1、【售卖】面试辅导-山东省考结构化-5.2-19点场免责声明本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔职教许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。1.当下社会综合环境非常复杂，有的人工作很忙的时候便开始抱怨，闲的时候便无所事事，又感觉到很无聊。对于这种社会现象，你怎么看？【考点】社会现象-单一现象【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题为社会现象题目，需要对题干中面对不同工作情况出现的不同工作状态进行分析，并且能够找寻出合适的解决办法。具体如何作答，结合题目展开具体分析：审题点：“当下社会综合环境非常复杂，有的人工作很忙的时候便
2、开始抱怨，闲的时候便无所事事，又感觉到很无聊”这句话先给出了一个背景，当前社会综合环境很复杂，综合环境可能包含着工作、家庭、社会等等，这也是现在很多年轻人需要面对的种种问题。紧接着给出了在工作忙碌和闲散时候的不同表现，无论是忙的时候抱怨，还是闲的时候觉得无聊，都是面对工作的错误表现，都是不利于个人发展和工作的开展。那为何会出现这两种看似矛盾的举措，我们可以分析其原因，抱怨和感觉无聊其实都是从内心出发的，所以我们可以分析内因，同理也有外在因素的附加而导致工作忙闲不均。那么面对这样的情况，不能任其发展下去，必须给出改进的对策，同样我们可以从内在思想改变和外在用人单位作出调整两方面来分析。综上本题的
3、答题思路为：首先表态说明这是一个负面的社会现象；再次分析其会造成的影响和引发的原因；最后提出改进建议，加以完善。【粉笔思维】【解析示例】对于题目当中出现的情况在日常生活中屡见不鲜，但是如果像题中那样的行为是错误的，我们不应该提倡。这不仅会让自己对于工作的心态越来越差，也不利于提高自身的工作水平，更不能高效高质量完成工作，应该整个部门的工作进程。究其原因，还是无法合理有效地调整自己的工作节奏，做到劳逸结合。其一，面对忙碌的工作开始抱怨，一方面由于自身对于工作认识不足，无法意识到只有通过繁忙的工作才能锻炼自身的工作技能、积累经验；另一方面，付出与收获难成正比，在许多单位拿着一样的工资干着不同程度的
4、活，无法获得应有的回报，且工作分配不合理，长此以往便疲于辛苦工作。其二，工作闲时又觉得无所事事，一方面出于内心对于工作价值的认可，希望能够在工作中发挥自己的作用，履行自己的责任和义务，让上级领导满意、让身边同事认可；另一方面，自我认识不足，主动性较弱，面对较少工作时不知道如何发挥自身能力去帮助他人，不知道利用闲暇时期向前辈观摩学习，反而无所事事。因此面对以上在工作中常见的“误区”与内心纠结点，我们更应该及时调整，找寻发展的“明路”。第一，转变心态，调整工作节奏。个人要充分认识到自身的价值和工作的意义，遇到急难险重的任务时要勇挑重担，发挥自身力量为群众排忧解难；遇到工作较少时，要学会帮助身边的同
5、事加快工作进程，通过向他人求教、自己观摩学习等方式不断提升自身工作水平。调整自身工作节奏，做到劳逸结合，提前做好计划，有条不紊完成工作，避免忙闲不均。第二，完善制度，优化工作环境。上级领导要根据员工特点和工作量度科学合理地进行工作布置和划分，不断完善绩效考核制度，建立工资动态调整机制，深化干部人事制度化改革，增加员工晋升渠道、优化福利待遇。并组建单位内部学习小组，增设文娱活动，丰富员工业余生活和精神生活，提升工作本领。同时加强宣传引导，邀请心理专家开设讲座等方式，帮助员工调解工作心态，合理应对当前复杂的社会环境，更好的状态迎接工作。【粉笔拓展】本题重点在分析出现该情况的原因，就忙与闲两种工作状
6、态分别分析，该现象引起的问题简单带过，当然同学们也可以再着重分析一下造成的不良影响，除了自身对工作积极性降低，还会导致拖累本部门工作进度，从而拖慢工作效率，也会在整个社会上弥漫一种怨天尤人等负面消极的风气。【粉笔积累】习近平的一天带给我们的启示：还有理由懈怠吗？近日，网络上一则题为习大大的一天的报道引起广泛关注。文章通过一个新闻工作者的亲身经历，记述了习大大身为一国领袖忙碌而又充实的一天。习近平总书记为国家事业劳碌奔波的形象，再次浮现在大家眼前，虽然只是很朴实的叙述性记录，但网民们都由衷地表达一个心声：习大大，您辛苦了!总书记的一天都是在为人民而工作，该媒体记者用“夙夜在公”形容总书记的一天，
