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非营利组织市场导向及其组织绩效的研究.doc

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1、 国家自然科学基金申请书申请代码:受理部门: 收件日期:受理编号:第 23 页 版本1.011.338国家自然科学基金申 请 书您现在不能检查保护文档或打印文档,请根据以下三个步骤操作: 1)如果您是Word2000或以上版本用户,请把Word宏的安全性设为:中 方法: Word菜单-工具-宏-安全性-安全级,设置为中 (如果您是Word97用户,继续执行以下步骤) 2)关闭本文档,重新打开本文档 3)点击启用宏按钮,即可开始填写本文档或打印了资助类别: 亚类说明: 附注说明: 项目名称: 申 请 者: 电话: 依托单位: 通讯地址: 邮政编码: 单位电话: 电子邮件: 申报日期: 2007年

2、3月15日国家自然科学基金委员会基本信息3AZT+mqi申 请 者 信 息姓名性别男出生年月1963年2月民族汉族学位博士职称教授主要研究领域 电话057187952474 电子邮件zjucn 传真 个人网页 工作单位浙江大学 在研项目批准号70573088 依托单位信息名称代 码31002701 联系人夏文莉 电子邮件kjcjc 电话0571-87951080 网站地址 合作单位信息单 位 名 称代 码 项 目 基 本 信 息项目名称资助类别面上项目 亚类说明自由申请项目 附注说明 申请代码G0306:公共管理与政策G030605:其它基地类别 预计研究年限2008年1月 2010年12月研

3、究属性应用基础研究 摘 要(限400字):体制改革的深化使得非营利组织(NPO)将承担更多社会职能,与此同时NPO面临着传统收入来源缩减和公众期望增加的双重压力。由此,NPO如何运用市场导向战略以更好地实现组织使命,成为必须给予高度关注的现实问题。然而,有关研究仅限于:(1)NPO市场导向的概念描述;(2)直接引用企业市场导向量表分析NPO市场导向对组织绩效的影响。NPO市场导向的研究视角、单一的顾客导向模式、市场导向与组织绩效的中间影响变量,以及多类型NPO的市场导向问题,仍是需要探索的研究领域。本课题将组织能力理论纳入分析框架,围绕NPO市场导向组织能力组织绩效绩效提升这一研究思路,在重构

4、NPO市场导向的特定组成维度的基础上,运用概念模型和数理模型方法,从理论上揭示NPO市场导向作用于组织绩效的深层机理,构建NPO绩效评估体系,并对其作用机理进行实证检验,为推动我国NPO实施市场导向战略,提升组织绩效提供理论支持。关 键 词(用分号分开,最多5个)非营利组织;市场导向;组织能力;绩效 项目组主要成员(注: 项目组主要成员不包括项目申请者,国家杰出青年科学基金类项目不填写此栏。)编号姓 名出生年月性别职 称学 位单位名称电话电子邮件项目分工每年工作时间(月)11976-6-6 男博士生硕士浙江大学 057187952474 hyczju 作用机理研究 6 21962-6-3 男副

5、教授硕士浙江大学 057187952474 hzwjk NPO市场导向的前提 5 31968-12-15 女副研究员硕士浙江大学 057187952474 cec_tianqi 实证研究 6 41975-7-15 男讲师博士浙江大学 057187952474 wyx2005 NPO绩效评价体系 5 51975-8-10 男讲师硕士浙江大学 057187952474 jzhcom 作用机理研究 6 61978-10-16 女博士生硕士浙江大学 057187952474 lucytxy 实证研究 6 71978-7-22 男博士生硕士浙江大学 057187952474 lijiansheng7 对

6、策研究 6 81982-9-15 男博士生学士浙江大学 057187952474 yuebanwill 市场导向的维度重构 6 9总人数高级中级初级博士后博士生硕士生9324说明: 高级、中级、初级、博士后、博士生、硕士生人员数由申请者负责填报(含申请者),总人数自动生成。经费申请表 (金额单位:万元)科目申请经费备注(计算依据与说明)一.研究经费13.00001.科研业务费12.0000(1)测试/计算/分析费1.0000数据收集与计算费:1.0万(2)能源/动力费0.9000(3)会议费/差旅费7.5000国内会议、差旅调研(大型调研7次8人5天200元补充调研3次5人3天(4)出版物/文

