1、信管网信管网():专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试 2018 年年下下半年半年 系统集成项目管理工程师系统集成项目管理工程师 下午试卷下午试卷(考试时间 14:0016:30 共 150 分钟)请按下述要求正确填写答题纸 1.本试卷的试题,全部为必答题。2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。5.解答时字迹务必清楚
2、,字迹不清时,将不评分。本本资料资料由信管网由信管网()整理发布整理发布,欢迎到信管网资料库免费下载学习,欢迎到信管网资料库免费下载学习资料资料 信管网是专业系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师网站。提供了考试资讯、考试报名、成绩查询、资料下载、在线答题、考试培训、证书挂靠、项目管理人才交流、企业内训等服务。信管网资料库提供了备考系统集成项目管理工程师的精品学习资料;信管网案例分析频道和论文频道拥有丰富的案例范例和论文范例,信管网考试中心拥有历年所有真题和超过 4000 多道试题免费在线测试;信管网培训中心每年指导考生超 4000 人。信管网信管网专业、专注、专心,成就你的项目管理专业、
3、专注、专心,成就你的项目管理工程工程师梦想!师梦想!信管网:信管网: 信管网考试中心:信管网考试中心: 试题一(试题一(1818 分)分)阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内【说明】【转自信管网()】A 公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理,向公司项目管理办公室负责。项目组接到任务后,各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划,小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。为了保证项目按照客户要求尽快完成,小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后,立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中,客户不断调整需求,小王本着客户至上的原
4、则,对客户的需求均安排项目组进行了修改,导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期,小王才发现项目进度严重滞后,客户对项目进度很不满意并提出了投诉。接到客户投诉后,李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解,因此组织相关人员对项目进行审查,发现了很多问题。【问题 1】(8 分)结合案例,请简要分析造成项目目前状况的原因。【问题 2】(5 分)【转自信管网()】请简述项目管理办公室的职责。【问题 3】(5 分)结合案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸对应栏内,正确的选项填写“”,错误的选项填写“”)。(1)项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,以及
5、协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。()(2)只有在过程之间相互交互时,才需要关注项目整体管理。()(3)项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件,以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果(产品、服务或能力)的一致性。()(4)针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理,最终是为了实现项目的整体管理,实现项目目标的综合最优。()(5)半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因,不需要进行最终产品、服务或成果的移交。()信管网信管网():专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网信管
6、网():专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 试题二(试题二(1717 分)分)阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】【转自信管网()】某大型央企 A 公司计划开展云数据中心建设项目,并将公司主要业务应用逐步迁移到云平台上。由于项目金额巨大,A 公司决定委托当地某知名招标代理机构,通过公开招标方式选择系统集成商。6 月 20 日,招标代理机构在网站上发布了该项目的招标公告,招标公告要求招标人必须在 6 月 30 日上午 10:00 前提交投标文件,地点为黄河大厦 5 层第一会议室。6 月 28
7、 日,B 公司向招标代理机构发送了书面通知,称之前提交的投标材料有问题,希望用重新制作的投标文件替换原有投标文件,招标代理机构拒绝了该投标人的要求。6 月 30 日上午 9:30,5 家公司提交了投标材料。此时,招标代理机构接到了 C 公司的电话,对方称由于堵车原因,可能会迟到,希望开标时间能推迟半个小时,招标代理机构与已递交材料的 5 家公司代表沟通后,大家一致同意将开标时间推迟到上午 10:30。6 月 30 日上午 10:30,C 公司到场提交投标材料后,开标工作开始。评标委员会对投标文件进行了评审和比较,向 A 公司推荐了中标候选人 D 公司和 E 公司,经过慎重考虑,A 公司决定 D
