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【精品班】面试辅导-部委-结构化小组(2).docx

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资源描述

1、2023年国考部委精品班面试辅导题本2免责声明本资料仅供内部交流使用,非商业用途。在未取得粉笔许可前,任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途,违者必究。第一套1.习近平总书记强调党校发展之要,唯在队伍、唯在人才。你认为作为党校教师最重要的两种能力是什么,并展开说明。【粉笔审题】本题属于态度观点题目,提问方式特殊,询问市场监管人才身上最重要的能力,可通过“论证+落实”的方法,将这两种能力进行展开说明。下面结合题目进行详细分析:审题点1:“习近平总书记强调党校发展之要,唯在队伍、唯在人才”这句话点明了党校发展的重点在于人才队伍建设,时代越是进步,党校

2、事业越是发展,各方面对党校的要求越高,党校工作者队伍的素质、能力和水平就越显重要。从这个意义上讲,党校教师是党校最宝贵的财富,优秀教师和优秀人才是党校最急需的资源。因此,在答题最开始可以把自己对这句话的理解分享出来,从而摆明自己的立场。审题点2:“你认为作为党校教师最重要的两种能力是什么,并展开说明”这里其实有两问,建议答题时先明确告诉考官两种能力是什么,再分别对两种能力的选择原因进行分析,给出努力方向。首先,党校作为干部学习的重点场所,干部教育培训工作本身政治性强,党校教师需要忠诚于马克思主义、忠诚于党的干部教育培训事业,确保自觉坚持党校姓党、党校教师姓党,因此过硬的政治能力是第一要义。其次

3、,党校教育培训对象不是一般学生,党校教师不仅要有很强的理论功底,还要有较强的执教能力,能够将新思想、新理论传授给培训对象,因此扎实的业务能力也非常重要。此外,创新能力、学习能力、应变能力、沟通能力等也都是不错的选择。在作答时可以分别论证其重要性、并针对性地谈谈未来将如何去做即可。故本题的答题思路为:首先,提出观点并给出两种能力;其次,分别对这两种能力进行分析,并给出具体措施。【粉笔思维】【解析示例】习总书记的这句话强调了人才队伍对于党校的重要性,想要完成党赋予的职责和使命,需要有一支忠诚于马克思主义、忠诚于党的干部教育培训事业的教师队伍。我认为党校教师最重要的两种能力是过硬的政治能力和扎实的业

4、务能力。首先,过硬的政治能力是由党校教师的工作性质所决定的。“师者,人之模范也”。党校教师学为人师、行为世范,最重要的就是把党校姓党坚持好。思想政治素质决定了一个党校教师是否优秀、是否合格,党性是先进性的灵魂,有无党性、党性强弱从根本上决定了先进性的作用发挥的好坏优劣。因此,党校教师时刻牢记自己的身份,热爱党校,珍惜荣誉,坚持对马克思主义、中国特色社会主义、共产主义的执着和坚守,坚持对党和人民的忠诚,带着光荣感和使命感去传道授业,做到吾道一以贯之;要甘于做潜功,同时坚守先于利人的道德品质,用自身去诠释职业道德和政治素养。其次,扎实的业务能力是成为党校教师的先决条件。党校不是一般学校,党校教育培

5、训对象不是一般学生,对于党校师资的要求也不一般,专业要求高,既要有深厚的理论功底,又有理论创新能力,还要有极强的执教能力。因此,必须热爱党校教育事业,不断提高自身素质,爱岗敬业,不断提高业务工作水平。一是要把学习宣传把握党的路线、方针、政策与中国特色发展道路结合起来,切实运用党的理论、路线、方针、政策来指导实践;二是在讲课内容上要有新颖独到的理论、观点,具备良好语言表达能力,善于制作媒体课件,向现代教学方式转变。【问题预设及回应】学生在答本道题时,容易出现以下问题:1、能力选择没有针对性:例如:在作答之时所选择的能力比较泛泛,没有体现党校教师工作背景,导致论据没有针对性。对该题的回应:首先感谢

6、对方考友指出的问题,自己在作答时选择的能力确实是很多工作都需要的能力,但是党校教师同样也需要学习能力和应变能力。接下来补充回答:对于学习能力,因为干部队伍正面临着历史性代际交替,大量70后、80后、90后干部将走上各级领导岗位,逐步成为干部队伍的主体,而他们生长环境、成长环境与50后60后已经有了很大区别,思想状况、思维方式、生活方式也有很大差别。因此党校教师必须通过持续的学习,明确如何加强对这些干部的教育、教什么、怎么教。既要学习现在干部的思维模式和工作特点,更加需要学习优秀的党校教师,特别是年轻教师身上的优点,迎接新时代的教学挑战。2、内容方面不够完善,比较单一:例如:在作答时,选择的能力

