1、2023年山东省考(综合班)精品班面试辅导题本2免责声明本资料仅供内部交流使用,非商业用途。在未取得粉笔许可前,任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途,违者必究。1.豫剧村官李天成里有这样的唱词:当干部就应该能吃亏,能吃亏自然就少是非。当干部就应该肯吃亏,肯吃亏自然就有权威。当干部就应该常吃亏,常吃亏才可能有所作为。当干部就应该多吃亏,多吃亏才可能有人跟随。请你结合实际情况说说你的想法。【考点】态度观点-发散观点-其他类【难度星级】三级难度【粉笔审题】本题是综合分析中态度观点类题型,考生要紧紧围绕题干中的唱词,从每个短句入手来进行思考,分析其背后
2、表达的含义,再结合实际情况来阐述。下面结合本道题目详细阐述。审题点1:“当干部就应该能吃亏,能吃亏自然就少是非”本句话围绕干部能吃亏进行阐述,少是非其实就是少口舌之争。考生在作答时可以结合古今领导干部在谦虚礼让上的案例进行阐述,比如清朝宰相张英三尺巷的典故,现今部门合作彼此调整策略的情况等。审题点2:“当干部就应该肯吃亏,肯吃亏自然就有权威”本句话围绕干部肯吃亏进行阐述,有权威其实就是在人民群众中有威信,让群众能够信任干部。考生在作答时就可以结合现在政策推行过程中,在百姓看到干部付出的努力后,对于政策的理解和支持。审题点3:“当干部就应该常吃亏,常吃亏才可能有所作为”本句话围绕干部常吃亏进行阐
3、述,有所作为体现的是干部的担当作为,勇于挑担子。考生在作答时可以从年轻人工作时做多累多这个角度出发,增长才干,也可以从反面进行阐述,如果一旦都是以私欲为先,也势必会带来一系列问题。审题点4:“当干部就应该多吃亏,多吃亏才可能有人跟随”本句话围绕干部多吃亏进行阐述,有人跟随体现的是上下团结一心。考生在作答时可以联系实际生活工作中那些愿意让自己多吃亏,一心谋事的干部,带动一半人干事创业的案例进行阐述,比如汉高祖刘邦。审题点5:“请你结合实际情况说说你的想法”本句话阐述了具体要求,需要结合实际情况谈想法。考生可以用切片法对四句话进行分析,可以结合日常生活中感受到的、看到过的情况,围绕唱词的内容,结合
4、前面审题点内容进行论证和阐述。最后适当结合自身,谈谈在生活中如何让自己吃亏,多付出多贡献,少计较少口舌,一方面,要有思想意识上的提升,始终坚持让自己吃亏,另一方面,更要有吃亏的行动,面对群众工作时,要以百姓利益为先。故本题的思路可为:先对唱词四句话分别阐述,最后落实自身谈举措。【粉笔思维】【解析示例】豫剧村官李天成中对于当干部应该吃亏的唱词,道出了作为人民的干部,吃亏的真谛,让我感慨良多。第一,当干部就应该能吃亏,能吃亏自然就少是非,体现的是谦虚礼让。“吃亏”是一种信念,“吃亏”是一种仁爱。古有清朝宰相张英劝解家人不与邻居因三尺宅边地相争,主动退让,成就了“三尺巷”的千古佳话;今有工作中干部们
5、为了共同推进工作,彼此让步,调整策略。干部能吃亏,就会少一些口舌之争,多一些和谐相处,形成良好的工作氛围。第二,当干部就应该肯吃亏,肯吃亏自然就有权威,体现的是一呼百应。我们身边的社区干部正是如此,在疫情期间,牺牲休息时间,大多都是三班倒,坚持为百姓做好服务。正因为有了干部愿意吃亏,在连续多天不出门的要求面前,收获的才能是群众的信任和支持,才能让大家积极主动响应号召。第三,当干部就应该常吃亏,常吃亏才可能有所作为,体现的是责任担当。有人曾说,“当干部就是多付出,当干部就是多干活儿。”我们青年人入职后多做一些工作,看似“吃亏”,却可以收获工作经验,长见识、增才干。如果干部不想着让自己吃亏,让百姓
6、占便宜,却总想着自己要多占便宜,势必会导致群众的利益受损,不仅违背了为人民服务的初衷,甚至有可能会像大老虎和小苍蝇一样,锒铛入狱,付出惨重的代价。第四,当干部就应该多吃亏,多吃亏才能有人跟随,体现的是团结一心。工作中不乏肯吃苦耐劳、不计较得失的领导干部,这样的人通常能把一班人很好地团结在一起,凝聚在一块。就像是人民的好警察任长霞,在她当了侦查支队队长之后,也依旧是每次亲自深入虎穴,化装潜伏在嫌疑人窝点,在两年内就抓捕犯人近四百人,所以,更是凭着自己这样不怕苦的精神,赢得了所有的尊重,成为了河南省公安系统第一位女性公安局长。因此,在今后的生活与工作中,一方面,我愿意吃亏,向身边无私奉献的典型人物