7、献/信息传播费2.6000打印复印费:1.0万;论文出版费:0.6万;书籍杂志:1.0万(5)其它2.实验材料费0.0000(1)原材料/试剂/药品购置费(2)其它3.仪器设备费1.0000(1)购置1.0000存储介质、软件、打印纸、打印机硒鼓等消耗性材料费:1.0万(2)试制4.实验室改装费5.协作费二.国际合作与交流费3.00001.项目组成员出国合作交流3.0000前往英国和加拿大,1.0万元/人次,共计3人次2.境外专家来华合作交流三.劳务费3.0000总经费的15%四.管理费1.0000总经费的5%合 计20.0000与本项目相关的其他经费来源国家其他计划资助经费其他经费资助(含部

8、门匹配)其他经费来源合计0.0000报告正文一、立项依据与研究内容(一)项目的立项依据20世纪80年代开始,非营利组织(Nonprofit Organizations,简称NPO)在全球范围内兴起,成为独立于政府和企业之外的“第三部门”,在满足社会多元需求方面发挥着重要作用。随着我国政府管理体制改革的深化,NPO在承担更多社会职能的同时,面临着传统收入来源缩减和公众期望增加的双重压力。以我国行业协会为例,20世纪90年代以来,各级政府逐渐退出行业直接管理,将部分职能交给行业协会,但政府财政补贴并未增加,资金紧缺已成为制约协会提供信息服务和开展集体协调活动的重要制约因素(陆道生,2004)。由此

9、,NPO如何实施市场导向战略,满足利益相关者的需求,保证组织的生存和持续发展,成为理论界亟待解决的现实问题。在企业组织的获胜经营哲学中,市场导向占有突出的位置,其核心思想就是创造顾客满意(Drucker,1954; Webster,1988)。从文献梳理来看,尽管企业市场导向的研究成果已经颇为丰富,但有关NPO市场导向的研究却十分匮乏,相关理论探讨主要可以归入以下三个方面:1、市场导向的哲学基础及研究视角20世纪70年代末期,学者们在营销学文献中明确提出了“市场导向”的概念,并将营销观念视为市场导向的哲学基础 (Kotler,1977; Shapiro,1988)。目前有关市场导向的研究视角主

10、要包括五种范式: 决策制定的观点(Shapiro,1988); 信息行为的观点(MARKOR 量表)( Kohli&Jaworski,1990); 组织文化的观点(MKTOR量表)(Narver&Slater,1990); 战略过程的观点(Ruekert,1992); 顾客导向的观点(Deshpande et al.,1993)。其中信息行为的观点和组织文化的观点已经成为市场导向研究领域最为引人瞩目的两个视角,奠定了后续实证研究的理论基础。2、市场导向与企业绩效的关系尽管众多学者依据MKTOR 量表或MARKOR 量表就市场导向与企业绩效之间的关系进行了大量的实证研究,但研究结论并不一致。大多

11、数学者发现市场导向与企业绩效之间存在正相关关系(Deng&Dart,1994; Balakrishnan,1996; Gray et.al,1998; Wood et.al,2000; Laughlin,2002; Tseet et.al,2003);另有部分学者则发现市场导向与企业绩效之间不存在显著相关性(Diamantopoulos & Hart,1993; Greenly,1995; Bhuian,1997)。这种不一致情况的出现,促使学者们探究其中的原因,有些学者推测在市场导向与企业绩效的关系中,可能存在调节变量和中介变量(Hunt&Morgan,1995; Slater& Narve

