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售卖-2023年第五期精品面试模考(结构化).docx

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1、2023年第五期精品面试模考(结构化)免责声明本资料仅供内部交流使用,非商业用途。在未取得粉笔许可前,任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途,违者必究。1.代购、代驾等代经济火爆,有人说带动经济发展,促进就业,有人说有风险,存在一些问题和漏洞,你怎么看?【考点】社会现象-现象+观点【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题是一道社会现象题目,核心是近几年兴起的“代服务”,这种新的经济方式,有人认可、有人反对,对此需要我们谈看法。因此,需要围绕这一方式提出自己的观点,既然社会对此持有不同看法,我们就可以更为辩证看待,分析认可或不认可的原因,之后,谈一谈如

2、何让代经济更好发展,具体结合题目详细进行分析。审题点1:“代购、代驾等代经济火爆”这是题目的背景,也是需要我们阐述的主要内容。所谓的“代服务”就是代替他人从事一些服务事项,在题干中也列举了一些具体的事项,比如代购、代驾,这些事项在我们的日常生活中非常常见。审题点2:“有人说带动经济发展,促进就业”存在即有其理由,其中很重要的原因是能够满足消费者的现实需求。想到了消费者就可以想到提供服务的一方,他们通过这种方式获得了经济收益,也有了工作,所以这一方式提供了就业岗位。另外,作为一种经济模式,新的经济增长方式,一定程度上有利于市场经济的繁荣,因此,可以从市场角度进行进一步分析。审题点3:“有人说有风

3、险,存在一些问题和漏洞,你怎么看”这是题目的另一个观点,考虑为什么有人反对?说明代经济在现实生活中还是存在一些问题的。考虑到其作为一种新的经济增长方式,在发展之初,可能会面临着无序发展的困境,因此可以从其自身无序发展的角度,讲一讲存在的问题,比如对于社会而言,很多“代服务”的事项是违背社会公序良俗的,甚至一定程度上影响社会风气,另外,从法律角度而言,一些“代服务”可能会触犯法律规定,所以人们对此并不认同。最后,就可以针对代经济存在的一些问题,讲一讲应该如何让其得到有序发展。可以按照主题分析法,从消费者该进行正确选择、服务者规范发展、政府监督管理三个角度,分别说明具体怎样去做。最后综合上述分析,

4、本题的答题思路是:首先,明确自己对于题干中不同观点的看法;其次,分析代经济的积极意义和存在的问题;最后,从不同主体出发,说明如何做才能让代经济得到有序发展。【粉笔思维】【解析示例】随着社会的日益发展,“代服务”出现在我们的生活中,也衍生了“代经济”,对此,社会上存在着不同的观点,我们应该本着包容的心态,辩证看待不同的声音,对不同观点充分理解。“代经济”有很多的积极意义。首先,满足消费者的现实需求。随着社会发展,个人消费越来越个性化,而“代服务”更能够满足个性化的需求。比如,代驾既能够让消费者获得更好体验,也可以不违背交通法规规定。其次,对促进社会就业。很多人因为从事“代服务”,有了就业岗位和经

5、济收入的渠道,尤其是在“稳就业”的宏观背景下,代经济对社会就业的积极作用不言而喻。最后,激发市场活力。这一经济方式,体现了社会更为精细化的分工,催生了平台型企业诞生,推动了商贸流通、互联网服务等现代服务业发展,推动市场的繁荣发展。不可否认的是,“代经济”确实存在一些问题。一方面,行业刚刚兴起,存在着很多不规范的行为,尤其是买卖双方信息不对等,导致一些卖家随意定价,或者提供不对等的服务,让消费者的权益受损。另一方面,不规范的行为可能触犯社会公序良俗,甚至触犯法律底线,比如一些平台出现了代刷流量、代考试等服务项目,违背社会道德,触及法律规定,自然引人反感。对于“代经济”我们不必视之为“洪水猛兽”,

6、但必须对其进行规范。首先,消费者在进行服务选择时要更为理性。一方面,本着宽容的心态,试着接纳“代服务”,在自己有需求的时候,不妨选择正规的服务企业勇敢尝试。另一方面,在服务事项上,要理解什么是自己该做的,什么是可以被代劳的,避免出现“事事可代”的错误想法。其次,服务者在经营时要更加规范。一方面,平台通过市场调研,切实了解群众需求,推出更多的个性化服务,拓展市场,个人经营者要诚信经营,用口碑赢得认可;另一方面,行业协会通过公约等方式,规范行业发展,制定禁止进入清单,明确不能开展的业务范畴。最后,政府要加强监管,一方面,完善法律法规,对服务供需各方出现的一些缺乏诚信乃至不法行为,要尽快建立和完善相