7、学习,始终保持吃亏精神,将吃亏当作是一种收获,凡事从大局出发;另一方面,我也会真正努力做到这一点,在单位中主动承担更多的工作责任,甘于奉献,尤其是在面对群众工作时,只要百姓能从中获益,我会毫不犹豫将自身利益置之度外,始终以群众需求为先。【粉笔拓展】本题解析中重在对唱词的分析部分,在对策部分相对阐述不多。考生在作答时可以结合自身实际情况,调整答题的偏重性。如果在对策中想要进行细化,可以围绕思想和行动两方面展开,在思想上要多向村官李天成这样的模范人物学习,向他们的品质和精神看齐,在行动上要肯吃亏多吃亏,工作中要积极主动多承担,生活上要保持良好心态,少口舌之争,多谦虚谨慎。【粉笔积累】说起“吃亏”,
8、三十多年前就有过一场关于“雷锋做好事吃不吃亏”的大讨论。当然,说“吃亏”和“不吃亏”都有道理,关键是站在什么样的“山头”看问题。也就是说,要看自己做这个事情的“初心”是什么?像雷锋那样,“做好事”的目的就是帮助别人,奉献社会,目的达到了,就觉得“不吃亏”;倘若总是站在个人利益的高度,不图名不图利的付出肯定“吃亏”了。因此,“吃亏”与否,实与“初心”紧紧相连。作为党员干部,更当以“初心”为前提,形成正确的“吃亏观”。伟大的中国共产党将“干部”的定义从根本上和古代的“官员”作了颠覆性的诠释,把“干部”定义为“人民公仆”,宗旨是“服务”。因此,要在“仕途”上为百姓当好“公仆”,首先就应该有坚定的“服
9、务意识”,有“吃苦在前,享受在后”的人生准备。如果“入仕”的初衷就是假借“官场”,为中饱私囊、作威作福搭建平台,那就从骨子里不配作“人民公仆”,失去了应有的一颗“初心”。如果没有这样的一颗“初心”,就会时时处处从个人利益出发,总觉得自己“吃亏”了,最终导致消极沉沦。那么,党员干部应当具备怎样的“吃亏观”呢?最关键的恐怕就是要有正确的“价值去向”!把人生的价值定位于“服务人民”,那“敢于担当,勇于担当”就是最幸福的事情,何言“吃亏”呢?既然选定了“人民公仆”,就要把百姓的贫穷看成最大的“吃亏”,并用最大的付出将这个“亏”弥补上来。如果不具备这样的“吃亏观”,在改革开放的今天,可以施展抱负的空间异
10、常广阔,就像在选择自己的人生道路时,就像阿不力孜阿布都克说的那样:“当村干部就不能怕吃亏,怕吃亏就不要当干部。”(来源:中国共产党新闻网)【相关真题】(1)小张是王庄的驻村大学生村官,某天碰到两户村民在村委门口争执,请问如果你是小张,你会怎么办?(2019年8月16日青海)(2)你是一名村官,你们村有一个非常丰富的红色资源,要利用你们村废旧的厂房建设一个党性教育的主题展馆,你该怎么做?(2019年6月1日山东选调)2.数据显示,超过30%的明星餐饮企业曾经存在过经营异常的问题,10%以上的相关企业曾受到过行政处罚。对于这种现象,你怎么看?【考点】社会现象-单一现象【难度星级】二级难度【粉笔审题
11、】本题属于综合分析社会现象类题目,题干的核心现象为“明星餐饮企业存在较多乱象”,而乱象的具体表现为经营异常、受过行政处罚。由于这是一个负面现象,因此可以在答题时旗帜鲜明地表达自己反对的立场,并尝试分析这一现象的危害、原因,提出解决对策。下面结合题干信息进行具体分析:审题点:“超过30%的明星餐饮企业曾经存在过经营异常的问题,10%以上的相关企业曾受到过行政处罚”此处给出了本题具体社会现象的描述,简单来说,就是明星餐饮企业存在诸多乱象。在分析危害的部分,可以考虑这一现象影响较广,因此可以使用主体分析法进行分析。比如餐饮企业的直接消费者,身体健康等方面的权益受到侵害;对于明星餐饮企业自身,口碑和明
12、星形象自然也会受到影响;而且明星餐饮企业往往人气较高,其屡屡出现问题,也会扰乱餐饮行业的经营秩序。至于原因部分,一方面,与企业本身脱不开干系。明星餐饮企业大多采用加盟模式,而且在创立品牌后,明星将实际运营交给了运营团队,团队管理不足且而加盟方的管理水平参差不齐。而且企业的经营理念也容易存在不足,经营时重点并未放在非菜品质量之上。另一方面,监管方面仍存在滞后性,未能及时发现此类问题,在惩戒上也存在疏漏。因此,解决这一问题离不开多方努力,既需要媒体积极宣传,让消费者和加盟者认清现实,又需要餐饮企业转变经营重点,更需要完善监管、解决实际问题。因此,本道题的答题思路是:首先,表明对这一现象的反对;其次