12、r,1995; Day,1994; Hurley&Hult,1998)。从文献的梳理来看,组织学习、组织创新和营销能力是最为常见的中间变量。3、NPO领域的市场导向研究20世纪90年代后期开始,一些学者将企业市场导向理论应用于非营利组织领域,借鉴MARKOR 量表,运用数理统计方法探讨NPO市场导向与组织绩效的关系,这些研究在很大程度上证明了两者存在直接正相关关系(Caruana et.al,1998; Kumar et.al,1998; Vazquez et.al,2002; Ali Kara et.al,2004)。然而,由于NPO市场导向的研究在国内外仍处于起步阶段,因此还存在很多值得深

13、入研究的领域: NPO市场导向的研究视角需要整合:现有NPO市场导向的研究几乎全部借用了信息行为的观点。事实上,市场导向的“文化观”和“信息行为观”分别强调了基本理念与操作层面的问题,单一关注操作层面难以保证行为的持久性和有效性。在我国体制转型的大背景下,理念层面的问题显得尤为重要。因此,需要拓宽NPO市场导向的研究视角,将文化层面和操作层面相融合。 NPO市场导向的单一顾客导向模式需要突破:由于NPO服务对象的多重性,因此决定了NPO目标的多样性。为了更好地完成组织目标,实现组织使命,NPO必须平衡多个利益相关者的不同要求,其市场导向应当指向利益相关者,而不能仅仅考虑顾客(受益人),如何基于

14、利益相关者的角度来考虑NPO市场导向的问题是需要开拓的研究课题。 NPO市场导向作用于组织绩效的机理有待明晰:目前有关NPO市场导向和组织绩效关系的研究,并没有考虑到这种关联关系间可能存在的中间变量,因此也就不可能从本质上揭示NPO市场导向与绩效的关联机理。事实上,中间变量的识别和选择是不可回避的问题。 NPO市场导向的研究对象需要拓展:现有研究主要局限于某一特定类型的非营利组织(如医疗卫生机构),实证研究对象主要来自发达国家的非营利组织,其研究结论的适应性需要提高,对我国NPO市场导向及其绩效的研究必须考虑国别与类型的差异。本研究将企业市场导向的概念拓展到NPO领域,从利益相关者的角度,提出

15、“NPO市场导向组织能力组织绩效”的新命题,并运用扎根理论和结构方程建模等分析方法,识别NPO市场导向及组织能力的关键构成要素。由此揭示了这种关联机理,对丰富和完善市场导向理论,推动我国NPO实施市场导向战略,以提升组织绩效具有重要意义。主要参考文献【1】 Andreasen, A.R. (1982), “Nonprofits: check your attention to customers”, Harvard Business Review, Vol. 60, May-June, pp. 105-10.【2】 Andreasen, A.R. (2003), “The life traje

16、ctory of social marketing: some implications”, Marketing Theory, Vol. 3 No. 3, pp. 293-303.【3】 Deshpande,R.,Webster,F.E.(1989), “Organizational Culture and Marketing:Defining the Research Agenda,”Journal of Marketing,Vol.53(January),pp.3-15.【4】 Herman RD. Methodological issues in studying the effect

17、iveness of nongovernmental and nonprofit organizations. Nonprofit Volunt Sect Q 1990;19:293-307 Fall.【5】 Jaworski, B. J. & Kohli ,A. K. (1993), “Market Orientation:Antecedents and Consequences”, Journal of Marketing ,Vol.57(July),pp.53-70.【6】 Kohli ,A. K. & Jaworski, B. J. (1990), “Market Orientatio

18、n: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications” , Journal of Marketing,Vol.54(April),pp.1-18.【7】 Kohli, Ajay K. and Bernard J. Jaworski (1993), MARKOR:A Measure of Market Orientation Journal of Marketing Research , (Nov.), 467-477.【8】 Kotler, P. and Andreasen, A. (1991), Strate

19、gic Marketing for Nonprofit Organizations, 4th ed., Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ.【9】 Kotler, P. and Levy, S.J. (1969), “Broadening the concept of marketing”, Journal of Marketing, Vol. 33, January, pp. 10-15.【10】 Lovelock, C.H. and Weinberg, C.B. (1989), Marketing for Public and Nonprofit Man