7、应的信用服务管理体系,依法加大对其监管力度;另一方面,畅通监督举报渠道,严格惩处措施,对于违反规定的“代服务”进行严厉惩处,规范行业发展。【粉笔拓展】对于此类观点现象的题目,我们在进行阐述时,要以现象分析为主,但同时兼顾观点的分析,以便让答题更有针对性。比如对于本题而言,现象是“代经济”,但是对于这一现象题干中提出了两种观点,所以在进行表态时,可以围绕观点进行表态,但是论述中,依旧围绕“代经济”进行论述。【粉笔积累】对逐渐流行的各类“代服务”,大家可能不会陌生,像代购的生意,已经存在多年了,代跑腿、代驾之类的服务,也早已渗透进日常生活。不过“代经济”衍生出“代喝奶茶、代吃火锅、代长胖”之类千奇

8、百怪的模式,的确是刷新想象。类似服务在交易平台上存在,有些可能是卖家出于猎奇,未必真有人购买,有些却并非如此。分工越来越细,有需求的地方就会产生相应的生意,而在互联网之下,供需双方能够更加精准地对接,多元化的诉求能够得到满足,消费得以升级。不过也有观点认为,逐渐流行的“代服务”,是在批量制造懒人,就好像上海推出垃圾分类之后,立即出现了代扔垃圾的服务,原本应该亲力亲为的事,都推给了他人。其实这是一种在科技进步过程中经常出现的似是而非的观点。汽车等代步工具的出现,是不是让人变得更加懒惰了呢?当然不是,相反它大大提高了经济效率。“代经济”的出现是同样的道理。比如代扔垃圾、代跑腿,一方面让卖家能够将有

9、闲的时间变现,另一方面能够让买家更高效地做其他事情。代驾的出现,让消费者可以更畅快地享受酒局。当然,这并不是说“代经济”完全没有问题,一方面,在资本市场上,类似新鲜产业很容易被盲目吹上风口,造成资本泡沫,损害投资人利益;另一方面,作为全新的商业形态,在监管体系来不及响应跟进的前提下,其存在各种隐患,对市场秩序和消费者合法权益构成威胁。由于网络的分散性和隐蔽性,一些灰色的代理服务游离在监管的视野之外,它们的存在同样源自真实的市场需求,只是这种需求并不是合法合规的。对此,对应的职能部门要及时跟进,坚决打击,避免出现监管真空。同时平台必须全面清理,不给灰色的“代服务”留下生存空间。(来源:光明网)【

10、相关真题】(1)当前“代经济”盛行,有代购、代驾、代遛狗等,请你谈谈对“代经济”的看法?(2019年12月8日中国人民银行)(2)现在共享经济兴起,好多东西都能以租代买,在互联网平台上可以租房、租车、租服装、租首饰、租生活,你怎么看?(2018年12月19日下午中国人民银行)2.单位领导安排你负责组织进高校引进人才活动,前期准备工作你打算怎么做?【考点】组织管理-其他【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题是一道组织管理类题目,题干要求做好进高校引进人才的前期准备工作,属于特殊问法的组织管理类题目。在答题中,要紧扣前期准备这一时间点,在具体展开中可以以策划、准备等表达方式,丰富答题内容。具体如何作

11、答,下面结合题目进行具体分析: 审题点1:“单位领导安排你负责组织进高校引进人才活动”21世纪的竞争是人才的竞争,目前各地都在争抢人才,而高校作为人才的聚集地,成为了各地各部门争取人才的高地,很多地区和部门专门前往高校通过召开宣讲会、定向引进等方式吸引人才。单位领导安排负责你组织进高校引进人才活动。审题点2:“前期准备工作你打算怎么做”本题设问比较特殊,要求进行前期准备工作,即本题只要求作答引进人才的前期准备工作。可以将活动过程中的答题内容转化为形成活动策划的具体内容,活动后的总结提升部分则无需作答。答题过程中可以按照时间轴的逻辑,在活动前了解其他地区引进活动的相关经验并和高校做好对接;在活动