13、,从消费者、明星企业、餐饮行业三方面入手分析危害;再次,从企业、监管角度出发分析原因;最后,针对性地提出对策,既要加强宣传,又要转变重点,还要完善监管。【粉笔思维】【解析示例】对于题干中所提到的明星餐饮企业迎来一波接一波的“翻车”现象,不免让人感到愤慨。首先,超过三成的明星餐饮企业存在问题,反映了消费者身体健康等方面的权益受到侵害;其次,经营异常问题和行政处罚记录不仅会影响明星餐饮企业的口碑,也会影响相关明星的形象与发展;最后,明星餐饮企业自带光环,能快速成为餐饮行业的“流量明星”。这种高人气的企业屡屡出现问题,也会扰乱餐饮行业的经营秩序。造成这一现象的原因,我认为有以下几方面:第一,经营模式
14、存在问题。明星餐饮品牌多数采用加盟模式,加盟商要想沾光明星效应,需先支付不菲的加盟费等。而事实上不少明星在创立品牌后,将实际运营交给了运营团队,团队对加盟商的资质审核不够到位,系统支持能力较为薄弱,而加盟方的管理水平参差不齐,极易造成问题。第二,经营理念存在不足。大部分明星餐饮企业将重点放在了吸收加盟商、获取加盟费上,而非直接的餐饮服务收入,因而在经营时重点并未放在非菜品质量之上。甚至在招商过程中有意逃避国家对于加盟型企业的监管,在话术中有意避免“加盟”一词,改称“品牌合作”。第三,监管方面存在疏漏。大多明星餐饮品牌未满足商业特许经营管理条例里对加盟型企业须提前备案的规定,甚至有些企业未及时依
15、法取得餐饮服务许可证。但监管方面仍存在滞后性,未能及时发现此类问题,在惩戒上也存在疏漏。我认为还应通过以下几方面来解决问题:首先,做好对外宣传。一方面,应通过官方媒体通报等方式,通报明星餐饮企业存在的普遍性问题,呼唤消费者理性消费;另一方面,市场监督管理部门也应通过官方三微一端重点解读加盟型企业的监管细则,让有意加盟的人员能够及时了解、避免被侵权。其次,转变经营重点。一方面,明星应在创立品牌之后,加强与运营团队之间的沟通协作,对运营团队的经营模式进行严格管理;另一方面,及时转变经营理念,重点关注食材品质、服务水平、菜品口味、性价比等。最后,加强监管力度。一方面,要针对明星餐饮行业进行定期不定期
16、的专项整治行动,并畅通对外的举报渠道,对其违法经营行为进行及时纠正;另一方面,食品药品监管部门对其食品安全问题要依法加大处罚力度,以对明星餐饮乱象进行惩治和警告。【粉笔拓展】除却解析示例中的对策内容外,本题还可以从消费者角度出发去谈对策,如“消费者对明星餐饮店也不应盲目追捧,需要坚持以食品质量和服务为核心的判断标准,发现问题后应该积极维护自己的合法权益。切勿拿自己的身体健康和生命安全去盲目追星”。【粉笔积累】消费者4次投诉,反映安徽省合肥市淮河路步行街辣斗辣火锅店汤菜中发现苍蝇。监管部门上门执法检查发现,该店卫生条件堪忧:食品加工操作区与厨余垃圾未隔离,待食用食品成品、半成品未覆膜或加盖,苍蝇
17、飞舞等。难以想象的是,这还是一家“明星火锅店”湖南卫视主持人杜海涛与吴昕曾公开宣称辣斗辣火锅店为其合伙所开。该火锅店被曝光后,杜海涛在微博转发了辣斗辣火锅致歉声明,并称“做好自查自纠”。据报道,消费者投诉之后,辣斗辣火锅店不仅没有收敛并及时改进,反而在未取得食品经营许可证的情况下继续开展食品经营活动,直至监管部门检查时,仍然发现后厨苍蝇飞舞,说明该店的食品安全意识和消费者权益保护意识非常淡薄。相关报道显示,这已不是“明星餐饮店”第一次出现食品安全问题。近年来,不少明星投资餐饮行业,利用自身的影响力营销品牌,从知名艺人变身为网红餐饮店老板。与此同时,“明星餐饮店”的食品安全问题接二连三被曝光:包
18、贝尔的辣庄火锅店曾被曝出“空运鸭血”实际上是用牛血冒充的;2020年9月,薛之谦所开的上上谦火锅店内消毒使用的热水杯和调料碗被抽检不合格,产品被检出大肠菌群。此前,该涉事餐饮公司就曾因在未取得食品经营项目许可的情况下从事鲜榨果汁的经营活动被行政处罚。如此等等。根据某商业查询平台2020年9月发布的数据,超过30%的明星餐饮企业存在过经营异常,10%以上的相关企业曾受过行政处罚。从“明星餐饮店”频频翻车事件可以看出,不少“明星餐饮店”的经营情况不容乐观。由于明星“工作繁忙”,一般投资加盟后并没有太多精力进行管理,导致后续运营存在较大风险。如果明星投资餐饮店只是出于追求短期的经济效益或者是盲目跟风