7、都是从教学入手,强调语言表达能力和临场应变能力,没有体现党校教师的其他能力。对该问题的回应:首先可以解释,对于党校教师,现场教学是一项最为主要的工作内容,因此选择了教学中的语言表达能力和临场应变能力。接下来补充:当然,除了现场教学外,我们更应该看到,作为党校教师还需要经过扎实的备课、理论研究,才能满足教学需求。改革开放30年以来,干部队伍的学历和知识层次不断提高。不同层次、不同类别、不同年龄干部学员的学习需求有所不同,这就对党校教师提出了新的更高的要求,需要具备理论创新能力。一方面把握好党的事业和社会发展的主题,用马克思主义中国化最新成果来武装干部的头脑;另一方面也需要系统全面学习,掌握现代信

8、息技术,使自己置于信息技术的前沿而不惑,运用新型技术手段进行备课。2.为丰富国民旅游选择,提升国内旅游文化发展,国家文旅部打算开展各地旅游文化品牌推广活动。你所在的市也报名参加,现有以下几个活动方案:(1)微博、抖音等三微一端进行旅游风景直播。(2)拍摄本地旅游文化宣传片,电视台投放。(3)通过举办比赛。选拔旅游文化形象大使来推广宣传。如果你是活动负责人请选择一个进行开展。【粉笔审题】本题是组织管理类题目。题干中给了三个不同的活动方案,需要根据三个方案来选择更适合题目中的旅游文化品牌推广的活动方案。考生可以根据自身能力选择更熟悉的方案来开展活动。审题点1:“为丰富国民旅游选择,提升国内旅游文化

9、发展,国家文旅部打算开展各地旅游文化品牌推广活动。你所在的市也报名参加”这是题干的背景,是为了丰富国民旅游选择,推广旅游文化品牌。所以活动类型其实是组织管理题目中的宣传题。市里报名参加就是要根据自身旅游文化资源来选择最合适的宣传方式推广本市的旅游文化景色。审题点2:“微博、抖音等三微一端进行旅游风景直播”这是题干的一种方式,进行旅游风景直播更加直观,也是一种“互联网+”思维。开展这个直播活动,要做好前期宣传,选择有代表性的旅游景点,并且做好航拍等设备的架设。之后在直播时也要有一定的互动环节,比如由讲解员讲解历史文化内涵、工作人员现场体验景点设备、在最佳角度对特色景点二十四小时慢直播等。审题点3

10、:“拍摄本地旅游文化宣传片,电视台投放”拍摄本地旅游文化宣传片在电视台投放。这是一种更稳妥传统的推广方式。选择拍摄宣传片这个方案就要按照宣传片的要素来答出拍摄内容:怎样选景、按照景色的四季变化还是按照一天时间不同来展现,以及宣传片的解说词如何撰写等。最后还要与电视台合作投放。审题点4:“通过举办比赛。选拔旅游文化形象大使来推广宣传。”举办比赛来选拔旅游文化形象大使,将推广形式转化为了比赛,但是目的还是为了宣传旅游文化。通过比赛可以营造竞争氛围让旅游文化的推广效果更广泛,而且还能增加群众的互动参与感,提升旅游文化推广品牌的知名度。要办好比赛,就要先选定比赛标准。在初赛可以是为家乡旅游代言的视频投

11、稿、复赛可以是讲解对旅游文化景点和内涵的认识。决赛可以抽取关键词来现场对本地旅游文化品牌进行宣讲推广。审题点5:“如果你是活动负责人请选择一个进行开展”这里审清题目身份,是活动负责人,对活动的调配和人员等工作安排有一定的自由度。要求考生从三个活动中选取其一,所以在作答时应先明确选择哪一活动并说明理由,然后再展开论述,在选择时可根据自己的理解以及其他考生的情况选择更具亮点、表达效果更好的一个活动形式作答。在解析示例中我们选择方案三展开说明。本题作答思路为:方案理由准备工作多方宣传开展活动完善后续。【粉笔思维】【解析示例】我会选择方案三,理由是选拔形象代言人的活动覆盖面更广,而且形式新颖多样,还能

12、结合线上线下形式,尽可能推广旅游文化内涵,打造本市的旅游文化品牌。首先,做好准备工作。我会先去本地文化旅游部门查找档案馆内景点的资料和历史文化内涵,并收集好经典相关资料。另一方面,邀请上级文旅部门、群众代表、旅游专家共同组成本次活动的大赛组委会。其次,我会多方宣传。通过电视、广播三微一端等媒体平台,向社会公布本次比赛的评选标准和比赛流程,并重点强调成为旅游文化形象大使的权利和义务,吸引更多人参与。再次,开展选拔。初赛环节是由每个参赛人员上传一份为家乡旅游代言的一分钟小视频。组委会统一在抖音、微博、电视滚动播放,根据点赞评论数和电视投票数由群众选出前50名优秀代言人。复赛环节则每个人2天时间备稿