7、再也贴切不过。在晚秋的黎明中吃过早饭，总书记又开始了一天的忙碌，阅读一下中办递来的“每日简报”，获取了国内的信息，总书记便又开始会见出席筹建基础设施投资银行备忘录签署仪式的各国代表。一大早，总书记就开始为“内政外交”忙碌着，而这个时候绝大多数年轻人或许还在睡觉，直到起床时，才发现重大时事新闻已经出炉，顿然大悟原来总书记已工作好久。总书记在辛苦时，我们竟全然不知。总书记的每一步都是在与时间赛跑，我们还有理由懈怠吗?无论是领导干部还是普通群众，都会从总书记的一天中获得许多启示。“原来总书记也是这么不轻松”、“总书记保重身体”、“习大大中国需要您”、“我们也要学习总书记的拼劲”诸如此类的关切话语频现
8、网络，共同表达的是大家的深刻反思：我们必须行动起来，和总书记一起追逐“中国梦”。广大领导干部应该从总书记的一天中，明白“夙夜在公”的公仆精神的内涵。中办主任栗战书说：“习近平总书记要求我们干工作要案无积卷、事不过夜。”习近平总书记不仅要求身边的工作人员要全身心扑在工作上，他自己也是严格按照这种公仆意识来指导工作。报送给他的请示，不管多晚，即便是夜里12点，他都会认真批示，工作人员第二天便能收到他的指示。这就是总书记的工作节奏。其实，总书记在基层任职时，也是以这种工作方式严格要求自己。据总书记的亲属回忆，总书记在任职厦门期间，春节除夕之夜在家里吃了一顿火锅，第二天便又奔赴到工作岗位。总书记坚持这
9、种快节奏、不停歇的工作态度为的是广大的人民群众。如果广大党员干部都能用这种爱岗敬业的态度来要求自己，就不容易犯错误，在人民群众中的威信就会提高。普通群众应该从总书记的一天中，感受到他艰辛的工作历程，并且增强过上幸福生活的信心。在传统思想中，很多人觉得“官越大，权力越大，事情越少，越舒服”，透过总书记忙碌的一天，大家明白的是，一个国家的领袖原来也是这么累;改变的是根深蒂固的错误思想，认识到人民公仆的难处。这样，干群之间的认识度就会提高，互相体谅的枢纽就建成了。广大人民群众还能从总书记忙碌的一天中增强信心。总书记这么劳累，他是真正在为大家做事，为实现中国梦而努力奋斗。有这样的国家领导，我们过上幸福
10、生活肯定有希望。我们怎么忍心让总书记一人受累?大家必须紧紧团结在一起，围绕在总书记周围而拼搏向上。习近平总书记说：“我不是痛并快乐着，而是累并快乐着。”总书记为国家奔波劳累，我们应该和他一起完成这艰难的建设社会各项事业的任务，责无旁贷地一起分担民族伟大复兴的大任。我们还要从总书记的一天工作中，看到他积极向上的工作精神，虽然累却很快乐，总书记告诉我们化困难为动力的使命感。一个积极向上的国家领袖一定能带领我们过上幸福安康的生活!（来源：央广网）【相关真题】（1）你在基层工作的同学像你抱怨道，基层工作就是不断的重复，工作就是接手学习再接手的循环。请问你如何开导他？（2019年6月22日安徽省乡镇）（
11、2）领导安排工作，需要两个人一起完成，但是同事把事都推给你，导致工作没完成。领导批评你，同事抱怨你，你该如何处理？（2020年10月24日江西省省直）2.随着金融市场的发展，金融产品和服务的种类也越发丰富，但同时也出现了一些打着创新旗号却游走于监管制度边缘的金融服务产品。有机构推出了很多贴条险、酒驾险等所谓创新金融产品，这种把违法行为做成保险产品的现象，你怎么看？【考点】社会现象-单一现象【星级难度】二级难度【粉笔审题】本题属于综合分析题目中社会现象类。本题中提到的“把违法行为做成保险产品”的现象，明显是一种负面的社会现象，我们可以分析这种现象带来的危害，也可以进一步分析此种行为产生的原因。下
12、面结合题干内容展开分析。审题点1：“随着金融市场的发展，金融产品和服务的种类也越发丰富，但同时也出现了一些打着创新旗号却游走于监管制度边缘的金融服务产品”这句话是本题的背景。一方面肯定了如今金融市场的发展，丰富了金融产品和服务类型，这自然是好事，我们应该想法设法推动金融市场的良性发展；另一方面指出有一些表面看似创新，实则游走在监管制度边缘的金融服务产品，这里说明目前监管制度还不够完善，同时这类产品会带来不少问题，要及时扼制，并强化监管。审题点2：“有机构推出了很多贴条险、酒驾险等所谓创新金融产品，这种把违法行为做成保险产品的现象，你怎么看”这句话给出了具体的现象和设问。违规停车、酒驾都是违法行