20、agers, 2nd ed., Scientific Press, Redwood City, CA.【11】 Narve, C.J. and Slater, S.F. (1990), “The effect of a market orientation on business profitability”, Journal of Marketing, Vol. 54, October, pp. 20-35.【12】 Sagawa, Shirley & Eli Segal (2000). Common Interest, Common Good: Creating Value Through

21、 Business and Social Sector Partnerships. Boston: Harvard Business School Press. 【13】 Salamon, Laster M. 1994. The Emerging Sector. U. S. A. The Johns Hopkins University Maryland.【14】 Salamon, L.M. and Anheier, H.K. (1997), Defining the Nonprofit Sector: A Cross-national Analysis, Manchester Univers

22、ity Press, New York, NY.【15】 Sargeant, A. and Jay, E. (2002), “The role of funders in nonprofit merger activity: implications for charity fundraising and marketing practice”, Journal of Marketing Management, Vol. 18 Nos 9-10, pp. 953-69.【16】 Sargeant, A. and Bennett, R. (2004), “The nonprofit market

23、ing landscape: a brief review of developments in the field”, Journal of Business Research, Vol. 58 No. 6, pp. 797-805.【17】 Slater, S. F., & Narver,J. C. (1995), “Market Orientation and the Learning Organization”, Journal of Business Research ,Vol.59(July),pp.63-74.【18】 Vazquez, R., A lvarez, L. and

24、Santos, M. (2002), “Market orientation and social services in private non-profit organisations”, European Journal of Marketing, Vol. 36 Nos 9/10, pp. 1022-46.【19】 Webster, F. E. (1992), The Changing Role of Marketing in the Corporation , Journal of Marketing, 56, pp. 1-17.【20】 Webb,D., Webster C. &

25、Krepapa, A. (2000) , “An Exploration of The Meaning and Outcomes of a Customer-Defined Market Orientation”, Journal of Business Research ,48,pp.101-112.【21】 Weerawardena, J. and Mort, G. (2001), “Learning, innovation and competitive advantage in not-for-profit aged care marketing: a conceptual model

26、 and research propositions”, Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing, Vol. 9 No. 3, pp. 53-71.【22】 Wolf, T. (1999), Managing a Nonprofit Organization in the Twenty-First Century, Fireside, New York, NY.【23】 Wood, V. R., Bhuian, S. & Kiecker, P. (2000), “Market Orientation and Organizational

27、 Performance in Not- for-Profit Hospitals”,Journal of Business Research ,pp.213-226.【24】 Wymer, W.W. (2004), “Using social marketing strategies to reform social policy: a lesson from British history”, Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing, Vol. 12 No. 2, pp. 149-58.【25】 Zietlow, J.T. (200

28、1), “Social entrepreneurship: managerial, finance and marketing perspectives”, Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing, Vol. 9 Nos 1/2, pp. 19-44.【26】 陆道生、王慧敏、毕吕贵非营利组织企业化运作的理论与实践M ,上海人民出版社,2004.【27】 王名、贾西津中国NGO的发展分析J,管理世界,2002(8):30-43.【28】 彼得德鲁克(美)非营利机构的经营之道M ,余佩珊译远流出版社,1994.(二)项目的研究内容、研究目

29、标,以及拟解决的关键问题1、研究目标本研究遵循NPO市场导向组织能力组织绩效绩效提升的逻辑关系,展开理论及实证研究,以丰富和完善现有的市场导向理论,为推动我国NPO实施市场导向战略,提升组织绩效提供理论支持。2、研究内容(1)NPO市场导向的产生的前提及维度构建基于国内外有关NPO理论的最新研究成果,同时借鉴资源依赖理论的观点,探讨我国NPO市场导向产生的理论基础和前提条件,并建构NPO市场导向的组成维度。 将NPO视为开放系统,依据资源依赖理论,从NPO发展的外部环境以及非营利组织的自身特点两个角度,对国内外NPO进行横向和纵向比较,研究我国NPO营销观念及市场导向的实施现状,揭示NPO市场