13、,现场演说对本地旅游文化景点的内涵和历史认识,本场演说会同步网络直播,由网络评审、现场投票和评委打分决出前十名。决赛环节则会制定一个关键词库,由选手随机抽取景点后即兴对抽取到的本地景点进行宣讲推广,决赛分数由评委和网络投票决定。最终形象大使由初赛、复赛、决赛的分数按照比例进行计算取综合排名第一。最后,完善后续。评选出旅游文化形象大使后,会对大使进行全方位的培训,并由大使参加后续的宣传推广和专题片拍摄。此外,我们还会将活动最终结果汇报上级文旅部门,带领大使开展后续的宣传活动,打造旅游文化品牌。【问题预设及回应】学生在作答本道题时,容易出现以下问题:1.答题内容漏洞:例如:活动对象限制较窄:考友在

14、选择方案三时的理由是活动范围广,但是在开展比赛时选择代言人网络投票和拍摄视频的这些形式限制了一部分年龄较大的群众,反而对比赛的对象限制较窄,不利于扩大旅游文化品牌的宣传范围。对该问题的回应:感谢考友的点评。首先本次活动在宣传期间就考虑到了各个群众群体,引入了电视广播等传统媒体宣传,这样覆盖面会更广泛。其次,活动中虽然投票时引入了网络形式,但是也仍然有电视投票和现场投票等多种方式,也会充分考虑年龄较大的群众,在现场大众评审的选拔上兼顾不同年龄段的评审。此外,旅游文化形象大使宣传强度大,确实不适合年纪过大的群众参加,我们也会在后续的工作中通过大使的宣传活动来进一步增加覆盖面,扩大老年群体的知晓度。

15、例如:在活动开展中更强调形式,而没有对推广文旅品牌做说明:考友在活动中,更注重活动的比赛形式和选拔大使,对于旅游文化的内涵和景点的推广反而缺少内容。对该问题的回应:感谢考友的点评。我在宣传中确实是更注重活动比赛形式上的说明。因为想先通过比赛形式来引起广大群众的注意,再通过比赛内容来进行推广。针对这个问题我做一下补充:在初赛环节由参赛选手自选本地景点讲述景点特色拍摄成小视频。在复赛环节,则会根据屏幕上的景点来滚动抽取,对抽取到的景点通过现场演说景点内涵和历史文化故事的方式来推广旅游文化资源。在决赛环节,根据抽取到的景点和随机抽取的词库相对应,推出作为宣传大使的推广方案,以创新、效果为标准进行投票

16、。相信不同环节的景点内涵推广能对推广文旅品牌起到一定的推动作用。3.你的表弟小李是一名高三的学生,最近由于疫情学校延迟开学,他在家里迷恋上了电子竞技,并萌生出了不考大学做职业电竞选手的想法,小李的父亲很生气,要和他断绝父子关系,小李的母亲也不知道该怎么劝解小李父子两个人,天天以泪洗面。请你选择小李、小李母亲、小李父亲任一对象进行沟通,进行现场模拟。【粉笔审题】本题是情景模拟类题目。从题干中我们可以了解到主要矛盾是在于小李想要做电竞选手的想法,并且给了三个人所面临的不同问题,我们需要从中选择一个人作为我们的劝说对象,并且结合这个所遇到的具体问题进行动情说理的劝导。接下来结合题干信息进行分析:审题

17、点1:“你的表弟小李是一名高三的学生,最近由于疫情学校延迟开学,他在家里迷恋上了电子竞技,并萌生出了不考大学做职业电竞选手的想法”给出本题的主要矛盾,即不想考大学只想打电竞,电子竞技目前属于一个新兴的并且发展较好的产业,电竞选手也可以说是从另一个层面为国争光,所以大家不要看到电竞就一味的去否定它,立场不要过于偏激,同时,电竞选手不同于其他行业,电竞很大程度上依赖于天赋,在天赋的基础上还要进行日复一日艰苦的训练,并且黄金期非常短暂,如果选择小李作为劝说对象的话,这些都可以作为我们的劝说点。审题点2:“小李的父亲很生气,要和他断绝父子关系”目前我们父母那个年龄段的人其实对于电竞行业并不了解,甚至是

18、存有偏见的,一方面小李的父亲生气其实也是有着望子成龙的美好愿景,这无可厚非,另一方面的矛盾在于在他看来,电竞选手可能是不务正业的表现,把小李的这个想法想的过于严重,并且没有和自己的孩子好好沟通就选择断绝父子关系这样一个偏激的处理方式也是不对的,所以如果我们选择他父亲作为劝说对象的话,那我们不仅要让他客观的看待电竞行业,也要建议他学会理性、耐心的与孩子沟通。审题点3:“小李的母亲也不知道该怎么劝解小李父子两个人,天天以泪洗面”由此可以看得出,小李的家庭是典型的“慈母严父”配置,小李的母亲主要是不想要看到家庭矛盾的出现,另外从她不知如何劝解并且天天以泪洗面也可以看得出她其实没有什么主心骨,对于小李