13、为，但如今有一些所谓的创新金融产品，把这些违法的行为做成保险产品，这种现象势必会带来很多危害，其一，贴条险和酒驾险针对的是违章停车、酒驾等行为，当这类行为有了保险保障，当事人会对于随意停车等更加有恃无恐，带来更大的安全隐患；其二，这些产品都属于金融产品，正所谓一颗老鼠屎坏了一锅粥，这些产品会扰乱金融市场的秩序；其三，保险本应该是社会的“稳压器”，但是题干中的保险却在为违法行为买单，显然影响社会的稳定。这种现象之所以出现，一方面，肯定与保险机构有关，部分保险机构为了牟利，通过这类看似创新的保险吸引眼球；另一方面，我们也可以思考，保险机构之所以敢售卖这样的保险，说明目前监管机构监管不到位，没有对保
14、险机构形成强有力的威胁。在此基础上，我们为了能够杜绝此类保险的出现，优化金融市场，可以提出一些对策，首先，保险机构应该做出改变，保险行业可以通过行业自律的方式进行约束和引导；其次，监管部门要在其位谋其政，可以完善制度，强化监督；最后，为了避免这类保险影响人们的日常生活，可以进一步宣传科普，引导群众理性消费。故本题的作答思路可为：第一，总体表态，非常担忧。第二，分析危害，从带来安全隐患、扰乱保险秩序、影响社会稳定三个角度。第三，从平台、政府两个角度分析原因。第四，提出打击违规保险、优化金融市场的对策。【粉笔思维】【解析示例】金融产品越发丰富给人们带来更多选择，但将违法行为做成保险产品的现象，令人
15、担忧。这类保险会带来很多危害：其一，带来安全隐患。购买此类保险后，车主可能会无视交规，对于违章停车、醉酒驾驶有恃无恐，从而加剧交通拥堵，影响交通秩序，甚至可能引发严重的交通事故，造成人员伤亡事件；其二，扰乱金融秩序。金融业是服务业，金融服务的本源是服务实体经济，满足广大人民群众对于金融服务的需求，而这些所谓的“金融创新”产品纵容违法违规行为，背离了金融伦理，也扰乱了金融市场的秩序。其三，破坏社会稳定。保险为违法者买单，会使得违法者更加任性，忽视法律甚至无视生命，对于社会管理秩序的破坏和危害将是无法估量的。之所以会出现此类保险，主要是由于：其一，保险机构唯利是图。部分保险机构关注到消费者有“赌一
16、把”的心理，想要通过这类所谓的创新保险吸引消费者眼球，从而带动机构其他保险的售卖，便于短期内积累财富，快速在市场上站稳脚跟。其二，政府监管缺位。当前人们对于保险的需求越发多元，保险销售的平台也从线下扩展到线上，而现有的监督已难以满足实际工作需要，存在着制度滞后、监管缺位等问题，也给这些违规金融产品的出现提供了可能性。要想真正发挥保险“社会稳定器”的作用，助推金融市场良性发展，还需要多措并举：第一， 行业自律，净化金融市场。一方面，金融行业内部要制定行业标准，明确金融产品创新的方向和要坚守的底线，保险公司在进行产品设计和精算时要充分考虑法律规定和道德伦理；另一方面，行业内部要定期组织交流培训会，
17、交流培训法律规定、行业标准、相关制度和创新产品，提升机构管理者和执业者水平。第二， 完善监管，消除灰色地带。一方面，银保监部门应细化监管制度，将所谓创新保险纳入监管范畴，对于此类保险的合法性、条款、费率、偿付能力等进行全面监督；另一方面，加大保险产品抽查力度，监管部门定期抽查，并拓宽群众监督反馈渠道，对于发现的问题产品第一时间通报、罚款，并对于责任人进行追责。第三， 宣传引导，树立正确观念。政府要加大宣传，通过电视节目、官微官博等对于不法产品的风险、问题进行剖析，公开金融产品“红黑榜”，对于购买金融产品的注意事项和合理渠道进行提示，呼吁消费者理性购买。【粉笔拓展】本题解析中的对策部分是按照不同
18、维度展开的，依次从行业自律、完善监管、宣传引导三个维度进行了说明。考生作答时也可以考虑其他的方式，可以按照不同主体分析，政府要加强监管、企业要合法创新、群众要提升辨别意识。还可以按照流程进行展开，首先健全制度，其次宣传告知，再次依规监管，最后奖惩并济。【粉笔积累】“贴条险”上海一家车险网络服务平台针对停车难题推出“贴条险”，号称车主只要平台上付出1元钱“保费”，在一年的有效期限内违章贴条，就可以获得100元的贴条补贴。掏一块钱就能买一个随便停车，那大家可能都会去乱停车了。而且，新交法中明确规定违停是一种违法行为。为违法行为买单的保险，可能会让一些车主有恃无恐，停车更任性。保险关系国计民生，涉及
