旅11%健康0%3C0%其他
19、28%2015Q3-2016Q2众安保险用户分布电商53%航旅18%健康1%3C2%其他26%2015Q3-2016Q2众安保险保费分布电商与航旅是互联网发展比较健全的两个子行业，因此也更容易与互联网生态保险结合。除此之外，3C与健康也正成为互联网生态保险发力的主要行业。随着用户互联网生活的丰富，未来不断与互联网结合的行业都将成为互联网保险渗透的土壤。来源：众安保险。2016.7 iResearch I2016.7 iResearch I来源：众安保险18生态保险的触角遍布全国一线8%二线28%三线28%四线34%五线2%截至2016Q2众安保险用户城市分布用户分布TOP10省份：广东、江苏、
20、山东、河南、四川浙江、湖北、安徽、河北、湖南基于生态的互联网保险突破了地域的限制来源：众安保险。2016.7 iResearch I2016.7 iResearch I来源：众安保险19保费占比用户占比互联网生态保险培育优质用户20%的用户贡献60%的保费优质用户核心用户长尾用户保费占比用户占比15-20%50-60%保费占比用户占比25-30%30-40%50-60%5-10%用户分布用户特征用户刻画 重复购买多个险种 不同保险年投保单数至少4张 航旅、投资、出境游场景用户深度应用 可触达、实名用户 年投保单数至少2张 对于服务体检较深 自有渠道注册用户 可触达、实名用户 熟悉了解互联网保险
21、产品 认可保险公司品牌 可触达、实名用户 保险意识强 客户资质较好，主要来自一线、二线发达城市 客户线上消费水平较高 对于保险品牌有一定认知 保险意识较强 对于保险公司的渠道、品牌、服务均有一定认知 客户信息覆盖不足 保险需求潜力较大来源：众安保险。2016.8 iResearch I众安保险用户分布及特征20女性始终是网购的拥趸女性占到电商类保险用户的70%0.1%19.7%55.9%18.8%4.6%0.9%2.3%26.4%43.1%17.2%7.8%3.2%0%20%40%60%18岁以下19-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁以上整体用户（%）电商保险用户（%）截至20
22、16Q2众安电商类保险用户年龄分布女70.1%男30%截至2016Q2众安电商类保险用户性别构成来源：众安保险。2016.7 iResearch I2016.7 iResearch I来源：众安保险21网络购物的她经济女性电商用户的丰富金融需求电商类保险女性 80/90后 苏杭地区年网购消费10万元50-500元1-2万元10-30万元电商类保险优质客户商业价值区间10-35万元保费规模消费金融财富管理电商类互联网生态保险用户典型财富管理需求电商类互联网生态保险用户典型保费需求电商类互联网生态保险用户典型消费金融需求注释：电商类保险用户单位经济价值评估方法为，综合保额、消费金融规模、放贷规模和
23、投连产品投资额，经过专家访谈，综合艾瑞智库，基于艾瑞数据核算模型评估得出。来源：专家访谈2016.8 iResearch I电商类保险用户画像22男女反转的航空保险男性在航空类保险占比超过60%女35%男64.7%截至2016Q2众安航空类保险用户性别构成1.9%10.7%34.0%29.4%18.2%5.7%2.3%26.4%43.1%17.2%7.8%3.2%0%10%20%30%40%50%18岁以下19-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁以上整体用户（%）航空险用户（%）截至2016Q2众安航空类保险用户年龄分布来源：众安保险。2016.7 iResearch I2016
24、.7 iResearch I来源：众安保险23商旅人士更在意保险商务出行而购买保险用户占比接近60%周末出游41%商务出行59%截至2016Q2众安航空类保险用户出行原因4.1%4.1%4.2%4.3%4.9%5.1%5.9%6.6%7.4%7.5%0%2%4%6%8%北京市福建省河南省黑龙江省湖北省山东省广东省浙江省江苏省四川省占比（%）截至2016Q2众安航空类保险用户地域分布Top10来源：众安保险。2016.7 iResearch I2016.7 iResearch I来源：众安保险24航旅精英的金融生活投资理财为航旅精英的典型金融需求航空类保险男性 80后 定居四川商旅目的地北上广深