19、,很容易引发服务品质差、食品质量不过关等问题。明星开餐饮店入门门槛较低、回报率高等,这似乎已经不是什么秘密。明星开店既然享受了流量所带来的利益,自然也必须承担相应的责任。明星一旦从事餐饮投资,其身份就转变为食品餐饮市场的市场主体,需要接受市场规则和国家食品安全规范的约束,甚至由于“明星餐饮店”较高的关注度,其所受大众监督会更加严苛,也必须严格按照相关法律规定承担相应的责任。明星做餐饮不能仅靠名气吸引客流赚钱,而在经营管理、食品安全等方面当甩手掌柜;不能只捞金不尽心,必须增强食品安全意识和责任意识,否则,失去“民心”、名誉扫地是迟早的事。“明星餐饮店”频频翻车,已然暴露出相关部门食品安全监管方面
20、的漏洞。根据食品经营许可管理办法规定,县级以上地方食品药品监督管理部门及其工作人员履行食品生产许可管理职责。针对辣斗辣火锅店存在的未经依法取得餐饮服务许可证,而对外从事餐饮服务经营活动的违法行为,相关食品药品监管部门应该及时履行监管职责,对其违法经营行为进行纠正,不仅应责令其停业整顿,还应没收其违法所得,并处罚款。这不只是对无证经营餐饮行为起惩罚和威慑作用,也才是监管部门应有的姿态和必须履行的职责。食品安全涉及消费者的生命健康安全,容不得半点马虎。由于明星做餐饮有较高的影响力和社会公众性,食品药品监管部门对其食品安全问题要依法加大处罚力度,以对明星餐饮乱象进行惩治和警告,倒逼其重视食品安全问题
21、。此外,消费者对“明星餐饮店”也不应盲目追捧,需要坚持以食品质量和服务为核心的判断标准,发现问题后应该积极维护自己的合法权益。别拿自己的身体健康和生命安全去盲目追星。(来源:东方网)【相关真题】(1)有的地区在扶贫工作中请明星为贫困地区的产品代言,但是明星的代言费比产品的成交金额还多。对此,你怎么看?(2020年9月28日上午河北省公务员)(2)现在很多企业都请流量明星来为自己的产品代言,对此现象,你怎么看?(2020年8月13日下午北京市西城区公务员)3.现在有许多公司用绩效鞭策员工,但是自我成长也同样重要,谈谈作为刚入职的新员工,应该如何做到自我成长?【考点】态度观点与自我认知复合 【难度
22、星级】二级难度【粉笔审题】本题是一道态度观点与自我认知进行复合化考察的题目,题干中先给出了“自我成长很重要”的观点,又要求考生结合个新员工的身份谈如何自我成长,因此,我们可以先简单阐述自我成长的重要性,再从不同方面谈具体做法。下面结合具体题目详细进行分析。审题点1:“现在有许多公司用绩效鞭策员工,但是自我成长也同样重要”绩效是很多单位用来考核员工、决定升迁的方法,可以有效激励员工、做到人尽其才,但绩效是外在因素,员工的自我成长则是不可忽视的内在因素,员工个人不断提升工作能力和热情,才能获得更好的发展,也为公司带来更多效益。因此,我们可以从提升个人、有利公司两个角度简单阐述自我成长的重要意义。审
23、题点2:“谈谈作为入职的新员工,应该如何做到自我成长?”题干给定了我们的身份为“入职的新员工”,问题比较直接,问“如何自我成长”,俗话说,思想引领行动,作为一个新员工,思想、工作方法都不成熟、都需要进步,因此可以从思想和行动两个维度谈做法。思想上,一方面我们从学生走上工作岗位,应该有心态上的转变,另一方面,新入职还要考虑好自己的发展方向和职业规划;行动上,新员工肯定要以学习为先,可以具体谈一谈学习的内容和方法,除此之外,知行合一也很重要,要多从实践中积累经验增长能力。因此,本题的思路为:首先简单阐述自我成长的重要意义;然后结合新员工身份,通过调整心态、做好规划、坚持学习、加强实践四个角度谈如何
24、做到自我成长。【粉笔思维】【解析示例】员工的自我成长是十分重要的,一方面,可以帮助员工自身提升工作效率、增长才干本领、实现人生价值,另一方面,也能助力公司发展,可以让公司更加高效团结、有更强的竞争力。而对于新入职的员工来说,在知识、经验、能力等方面都有所欠缺,更要关注和加强自我成长,成为更好的自己。第一, 调整心态。刚刚进入职场的新员工,多少会有些不适应,及时调整心态才能更好地帮助我们适应岗位,融入工作。一方面,要正视自己身份的转变,意识到已经从原来的学生身份转变为职工身份,要通过自身努力才能满足岗位要求、实现自我价值;另一方面,要逐渐培养职业精神,公司是一个集体,要脱离原有的以自我为中心的想
