1、2019年广东工业大学华立学院本科插班生招生考试组织行为学考试大纲一、考试题型1、单项选择题（共15小题，每小题1分，共15分）2、多选题（共5小题，每小题2分，共10分）3、判断题（共10小题，每小题1分，共10分）4、名词解释（共5小题，每小题3分，共15分）5、简答题（共5小题，每小题6分，共30分）6、案例分析（1题，共20分）二、基本内容第一章 组织行为学概述1.了解组织行为学的发展背景2.掌握组织行为学的概念2.掌握组织行为学的研究方法与模型3.掌握心理资本的概念和五个维度第二章 知觉、归因理论与个人决策1.掌握知觉的概念及其特点2.掌握知觉与感觉的区别3.理解社会知觉的常见偏见：
2、首因效应、晕轮效应、近因效应、定型效应、投射。掌握晕轮效应的概念4.掌握归因的概念和归因的基本理论5.掌握人际洞察力概念，了解其所涉及的三个过程6.掌握决策过程模型的两个基本假设7.了解五种个人决策风格第三章 个性与心理测试1.掌握个性概念和个性理论2.理解性格与职业匹配理论，掌握性格与气质的区别3.理解解能力与职业的匹配理论，掌握管理胜任力概念及其结构图4.了解常用心理测验第四章 价值观与态度1.了解价值观的类型，掌握罗克奇的工具与目的价值观2.掌握态度概念及态度改变理论3.掌握工作满意度概念与内容、影响工作满意度的因素4.掌握影响组织承诺的主要因素第五章 激励理论及其应用1.掌握内容型激励
3、理论中的马斯洛需求层次论、赫兹伯格的双因素理论2.掌握过程型激励理论中弗鲁姆的期望理论、心理契约概念、亚当斯的公平理论3.掌握以上激励理论的应用4.了解企业激励系统的构建第六章 群体心理与行为1.掌握群体、正式群体、非正式群体概念2.了解正正式群体与非正式群体的区别，掌握非正式群体的作用3.了解群体行为，掌握群体动力概念及其内容4.掌握团队建设的理论和方法第七章 管理沟通1.掌握沟通的概念及其在组织中的作用2.掌握沟通的渠道和类型3.掌握群体沟通网络类型4.掌握群体决策的方法5.掌握人际冲突概念和产生的原因6.了解改善沟通的方法第八章 权力与政治1. 正确区分权力与职权2. 了解权力的五种类型
4、3. 掌握引发政治行为的因素4. 掌握印象管理技术第九章 领导理论1. 了解领导的与管理的区别2. 理解传统的特质理论和现代的领导特质理论观点3. 掌握领导行为理论的管理方格理论4. 掌握领导权变理论中的菲德勒权变理论、领导生命周期理论第十章 组织文化1. 掌握组织文化的概念2. 理解组织文化的结构3. 了解组织文化的作用4. 掌握塑造完善的组织文化5. 了解组织公民行为的概念和作用十一章 组织变革与发展1. 掌握组织变革和组织发展的概念2. 了解组织变革过程的勒温模式和科特模式3. 掌握组织变革的力场分析中的勒温的力场分析方法4. 掌握组织变革方式中的莱维特模式十二章 员工心理健康1. 了解心理健康的概念和标准2. 掌握员工心理保健的方法3. 掌握员工援助计划（EAP）的内容和实施方法。4. 了解员工的心理咨询
