1、【售卖】面试辅导-税务局结构化小组-3.11-19点场免责声明本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔职教许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。第一套1.请根据漫画自拟两个以上的标题，并就其中一个结合社会现象进行论述。【粉笔审题】本题属于漫画题，答题时应结合题目问法，根据漫画信息拟定标题，选择一个结合社会现象，参考综合分析社会现象类题目的分析思路进行作答。审题点1：“请根据漫画自拟两个以上的标题”在分析漫画时可以首先把握漫画中的文字和主体，通过漫画可以看出，一个拄着拐杖的老人站在一片高楼大厦面前，漫画左上角写着“告老离
2、乡”四个字。由此可以看出，漫画描绘的是老年人反而要离开家乡的现象，这背后往往是由于要进城就医、养老，或到子女身边照顾子女、孙子女。结合这样的漫画信息，可以联想到老有所乐告老离乡老漂族关爱老年生活等标题，答题时选择一个契合漫画信息且自己能够结合社会现象展开分析的即可。审题点2：“并就其中一个结合社会现象进行论述”结合上一审题点可以看出，漫画展现出了老年人进城养老，面对城市高楼大厦茫然不适应的现象，反映出当前“老漂族”适应城市生活过程中的种种问题，可以结合老年人接收新生事物困难、缺乏新的朋友圈子以及异地养老医疗保障不足等原因进行分析，并逐一提出解决措施。本解析结合老漂族这一标题进行分析，故本题答题
3、思路可为：阐明标题联系社会现象分析原因解决措施。【粉笔思维】【解析示例】我拟定的标题分别是老漂族告老离乡和关爱老年生活，我选择第一个标题来具体阐述。漫画中一位老人拄着拐杖面向着一片广阔的高楼大厦，从他的背影透露出茫然和无措。这让我想到那些人到老年却背井离乡，从故乡迁移到城市的老年人群体。老人们往往出于对子女的关怀和养老就医等需求，离开大半辈子生活的地方，希望融入城市却又面临着种种困难，生活幸福感不强。究其根本，“老漂族”难以老有所乐有以下几点原因：第一，老年人往往是出于照顾子女、孙子女的目的而进城，日常生活忙于付出奉献，难以熟悉适应城市的新生事物，生活较为不便。第二，老年人到了陌生的城市之中，
4、难以建立起新的朋友圈子，社区也缺乏让老年人发挥兴趣爱好的空间与平台。第三，老年人在城市生活面临较大的经济压力，当前的医疗保障地域限制也使得老年人在城市就医缺乏相应的福利保障。为解决以上问题，我认为应当从以下几个层面入手：第一，丰富社区养老活动。社区可组织老年人舞蹈班、绘画班、棋牌活动等符合老年人健康特点以及兴趣爱好的活动，丰富老年人的精神文化生活，增进老年人彼此之间的交流互动，丰富晚年生活。第二，完善社会保障制度。一方面，落实和完善跨省异地就医直接结算政策，推动社会保障卡全国互通，切实保障老年人跨地区就医。另一方面，政府也应加强对于随迁老人生活状况的调研，针对老年人的特点提供针对性的社会福利保
5、障，购买公共服务维护老漂族的心理健康和保障基本生活。【问题预设及回应】学生在答本道题时，容易出现以下问题：1.审题不清例如：答题时未明确指出漫画题目所结合的具体社会现象，只是进行了原因阐述和对策分析，让人不明所以。对该问题的回应：首先感谢考友提出的建议，然后说明是由于一时紧张，对于具体社会现象没有明确指出，但在分析内容中是结合具体社会现象进行凸显的。可以进行如下表述：我在答题时所分析的原因以及解决对策都是围绕着当前社会中出现的老漂一族进行的分析。漫画中这位老人拄着拐杖面对着城市中的高楼大厦，我相信他的内心也有着许多的茫然与担忧，就像当前社会中支持子女事业、照料第三代而背井离乡，从故乡迁移到子女