25、法,要将个人的情绪转变为职业素养,个人的好恶转变为敬业精神,将情绪对自身的影响转变为职业导向驱动,成为有职业道德和职业操守的人。第二,做好规划。良好的职业规划能帮助我们明确发展目标、挖掘自身潜力,更好更快 地成长。首先要深入地分析自我、了解企业,明确自身的专业优势、兴趣特长、工作技能,明确企业的发展方向、职业需求;其次可以分别制定短期、中期、长期的职业规划目标,短期以在1-2年内掌握岗位工作、熟悉领导同事、学习基本技能为主,中期以在3-5年内将岗位工作做精做细、专业技能有所增强为主,长期则要明确5-10年内的发展目标和方向,给自己更好的动力和指引。第三,坚持学习。进入岗位后的学习,能帮助我们更
26、快地胜任工作,提高效率,取得业绩。学习内容要广泛而全面,学习公司文化和规章制度,学习岗位工作的基本技能和要求,学习领导同事待人接物的方式;要坚持科学的学习方法,边学习边思考,全面、深刻地理解和分析掌握的知识,形成系统的知识体系;要持续而深入地学习,不断了解本行业更先进的研究成果、更具有代表性的案例分析、新出台的法规政策等,跟上行业的发展变化。第四, 加强实践。不登高山,不知天之高也,不临深溪,不知地之厚也,只有在实践中,才能应用所思所学,更好地提升能力。对本职工作要踏实认真、一丝不苟,在实践中熟悉工作方法流程;主动申请到不同的基层部门去锻炼,增强自己的沟通能力和应变能力;对日常工作可以多思考多
27、创新,以改进工作方法提升工作效率。【粉笔拓展】本题是从思想、行动两个方面切入思考,阐述新员工如何实现自我成长。也可以按照维度法思考,考虑工作中需要的常见素质,主要包括强学习、勤思考、多实践,从这三个角度分别谈如何实现自我成长。本题还可以积累如何细化作答的方法,即采用“方式+内容”作答做法。本题在“做好规划”这一点中就采用了这一方法进行细化:“深入地分析自我、了解企业,明确自身的专业优势、兴趣特长、工作技能,明确企业的发展方向、职业需求”是制定职业规划的方法,“短期以在1-2年内掌握岗位工作、熟悉领导同事、学习基本技能为主,中期以在3-5年内将岗位工作做精做细、专业技能有所增强为主,长期则要明确
28、5-10年内的发展目标和方向,给自己更好的动力和指引”是职业规划的内容。这样就可以在抓落实中更加详细、具体,言之有物。【粉笔积累】年轻干部是国家的后备力量,是党的事业的源头活水,应知恩奋进、知止修身、知责思为,谨记成长“四条箴言”,坚定不移历练信念过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬,让青春无悔、人生无憾。信念过“硬”。广大年轻干部要始终厚植信仰根基,把“政治信仰”挺在前面,不断强化“四个意识”,坚定“四个自信”,做习近平新时代中国特色社会主义思想的忠诚实践者,补足“精神之钙”,筑牢“党性之魂”,点亮“信念之灯”。要讲初心守初心,把党的初心融入内心“生根发芽”,锲而不舍地追求内心设定的目标,做到
29、不忘来处、不忘为什么出发,带领人民群众逐梦前行。责任过“硬”。新时代,年轻干部要始终保持奋发有为、开拓创新的精神状态,把发展大局放在心中,把工作责任扛在肩上。既要敢于伸手揽活、出手相助、接手担责,以主动、积极的工作常态察民情、听民声、解民忧,释放敢于担当、勇于作为的强大正能量;又要树立正确的政绩观,发扬“功成不必在我,建功必定有我”的精神,保持历史耐心,一张蓝图绘到底,一任接着一任干,在真抓实干中提高能力、成就事业。能力过“硬”。一方面,要主动加强学习,丰富知识体系,深入了解、系统掌握履职尽责所需的业务知识,在千头万绪的日常事物中增强统筹全局和抓住主要矛盾“牛鼻子”的能力,在处置新问题中探索创
30、新工作方法,成长为手握“金刚钻”的行家里手。另一方面,也要敢于接受急难险重任务的历练,多接几次“烫手山芋”,多当几回“热锅蚂蚁”,在摸爬滚打中激发个人潜能,增长经验智慧,磨练出真功夫。作风过“硬”。年轻干部要以滚石上山的劲头、爬坡过坎的勇气,保持定力、寸步不让,时刻把法律的戒尺、纪律的戒尺、制度的戒尺牢记于心,做到心有所戒、行有所止,守住底线、不踩红线、不碰高压线。要力戒形式主义、官僚主义,真正把心思用在干事创业上,把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上,深入实际、深入基层,增强真刀真枪开展斗争的本领,真正扑下身子,杜绝消极应付、推诿扯皮。【相关真题】(1)假如你被录取,你被分配到街道办工