8、 公司中标。7 月 10 日,A 公司公布中标结果,并向 D 公司发出了中标通知书。7 月 11 日,B 公司向招标代理机构询问中标结果,招标代理机构以保密为由拒绝告知。8 月 20 日,A 公司与 D 公司签署了商务合同,并要求 D 公司尽快组织人员启动项目实施。8 月 22 日,D 公司项目团队正式进场,A 公司发现 D 公司将项目的某重要工作分包给了另一家公司。通过查阅商务合同以及 D 公司投标文件发现,D 公司未在这两份文件中提及任何分包事宜。【问题 1】(12 分)结合以上案例,请指出以上招投标及项目实施过程中存在的问题。【问题 2】(3 分)【转自信管网()】采购文件为实施采购、控
9、制采购和结束采购等过程提供了依据。请列举常见的采购文件。【问题 3】(2 分)从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内。()下的卖方 100%承担成本超支的风险。()允许根据条件变化(如通货膨胀、某些特殊商品的成本增加或降低),以事先确定的方式对合同价格进行最终调整。候选答案:【转自信管网()】A、固定总价合同 B、成本补偿合同 C、总价加奖励费用合同 D、总价加经济价格调整合同 信管网信管网():专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网信管网():专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息
10、系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 试题试题三(三(21 分)分)阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。下表给出了某信息系统建设项目的所有活动截止到2018年6月1日的成本绩效数据,项目完工预算BAC为 30000 元。说明【转自信管网()】【问题 1】(10 分)请计算项目当前的成本偏差 CV、进度偏差 SV、成本绩效指数 CPI、进度绩效指数 SPI,并指出该项目的成本和进度执行情况(CPI 和 SPI 结果保留两位小数)。【问题 2】(3 分)项目经理对项目偏差产生的原因进行了详细分析,预期未来还会发生类似偏差。如果项目要按期完成,请估算项目中的 E
11、TC(结果保留一位小数)。【问题 3】(2 分)假如此时项目增加 10000 元的管理储备,项目完工预算 BAC 如何变化?【问题 4】(6 分)以下成本中,直接成本有哪三项?间接成本有哪三项?(从候选答案中选择正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内,所选答案多于三项不得分)。A.销售费用【转自信管网()】B.项目成员的工资 C.办公室电费 D.项目成员的差旅费 E.项目所需的物料费 F.公司为员工缴纳的商业保险费 信管网信管网():专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网信管网():专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理
12、工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 试题四(试题四(19 分)分)阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答案纸的对应栏内。【说明】【转自信管网()】某公司规模较小,公司总经理认为工作开展应围绕研发和市场进行,在项目研发过程中,编写相关文档会严重耽误项目执行的进度,应该能省就省。2018 年 1 月,公司中标一个公共广播系统建设项目,主要包括广播主机、控制器等设备及平台软件的研发工作。公司任命小陈担任项目经理,为保证项目质量,小陈指定一直从事软件研发工作的小张兼职负责项目的质量管理。小张参加完项目需求和设计方案评审后,便全身心投入到自己负责的研发工作中。在项
13、目即将交付前,小张按照项目组制定的验收大纲进行了检查,并按照项目组拟定的文件列表,检查文件是否齐全,然后签字通过。客户验收时,发现系统存在严重的质量问题,不符合客户的验收标准,项目交付时间推延。【问题 1】(10 分)【转自信管网()】结合案例,分析该项目中质量问题产生的原因。【问题 2】(5 分)请简述质量控制过程的输入。【问题 3】(4 分)基于案例,判断以下描述是否正确(填写在答题纸对应栏内,正确的选项填写“”,错误的选项填写“”)。(1)项目质量管理包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动。从而使项目满足其预定的需求。()(2)帕累托图是一种特殊形式的条形图,用于描述几种趋势、分散程度和统计分布形状。()(3)通过持续过程改进,可以减少浪费,消除非增值活动,使各过程在更高的效率与效果水平上运行。()(4)从项目作为一项最终产品来看,项目质量体现在其性能或者使用价值上、即项目的过程质量。()信管网信管网():专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站