19、也没有站在一个母亲的角度上去引导沟通,所以如果选择他母亲作为劝说对象的话我们主要需要宽慰他母亲的心情,分析家庭矛盾,并且要建议她做一个家庭沟通的桥梁,给予小李一些柔性劝说。本题作答思路可以为:选择劝说人展开劝说体现劝说有效性。【粉笔思维】【解析示例】我会选择小李作为劝说对象。表弟,看你最近闷闷不乐的,还在生大姨他们的气呢。为人父母,都希望自己的孩子考个好大学谋个好出路,况且他们年纪大了,不了解电竞行业,说话偏激了一点也是情有可原的。现在电竞事业也在不断发展,确实有很多电竞选手为国争光,你有这样一份斗志也不是坏事。但是普通玩家和电竞选手可还不一样,你还不太了解电竞选手需要的条件和背后的心酸吧。首

20、先想要成为一名职业电竞选手那是需要强大的天赋,你看看哪个电竞俱乐部在招聘队员的时候都要求强操作高段位了,你虽然玩的也不错,但是和真正有天赋的人比还是有一定差距的。并且电竞选手也不是像你说的,成天玩游戏很舒服,他们往往早晨一睁眼就要开始练习操作一直持续到晚上,每个电竞选手都有不同程度的脊柱、手腕伤病,并且黄金期只有4年,大都早早退役,这些境况你怕是都不了解吧。大学生活要比你想象的有意思多了,有很多有意思的选修课,还有社团能够让你展现自我,你之前钢琴弹得这么好,进了大学正好可以加入音乐社团。现在社会竞争激烈,没有过硬的能力和文凭很难在社会中立足,你如果一时冲动放弃了考大学,那将来后悔可就来不及了。

21、喜欢电竞不一定非要做职业选手,你可以选择互联网的相关专业,好好努力,毕业之后进入电竞公司甚至是组建自己的电竞团队也不错啊,我相信到那个时候,大姨他们也会为你而感到骄傲的。好啦,一家人哪有隔夜气,快跟我一块给大姨夫他们道个歉去吧。【问题预设及回应】学生在作答本道题时,容易出现以下问题:1.矛盾解决不全面:例如:进行劝说的过程中仅仅抓住了电竞选手这一矛盾:题目中其实是存在着家庭和梦想之间的冲突的,从小李父亲的断绝关系和小李母亲的以泪洗面中可以看出来,这个家庭是爆发了互相不理解的矛盾的,但是在考友的答题中只是一味的劝说小李继续考大学,并没有涉及到如何正确解决家庭矛盾。对该问题的回应:感谢考友的点评。

22、其实我的想法和考友您是大致相同的,我也认为题目中出现了家庭矛盾,但是我认为出现家庭矛盾的主要核心点还是在于小李想做电竞职业选手层面,解决了核心问题,家庭矛盾自然也就迎刃而解了,并且我通过帮他理智的分析考大学的好处和电竞选手的局限性,也算是委婉的告诉他父母的担心情绪是可以理解的。当然,如果答题时间宽裕的话我也会选择告诉小李父母对他的关爱之心以及建议他学会和父母良心沟通。再次感谢您的点评。2.劝说不具有说服力:例如:只是单纯的劝说要考大学:考友在劝说的过程中过于侧重考大学的必要性,没有关注到小李现在对于做电竞选手的痴迷,如果不去把电竞选手的情况分析清楚的话,他可能无法认同我们对他的劝说。对该问题的

23、回应:感谢考友的点评。其实我是想要通过对比的形式让他能够接受考大学的,我认为他之所以想要做电竞选手是因为他目前对于电竞有了初步了解,认为电竞更加有趣,所以我想要通过详细介绍大学的有趣之处、可以为他的人生带来什么来帮助他更好的权衡利弊,让他不要被一时的开心所迷惑。当然像您说的关于电竞的问题我也想借此机会补充一下,我会帮助他分析他和电竞行业的契合度,并且告诉他关于电竞行业背后的一些心酸,让他能够更加理性的看待电竞行业。再次感谢您的点评。第二套1.以下是三个人对加班的态度:小张说,加班就是工作效率低,我才不会允许自己出现加班的情况。小李说,加班可以让领导对我很重视,所以我要创造机会加班,领导不走我就

24、不走。小王说,又没有加班工资,我才不加班,如果叫我加班,我一定要用调休来补偿自己。请你谈谈对这三人态度的理解,并说说自己如何面对工作中的加班情况。【粉笔审题】本题给出对于加班的不同观点,旨在考察考生是否能够正确面对加班,属于自我认知类题目。需要注意的是,题目中有两个问题,要避免遗漏。可以对题中三个观点分别进行简要分析,注意辩证的看待,既要看到观点的合理性,也要考虑不妥当的地方。在此基础上,再结合自身谈一谈对加班的理解。接下来我们结合题干进行详细分析:审题点1:“小张说,加班就是工作效率低,我才不会允许自己出现加班的情况。”小张说的“加班就是工作效率低”说出了一种可能,有些人确实是因为工作效率低