30、导向行为产生的理论基础和现实前提。参照汉斯曼(Hansmann,1980)提出的二维矩阵分类法,以NPO的财务来源和组织控制方式为变量,提出NPO类型划分标准,对我国的NPO进行类型划分。 将企业与NPO进行比较,借鉴企业市场导向维度的建构,并根据NPO自身的组织特性和组织使命,阐明NPO市场导向的特定内涵,建构NPO市场导向的组成维度。(2)NPO市场导向对于组织绩效的作用机理将组织能力纳入分析框架,构建NPO市场导向组织能力组织绩效关系的概念模型,辩明三个变量之间的内在逻辑关系,并进一步探讨不同类型NPO市场导向组织能力组织绩效的关联性。借鉴企业市场导向理论和组织能力理论,识别NPO发展所

31、需要的关键能力要素,并基于对NPO市场导向产生前提的研究结论以及市场导向维度的建构,研究NPO市场导向与组织能力之间的关联机理。将组织能力视为中间变量,构造NPO市场导向组织能力组织绩效关系的概念模型,揭示市场导向经由组织能力,对组织绩效产生影响与作用的机制。根据NPO类型的划分标准和NPO关键能力要素,探讨不同类型NPO在市场导向、组织能力、组织绩效三个变量及其相互关系方面存在的差异性及产生原因。(3)NPO绩效衡量指标体系的建构在对国内外NPO绩效评价研究和实践述评的基础之上,提出非营利组织绩效衡量的CORPOR模型,构建我国NPO的绩效衡量指标体系。基于平衡计分卡(BSC)和竞争价值框架

32、(CVF),构建非营利组织绩效衡量的CORPOR(服务对象、运营流程、资源获取、人力资源、目标达成、组织声誉)模型。运用文献分析法提出我国NPO绩效衡量的理论指标体系,运用隶属度分析、相关分析和鉴别力分析等方法对于衡量指标进行实证筛选,并利用问卷调查取得的数据对指标体系进行信度和效度检验,从而构建我国NPO绩效衡量的指标体系。(4)NPO市场导向与组织绩效关联的实证研究选取不同类型的NPO进行实地考察,对所调研NPO的市场导向行为进行全面分析。在此基础之上展开大样本的问卷调查,综合应用案例分析和结构方程建模分析的方法,对前述理论研究进行实证检验。样本选择:根据本课题NPO类型划分的结论,拟选择

33、浙江、河南和贵州三个省份,代表东部、中部和西部地区作为研究的区域。选择上述区域中的NPO作为案例研究的对象(每种类别选取3家),通过现场访谈获取一手资料,同时注意二手资料的收集。定性研究:在上述工作的基础上,拟采用扎根理论(grounded theory)的研究范式,结合典型案例,分析NPO在不同区域、不同经济发展状况条件下NPO市场导向的前提(包括外部环境因素和组织自身因素)、特定含义,以及对于组织绩效的影响及程度。 定量研究:在定性研究基础上,采用大规模问卷调查,利用所取得的数据进行结构方程建模(SEM),实际验证NPO市场导向与组织绩效的关联性,市场导向与组织能力的关联性以及组织能力与组

34、织绩效的关联性,并进一步论证不同类型NPO的市场导向程度及其与组织绩效的关联是否存在显著差异。 (5)基于市场导向提升NPO绩效的对策研究NPO能否顺利实施市场导向会受到其外部环境因素的制约,而NPO市场导向对组织绩效的作用程度则取决于内部体制因素和中间变量的影响。本研究拟从外部环境与组织内部因素两个角度,提出NPO实施市场导向战略,提升组织绩效的对策建议。从NPO的外部环境因素(包括竞争强度、环境扰动、政策法规等)角度,以消除NPO市场导向实施的障碍性因素为目标,提出政府的扶持性政策和建议。从NPO的内部组织建设(高管、组织结构、组织制度等)、市场导向及其与组织绩效关联的中间变量入手,提出对