25、航空类保险优质客户商业价值区间30-200万元500-3000元5-20万元30-150万元保费需求消费金融财富管理航空类互联网生态保险用户典型财富管理需求航空类互联网生态保险用户典型保费需求航空类互联网生态保险用户典型消费金融需求注释：电商类保险用户单位经济价值评估方法为，综合保额、消费金融规模、放贷规模和投连产品投资额，经过专家访谈，综合艾瑞智库，基于艾瑞数据核算模型评估得出。来源：专家访谈2016.8 iResearch I航空类保险用户画像2580/90后投保健康险意愿显著健康类保险促进年轻人预防疾病36.4%45.8%14.0%3.7%0.1%0%10%20%30%40%50%25岁
26、以下26-35岁36-45岁46-55岁56岁以上占比（%）截至2016Q2众安健康类保险步步保用户年龄构成25.8%49.0%17.5%4.8%2.9%0%10%20%30%40%50%25岁以下26-35岁36-45岁46-55岁56岁以上占比（%）截至2016Q2众安健康类保险特定保险用户年龄构成来源：众安保险。2016.7 iResearch I2016.7 iResearch I来源：众安保险26互联网生态保险1新生代的第一张保单2颠覆性金融科技3互联网金融生活蓝图427金融科技驱动创新企业级，整合，迭代的开放平台系统互联网保险金融科技Block Chain区块链Artificial
27、 Intelligence人工智能CloudComputing云计算Data大数据来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I互联网保险金融科技平台构建框架28Artificial Intelligence让保险更贴近生活人工智能生物识别图像识别实时风控智能运维智能监控机器学习语音识别智能客服让营销、服务、运营及风控流程得到全面提升来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I人工智能对保险全流程的应用和促进29区块链技术智能合约自动理赔身份验证交易撮合电子支付存储对账账户交易供应链物联网清结算互助保险Block chain让保险回归保障本质“去中
28、心化”，让保险更加透明、公平、互信来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I区块链对保险全流程的应用和促进30Cloud Computing支撑的大数据平台安全、可靠、高效的技术平台决定互联网保险的承保能力行业领先的互联网保险平台前端后端数据处理数据转化：由交易数据转化为保险数据承保理赔信用评级运营管理中心再保险反洗钱准备金客户支付产品保单理赔Cloud Computing由云计算支撑的大数据平台来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I31Cloud Computing支撑的大数据平台强大的系统及开放式的平台为规模化打下基础全球首家将核心系
29、统建立在云计算平台上的金融机构以“双十一”为例的高效运营能力海量2015年双11当日售出3.08亿笔退货险高效核心系统单机房保单峰值处理能力1万笔/秒，同期支付宝8.59万笔/秒，Visa为1.4万笔/秒快速全网1200台服务器上的1900+个产品365*24全天候自动监控和报警，敏感度100毫秒内迭代每周300次的产品迭代和发布的自动化运维，运行期系统自动上下线5秒内完成举重若轻的业务处理能力来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I优秀的数据支撑平台设计32以个性化的产品及高效的流程优化用户体验交易支付信用保险用户行为在线社交互动政府和公开记录优质用户群体更好的客
30、户定位和互动个性化的产品优化的定价自动化理赔管理更佳索赔欺诈监测动态收集人物画像数据挖掘相关性分析实时跟踪欺诈侦查Data大数据驱动的承保能力Data来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I大数据对互联网保险的促进33Data多维数据打造丰富人物画像跨平台大数据，丰富且精准的用户画像能力全平台全行业合作统一账号及数据分析能力海量数据积累购物记录出行记录信用水平和风险偏好家庭和健康财富实力保险定价信用分析和评级信用风险定价用户行为分析精准营销定制产品和服务其他消费获取精准用户画像大数据应用保险定价信用分析和评级信用风险定价用户行为分析精准营销保险定价信用分析和评级信用
31、风险定价用户行为分析Data来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I大数据对互联网保险用户的画像能力34互联网生态保险1颠覆性金融科技23互联网金融生活蓝图4新生代的第一张保单35生态保险理想人的消费金融需求开发式的生态系统可直接获取用户在各领域的消费需求通过电商保单掌握用户消费需求通过健康保单督促用户重视健康，并掌握健康类消费需求通过航空保单掌握用户旅游消费需求基于信用记录，为用户提供线上线下的消费金融服务基于生命科学优化产品，独特的财富管理特征满足新生代需求通过3C保单掌握用户3C消费需求生态保险理想人深度利用车联网，实时调整定价并实现汽车类金融服务健康类保险航