25、而需要加班完成任务,而“我才不会允许自己出现加班的情况”体现了小张在工作中对自己提出的高效要求。但是,我们也要看到,加班并不全是低效导致的,还可能是因为上级的实际工作安排,工作确实时间紧任务重,合作的项目需要环环相扣、无缝连接等,所以小张的观点片面。审题点2:“小李说,加班可以让领导对我很重视,所以我要创造机会加班,领导不走我就不走。”小李说的“加班可以让领导对我很重视”也说出了一种可能,领导可以从加班这个行为直观的观察到员工对工作的态度,但明智的领导在看待员工时,往往会全盘考虑,充分观察员工的工作意识、态度、能力以及未来的成长力等方方面面,而不是简单的加班行为。也因此“创造机会加班,领导不走

26、我就不走”是一种无谓的行为,合理安排时间,完成自己的工作任务即可。审题点3:“小王说,又没有加班工资,我才不加班,如果叫我加班,我一定要用调休来补偿自己。”小王说的“又没有加班工资,我才不加班”与习总书记强调的“坚持无怨无悔的奉献精神”是相悖的,因此是错误的。“用调休来补偿”调休本是合理的,根据新修订的中华人民共和国公务员法第八十二条:“公务员在法定工作日之外加班的,应当给予相应的补休,不能补休的按照国家规定给予补助。”但如果在单位人手不足、异常忙碌或是自身工作无人对接时,还坚持调休,则再次与奉献精神相悖。审题点4:“请你谈谈对这三人态度的理解,并说说自己如何面对工作中的加班情况。”对三人态度

27、的理解,可以分别一一阐述。最后一问需要谈一谈自己对“加班”的应对,可以从态度和行动两方面进行阐述,态度上理性、耐心,行动上认真、细致,日后提高工作效率。本题的思路为:分别阐述对每个人观点的理解-面对加班要端正心态,认真处理,并在日后提高工作效率。【粉笔思维】【解析示例】各位考官,题干中三个人对加班的态度,我认为都较为片面。首先,在小张的观点中,确实有一部分人,在上班时聊天、发呆或是缺乏正确的工作方法,导致不得不加班完成任务,属于工作效率低的情况,小张不允许自己加班也算是对自己工作效率的高标准、严要求。但我们也要理性的看到,有时即使高效也不得不加班,比如组织安排重大活动期间的值班,年底的材料审核

28、工作任务重、时间紧,汇报材料的汇总需要等待其他部门的配合等,因此,需要具体情况具体看待。其次,在小李的观点中,加班有时确实可以让领导直接看到员工认真的态度,但明智的领导考量员工时会更加全面,包括态度、意识、能力、方法,以及成长潜力等,因此没有必要创造机会去加班,在已经保质保量完成自己工作任务的前提下,可以享受自己的生活。最后,小王没有加班工资不加班的观点与习总书记强调的“坚持无怨无悔的奉献精神”是相悖的,是错误的,而虽然新修订的公务员法规定了加班应予补休,可以适当的以调休来进行补偿,但是如果在单位人手不足、异常忙碌或是自身工作无人对接时,还像小王一样一定要调休,那么就再次与奉献精神相悖了。在以

29、后的工作中,面对加班,我会端正心态,清晰梳理工作要求和任务的轻重缓急,与合作部门及时开展对接,认真仔细的完成工作,并进行细致复核,保质保量的完成。同时我也会在工作之余不断督促自己加强学习,提高自己的工作能力和管理时间的能力,尽量避免因为工作效率低下而加班的情况。【问题预设及回应】学生在答本道题时,容易出现以下问题:1.审题方向出现偏差例如:审题不全面:没有注意到题目有两个小问题,容易忽略第二问,即自己如何面对工作中的加班。对该问题的回应:可以先承认由于时间关系,没有来得及将自己面对加班时的表现详细阐述,然后进行补充:面对加班,我会端正心态,清晰梳理工作要求和任务的轻重缓急,与合作部门及时开展对

30、接,认真仔细的完成工作,并进行细致复核,保质保量的完成。同时我也会在工作之余不断督促自己加强学习,提高自己的工作能力和管理时间的能力,尽量避免因为工作效率低下而加班的情况。2.内容方面不够完善例如:对观点的分析比较单薄:答题时,对三个人的观点分析简单,只发现了不足,没有分析合理之处,比如在分析小王的观点中绝对的认为他是错误的。对该问题的回应:(1)可以说明自己出于时间方面的考虑,在分析观点时突出强调三人观点中错误的部分,而通过在阐述自己对加班的态度时融合进三人观点中合理的部分来强调如何正确面对加班。(2)可以承认自己由于疏忽,在观点的分析上有所不足,继而进行补充:新修订的公务员法规定了加班应予