35、策建议以促进NPO绩效的提升和可持续发展。基于上述研究内容,本课题研究的逻辑框架如图1所示:3、拟解决的关键问题(1)借鉴企业市场导向维度,并根据NPO自身的组织特性和组织使命,阐明NPO市场导向的特定内涵,建构NPO市场导向的组成维度。(2)基于扎根理论(grounded theory)的研究范式,识别NPO市场导向与组织绩效关联之间存在的中间变量,构造NPO市场导向组织能力组织绩效关系的概念模型。(3)拓展现有NPO绩效评估体系,构建非营利组织绩效衡量的CORPOR模型,并对NPO绩效进行定量评估。(三)拟采取的研究方案及可行性分析1、研究方法(1)文献分析由于NPO市场导向及其组织能力问

36、题的研究,在国外仍处于初创时期,国内相关研究则更为缺乏。因此,在NPO市场导向维度的重新确立和关键能力的识别过程中,将运用相关文献资料汇总、整理与分析方法。(2)实证调研在NPO市场导向对于组织绩效作用的理论模型分析中,将采用现场访谈及小样本问卷调查相结合的方法;在对NPO市场导向与组织绩效关联的研究中,将综合应用案例研究和大样本问卷调查的方法。(3)运用竞争价值模型基于竞争价值模型(CVF)和平衡计分卡(BSC),构建NPO绩效衡量的CORPOR理论模型,并运用隶属度分析、相关分析和鉴别力分析等方法,对衡量指标进行理论与实证筛选、信度和效度检验,以构建我国NPO绩效衡量的指标体系。(4)统计

37、分析和结构方程建模分析运用统计分析方法进行各变量的特性分析以及各维度量表的信度与效度分析,运用多元回归分析对各维度之间的关系进行研究;应用结构方程建模,对各种影响因素进行验证,并对整个理论模型的适配性作出评价与修正。2、技术路线本研究从NPO市场导向的前因变量出发,辩明非营利组织市场导向的前提,将组织能力视为中间变量,从理论上明晰组织市场导向对于组织绩的作用机制,最后综合通过案例研究、大样本的统计分析和结构方程建模分析,对前述理论假设进行实际验证。本课题研究的技术路线如图2所示:(四)本项目的特色与创新之处NPO市场导向的理论与实证研究,在国内外仍然处于初创时期,本研究设计在以下方面体现出较大

38、创新性:1、研究思路创新本研究围绕NPO市场导向组织能力组织绩效绩效提升的主线索,以系统观为指导,将NPO视为开放系统,从NPO与环境因素的互动关系角度,探讨NPO市场导向产生的理论基础和前提,揭示NPO市场导向与组织绩效的关联机制。在此基础上提出NPO实施市场导向战略,提升组织绩效的建议。2、研究内容创新将市场导向的信息行为观和组织文化观相融合,在我国体制转型的背景下,侧重于从组织的文化理念层面探讨NPO的市场导向问题。在剖析企业市场导向维度划分的基础上,基于NPO的特定属性,突破单一的顾客(受益人)导向模式,从利益相关者这一理论基础出发,建立包括受益人、捐赠者、政府部门及其他主要利益相关者

39、在内的NPO市场导向框架。引入组织能力作为中间变量,对我国NPO的关键组织能力进行识别和选择,由此阐明了NPO市场导向与组织绩效的内在关联机理。拓展了NPO市场导向的研究对象,对多种类型的NPO市场导向行为及其绩效进行比较分析,使得研究结论不仅具有重要的现实指导意义,而且也为发展中国家与发达国家NPO市场导向的比较研究奠定了基础。3、研究方法创新拓展了平衡计分卡(BSC)和竞争价值模型(CVF)的维度,并将其引入CORPOR模型的构建中,丰富了NPO绩效衡量的方法。在实证研究中,运用扎根理论(grounded theory)的研究范式,提炼NPO市场导向的关键组成因素,为NPO市场导向的研究提