12、过程中通过召开宣讲会介绍政策、然后可以对投递的简历进行筛选并组织笔试面试人才招聘工作,同时可以通过邀请等方式,邀请一部分的人才前往我单位工作;在活动结束后,可以做好引进人才的公示工作,同时要对引进的人才进行持续关注。所以,本题的答题思路为:首先学习其他地区的先进经验;接下来和学校做好对接,沟通了解学校的情况并确定此次引进人才的要求等;然后形成此次高校引进人才活动的活动方案;最后将方案向领导汇报,并对方案予以完善。【粉笔思维】【解析示例】如果领导让我来负责此次活动,我会这样开展前期准备:第一,查阅资料,学习经验。一方面,我会从网上查阅我地区关于人才引进的优惠政策,同时向领导请示此次人才引进的专业

13、要求、数量等。另一方面,我会和其他有过人才引进经验的单位进行沟通,学习他们在引进人才过程中的优秀经验和先进做法,为我单位后续开展引进人才提供指导。第二,对接学校,了解情况。我会和高校就业指导处工作人员做好提前对接,向其说明我单位此次进高校引进人才的目的是为了吸引更多的人才前往我单位工作,也为人才提供施展自己的才华、发挥特长的机会,希望学校能够积极配合我们此次引进人才活动。同时,我会向高校的工作人员了解学校毕业生人数、专业分布和以往主要就业方向,做到心中有数。第三,形成方案,全面有序。我会根据前期了解的情况,形成此次进高校引进人才的方案。首先开展现场宣讲会。在宣讲会上会由单位人事组织部门的工作人

14、员向到场人员简单介绍我单位的基本情况、业务组成,同时详细介绍我地区和我单位为此次引进人才提供的落户、购房补贴、人才公寓等优惠政策,并重点介绍此次引进人才的专业、年龄要求和报名流程。在介绍结束后进行现场答疑,对引进人才过程中仍然存在的疑问进行现场解答。其次开展人才招聘。会由同事投递的简历进行筛选,根据引进人才的要求筛选符合条件的人员名单,并通知人员进行笔试面谈。笔试过程中重点考察专业知识掌握程度、实践能力和政治素养;面谈过程中主要考察人员的与人沟通能力、应急应变能力,同时了解人才对于工作的要求和工作计划等。再次进行定向邀请。对于我单位亟需的专业人才,请人事部门的同事通过上门拜访的形式,向专业人才

15、当面介绍我单位引进人才的内容,希望专业人才能够根据自身情况,前往我单位工作,为单位发展做贡献。最后公示人才名单。我会根据招聘和定向邀请的结果,确定此次引进人才的名单,并将名单在单位网站上进行公示,接受群众的监督。第四,汇报方案,完善修改。我会将形成的初步方案向领导进行汇报,根据领导的指示和建议对方案进行修改完善,形成最终方案,后续根据最终方案开展此次进高校引进人才活动。【粉笔拓展】本题问法较为特殊,要求作答前期准备,在答题过程中切忌按照常规组织管理类题目时间轴的答题逻辑,只作答活动前的前期准备内容。为了丰富答题内容,要将活动过程中的具体环节内容转化为活动策划,在答题中予以表述。同时,本题要求引

16、进人才,那么在传统招聘人才的基础上,还可以像解析中采用向人才发出要约的方式引进人才,更好的体现题目的针对性。【粉笔积累】实施人才强冀战略 河北举行高层次人才引进“高校行”活动为助力河北省高校、医院和科研院所等用人单位精准引进博硕人才,近日,河北省人社厅分别赴四川大学、西北工业大学、西安交通大学和兰州大学举办了4场“中国河北高层次人才引进交流大会高校行”活动。据了解,本次活动中,河北省科学院、河北大学、河北医科大学、石家庄铁道大学等16家企事业单位发布博士需求岗位71个、硕士需求岗位37个,共需求人才1674人,其中,招聘岗位主要集中在教师岗、管理教辅岗、研发岗等方面,需求专业主要方向为经济类、

17、管理类、生态学类、机械工程类、药学类和机械工程类。同时,该活动通过进校宣讲、微信群、公众号信息推送、联络河北籍生源毕业生、发放宣传册等方式,定向发动2340余名“双一流”高校博硕士人才进场求职,用人单位现场收取有效简历3800余份,其中博士简历2100份、硕士简历1700份,364名博硕士人才与用人单位达成初步就业意向。此外,河北省参会单位为求职者提供了较为优厚的薪酬待遇,其中河北经贸大学、河北医科大学、北华航天工业学院等单位均承诺提供事业编制,给予安家费和科研启动经费,连续5年按月发放住房补贴,承德医学院对引进的博士人才给予每月1万-1.5万的工资待遇,邢台学院对引进的学术领军人才按照“一人