31、作,你会如何适应工作?(2020年10月23日宁夏省公务员)(2)目前强调要学习强国,作为新入职的工作人员,你将从哪些方面学习让自己尽快融入工作?(2019年12月14日广西壮族自治区桂林市事业单位)4.小王是你的同事,他经常向你抱怨说基层工作苦,压力大,上升空间小。你作为他的同事,会如何劝说他?请现场模拟。【考点】情景模拟-与同事【星级难度】二级难度【粉笔审题】本题属于情景模拟题,小王抱怨的主要有三方面的问题,即基层工作苦、压力大、上升空间小,因此在劝说时重在帮助小王解决这三方面的问题。下面,我们结合题目具体分析详细阐述。审题点1:“小王是你的同事,他经常向你抱怨说基层工作苦,压力大,上升空
32、间小”这句话说明了我和小王是同事关系,我们两个是平等地位,应该相互尊重、相互学习。他经常更我抱怨,说明小王遇到了困扰,有些问题想不开,需要耐心进行劝导。他抱怨的问题主要有三个,我们劝说时可以按照矛盾一一进行劝说。首先他认为基层工作苦,这是事实,基层在办公环境、办公设施这些方面,确实比市直等部门条件苦,因此可以先认同小王的看法,但是国家目前确实采取了很多措施改善基层环境,在劝说时就可以充分假设上级采取哪些措施改善基层条件。其次,小王认为压力大,这也是事实,毕竟“上面千条线,下面一根针”,基层工作确实又杂又多,但换一个角度思想工作多就可以让我们得到更多锻炼的机会,可以更快速地成长,所以可以从这个角
33、度安抚小王,让其看到积极一面,当然,既然小王压力大,我们也可以提出一些建议,帮助他减轻压力,比如借助办公软件提高工作效率等。最后,小王认为上升空间小,其实根据当前实际情况,很多选拔都是倾向于基层的,基层晋升空间并不小,比如国家遴选或当地市直单位组织的选拔,因此可以告知小王这些实际情况,让他先安心做好眼前的工作。审题点2:“你作为他的同事,会如何劝说他?请现场模拟”这句话明确了作答身份是小王的同事,因此我们劝说时要注意说话的态度,不能过于激烈。在情景模拟时可以先自然入题,跟小王进行交谈,而且为了让小王愿意听我们劝说,可以先动之以情去理解小王当前的困扰,然后再结合审题点1对小王的三个问题一一进行有
34、效劝说,最后为了体现劝说效果,可以成功式结尾。因此,本道题的答题思路是:首先,自然入题跟小王交流;其次,动之以情理解小王的苦恼;其次,针对三个问题一一进行劝说;最后,成功收尾。【粉笔思维】【解析示例】小王在休息啊?正好我有点事想跟你聊聊。最近你经常跟我说起你来基层工作后的感受,我也有一些感慨想跟你唠唠。其实,我非常理解你的心情,一毕业你就考到基层了,从一个无忧无虑的大学生,一下子就成了“人民公仆”了,担子突然加重,难免会有些无所适从。不过你也别气馁,我来帮你仔细分析一下。基层工作相比于市直单位,不论是办公环境、基础设施确实艰苦了一些,不过老话说得好“吃得苦中苦方为人上人”,艰苦环境可以磨砺人的
35、意志,更何况近几年上级也在不断致力于改善基层环境,不仅涨了200元的乡镇补贴,而且提高了餐补,保证饭菜荤素搭配、营养均衡。同时,办公室上个月刚配置了新打印机、新电脑等,办公环境好很多了,你说是吧。再就是你说压力大,这点我也深有感受,俗话说“上面千条线,下面一根针”,咱们基层是政策落实的最后一公里。虽有压力,但也是责任、是光荣,你自己上次不也说看到群众满意的笑容,觉得再苦再累都值了。虽然工作多,但也能帮助人快速成长,当然咱们也要学会借助 “互联网+”的办公平台、学习先进工作经验,提高工作效率,你有啥不懂可随时问我、问办公室的老同事,我们都是非常愿意帮助你的。你还说上升空间小,这你可就不了解了,不
36、仅国家遴选偏重基层,咱们市直更是一年组织两次选拔,都是为了从基层选出优秀人才去更大平台发挥作用。你先踏实工作,积累经验,过了实习期就可以参加市直考试了。“心急吃不了热豆腐”,先做好眼前的事情,能力得到提升了,领导和上级都愿意给你机会,让你去更广阔空间发光发热。好了,说了这么多,我看你也听明白了,那我们就打起精神来工作吧。【粉笔拓展】这道题虽然是情景模拟题,但是本质上是人际关系处理题目,因此可以借鉴人际关系题的答题思路,找出题干矛盾并加以解决。除了解析思路以外,考生也可以根据自己的理解进行作答,比如认为基层工作苦,有可能是上班地方很远,上下班很辛苦,这时我们可以安慰小王,单位马上开通班车,在车上