19、社会稳定和谐。因此，保险公司进行产品设计和精算时，应该强化社会责任意识，主动承担社会责任和履行企业公民的义务，真正发挥经济补偿、资金融通和社会管理的功能。政府相关部门也应该加强引导，强化监管，将不法产品扼杀在萌芽之中，防止侵害百姓利益和社会伦理道德。（出处：长江网）【相关真题】（1） 电动车是居民出行的主要方式，但是存在乱停放和易丢失的问题。为了规范管理，城管部门划定专门区域供市民停放电动车，并与保险公司合作对于在规定区域内停放的电动车丢失的，由保险公司进行赔付，对此做法你怎么看？ （2020年12月28日下午北京定向选调）（2） 目前社会上出现了老人摔倒扶不扶的现象，有的保险公司就推出了相关
20、的保险。针对这个现象谈谈你的看法。（2017年7月18日上午山东公安）3.建党至今，中国共产党人始终不怕牺牲、艰苦奋斗，请你谈一谈中国共产党的牺牲奋斗精神。【考点】态度观点-单一观点【星级难度】二级难度【粉笔审题】本题是一道态度观点类题目。本题的核心话题为“中国共产党的牺牲奋斗精神”，考生可以围绕中国共产党人的牺牲和奋斗两大特点采取道理论证和举例论证的方式论证说明，最后结合自身谈谈落实建议。下面结合题目具体分析：审题点1：“建党至今，中国共产党人始终不怕牺牲、艰苦奋斗”题干信息明确了中国共产党人的群体特点，具有不怕牺牲、艰苦奋斗的精神，考生可以分别分析两者的重要意义，不怕牺牲是一种攻坚克难、义
21、无反顾的精神，中国共产党历经风雨兼程，正是一代代革命烈士以无畏的情感推动党的发展进程，我们可以举出如董存瑞、戚继光等革命先驱进行例证；艰苦奋斗强调的是中国共产党人的吃苦耐劳和勤俭持家，我们党的发展史就是一部艰苦奋斗的创业史，奋斗带来文化自信、经济自强，我们可以例举脱贫攻坚、改革开放中的奋斗青年，比如秦玥飞、黄文秀等优秀事迹佐证，因此，可以从不怕牺牲和艰苦奋斗两个观点入手，采取道理论证和举例论证的形式进行分析。审题点2：“请你谈一谈中国共产党的牺牲奋斗精神”这句话给定了本题的分析角度，谈谈中国共产党的牺牲奋斗精神，所以在论证和举例环节需要结合中国共产党的内容进行针对作答，同时作为新加入公职队伍的
22、人员，也可以结合自我表明发扬牺牲奋斗精神的做法，这里可以从思想和实践两方面分析，思想上深入学习党的先进理念，实践中积极践行牺牲奋斗的做法。因此，本题的答题思路为：首先，表明支持和赞扬态度；其次，从不怕牺牲和艰苦奋斗两个方面进行道理论证和举例论证；最后，结合自我在思想和实践中发扬牺牲奋斗精神。【粉笔思维】【解析示例】牺牲奋斗精神一直指引着中国共产党人前进的方向，中国共产党即将迎来100年华诞，在栉风沐雨中取得一系列喜人的成绩，这离不开牺牲奋斗精神的支持，我们在自豪的同时也要传承不怕牺牲、艰苦奋斗的精神，不忘初心，继续前行。第一、 不怕牺牲，是要坚持攻坚克难、义无反顾。中国共产党党史就是一部牺牲小
23、我成大我的担当史，中国共产党人从来没有自己的特殊利益，有的只是在民族危难和群众利益面前的无畏牺牲，一批又一批共产党人前赴后继、忘我奉献，用火热的赤子心赢得了“万人心”，挺立起民族不屈的脊梁，有“宁愿一人脏，换来万家净”的义无反顾，也有“绿我涓滴，会它千顷澄碧”的鞠躬尽瘁。在战火纷飞的革命年代，19岁的董存瑞一句“我是共产党员,请准许我去”，在隆化战斗中毅然而然牺牲自己炸碉堡，用牺牲保障了一方群众的安乐。第二、艰苦奋斗，是要坚持吃苦耐劳、勤俭持家。奋斗是一种积极进取的精神力量，在中国共产党人长期实践中形成的坚定理想、百折不挠的奋斗精神，是推动中国革命、建设、改革事业不断前进的强大精神动力，已深深
24、融入中华民族的血脉和灵魂。在新时代也是如此，疫情大考来势汹汹，金银潭医院院长张定宇积极发挥共产党人艰苦奋斗精神，隐瞒自己患渐冻症的病情，顾不上已感染新冠肺炎的妻子，夜以继日带领全院医护人员救治患者，一直坚守在抗疫一线，为患者建起了一道生命屏障。作为即将进入公职队伍的我们，更要牢记党的历史和经验，积极学习践行中国共产党的牺牲奋斗精神：一是坚定理想信念，作为新人要高扬理想信念旗帜，树立高远志向，主动学习党章党规以及国家领导人的重要讲话精神，积极加入中国共产党，学深悟透中国共产党人牺牲奋斗的精神内涵，以坚定的理想信念推动个人成长。二是践行传承精神，要在工作中深入践行奋斗精神，主动深入基层一线，积极调
