1、机密,XXXX药业股份有限公司企业文化诊断报告,北XX横管理咨询公司2003年10月17日,一期咨询报告,管理-营销-培训-心理学 http:/仅限学习使用,XXXXX药业企业文化诊断报告,10/2003 第2页,访谈分析阶段访谈人数：106人,撰写报告阶段外部访谈，问卷调查统计，报告撰写,汇报,12/9-14/9,27/9-30/9,15/9-17/9,18/9-26/9,1/10-7/10,8/9-11/9,8/10-17/10,17/10,内部访谈,内部访谈，设计调查问卷,外部访谈，撰写报告，调查问卷发放、回收和统计,汇报,休息，撰写调查问卷报告,撰写诊断报告,访谈中止，重新拟定访谈提纲
2、,项目启动，收集内外部资料，设计访谈提纲,项目进程,调查问卷共发放284份，回收254份，有效问卷224份,XXXXX药业企业文化诊断报告,10/2003 第3页,文化咨询诊断总论,企业文化综述,XXXX文化现状,XXXX文化成因,XXXX文化优势,XXXX文化提升,内容,作用,文化内涵文化作用优秀文化,深入了解企业文化是什么加强认知企业文化为什么系统思考企业文化怎样做,XXXX文化全貌XXXX文化特征XXXX文化建设,解读XXXX文化分层述文化描述文化特征整体看文化定格文化基调总体好文化,外部成因内部成因,寻找内外在文化动因论述企业家核心作用深化XXXX人文化理解,外向驱动力内向驱动力,阐述
3、作用，诠释机理统一认识，形成合力,文化规范的五项原则文化再造的八个命题,内审外察，高标准寻找文化短板内修外补，齐努力塑造特色文化,XXXXX药业企业文化诊断报告,10/2003 第4页,导读：企业文化综述（一）,XXXX文化提升,文化作用,优秀文化,文化内涵,XXXX文化优势,XXXX文化成因,XXXX文化现状,企业文化综述,XXXXX药业企业文化诊断报告,10/2003 第5页,企业文化要回答三个关键问题,做什么样的企业文化？,为什么要做企业文化？,企业文化是什么？,文化的来源 文化的定义；文化的分层；文化的灵魂；文化的阶段；文化管理是市场竞争 和企业管理的趋势；,文化对企业长期经营作用；文化对企业日常经营作用；文化与制度相比的优势；文化有利于分权；文化对内平衡差异，对外统一形象；,优秀企业文化共性；优秀企业文化四大支柱；优秀文化的价值取向；优秀企业家的冒险、敢为天下先的特质；优秀企业家是造钟人；优秀企业既关注眼前，又兼顾未来；优秀企业积极适应市场，以把握机遇；优秀企业注重制度建设；优秀企业强调自我批判；,
