1、2023年国考部委无领导小组面试辅导题本3免责声明本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。第一套（排序题+开放题）【背景材料】材料：某社区有一个历史悠久的菜市场，但是随着社区规模的扩大，居民人数的增加，这一菜市场暴露出越来越多的问题，比如过道狭窄、通风不善、排水设施不足等等，这些问题的困扰了当地的居民以及菜市场的摊贩，对此当地居委会要对菜市场进行改造，改造之前收集了当地居民的意见，主要包含以下几方面：（1）改善菜市场的基础设施；（2）在菜市场周边增加停车位置；（3）改造改造期间，设
2、置临时菜市场满足市民需求；（4）加强对菜市场的管理，避免占道经营乱丢垃圾的问题；（5）建设隔音设施，解决对附近居民的噪音污染问题；（6）科学规划布局菜市场摊位，将同类产品划分到同一区域。【问题】1.对以上措施，请按照重要程度进行排序。2.在改建过程中，售卖水产的老李不愿意搬到临时菜市场，应该怎么劝说他。【要求】1.考官开始计时后，请考生阅读题目并进行思考。时间为10分钟。2.思考结束后，每位考生依次发言完成问题1。每位考生的阐述时间不超过2分钟。3.依次发言结束后，进入自由讨论阶段。围绕问题1、2讨论，然后达成一致，讨论时间不超过40分钟。4.讨论结束推选出一名代表，向考官汇报讨论结果，时间不
3、超过3分钟。【解析】【审题】1.看材料材料首先给出了一个背景阐述，说明在社区有一个历史悠久的菜市场之后，用转折的方式指明，随着社区规模的扩大，菜市场暴露出越来越多的问题，之后列举了一些问题，这些问题不仅仅对于菜市场的摊贩，而且对于当地居民造成了很大的困扰，所以当地居委会决定对菜市场改造。在改造之前，居委会征求了当地居民的意见。第1点指出要改善菜市场的基础设施，只有基础设施更良好，菜市场才能够更加规范和整洁，摊贩和消费者就能够有一个很好的环境实现交易。第2点是要增加停车位置，这主要针对于消费者而言，通过增加停车位能够让消费者更方便的停车，让购买物品变得更加简单。第3点主要是一个临时性的措施，只说
4、在改造的过程当中，需要设置一个临时菜市场，这样能够满足当地居民临时性的购物需求，不会因为菜市场的改造而过多的影响居民的生活。第4点是从管理的角度而言，加大对菜市场的管理，让菜市场的环境变得更好。第5点也是一个硬件设施的具体措施，主要是解决对周围居民噪音的影响。第6点是对菜市场本身的规划，通过合理规划让菜市场布局更加的科学合理。综合上述分析，这六点建议可以分为软件和硬件的改建，软件方面主要包括第3、4、6点，硬件方面主要包括第1、2、5点。2.看问题本道题一共有两个问题，下面逐一进行分析。第一个问题是排序题目，要对材料所提出来的6项措施进行排序，因此在排序之前就要明确排序的标准，题目当中要求按照
5、重要程度进行排序，但是重要程度这一表述不够具体，可以按照看材料部分软硬件这一思路进行归类的排序，排完大类之后，进行细化的类别内的序号排序。第二个问题是开放题目，设置了一个情景，即改建过程中售卖水产的老李不愿意搬迁，这个时候需要我们对其进行劝说，所以就要构建出劝说的框架，也就是可以按照情、理、利的思路，从这三个层面补充劝说的内容。3.看要求1.本题有10分钟的思考时间，在这段时间内，考生需要准备第一道题目的发言内容，同时还尽可能的要构建起第2道题目的思路，另外可以尽量多想一些补充的内容，这样能够在自由讨论阶段更快的推进讨论进程。2.个人陈述阶段仅需要对于问题一进行阐述，所以就要说明所排列的顺序，
6、以及排序的原因，此时注意把握好时间，不要超时。3. 只有讨论阶段，需要针对问题一和问题二进行讨论，整体40分钟的时间可以做一划分，用20分钟的时间讨论问题，15分钟的时间讨论问题二，剩下5分钟的时间作为机动时间。4. 题目明确要求要进行总结陈述，在自由讨论结束后要选择总结陈述的代表，对于讨论的结果和进程进行陈述。总结陈述结束，本场讨论即全部结束。【注意】1.对讨论的题目，小组内部都必须达成一致的意见，如果意见没有达成一致，有可能会被集体减分。2.自由讨论阶段，要对两个问题进行讨论，破冰者在进入这一阶段，最开始就要明确对时间进行划分，另外，在讨论进程中也要随时关注时间，避免出现超时的问题。3.总