32、空延误险信用保证险电商退运险手机碎屏险汽车保险人寿保险来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I生态保险理想人36信用保证险是消费金融的连接器赋予保险更多内涵，并提升用户经济价值商品、服务信贷支付T+0 付款购买信用保单以保证支付机构于30天后获得款项T+30付款互联网商户资金提供方个人用户鉴定身份姓名身份证信用额度信用保证险 提升销售成功率 加强客户粘性 享受优质便捷消费金融服务 获取消费金融客户 分散客户违约风险来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I信保产品流程图37以保险为中心的金融生态高关联度凸显保险的耦合作用保险汽车健康航空3C
33、电商航空群体汽车厂商特定人群年轻人手机制造商上下游企业电商广告主电商用户可以实现用户的跨行业关联营销信息推送成单率非常高关联关联关联关联关联关联关联单向触达单向触达单向触达来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I互联网保险构建的金融生态38协同合作伙伴建立共赢的生态数据成为连接合作伙伴与用户的新纽带众安协同整合新经济体中最优秀的合作伙伴提升客户满意度之前金融生态中尚未被满足的用户需求，由众安的创新产品和无缝嵌入的流程得以满足强化合作，与合作伙伴建立双赢的生态系统电子商务航空旅行健康疾病其他相关打破数据孤岛与合作伙伴进行实时数据沟通，贯通数据孤岛，为信用评估打下坚实基
34、础系统集成强大的IT团队，保障后台稳定运营，自动化的管理体系保证系统迭代速度多维度用户分析交叉垂直的实名用户分析，公立的第三方地位确保用户征信真实，稳定创造新需求基于各方数据以用户真实行为为调整基础的个性化信用额度消费信贷来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I众安保险与合作伙伴之间的关系39做有温度的保险金融科技渲染金融生活蓝图 信用保证险促进消费金融 基于生态数据的全面风控体系 连接线上线下的消费需求消费金融信保人寿 内嵌式的产品设计 动态调整价格 积累个人信用数据 挖掘消费金融需求 智能化的投保及理赔流程 智能照片比对降低欺诈 风险 挖掘消费金融需求 车联网数
35、据定价 实时行车数据调整 汽车金融服务介入 基于健康数据的个性化定价 科学的健康管理计划 健康类消费信贷 基于生命科学的寿险产品 通过Finlife的垂直领域累积信用 以财富管理的形式获取未来的基因技术ArtificialIntelligenceBlock ChainCloudComputingData人工智能区块链云计算大数据来源：艾瑞研究院自主研究及绘制。2016.8 iResearch I互联网金融生活蓝图40公司介绍/法律声明公司介绍艾瑞集团是专注于中国互联网及全球高成长领域的洞察咨询与企业服务集团，业务领域包括大数据洞察与预测、行业研究与企业咨询、投资与投后服务等。艾瑞咨询成立于20
36、02年，是最早涉及互联网研究的第三方机构，累计发布数千份互联网行业研究报告，为上千家企业提供定制化的研究咨询服务，成为中国互联网企业IPO首选的第三方研究机构。2015年艾瑞咨询在海外建立研究中心，研究范围扩展至全球高成长领域，建立中国与世界优秀企业的链接。版权声明本报告为艾瑞集团制作，报告中所有的文字、图片、表格均受有关商标和著作权的法律保护，部分文字和数据采集于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反中华人民共和国著作权法和其他法律法规以及有关国际公约的规定。免责条款本报告中行业数据及相关市场预测主要为公司研究员采用桌面研究、行业访谈、市场调查及其他研究方法，并且结合艾瑞监测产品数据，通过艾瑞统计预测模型估算获得；企业数据主要为访谈获得，仅供参考。本报告中发布的调研数据采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，该数据仅代表调研时间和人群的基本状况，仅服务于当前的调研目的，为市场和客户提供基本参考。受研究方法和数据获取资源的限制，本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。联系我们咨询热线 400 026 2099集团网站 http:/