40、供了有效的分析工具。突破了以往有关NPO市场导向与绩效之间因果关系研究的数理统计方法,将结构方程方法应用于NPO市场导向组织能力组织绩效的分析,解决了变量之间的自相关和多重共线性等关键问题。(五)年度研究计划及预期研究结果。1、研究进度计划本课题预期研究时间为3年,具体进度计划如图3所示:时间研究内容200820092010文献收集与检索实地调研与资料收集非营利组织市场导向的前提与维度重构非营利组织市场导向与组织绩效关联的机理非营利组织绩效评估的CORPOR模型构建非营利组织市场导向与绩效关联的实证研究我国非营利组织实施市场导向的建议研究总报告撰写2、研究工作方案本课题采用课题组的方式,将整个

41、课题分解为5个子课题,由项目负责人承担总体规划和统稿安排,课题组成员合理分工、相互协作完成。课题分解及人员分工如下:(1)“NPO市场导向的前提和组成维度”。工作承担人:汪建坤、沈奇泰松(2)“NPO绩效评价体系的构建”。工作承担人:蔡宁、王永跃(3)“NPO市场导向对于组织绩效的作用机理”。工作承担人:胡杨成、姜志华(4)“NPO市场导向与组织绩效关联的实证研究”。工作承担人:徐伟红、田雪莹(5)“NPO实施市场导向的对策研究”。工作承担人:蔡宁、李建升3、预期研究成果本课题研究成果将以专题研究报告和论文形式出现,拟在国家权威级或一级刊物上公开发表,预期主要成果包括:(1)实证调研报告 我国

42、非营利组织市场导向的现状研究(2)公开发表论文5篇“基于资源依赖视角的非营利组织市场导向研究” “非营利组织市场导向对于组织绩效的作用机制”“我国非营利组织绩效衡量的CORPOR模型建构” “非营利组织市场导向的测量及其功效”“非营利组织市场导向与组织绩效关联的实证研究”(3)项目研究总报告NPO市场导向及其组织绩效研究二、研究基础与工作条件(一)工作基础非营利组织市场导向是一横跨营销学、战略管理、公共管理和社会政策等诸多学科的崭新研究领域。近年来,课题组成员在这一领域进行了一些有益的工作。1、已进行的理论研究课题组成员定期举行内部研讨会,就 “非营利组织绩效评估”,“非营利组织营销”等主题进

43、行了深入探讨,已经形成了具有一定价值的报告材料多份,包括:高校行政部门绩效评估;我国非营利组织的能力建设问题;企业与非营利组织的善因营销联盟等。围绕相关专题,2004年以来,课题组主要成员已在国内重要期刊和学术会议上发表或提交相关论文30余篇。2、已进行的实证研究2004年在杭州召开的“中国企业社会责任与竞争力”论坛上,项目组成员就非营利组织与企业的“善因营销联盟”以及非营利组织的“社会创业”等相关问题进行了深入研讨,收集了大量的案例。2005年初,为保证大样本统计分析和结构方程建模分析所需要的数据量,课题组对浙江省和河南省的10余家非营利组织,进行了试验性调查和数据收集工作。2006年开始,

44、课题组主要成员参与了国家自然科学基金项目“企业协同非营利组织获取竞争优势的研究”,和浙江省教育厅课题“基于多元评估的非营利组织发展战略研究以浙江为例”的前期论证和调研工作,获得了大量的一手资料,可以为本课题的实证研究提供有价值的参考。3、已公开发表的论文或提交的研究报告目录2004年以来,课题组主要成员已在国内重要期刊和学术会议上发表或提交相关论文30余篇,主要研究成果如下: (1)企业与非营利组织联盟研究现状的分析与探讨J外国经济与管理,2006(10):11-17(2)企业社会责任,还是商人社会责任?J技术经济,2006,25(7):67-70(3)中国与美国大学合并的比较分析J高等农业教育,2006(3):83-86(4)我国非营利组织的能力建设问题探析,浙江大学研究报告,2006.(5)非营利组织绩效评估中PROMETHEE法的应用

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