25、研和询问群众的所思所想所愿，有效解决群众生活中的难题；同时，当再工作中遇到个人得失和团体利益相冲突的时候，主动以集体利益为上，牺牲小我成全大我。【粉笔拓展】这道题目是一道微观型的社会现象题，本题可以积累微观型题目的解题方法。此题给定了关于红色资源的答题角度，即从保护与开发的关系角度去谈。一方面，我们需要讲清楚保护与开发的关系；另一方面，需要给出如何均衡好保护与开发的关系的对策，因此，最好在每条对策中都要从保护、开发两个角度去谈，同时，不要忽视掉题目中本身设置的障碍点，即体量小、较分散，在对策中要提出有针对性的化解方案。对于微观型设问的题目，要立足于题目，本着“问什么答什么”的原则出发，而不要答
26、非所问，从宏观角度去谈红色旅游资源的意义及在保护和开发中存在的问题等。【粉笔积累】平山：发挥红色旅游资源优势 推动革命老区实现新突破河北省西柏坡镇西柏坡村是石家庄市平山县一个普通的山村。当年，党中央和毛主席在这里指挥了震惊中外的三大战役，召开了具有伟大历史意义的七届二中全会，描绘了新中国的宏伟蓝图。2013年7月11日，习近平总书记再访西柏坡。近年来，西柏坡大力发展红色旅游，村民的生活水平和村容村貌发生了巨大的变化。“自从习近平总书记2013年来到我们西柏坡以后，我们村发生了很大的变化。生态环境越来越好，公共服务设施越来越完善，红色旅游热度越来越高。随着旅客数量的增多，村民们都依靠红色旅游找到
27、了致富之路。”西柏坡村的党员闫二鹏家经营着一个农家乐，因为来这里旅游的人越来越多，2019年对一部分老旧客房进行了提升改造，还增加了新客房，收入也越来越高。近年来，西柏坡村充分利用红色旅游资源优势，把旅游服务做为强村富民的主导产业，大力发展餐饮、住宿、旅游纪念品等旅游服务，全村50多户100多人从事旅游服务相关行业，人均年收入近2万元，村民生活条件逐年提高。西柏坡村所在的西柏坡镇是红色旅游特色乡镇、旅游扶贫示范乡镇。受疫情影响，西柏坡红色旅游业进入了“寒冬”，但却没有停止发展脚步，反而趁着这个旅游空档期，积极转变发展思路，继续抓紧时间修炼“内功”，丰富旅游业态，不断完善文化旅游公共服务体系，开
28、展了旅游业提档升级工程，全面提升文化旅游发展环境，为旅游业全面复工复产做好了充分准备。西柏坡镇党委书记陈东亮表示：“下一步，西柏坡镇将继续依托红色文化优势大力发展红色旅游，寒冬过后，西柏坡带给游客的不仅是优美的旅游风光，还有更加标准化、个性化的服务，以及更新鲜的住宿体验，让旅游寒冬变为升级旺季，真正将西柏坡的绿水青山变成革命圣地老乡致富奔小康的金山银山。”平山县委书记、县长董晓航说：“李克强总理在政府工作报告中提出建立特殊财政转移支付机制，2万亿元直达市县基层，这对于我们基层干部来说，既倍受鼓舞，也感到责任重大。平山县将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不折不扣地落实好李克强总理在政府
29、工作报告中提出的决策部署，按照河北省委省政府和市委市政府的具体要求，围绕稳就业保民生的目标任务，把脱贫巩固作为城乡融合发展的根本抓手，立足资源优势，做强县域经济，拓宽群众增收渠道，努力在推动老区经济高质量发展的新征程上实现新突破。”摘自：人民网【相关真题】（1）各地开展红色教育，有的政府花费大量资金，大规模组织人员去外地开展红色教育。现在某省出台规定，禁止跨省开展红色教育。对此，你怎么看？。（2018年6月14日吉林省考）（2）我市正在开展古建筑保护工作，你认为开展古建筑保护调研工作的重点是什么？（2019年3月28日下午上海面试题）4.乡风文明建设调研过程中，你的同事积极性不高，把调研当成乡
30、村旅游，而领导也有事提前走了，有一名村干部认为这是形式主义，面对当前这个情况，请问你如何保证这一次工作的有效性？【考点】组织管理-复合类-组织管理和应急应变复合化【难度星级】三级难度【粉笔审题】这是一道组织管理题，题目中设定了调研过程中的出现的一系列问题让进行解决，所以应该结合调研中能够用的手段，具体结合题干做进一步分析。审题点1：“乡风文明建设调研过程中，你的同事积极性不高，把调研当成乡村旅游，而领导也有事提前走了，有一名村干部认为这是形式主义”此处明确了调研的主题是“乡风文明建设”，也设定了我们要解决的三个问题。对于问题一：同事积极性不高，把调研当旅游，可以考虑同事在调研中要积极配合我们才