31、补休,可以适当的以调休来进行补偿,因此小王在加班后进行调休的要求是合法的,但是如果不充分考虑单位当时的人手与工作安排,一定要调休则与公职人员无私奉献的精神相悖。2.你们科室有三名工作人员:科长老王、老同志李姐和工作三年的你,今天有以下几件事情需要处理:(1)上午8:30,主管领导安排你们科室两个人参加春节老干部慰问走访工作,时间约需半天。(2)上午9点,外单位要来你单位考察参观,你科室需要一人参与陪同讲解。(3)下午2点,李姐要去医院,对前期体检中出现的问题进行复查。(4)下午2:30,参加省局召开的视频会议,需要两人参会。(5)下午3点,有一名群众要来你单位进行政策咨询,需要一人接待。【粉笔

32、审题】本题给出三部分的内容,其一是人员情况,其二是事务情况,其三是时间安排,考查考生的沟通协调能力和应急应变能力。本题可以从时间入手,先明确冲突时间,然后根据冲突时间以及人员进行合理安排,将事情圆满完成。具体分析如下: 审题点1:“你们科室有三名工作人员:科长老王、老同志李姐和工作三年的你” 此处明确身份,科室共有三人,分别分析三人的特点:科长老王,科长工作能力强、统筹协调本部门工作;老同志李姐:老同志工作经验丰富,但是由于年龄较大可能有家庭方面的事情需要处理;工作三年的你:工作三年说明你已经具备了一定的工作经验和工作能力。在工作安排过程中,要根据三人的特点进行工作分配。审题点2:逐个工作分析

33、(1)上午8:30,主管领导安排你们科室两个人参加春节老干部慰问走访工作,时间约需半天。对退休老干部开展慰问走访,是对老干部的关心。在人员的选择上,可以采取老带新的方式,由一名熟悉老干部的老同志带领一名年轻同志一同前往,既让老干部有熟悉感,也给年轻干部向老干部学习的机会。(2)上午9点,外单位要来你单位考察参观,你科室需要一人参与陪同讲解。外单位来考察参观,学习你单位的经验,在参观交流过程中也能够增加彼此的了解。需要一人陪同讲解,这个人需要对科室以及单位的情况充分了解,可以由一名经验丰富的同志负责。(3)下午2点,李姐要去医院,对前期体检中出现的问题进行复查。身体是革命的本钱,想要干好工作需要

34、有健康的身体。秉承着“早发现早治疗”的原则,李姐应该按照计划前往医院进行复查,对于出现的问题再次确认并及早治疗。(4)下午2:30,参加省局召开的视频会议,需要两人参会。目前为了提高效率,很多部门都将现场会议改为视频会议。通过视频会议形式,传达工作指示、进行统一学习,视频会议通常有录像,如果实在工作有冲突可以由一人参会,其他人在工作结束后自行观看录像,进行补学。(5)下午3点,有一名群众要来你单位进行政策咨询,需要一人接待。向群众进行政策讲解,可以让群众充分了解单位政策,更好的理解政府举动。通过上述分析,该项工作和参加视频会议的工作冲突,可以通过暂时离开或者沟通群众延迟来咨询的方式予以协调。本

35、题思路为:按照时间轴顺序合理完成工作【粉笔思维】【解析示例】面对题干中的五项工作,我会这样处理:第一,共同走访,积极交流。上午8:30,我会和王科长共同前往老干部家中进行走访慰问,在走访过程中,关注老干部的身体情况,同时老干部的交流工作经验,提升自己的工作能力。第二,陪同讲解,认真细致。我会在8点上班后,将此次外单位考察参观的相关情况比如人数、级别、考察内容详细告知老同志李姐,同时将前期准备的考察参观资料传送至李姐内网邮箱,由李姐完成上午9点外单位考察参观的陪同讲解工作。第三,按时前往,仔细复查。下午2点,李姐按计划前往医院进行复查,我会和李姐表示要放宽心,对于出现的问题积极配合医生的治疗。第

36、四,协调人员,补看录像。我会向王科长汇报下午群众政策咨询的工作,由王科长在向上级部门说明情况,下午2点的视频会我单位有一名同志需要中途离开。下午2点,我会和王科长按照计划先参加视频会议,做好认真记录。待群众到来时暂时离开,完成政策解读后第一时间返回会场,继续进行后续的视频会议。同时,我会在会议结束后,回看视频录像,将未观看的部分补齐。第五,耐心解读,政策问题。下午3点,我会带着提前准备的政策解读小册子为群众进行政策解读,为其讲解我单位最新政策信息比如低保新标准、扶贫资金申请方式等,对于群众的疑惑耐心解答,并将准备好的政策小册子发给群众,同时留下单位的联系方式,让群众有问题可以及时拨打电话询问。