7、结陈述阶段需要利用3分钟的时间对两个问题进行总结陈述，所以时间比较紧张，陈述的人员一定要注意把握好时间，尽量精简表达，避免超时。【参考答题】问题1：对于上述6条意见，我的排序是1、5、2、3、4、6。首先，我将材料中的6点建议分为软件和硬件方面的改建，软件方面主要包括第3、第4和第6，硬件方面主要包括第1、第2和第5。相对而言硬件设施是更为基本的，只有了良好的硬件设施，才能有可能在这个基础之上进行更深层次的管理，因此，我将硬件设施的3点放在了前面，软件措施的3点放在了后边。其次，硬件方面。第1点是改善菜市场的基础设施，这是最为根本的，现在困扰原有菜市场的问题主要在于基础设施不够完善，所以要针对
8、这一问题进行改进和调整，而基础设施又是菜市场存在的最为根本性的一个基础，所以最为重要，放在了第1位。第2点和第5点都属于硬件设施方面，但是第2点满足的是前来购物居民的需求，而第5点满足的是附近居民的需求，依照与菜市场接触时间的长短，附近居民他们一定受菜市场影响的时间比较长，只有让他们的居住环境变得更好，才有可能让菜市场在这里长久的存在下去，所以第5点更为重要，因此排在第2位，第2点排在第3位。最后，软件方面。第3点是新旧菜市场之间的一个过渡措施，这一过渡措施能够满足摊主和居民的现实需求，让他们在改造期间能够有地方经营、有地方购物，体现了一种为群众服务的理念，而且也确实解决了摊主和居民的现实要求
9、，所以排在第4位。第4点和第6点，前者是日常对菜市场的管理，后者是在菜市场建成之后如何规划摊位，相比较而言，只有管理更加到位，菜市场才能有序的运行，而规划摊位仅仅只是对于位置的一个安排，对菜市场未来的经营影响程度没有那么深，所以第4点排在了第5位，第6点排在了第6位。综上，我的排序是1、5、2、3、4、6。问题2：第2道题目要求对于题干中的老李进行劝说，就可以采用情境模拟的劝说思路，首先构建起一个答题框架，也就是明确一下我们到底从哪些方面对其进行劝说，这里可以采用情、理、利的方式。首先，表达情感，也就是对老李不愿意搬迁的行为表示理解。一方面，他的行为说明他可能是故土难离，毕竟在这个菜市场已经经
10、营了很长时间，对这个菜市场有很深的感情，所以不愿意去到新的地方。另一方面，也说明他可能对临时菜市场有所顾虑，觉得临时菜市场不能满足他的日常销售，对此是表示理解的。其次，说明道理。一方面，向他说明搬迁的重要性。表明现在的菜市场因为基础条件非常差，可能会出现非常多的安全隐患，一旦发生危险，会造成很大的不良影响，而且摊主长期在这样的环境下经营，也容易让自身的身体产生一些健康问题。另外，条件差的菜市场也难以吸引顾客，这样就导致菜市场会流失客源，未来没有竞争力。另一方面，要解决他的担忧，向其表明临时菜市场虽然是一些临时摊位，但是也能够满足平时售卖的需求，而且已经向附近居民进行了宣传，他们也会到临时菜市场
11、去购买食材，所以这期间顾客不会减少的。另外，回来之后，我们会对于不同的种类产品进行重新规划，到时候采用抽签的方式，保证整个过程公平公正，而且相信只要自己的产品品质优良，不管在什么位置都会有顾客光临。最后，向其说明搬到临时菜市场的好处。一方面，搬到临时菜市场，在菜市场改建的这段时间，他就能够继续经营，不会造成自己财产方面的损失。另一方面，现在是由社区组织人员进行统一的搬迁，不需要由经者来承担费用。【粉笔拓展】香港本湾市场本湾市场位于香港小西湾，于2015年8月完成翻新后，情景体验式的商品陈列及售卖方式，彻底颠覆传统农贸市场的设计，让来往的顾客都颇为惊诧。本湾市场的场景体验，有诸多做旧的本土历史元
12、素，走在其中总会有一种老香港的独特韵味，给人身临其境的感觉。更难得的是市场有接地气的细节打造，水果区高处组合的是厨房用具，海鲜区域的高处组合的是世界名酒与各式酒杯，五彩的地砖考究的门把，盛放着的各种类型鲜花，让人心情愉悦。本湾市场组合进了各种各样的接地气又高颜值的租户，杂志小店和爆品果汁店也被搬进本湾市场，全功能的维修店也能在本湾市场找到，将传统街市变成了超市型街市。本湾市场还开发了全港首创的“i-Chicken”服务，市民可通过屏幕现场选购活家禽，30分钟左右就会将选定的家禽屠宰好送到市场交给顾客。同时顾客也可以在Facebook等媒体平台或商场布告栏中看到市场每周、每天的优惠折扣信息以及市场定期举办的各种免费派发活动。目前，本湾市场已经成为逆袭当地购物中心的存在，成为香港又一大独特景点，太多香港人从老远跑来一睹本湾市场真貌。