31、能更好完成工作，所以通过劝说让同事重视起来这项工作非常必要。问题二：领导有事提前走了。可以根据领导能够起的作用来事后做好弥补，比如可以在撰写调研报告时候提前向领导请教说明情况，听取一些领导高屋建瓴的意见。问题三：村干部认为这是形式主义。既然是乡风文明建设的调研，那么村干部必然是我们调研对象中的一员，也是配合我们完成当地工作的重要一环，所以怎么消除村干部的误会非常必要。审题点2：“面对当前这个情况，请问你如何保证这一次工作的有效性”这属于特殊问法的题目，所面对的问题之前已经一列出，考虑保证调研有效需要有工作人员点积极工作、要有调研对象的积极配合、也要有调研报告的科学合理，所以可以从这三个方面出发
32、一一解决问题来保证有效性。本题的答题思路是：劝说工作人员，做好充分准备消除村干部误解，积极开展调研调研情况及时汇报，调研报告及时报批。【粉笔思维】【解析示例】乡村文明建设的调研关乎未来乡村文明建设的方向和成效，也对乡村振兴非常重要，我面对以上这些情况，会从以下三方面保障调研有效。其一，帮助同事建立正确认识。我会积极和同事交流关于此次调研工作的认识，把此次调研的工作方案和他一同进行进一步梳理，一同探讨关于此次调研对未来乡村振兴的重要影响，并告知他乡村振兴是未来我地的一项主要工作，而我们此次调研正是在为这个工作奠定基础，地基不稳则大厦将倾，如果我们这次调研工作不认真，对乡村文明建设的情况没有进行全
33、面了解，那么必定会影响未来决策的正确性，那么就会导致劳民伤财、政府公信力下降。与此同时，工作的失误也对我们个人未来的发展极其不利，希望他可以重视此次调研，并全身心投入到工作中。其二，消除村干部误会，请其积极配合。第一， 我会告知村干部领导之所以提前离开是因为还有其他紧急的事情要处理，我们在场工作人员一定会更加仔细的对调研情况进行记录整理并呈报领导，消除他因为领导不在而认为我们不重视这项工作的误会。第二， 我也会用行动向村干部表明我们的重视。我会和村干部一起实地查看乡村文明建设的“硬件”情况，比如文化场所的设置、村容整洁情况、垃圾清运车辆配置情况，并拍照、录像做好资料留存。我也会积极向村干部了解
34、“软件”设置情况，比如村规民约的设定和实施推行是否顺畅，各村民的门前三包是否落实到位，移风易俗的思想工作是否推进扎实，现在还有没有大操大办、厚葬薄养、人情攀比等陋习，并请村干部带领我们去一些村民家中和村民交谈，更直观的了解“软件”的实施结果，并做好详细的文字记录。其三，积极汇报做好调研报告。在调研结束后，我会把仔细记录下的调研内容向领导进行展示汇报，让领导了解他离开后的工作开展情况，并听取领导关于我们此次调研工作的意见，对于领导提出的一些调研漏洞，我会及时和村干部联系，了解核实事实情况，同时也会请教领导关于此次调研报告的方向和建议，并根据领导意见制作调研报告，梳理当前乡村文明建设现状，并附上关
35、于以乡村文明建设促进乡村振兴的意见，呈报给领导审阅。【粉笔拓展】这道题按照时间脉络来进行的答题组织，我们也可以采用解决问题的思路来组织答题。比如第一步可以先和同事谈心解决同事对调研不够重视的问题，请其端正态度；第二步可以对于领导有事先离开的情况进行回应，及时做好解释工作并向领导请示接下来的调研工作如何开展，防止因为领导离开而导致工作混乱出现调研误差；第三步可以向村干部详细说明我们的调研方式，展示我们工作的可操作性，消除村干部认为我们是形式主义的误会，从而让其积极配合我们工作开展，保证有效性。【粉笔积累】不断加强思想道德建设，促进乡风文明建设。以社会主义核心价值观为引领，体现到村规民约中，使核心
36、价值观与规章制度交汇相融，教育引导和规范约束村民言行，使社会主义核心价值观内化为人们的坚定信念，外化为人们的自觉行动。结合农村实际，大力推进诚信教育，强化村民的社会责任意识、集体意识和主人翁意识，提高乡村群众人文素养。结合新时代基层干部群众的理论需求，加强政策宣传、知识传授、价值传播，提高乡村群众人文素养。组织社科专家基层行活动，推动乡村党的理论和社科知识普及。不断推进公共文化建设，促进乡风文明建设。充分发挥县级公共文化机构辐射作用，实现乡村两级公共文化服务全覆盖，提升服务效能。深入推进文化惠民，为村民提供高质量的公共文化产品和服务，支持“三农”题材文艺创作，鼓励文艺工作者不断推出反映农民生产