18、一策”标准进行安置。【相关真题】(1)局长安排给你一个直播带货的任务,主要是销售红枣和板栗,请问你怎么做好前期准备工作?(2020年11月7日上午山西省考晋城市面试题)(2)你们单位准备开办职工食堂,假如领导安排你负责此项工作,你怎么搜集信息,做好前期准备工作? (2019年11月3日四川省眉山市仁寿县事业单位)3.有群众投诉说对办理业务的工作人员不满意,并对小李说如果不能满足他的诉求,他就要继续向上级机关进行举报,而这位被投诉的工作人员是小李的好友。假如你是小李,请问你会怎么办?【考点】应急应变-群众工作-诉求建议【难度星级】三级难度【粉笔审题】本题是一道应急应变题目,提干的主要矛盾是群众投

19、诉工作人员,我们的身份是这名工作人员的好友,需要本着秉公办理的原则,了解群众的诉求是否合理,并积极化解矛盾,具体结合题目详细进行分析。审题点1:“有群众投诉说对办理业务的工作人员不满意,并对小李说如果不能满足他的诉求,他就要继续向上级机关进行举报”群众投诉对办理业务的工作人员不满意,并且要向上级机关进行举报,说明此时群众的情绪比较激动,因此就需要对于群众的情绪进行安抚,争取不将矛盾转移到上级机关。接下来,要了解群众的诉求到底是什么,如果这个诉求确实应该满足,那么则对其进行满足;如果这个诉求不再规定范围内,但是合情合理,要酌情处理;如果这个诉求确实无法满足,就要向他说明情况,及时化解矛盾。另外,

20、因为对工作人员不满意,可能群众的业务还没有办理完毕,因此在解决完矛盾后,可以帮助他继续办理业务。审题点2:“这位被投诉的工作人员是小李的好友。假如你是小李,请问你会怎么办”这里明确我们的身份是小李,是被举报工作人员的好友,因此在具体处理问题之前,应该要表明自己处理问题的态度,即本着实事求是的原则处理。另外,在处理问题结束后,也要找到同事,以朋友的身份对他进行提醒,帮助其认识到处理问题的不当之处,帮助他成长进步,并引以为戒,不断学习提升沟通能力,有效解决群众问题。综合上述分析,本题的答题思路是:首先,表明处理问题态度,安抚群众情绪;其次,与群众耐心沟通,积极解决群众的诉求;再次,帮助群众继续办理

21、相关业务;最后,帮助同事提升,同时总结反思,避免以后出现类似问题。【粉笔思维】【解析示例】如果是我是小李,遇到了题干中的问题,会本着实事求是的精神,公正处理这一问题。首先,安抚群众的情绪,向这名群众表明,我一定会本着公平公正的原则处理这件事情,希望他暂时不要激动,能够与我进行耐心沟通,争取将矛盾化解。并且承诺会认真听取他的诉求,如果诉求符合相关要求,我们一定会予以满足,希望他暂时不要举报到上级部门,争取在我们这里化解矛盾。其次,与这名群众进行沟通。向这名群众了解他的诉求是什么,并根据诉求情况进行问题处理。如果他的诉求确实在我们能够满足的范围之内,也是业务明确要求必须要满足的,那么我会向他表示诚

22、挚的歉意,说明工作人员的工作失误,争取他的谅解,并按照相关流程,对他所提出来的诉求予以满足。如果他的诉求不符合业务规定,并没有在业务规定的范围之内,按照办事的原则是不能够予以满足的,那么我会向他说明诉求无法满足,并且表明无法满足的原因是为了维护信息的安全,同时也是为了保障办事群众的公平,此外向他出示相关文件,希望他能够遵守要求,按照标准办事。此外,也会说明我们工作人员严格遵守了规范,承认可能没有做好解释工作,向其表达歉意,希望他能够理解。再次,协助他继续办业务。如果他的诉求并不影响业务办理,那么我会带领他尽快办理相关业务;如果他的诉求影响业务办理,我会向他说明业务办理所需要的各种材料,并且教会

23、他使用网络办理,或者是帮助他进行号码预约,让他在下次办理时能够更加方便快捷。最后,做好后续工作。一方面,我会找到被投诉的同事,对其进行善意的提醒,说明不管遇到什么事情都要耐心跟群众做好沟通和解释工作,避免和群众发生冲突。另一方面,以后我也要不断提升沟通群众的能力,避免此类事情发生。【粉笔拓展】对于应急应变题目,经常需要使用假设的思维进行作答,一般在假设时可以采用对立假设,但是如果矛盾点比较但以可以假设的内容比较少,我们此时就可以在是和非之间再进行一层次的假设,以丰富答题内容。比如本题,就是从规定内的、规定外但合情合理、规定外不合情理三个方面进行了假设,保证了答题内容的充实。【粉笔积累】如何接待