37、【问题预设及回应】学生在答本道题时,容易出现以下问题:(1)事务安排不合理。例如:事务安排细节考虑不周。题干中的一天要进行五个活动,既要考虑事件的安排,也要考虑处理的细节,考生在作答中可能由于思考不周导致工作安排过于武断。比方说:下午2:30进行视频会议,和3点群众来单位进行政策咨询相冲突。在安排过程中,安排和群众说明情况,让群众改日再来,不符合为人民服务的宗旨,可能导致群众认为政府朝令夕改、由此产生不满。对该问题的回应(说明具体情况):考友审题清晰,思维缜密。这一问题我们可以承认有一定道理,然后借此机会进行调整:我会向王科长汇报下午有群众前来咨询政策的具体事宜,由王科长向上级部门说明情况,下

38、午的视频会我单位只能一名同志参加,并保证会及时补看录像。我也在一天的工作结束后,及时回看视频会录像,并做好记录。(2)人员安排考虑不全:例如:人员安排过于武断:题干中的三人一天要进行五个活动,既要考虑时间的安排,也要考虑人员的安排,考生可能因为人员特点考虑不全面导致人员安排过于武断。比方说,答题中上午8:30需要两人进行老干部新春走访慰问,9点需要一人陪同外单位调研进行讲解工作。这两项工作存在一定时间冲突,在安排过程中,安排我和李姐共同完成老干部新春走访,安排王科长完成陪同讲解工作。不让王科长进行走访慰问可能会导致老干部认为单位对其不重视,产生不满情绪,同时王科长作为科长,承担部门统筹兼顾的工

39、作,安排其完成陪同讲解是否不合适。对该问题的回应(说明具体情况):对该问题的回应:感谢考友的耐心倾听,说明工作中无小事,每一项工作都同样重要。之所以安排李姐和我共同完成新春走访慰问工作,是因为此次走访慰问的老干部在退休前和李姐在一个办公室工作,李姐与其比较熟悉。安排王科长进行陪同讲解是因为王科长对我部门工作最熟悉,能够让外单位更好了解我部门情况。但是考友的点评也给了我另一种答题思路:可以由王科长带领我完成新春走访慰问工作,由李姐留在单位完成9点的外单位陪同讲解工作。在走访过程中,我会跟随王科长,了解老干部的情况,关心老干部的身体,让老干部感受到单位的温暖。3.如果在工作中,你发觉自己的能力不足

40、,做起来很吃力,你认为在提升自己中要着重把握哪两个原则,请说明理由并进行详细阐述。【粉笔审题】本题属于自我认知和人际沟通的复合化题目,背景设置为能力不足,要提升自己,是比较常见的工作情景,下面结合具体题目进行分析:审题点1:如果在工作中,你发觉自己的能力不足,做起来很吃力当进入新岗位,或者接手新工作,经常会面临题目中的情况,发觉自己能力不足,做起来吃力,此时务必思考到底自己为何无法胜任工作,从而找准方向,提升自己。能力不足的背后,可能是出于对工作的不了解,没有找到工作方向,事倍功半;也有可能确实自身和工作要求存在差距,理论知识不够或者缺乏实践经验;还有可能是自我标准过高,出现认知偏差,人为给自

41、己设置障碍。审题点2:你认为在提升自己中要着重把握哪两个原则,请说明理由并进行详细阐述题目询问提升自己中需要着重把握的两个原则,结合审题点1的分析,我们已经知道了自己能力不足的背后原因,根据具体情况说明如何提升其实就是原则,比如主动学习请教、总结反思不足、熟悉工作内容、调整心理状态等方面,从中进行自由选择。同时注意,题目还询问了理由,因此需讲清楚选择这个原则的原因,然后结合具体工作情境详细阐述。因此,本题的作答思路为:阐述原则表明理由提升自我。【粉笔思维】【解析示例】在工作中出题干所说情况,既不利于工作开展,也不利于个人长期发展,在提升自我中我认为最需要把握的两个原则是:总结反思不足和主动学习

42、请教。第一,总结反思不足。虽然,在自我认知中觉得是自己能力不足,可是到底是什么原因造成的工作吃力,还是需要进一步分析,单纯的能力不足所涵盖的内容太多,提升难以精准。因此总结近期工作表现,反思自身不足,是提升自我的重要一步。通过明确问题的关键环节,确定自己到底是出于对工作的不了解,没有找到工作方向,事倍功半;还是自身和工作要求存在差距,理论知识不够或者缺乏实践经验,从而有针对性的提升自我,更加高效,更加精准。第二,主动学习请教。不管是工作面临新挑战还是初到新岗位,都可能碰到工作瓶颈,知识恐慌,即使拥有丰富的知识储备,也可能因为实践不足,难以发挥作用,此时必须主动向周围的同事领导请教,学习他们的工