37、生活，尤其是乡风文明，提振乡村振兴的优秀文艺作品，充分展示新时代新农村新农民的精神面貌。培育挖掘乡土文化本土人才，开展文化结对帮扶，引导社会各界人士投身乡村文化建设，切实丰富广大村民的文化生活。大力开展移风易俗行动，促进乡风文明建设。坚决遏制大操大办、厚葬薄养、人情攀比等陈规陋习，抵制封建迷信活动。大力倡导婚事新办、丧事简办、客事精办，有效遏制客事办理中的不良习俗和客事活动过多、请客范围过大、铺张浪费、不文明闹婚行为等不良风气。以春节、清明、端午、七夕、中秋、重阳等中华民族传统节日为契机，开展丰富多彩、积极健康的民族民俗文化活动，引导人们在辞旧迎新、慎终追远、缅怀先贤、阖家团圆、孝老敬老中弘扬
38、文明新风。广泛开展文明村镇、文明家庭等群众性精神文明创建活动，不断提升村民整体文明程度。（来源：中新网）【相关真题】（1）为推进乡风文明建设，弘扬中国传统文化，更好的做好乡村文化振兴，H乡拟打造“乡风文明建设”示范点，需要建设一面“乡村文明主题文化墙”，作为乡镇基层工作人员，领导派你负责此次工作，你准备怎么开展？（2021年5月15日四川选调）（2）现在倡导“以家风引领乡风”文明建设工作，对此你有什么建议？（2019年11月3日上午福建事业单位）5.小伟是村里返乡创业青年，回乡发展红心猕猴桃产业，依靠土地流转政策，第一年就获得了大丰收，取得了很好的收益，村民们很高兴，纷纷要求分红。但是小伟认为
39、根据土地流转政策和合同的约定，不应该分红，群众情绪激动，和小伟产生了冲突。你是乡政府的干部，领导让你前去处理，你会怎么做？考察能力应急应变能力审题重点本题属于应急应变类题目，题干要求处理返乡创业青年小伟同群众之间的冲突，我们可以根据题干明确事发背景、考生身份和主要矛盾，按照矛盾轻重缓急进行处理，题干中较为紧急的矛盾为和村民起了冲突，核心矛盾为是否能够分红，所以处理中可以先平复情绪、了解情况，再根据分红的问题分类施策，最后惩前毖后。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点1：“小伟是村里返乡创业青年，回乡发展红心猕猴桃产业，依靠土地流转政策，第一年就获得了大丰收，取得了很好的收益”题干信息明确
40、了事情发生的背景，青年返乡创业这是件好事，是推动乡村振兴和农业现代化发展的重要动力来源，同时小伟通过创业实现良好收益，这也对周边村民的生活和农村发展带来了直接的利好，所以对于小伟的行为我们应该鼓励支持。题干中论述小伟的成功在于依靠土地流转政策，我们可以先了解什么是土地流转政策，是指农业用地在土地承包期限内可以通过转包、转让、入股、合作、租赁、互换等方式出让经营权，这种方式方法对于农业生产效率和效益的提升都有着重要作用，值得推广学习。审题点2：“村民们很高兴，纷纷要求分红。但是小伟认为根据土地流转政策和合同的约定，不应该分红，群众情绪激动，和小伟产生了冲突”题干信息明确了事件的矛盾，村民和小伟因
41、为分红产生了争议，并且情绪激动，所以我们第一步需要安抚情绪、制止争端，然后再去了解分红的具体情况，这里可以结合“实证+谈话”的思路，一方面可以了解合同、政策的具体细节，另一方面可以分别同小伟和村民谈话了解情况，做到心中有数。明确问题后，我们可以分情况讨论，这里可以采取对立假设法，一种情况是根据政策可以进行分红，那要同小伟沟通、确定分红到位，另一种情况是确实不能分红，那要同村民做好解释和沟通作用，确保矛盾解决到位。审题点3：“你是乡政府的干部，领导让你前去处理，你会怎么做”本题明确你的身份是乡政府的干部，所以可以利用职权多方了解，召开村民大会共同解决矛盾，解决完眼前的问题后，还需要有长远思维，积
42、极宣传返乡创业、农业现代化的优秀经验，同时可以畅通意见反馈渠道和村民议事渠道，避免再次出现矛盾升级。因此，本道题的答题思路是：首先，安抚情绪，制止小伟和群众的冲突；其次，深入了解，从物资材料收集和沟通了解两个方面明确情况；再次，分类施策，可以分为需要分红和不需要分红两种情况进行解释说明，解决矛盾；最后，进行惩前毖后，落实成效。思维导图示范答题青年返乡创业能够有力推动农业现代化、城镇化和新农村建设，作为乡政府干部，我会从以下几个方面去解决矛盾：第一，安抚情绪、制止争端。我会第一时间赶赴现场，安抚村民和小伟的情绪，告诉他们有事情好好沟通，并请群众派出代表同我交流，承诺会详细了解情况解决矛盾，请他们