24、来访人员:一、热情诚恳,给人以亲切感要善于借助平易近人的神态、和蔼可亲的话语、谦逊温和的语调,来缩短彼此间的心理距离,以赢得来访者的肯定感情和积极配合。二、真情实意,给人以诚意一是要讲实在话。对于政策上有明确规定的问题,要态度明朗地作出肯定性或否定性的回答。二是表实在态。对未经调查核实的事情,千万不要随意表态。三是敢于面对事实不回避问题。对群众来信来访提出的问题,凡是符合法律法规、政策规定的,又有条件解决的必须解决到位,让群众感到我们是实实在在解决问题的,是负责任的。三、言之有据,给人以信服感四、用语婉转,给人以宽松感言不在直,达意则灵;语不在快,至理则明。接待人员要讲究对话策略和语言艺术,在

25、接待中,问话要因人,因事而异。五、讲究仪态,给人以责任感接待者要仪表端庄、自然大方、语调和谐、情绪稳定、心胸坦荡。交谈时,要凝神注视对方的脸部表情,专心倾听和摘记来访者的陈述,不要随便岔开别人的话题或打断别人的陈述,不要简单生硬地否定群众的批评意见。六、言而有信,给人以信任感接待中应允来访人的事情,一定要予以兑现。如果来者提出的问题需要请示领导,或需要商请有关部门和有关单位配合解决,事后一定要把领导的意见,或有关部门、有关单位的意向及时告诉来访人。七、不偏不倚,给人以公正感一是在听取来访人员意见时,既要将心比心,相信群众,又不能偏听偏信,先入为主。二是在掌握现行政策时,既要实事求是,灵活变通,

26、又不可无原则迁就,拿原则做交易。三是在执行上级指示时,既要尊重领导同志的意见,正确领会上级的意图,但又不可唯唯诺诺,唯上是从。四是会同有关单位处理问题时,既要按照职责分工,做好份内工作,但又不能本位主义,不顾全大局。八、正派清廉,给人以楷模感在接待中一定要恪守避亲、廉洁、公正三条原则。(来源:百度知道)【相关真题】(1)你是办事大厅的工作人员,一位大爷来办理业务,因不符合审批条件不能办理,大爷情绪激动并声称自己有心脏病,躺在地上,你怎么办?(2017年6月24日天津市公务员)(2)群众到大厅办理业务,结果发现该业务已经取消,在那不肯离去,并说不让办不走,你怎么办?(2017年6月20日下午福建

27、省公务员)4.国庆节有八天假,领导安排你跟老同事老王做一项工作,分别安排你们在第一天和第四天,老王说由你来决定,那么你会怎么做? 【粉笔审题】本题是一道人际关系的题目。要根据题干信息审清事发背景、给定身份及题干矛盾。我们要在先公后私的原则下,对题目中出做同一项工作、第一天和第四天工作等矛盾点破解。下面结合题目具体分析:审题点1:“国庆节有八天假,领导安排你跟老同事老王做一项工作,分别安排你们在第一天和第四天”这里有两个问题需要注意,第一个是工作与休假时间的安排,在这里要以工作为主,同时兼顾个人休假的安排,第一天和第四天,在时间上有先后顺序,要注意与工作流程相结合;第四天在假期中间,不能保持休假

28、的连续性,在个人出行等方面可能会造成影响。第二个是领导安排了此项工作,在工作完成之后要注意向领导反馈和汇报工作完成情况。审题点2:“老王说由你来决定,那么你会怎么做” 这里老王已经说了由“你”决定,那么我们在处理问题的时候可以先与老王共同分析此次工作的内容,沟通假期有没有出行计划以及如何进行安排,在弄清这些情况的基础上做出合理决定。接下来可以根据了解到的情况进行合理假设,要坚持以工作为重,如果一个人的工作是另一个人工作的的基础,那么承担基础性工作的人就要在第一天工作;如果工作上不分先后再去考虑假期安排,这里自己要尊重老同事,注意保持其休假的连续性,让老王在第一天值班,能够享受七天连续假期。在这

