1、销售管理办法员工版根据公司发展战略和2016年度的经营计划要求,同时保障员工收益最大化,销售事业部制订本管理办法。第一部分 销售人员对应职级工资和业绩目标,任务按入职后全年剩余月份折算。职级保底工资(元)回款目标(万元)推广事业部回款目标(万元)游戏事业部回款目标(万元)报销限额(元)KA1020000600100010005000KA9180005409009004500KA8150004507507503750KA7120003606006003000KA6100003005005002500KA590002704504502250KA480002404004002000 KA370002
2、103503501750 KA260001803003001500KA1500015025025012501) 互联网、推广、游戏:每月营销费用(包括交通、通讯、客户招待费等)标准为月任务额的1%,第一个月按全年标准的十二分之一拨付,第二个月按照2016年XX(北京)销售日常工作管理规范考核上个月的业绩和销售行为,达到相应标准发放对应报销,具体操作由财务配合各地各组负责人落实。2016年XX(北京)销售日常工作管理规范月度报销规则:绩效考核维度标准报销比重备注业绩(占比30%)30%回款比例0按照实际回款达成比例核定30%回款比例60%20%回款比例60%30%月度行为(40%)商机客户开发量
3、10%月度某项总体未达,则标该项全部扣减客户覆盖率10%有效拜访量10%项目储备量10%周度行为(30%)周度行为考核达标30%根据周度达标情况奖惩核定2) 金融行业:每月营销费用标准为全年任务额的2%,按季度拨付,第一季度为全年标准的四分之一,第二季度初考核第一季度业绩,达成标准的下季度全额拨付,未到标准的按50%-80%拨付,具体操作由财务配合各地各组负责人落实。3) 每个团队报销团队建设费用(餐费、活动等),按每人每月限额100元计算。4) 每月15号到20号提交上月票据,逾期不予处理。第二部分 销售人员入职和转正管理1、 销售人员根据定级管理(KA1-KA10),基本薪资直接与定级挂钩
4、。销售的业绩收入以实际的销售收入为标准。试用员工考核:1) 试用期最长三个月,特殊情况经销售总经理批准最多延长一个月。2) 互联网行业转正条件:a) 互联网行业:试用期完成一个月任务的60%即可转正。b) 试用期回款小于一个月任务的60%,不予转正,直接辞退。c) 提前完成一个月任务的60%,提前转正。3) 推广、游戏行业转正条件:a) 试用期完成一个月任务即可转正。b) 试用期回款小于一个月任务,不予转正,直接辞退。c) 提前完成一个月任务,提前转正。4) 金融行业转正条件:a) 试用期完成一个月任务的对应发票额即可转正。b) 试用期未完成一个月任务的发票额,不予转正,直接辞退。c) 提前完
5、成一个月任务,提前转正。5) 试用期不能顺利通过培训及相关考核,违反公司各项相关规定,直接辞退。6) 试用期无提成,业绩可累计到全年业绩中。2、 正式员工考核1) 互联网、推广、游戏行业:a) 销售根据定级对应的业绩目标进行考核,考核以回款额为基础,考核的频度为月。b) 转正后按自然月计算, 季度累计回款低于季度业绩的30%,辞退。季度累计回款大于季度业绩的30%,少于季度业绩50%,工资降一级或辞退。c) 季度完成80%奖励2000元;季度完成100%奖励5000元。d) 全年完成80%奖励10000元;全年完成100%奖励25000元。e) c和d不累计发放。2) 金融行业:a) 销售根据
6、定级对应的业绩目标进行考核,考核以开票额为基础,考核的频度为季度。b) 转正后按自然月计算, 季度累计回款低于季度业绩的30%,辞退。季度累计回款大于季度业绩的30%,少于季度业绩50%,工资降一级或辞退。c) 季度完成80%奖励2000元;季度完成100%奖励5000元。d) 全年完成80%奖励10000元;全年完成100%奖励25000元。e) c和d不累计发放。第三部分 销售绩效管理1、 除游戏事业部和推广事业部之外的销售人员的绩效考核:提成比例=个人销售提成基础*a%,其中a根据销售人员完成的回款与目标任务的比例来确定:1) 月销售回款月目标任务*30%,a=33) 总回款年度任务的6
7、0%,a=34) 年度任务的60%=总回款年度任务的100%,a=5,补25) 年度任务的100%=总回款,a=10,补5注1:以上业绩计算测试、aso优化、压测留存、冲榜、短信业务,其他推广业务不计算到总业绩中;注2:ASO、压测留存、冲榜、短信均提成2个点,不参加跳点,压测留存冲榜业务按照4比1换算成总业绩。其他推广业务只一次性按1个点提成。注3:全部业务只有在利润率大于15%的情况下执行提成政策;利润低于15%按相应规则计算业绩但无提成;全部人员提成根据月度实际到账收入核算发放。2、 游戏事业部和推广事业部的销售人员的绩效考核:提成比例=个人销售提成基础*a%,其中a根据销售人员完成的回
8、款与目标任务的比例来确定:1) 月销售回款月目标任务*30%,a=2 (兼容3个点)3) 总回款年度任务的60%,a=2 (兼容3个点)4) 年度任务的60%=总回款年度任务的100%,a=2.5,补0.5(兼容5个点,补2个点)5) 年度任务的100%=总回款,a=3,补0.5(兼容10个点,补5个点)注1:以上业绩计算测试、aso优化、压测留存、冲榜、短信业务,其他推广业务不计算到总业绩中;注2:ASO、短信均提成2个点,不参加跳点。其他推广业务只一次性按1个点提成。注3:全部业务只有在利润率大于15%的情况下执行提成政策;全部人员提成根据月度实际到账收入核算发放。全部人员提成根据月度实际
9、到账收入核算发放。3、 应用行业划分:互联网、金融、。金融包括:银行、保险、证劵、期货、基金、支付。跨行业签单,业绩按70%计入个人业绩和团队业绩,另30%计入事业部。但报价必须和事业部一致,否则业绩全部计入事业部。第四部分出勤考核:每日必须打卡上下班,如有外出必须和负责人报备,同时用纷享销客记录。第五部分 销售体系的客户管理1、 互联网、推广、游戏客户严格按区域来划分,即北京、上海、杭州、广州、深圳、成都客户由所在区域的销售人员负责,其他地区均属于公共客户资源。2、 金融行业按华北区、华东区、华南区、西区四个区域来划分。3、 严格按照crm划分归属。对于在多个地区设有分支机构的客户,原则上按
10、其总部所在地划分其归属,由客户总部所在地的办事处销售跟进;若客户分支机构有直接采购权,分支机构所在地的办事处销售人员可以跟进。4、 为了促进销售和公司产品、交付等部门的协同,加快对客户的快速响应能力,增进产品、技术、交付对市场的了解,对销售的支持,销售人员每天必须填写当天信息,其中:a) 在公司统一的分享销客客户端填写当天客户互动信息,特别是重点客户跟进情况,遇到的技术和交付问题,需要详细写明;b) 重点客户必须及时在公司CRM系统中按照客户信息要求登记清楚,包括公司名称、所属行业、客户来源、联系人、联系方式等。c) 为加强管理,对纷享销客不填写的行为进行考核,一天不填写即扣50元,月底根据统计情况,将扣款额抄送给人力资源,在当月工资中扣除。第六部分 办事处办公管理1、 各地办公室根据公司行政部的统一要求,可以配置基本的办公条件,包括公司铭牌、办公桌椅(每人一套)、会议桌、椅子、绿植、饮水机、微波炉等。XX信息技术有限公司 2016.1.1