43、耐心等待。第二，全面了解、明确情况。我会分别同小伟、村民代表进行沟通，了解他们认为是否分红的依据和当下主要诉求，同时我也会邀请熟悉法律的工作人员一同，查看合同、政策等条例，明确对于分红的表述，做好记录。第三，根据情况、分类施策，我会根据了解到的情况，召开座谈会对村民、小伟进行劝说。如果是需要进行分红，我会充分展示需要分红的依据和政策内容，向小伟说明部分村民参与流转采用的是“股份+合作”方式，通过土地入股进行流转，虽然合同上没有详细标注明确，但是根据政策是可以进行分红，建议他按照政策依据细则来进行分红，我也会在会上规范合同签订流程和后期他们合作的方式方法，达成长期合作共识。如果是不需要进行分红，
44、我也会同村民沟通，展示合同和政策不能分红的依据，并劝解村民小伟返乡创业行为带来诸多利好，能够提升生活品质并完善道路等基础设施建设，在生产中也给村民创造就业岗位，我们需要多多配合返乡青年的工作。同时建议村民和小伟在后期土地流转中可以尝试“股份+合作”模式，通过土地入股、集约经营、收益分红、利益保障的形式推动集约生产，实现双方的双赢。第四，惩前毖后、做好改进，我会在村广播、乡政府的微信公众号、公告栏上积极宣传青年返乡创业经验和土地流转不同模式的内容，针对性解读相关政策和合同条例；同时，畅通村内意见反馈途径，可以多走访村民征询各方意见，优化村务工作。深度解读除了该题解析中内容外，考生还可以在劝解中详
45、细论述土地流转制度的内容，比如，土地流转包括转包、转让、入股、合作、租赁、互换等方式，转包、转让、互换、租赁等方式是不会涉及到分红，但是入股、合作等形式可以进行分红取酬，土地流转本身也能够最大限度提高土地集约化生产，对于村民获益和农业自身发展意义重大。拓展引申国务院关于促进乡村产业振兴的指导意见指出，促进产业融合发展，增强乡村产业聚合力。近年来，各地着力培育规模农业、特色农业、专用农业的“融合点”，产业链价值链延伸拓展的“融合线”，产业园区和产业聚集区的“融合面”，各类大中小产业化联合体的“融合体”，推进农村一二三产业高位嫁接、交叉重组、深度融合，将以农业农村资源为依托的二三产业尽量留在乡村，
46、将就业岗位和产业链增值收益尽量留给农民。融合业态丰富多样。融合主体聚焦农业两头、生产两端，跨界配置农业和现代产业要素，积极探索产业融合模式，催生新产业新业态。农业内部“内向”融合，促进种植与林牧渔交叉重组，催生鸭稻共生、蟹稻共生、渔稻共生等业态。产业延伸的“顺向”融合，催生中央厨房、直供直销等外部延伸型农业。功能拓展的“横向”融合，推动农业与文化、教育、旅游、康养等产业重组，催生乡村休闲旅游业。新技术渗透的“逆向”融合，促进农业与信息技术交互，催生在线农业、数字农业等智慧型农业。农业与城镇的“万向”融合，催生农业产业强镇、田园综合体，形成了乡村多种业态互促互进、城乡产业之间互联互通、多元主体竞
47、相发展的态势。利益联结不断紧密。各地健全利益联结机制，通过拓展功能链、延长产业链、提升价值链、重组供应链，积极发展企农契约型、利益分红型、股份合作型合作模式，引导融合主体通过“保底收益+按股分红”“固定租金+企业就业+农民养老金”“土地租金+务工工资+返利分红”等多种方式建立紧密利益联结机制，将产业链打造成为利益共享、命运与共的产业融合共同体，让农民分享更多产业链条增值收益，实现产业在镇、基地在村、增收在户。农民“获农金、收租金、挣薪金、分股金”的跨界增收、跨界获利格局基本形成。专家初步测算，产业融合使农户经营收入增加67%，采取订单方式带动农户增收的占55%。（来源：人民网）相关真题（1）乡
48、村企业的发展，促进农村集体经济的增收，农民能拿到分红，但有村民以孩子上学、看病等理由借集体的钱，你该如何解决？（2019年10月20日甘肃省嘉峪关市乡镇公务员）（2）任某为甲村的村民，结婚之后嫁出了甲村，但是户口并没有从甲村迁出。离婚后，她回到了甲村，但是甲村的村长认为其在外多年并不能享受与甲村村民同样的分红以及村民待遇，任某找到了乡司法所，那么你作为乡司法所的工作人员，你应该如何处理此事任某为甲村的村民，结婚之后嫁出了甲村，但是户口并没有从甲村迁出。离婚后，她回到了甲村，但是甲村的村长认为其在外多年并不能享受与甲村村民同样的分红以及村民待遇，任某找到了乡司法所，那么你作为乡司法所的工作人员，你应该如何处理此事？（2020年9月27日下午陕西省宝鸡市公务员）6.小李的直属上司是他原来的老师，以前在学校的时候老师平易近人，现在在单位对小李很严厉，一点小事就对小李严厉批评。小李闷闷不乐，工作积极性也不高。如果你是小李，你会怎么办?【考点】人际关系-与领导【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题是人