29、些问题解决完成后,要注意进行总结,为以后的工作提供指导。因此本题的答题思路是:首先,与老王共同分析工作、沟通假期安排;其次,根据不同情况进行分类处理;最后,总结此次问题的经验。【粉笔思维】【解析示例】安排好这一问题,不仅能让我们享受一个美好的休假时间,还能有效完成工作任务。所以我会认真分析做出最好的决定,主要是做到以下几个方面。首先,要全面分析当前面临的情况。遇到这种问题我会与老王共同对需要承担的工作进行深入分析,看看我们各自承担的工作任务在程序上是否有先后之分,并与他进行深入沟通,互相说明在国庆期间有没有外出游玩的计划,如果有是在在什么时间段出行,全面了解相关情况后作出处理。其次,根据了解到

30、的情况做出决定。如果我们在工作程序上有先后之分,比如我的工作程序在前,老王需要在我的工作基础上才能推进后续的任务安排,那我会决定自己在第一天,老王在第四天。在工作期间我会认真把工作完成好,认真进行减产和对,确保无误后,到第四天与老王认真进行交接,确保他的工作能够顺利推进,如果工作中老王遇到问题,我也会及时提供帮助,确保工作能够顺利推进,工作完成之后,由老王负责向领导进行提交和汇报。如果我们的工作不分先后,互相之间并不影响,而且老王有出行安排,需要较为连贯的假期时间,即使与自己的出行计划有冲突,我也会安排老王在第一天,自己在第四天,让老王拥有较为完整的休假时间。第四天自己工作完成后,要及时与老王

31、进行联系,将两人分别承担的任务进行合并,将整个任务完成,认真进行检查确定无误后之后,及时提交给领导,向领导汇报工作开展的相关情况。最后,我会从此次事件中吸取经验,以后再遇到类似的问题既要把完成工作放在突出位置,又要尊重老同志,为老同志着想,确保团结协作的良好关系。【粉笔拓展】在一些题目上要深刻把握特殊之处,认真确定哪些是题目中给定的已经确定不能更改的事项,避免做无用功。题目中老汪已经说了由你决定,这个时候切忌再围绕“老王是老同志,要尊重他,让他自己决定,我会服从他的安排。如果他不决定,我再拿出意见”之类的表达,而是要立足工作需求、假期安排等进行假设,合理解决问题,大胆作出决定,才能体现出自己的

32、决断能力。【粉笔积累】老同志是一个单位的宝贵财富,也是年轻同志学习的榜样,在工作中与老同志相处要注意做到以下几点:1.放低姿态,尊重老人。一些人认为老同志思想老旧,方法传统,自己作为年轻人,就是要打破单位原有的作法,对老同志不尊重,这是不对的。新人对单位情况不了解,对以往工作中的一些套路、方法不清楚来龙去脉,如果不尊重老同志,就难以得到他们的理解和支持,工作中就极易遇到各种各样的困难。2.真诚用心,虚心求教。尊重老同志,不是嘴上说几句就行的,而应该是切实从内心深处认同老同志多年来对单位发展的辛苦与付出,只有真正从内心深处尊重老同志,才能放低姿态,虚心向老同志请教。言语中多说请、谢谢,行动中多帮

33、助老同志解决一些实际的问题,对老同志指出的问题,虚心接受,并迅速改正。3.互动交流,坦诚沟通。老同志经过的事多,见过的人多,新人在与老同志的日常交往中,不要玩心眼,耍鬼计,要本着实事求是的态度,坦诚沟通,错了就主动认错,对了也虚心请教,工作中遇到的问题、出现的状况,积极主动地向老同志请教,做到不隐瞒、不推诿、不排斥,真诚、坦诚。4.合理建议,不盲目创新。在进入单位一段时间,得到老同志们认同,并掌握单位的有关情况后,可以结合个人的工作经验和专业知识,先建立小范围的团队,从理论上找熟悉情况的老同志沟通,通过反复的交流,从理论上确保变革可以实现后,再选择一个单位组织试点,从实践中探索经验。在这个过程中,不可操之过急,不可盲目创新。【相关真题】(1)你和小吴共同完成一个方案,向领导汇报本项目组的方案时,成员小吴又向领导说了他自己的建议,之后领导批评了你,让你重新进行修改,作为项目组负责人,你该怎么办?(2018年3月11日上午北京市公务员)(2)小王带领四位同事共同开展数据核查工作,但却被领导查出数据核查的不准确,小王被领导批评了,而后领导指派你接替小王的工作,小王怒气冲天,其他四个同事也有意见,请问你怎么办。(2019年2月22日下午部委党群及参公单位)

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