37、可以闭目养神也可以捋顺一下今天的工作计划,而且还可以跟大家在车上聊天增进感情,让他得到安慰。【粉笔积累】基层一线工作的苦与乐基层一线,贴近群众,服务群众。基层一线就是以人民群众为中心而开展的工作。其中不乏苦与乐,只有基层一线工作的人们才深有体会。党员干部之所以要扎根基层、服务基层,是因为基层所拥有的,是最具真实的民情民意,是党员干部同人民群众最直接的一种沟通方式。基层工作有苦也有乐,身处基层一线,面对的是群众,群众所有需要解决的事情也在基层,简单来讲,基层工作就是服务工作,让群众满意,把群众作为自己的宗旨、在扎实的群众工作中获得支持并不断进步,这就是基层工作,从群众中来,到群众中去。“求木之长
38、必固其根本,欲流之远必浚其泉源。”基层是党和国家事业的肥沃土壤,它能够源源不断地培养和锻炼人才,同时,基层也是联系群众的源头,党的工作重心在基层,执政基础在基层,活力源泉在基层,基层工作也是直接面向广大群众的窗口,群众对党和政府的评价往往是在与基层组织的交流沟通中形成的,基层工作做得好与差,其实就是党和政府的政策落实落地的根本保证,基层组织的能力的强与弱直接就会影响到政策实施的具体效果。苦在基层,乐在基层,在基层工作,就要深入群众当中,与群众朝夕相处,才会体恤群众的冷暖安危,才能体会其中的酸甜苦辣,才能加强同广大群众的血肉联系,才能增强服务群众的观念,在联系群众、服务群众中培养和增进爱民、亲民
39、、为民的感情。基层工作经历可以不断陶冶党员干部的情操,不断提高党员干部的思想,更好地把自己的使命放在服务群众当中,为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事。扎根基层,做好基层工作的点点滴滴,更好地为人民服务,不断带领广大人民群众过上好日子,这也正是新时期党员干部不断践行守初心,担使命的体现。(来自:快资讯)【相关真题】(1)干部联系群众是我们的优秀传统,但是我们现在有些基层年轻干部出现“身在基层,心不在”的情况。对此,你怎么看?(2020年9月17日四川省考)(2)小张在工作中向领导请示,领导给了他意见,但是小张觉得自己的想法更好,没告诉领导就按照自己的想法去做了,结果受到了领导批
40、评,小张心情低落。你作为小张的同事,会怎么做?请现场模拟。(2020年10月18日广西区考)5.上级部门来你们单位进行冬季安全检查,发现你们单位存在一些安全隐患,领导让你负责进行整改,你会怎么做?【考点】组织管理-专项整治【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题属于专项整治类的组织管理题。根据题干,需及时跟进具体的安全隐患内容,做好自查自纠,举一反三并报告整改情况等。具体如何作答,接下来结合题干展开具体分析。审题点1:“上级部门来你们单位进行冬季安全检查”此处交代总体背景。上级部门开展冬季安全检查,意在落实冬季安全责任,保障安全顺利过冬。一般来说,各单位应根据工作要求,迎接上级的集中检查。审题点2
41、:“发现你们单位存在一些安全隐患,领导让你负责进行整改”此处点明问题所在与作答任务。结合审题点1,上级部门发现了你单位存在安全隐患,说明你单位安全工作不够细致,或者对工作要求缺乏必要了解。因此,面对此类问题,应第一时间确定具体问题,明确工作要求,拟定整改方案,落实问题整改,比如对接上级部门、分析检查报告等。这也暴露你单位工作的问题,需要举一反三,查找是否存在类似问题。在具体作答中,可将“安全隐患”具体化,如消防安全隐患、用电安全隐患等。同时,整改完毕后不要忘了给上级部门反馈整改报告,落实长效跟踪等。综上本题的答题思路为:首先,主动对接,了解隐患所在。其次,科学制定方案,做好整改动员。接着,全面
42、查找问题,有效落实整改。最后,跟踪报告,建章立制防范问题再现。【粉笔思维】【解析示例】理应做好的冬季安全工作,在上级部门的专项检查中暴露出一定的安全隐患,这实属不应该。面对此种情况,我会根据领导安排,全面做好相应的整改工作。首先,积极沟通对接,明确问题所在。接到领导安排任务后,我会详细阅读上级部门下发的专项检查报告,并主动与前来检查的上级部门人员电话沟通,明确检查过程中他们发现的具体问题,比如是消防安全问题,还是用电用水等方面的问题。同时,我也会向上级部门表明,我们已启动隐患问题的整改,会及时报告反馈整改情况。其次,科学制定方案,做好整改动员。一方面我会根据专项检查报告、电话沟通情况,进一步梳