43、作方法。一方面,要对于自己碰到的工作问题深入思考,尝试解决,对于仍旧难以克服的困难主动寻求同事帮助,观察他们在处置中的流程和细节,详细记录。另一方面,也要上网查阅业务相关知识,主动更新知识储备,寻找高效工作方法。在今后的工作中,我要坚持提升自我,同时也会发挥老带新、传帮带的作用,争取让其他年轻人可以少走弯路,为他们的工作保驾护航。【问题预设及回应】学生在答本道题时,容易出现以下问题:(1)审题出现偏差:例如:在答题的过程中误以为是询问完成工作的原则,忽略了关键点在于提升自我:答题的时候,考生可能关注于怎么完成现有的工作,对于提升自我避而不谈,审题点有误。对该问题的回应(若是学生自己答到了这一方

44、面被点出):首先说明自己认为提升自我与完成工作是相辅相成的,克服能力短板,完成现有工作的过程其实就能够提升自我。接下来补充回答:其实刚才回答完成工作的所有内容是为了体现提升自我中很重要的一个原则,即在工作中成长。接下来我来阐述第二个原则,调整心理状态,面对新岗位新挑战,可能内心会有恐惧和畏难情绪,干扰正常的工作状态,因此我会调整自我,将挑战当做是成长的契机,主动通过梳理工作内容、制定工作方案,解决工作中出现的问题,在完成中锻炼能力,提升自我。(2)内容方面不够完善:例如:内容空洞,不够细致,言之无物:答题时只是简要说明要提升自我能力,具体通过什么方法,解决工作瓶颈没有论述。对该问题的回应(若是

45、学生自己答到了这一方面被点出):可以说明自己认为题目是设置的一类工作情境,因此回答中选择的是具有普适性的办法,对于不同的工作内容确实有不同的提升方法,但是由于时间问题,不可能一一陈述,接下来进行补充作答:例如原则是主动学习请教,通过不同的工作情形展开具体方法,针对数据处理,可以主动学习常用软件,如spss、excel,通过网络课程学习基本理论,在实际操作中就疑问请教同事如何推导数据、设计公式,进行预算决算。针对公文写作,主动查阅以往的文件、总结,了解格式要求,同时向单位被称为笔杆子的同事请教他们的写作思路和素材积累方法,主动认领公文任务,在实践中进步。第三套1.三个人的一段谈话,分别是:小杨说

46、,工作一定要和同事组成团体,这样才方便互相帮助,快速完成工作。小李说,工作中要保持独立,自己学习思考才能积累经验不断进步。小张说,工作任务无所谓独立完成还是团体协作,能完成就行。请你谈谈对这三句话的理解,并说自己在工作中是如何完成任务安排?【粉笔审题】本题给出是否应该独立完成工作的讨论,意在了解考生对于工作任务的处理方式,属于自我认知类题目。题目问法特殊,有两个问题,第一问是要谈对三句话的理解。考生可以针对题目中的三个观点分别简要分析,注意观点的两面性,要注意辩证思考。第二问是说说自己在工作中如何完成任务安排,针对第二问可以结合题干,谈谈自己对于工作任务的处理方式即可。审题点1:“小杨说,工作

47、一定要和同事组成团体,这样才方便互相帮助,快速完成工作”小杨的观点一定程度上是正确的,工作中要注意团结,可以提高整体工作效率。但是我们也应当注意,部分工作是可以独立承担,过度依赖团体可能会影响自己对工作的判断,拖慢工作进度,影响整体效率。审题点2:“小李说,工作中要保持独立,自己学习思考才能积累经验不断进步。”小李说工作保持独立也是有一定道理的,独立工作有利于锻炼自己的思维方式和工作能力。但是过度追求独立,也会忽视工作的难易程度,反而会影响工作进度,导致影响单位整体的工作进展。审题点3:“小张说,工作任务无所谓独立完成还是团体协作,能完成就行”小张的观点略敷衍,工作任务不分情况,可能会导致混乱

48、,而且小张对于工作质量的要求也比较低,只追求完成,而不追求高质量。因此工作还是需要分不同情况来看待的,用合理的方式来处理工作任务有利于团队成员各方面能力不断提升。审题点4:“请你谈谈对这三句话的理解,并说自己在工作中是如何完成任务安排?”对三句话的理解,可以逐一分析阐述。自己在工作中如何完成任务安排则需要充分了解,多积累经验,根据任务不同来选择合适的方式。尽可能高质量完成好每项工作任务,多锻炼提升自己。本题的思路为:阐述理解-工作践行【粉笔思维】【解析示例】各位考官,题干中三人对于工作任务的处理方式都存在不足,具体我来谈谈我的看法。首先,小杨的观点是片面的,工作中要注意团结协作。团结协作有利于合理分工,充分运用每个人的特长,可以提高整体工作效率,高效完成工作任务。另一方面,有些工作过

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