43、理、查找上级部门检查发现的硬件设备、管理制度等方面的问题,针对我单位暴露出的冬季安全隐患,按照一点位一方案拟定具体的整改细则。另一方面整改细则及方案报请领导同意后,在单位内部召开冬季安全隐患整改动员大会,向单位同事明确此次专项整治的重点内容、要求,请大家要格外关注消防、用水用电等冬季常见安全隐患,在整改中不要抱有侥幸心理,要认真负责对待单位的每一个工作点位。再者,全面查找问题,有效落实整改。在整改动员会结束后,我将结合具体要求,开展细致的整改, 如针对消防安全隐患,及时清理消防通道,更换过期灭火器,开展消防应急演练。并安排冬季安全隐患整改巡查专班落实动态巡查,通过蹲点暗访、随机抽查等确保各岗位
44、同事严格落实整改要求。期间,针对上级单位反馈的安全隐患,我们也会以此为契机扩大冬季安全隐患整改范围,将单位内部的通勤班车、食堂燃气、电子设备线路等都纳入其中,确保彻底消除类似冬季安全隐患。最后,跟踪反馈报告,落实长效管控。在完成冬季安全隐患整改后,我会以整治范围、落实举措、整改效果、建章立制等为重点,并辅以整改前后的对比图,形成专项整改报告报领导批阅并及时反馈给上级部门。同时,建议领导进一步压实单位内部的安全管理责任,由各处室、各岗位负责人等以签订“责任状”的形式明确安全工作要求,在单位内部借助员工大会、培训宣讲会等开展以防患于未然为主题的专题培训,提升大家安全意识。 【粉笔拓展】解析示例分析
45、部分,对于如何做好本次整改工作,还可拓展其他作答内容。如在落实整改前,可再次学习相关文件,了解冬季安全工作的重点内容,分析我单位工作的不足之处。在安全检查中,可向单位同事通报上级的检查情况,强调问题所在,引起大家的重视等。【粉笔积累】持续开展“九小场所”安全大排查专项整治行动,让隐患无处遁形!为深入贯彻落实市委、市政府关于预防“小火亡人”消防安全事故,切实做好“九小场所”火灾防控工作,确保全市人民欢度春节。同江市公安局在春节期间持续开展“九小场所”消防安全大排查、大清理专项整治行动。一、层层传导,压实“九小场所”消防监管主责户政大队要严格落实通知精神,消防安全工作责任要落实到每名社区(驻村)民
46、警,敦促社区(驻村)民警依法依规对辖区物业服务企业、社区(村屯)居民委员会履行消防安全职责的情况开展监督检查,定期对辖区非消防安全重点单位的养老院、幼儿园、沿街门店等场所开展消防监督检查和消防宣传教育,确保隐患排查不留死角,隐患整治到位。二、强化落实,织密消防安全防护网为确保派出所消防监管工作真正开展到位,春节期间,深入城区开展“九小场所”消防安全联合督导检查行动。检查场所包括旅店、网吧、小超市、小商场等人员相对密集场所,重点对辖区密室逃脱、剧本杀等新兴人员密集场所进行检查。针对检查过程中发现的场所安全隐患,当场下达责令整改通知书,敦促业主立刻整改,对拒不整改场所,坚决予以关停。三、跟踪问效,
47、确保消防安全形势持续稳定户政大队遵循“谁管理、谁落实、谁负责”的原则,辖区各派出所持续开展“九小场所”消防安全大排查、大整治专项整治行动,定期对已发现消防安全隐患的开展回头看活动,推进形成长效机制,确保不发生重大火灾事故。(出处:潇湘晨报)【相关真题】(1)单位进行安全生产检查,检查对象主要面向手工店,你该如何组织?(2019年10月20日山东德州引进人才)(2)你和领导要去上级单位做安全检查汇报,但有个工厂突然发生了大火,需要你立刻前往。此时你该怎么办?(2021年6月26日重庆事业单位退役军人事务所)6.凡事提早五分钟,更加淡定从容。请你对此做即兴演讲。【考点】演讲【难度星级】二级难度【粉
48、笔审题】这是一道演讲题,但题目的核心是对“凡事提早五分钟,更加淡定从容”谈自己的看法,考生可以以小见大,由点带面展开论述分析,从广义的“五分钟”展开论述。作答时,考生可以借助态度观点题的作答思路对题目进行分析,采用演讲的修饰手法优化答题。审题点1:“凡事提早五分钟,更加淡定从容”“凡事提早五分钟”,这里的“凡事”是指所有的事情,即题干所提的道理在各种场合、事件中都通用;“早五分钟”可以不再简单的理解为一个狭义的5分钟时间,可以广义的理解为是凡事要早做谋划、早做行动。提早做好准备才能在真正操作过程中更有底气、更加从容不迫。所以,题干的观点很明确,即做事情要提前行动,考生可采用主体分析法、或维度分析法对题目观点展开论述。考生也需注意,因为题目要求以演讲的形式作答,还需自拟演讲标题,并将排比、呼告等手法融于作答中,增强演讲气势。由此得出作答思路为:简要说明对题干观点的提炼-从个