6、工作城市的老年人群体，他们在陌生的城市中生活也有着许多客观上和精神上的困难。2.内容不够充实例如：在答完善措施时仅从政府制定政策角度进行分析，缺乏其他层面。对该问题的回应：首先感谢考友指出的问题，其次说明由于答题时间有限，自己更多针对于根本性、制度性的解决措施进行了分析和阐述，当然本题也可以从家庭层面、社会层面予以更多的丰富和完善。接下来补充阐述：从家庭层面上，子女也要更加注重老年人的身体状况和心理健康，多陪伴老人外出接触和熟悉城市生活，通过子女、孙子女的陪伴，耐心引导老人熟悉城市中公共交通、日常娱乐和新的科技方式，丰富老年生活。从社会层面上，也应当进一步弘扬尊老敬老的氛围，拍摄关注老年人生活
7、的综艺节目、电视节目，倡导对老年人心理的关注。2.排序题：问题：请问面对题目中的情况，你会怎么办？（1）上午9点，上级部门告知你之前上报的表格出错，要求你在11点前重新改好并交到上级部门。（2）上午10点，一位同事要去参加独唱比赛，前来邀请你一起同去给他增加人气。（3）上午11点，领导通知你下午2点要邀请专家到单位给全体职工讲一场家风讲座，让你做好前期准备。（4）下午2点30分，孩子班主任打电话给你，说你的孩子在体育课上不小心受伤了，让你前去处理。（5）下午2点30分，有记者到你单位采访你单位发布的一条新政策，领导让你负责接待。【粉笔审题】审题点1：“上午9点，上级部门告知你之前上报的表格出错
8、，要求你在11点前重新改好并交到上级部门”上级部门通知表格出错，因此要立即着手修改，核对是哪项数据发生错误，将其改正后再报送。审题点2：“上午10点，一位同事要去参加独唱比赛，前来邀请你一起同去给他增加人气”同事参加独唱比赛，作为同事我应该也要为他加油，但是考虑到报表还需要修改，因此可以考虑表格更改的实际进度，如果在十点前能够改好提交，我就可以去为同事加油。审题点3：“上午11点，领导通知你下午2点要邀请专家到单位给全体职工讲一场家风讲座，让你做好前期准备”家风讲座能够践行社会主义核心价值观，弘扬中华民族传统美德，不断提高职工的道德素质和文明意识，鉴于下午一开始就要召开讲座，可以考虑利用中午休
9、息时间，做好专家的对接，通知下发，会场布置等。审题点4：“下午2点30分，孩子班主任打电话给你，说你的孩子在体育课上不小心受伤了，让你前去处理”孩子在体育课上受伤，作为家长肯定是比较着急的，但是由于下午还有其他的工作安排，因此可以考虑让家人到学校进行处理。审题点5：“下午2点30分，有记者到你单位采访你单位发布的一条新政策，领导让你负责接待”有记者到单位进行采访，这是一项比较重要的工作，也能够全面介绍我单位发布的新政策，因此可以提前询问记者此次采访的主要问题，自己也可以再了解一下新政策的相关内容。因此本题的答题思路可以确定为：按照时间轴顺序合理完成工作。【粉笔思维】【解析示例】作为政府工作人员
10、，当我在工作中遇到上述事件时，我会本着先公后私、全面考虑的原则，根据轻重缓急做好各项工作任务的安排，妥善处理好以上事项：第一，早上9点，接到上级部门的通知后，我会询问具体错误出在哪里，然后立即检查之前报送的报表，查看数据错误的原因并将其改正，提交前做好校对工作，确认数据无误，在11点前将修改后的表格以电子版形式提交到上级部门。第二，对于同事的邀请，如果我能够在10点前完成报表的报送，我会积极参加同事的独唱比赛，为同事加油助威。如果我的进度较慢，无法在10点前报送报表，我会和同事解释自己需要在11点前向上级部门提交报表，无法到现场给他加油，同时鼓励他好好发挥，在心中为他默默加油。第三，对于下午2
11、点的家风讲座，我会利用好中午的休息时间做好妥善筹备。我会提前和本场讲座的专家联系，做好信息的对接。同时，我也会通过单位的OA系统做好讲座的通知下发，同时认真仔细的完成会场布置、设备调试等工作。第四，对于孩子在体育课上受伤，我会在电话里询问老师孩子的具体情况，如果只是小擦碰，我会请老师帮忙先代为照顾孩子，如果受伤严重，请老师先送至医院，同时联系家人，请家人赶到学校或医院进行处理。第五，对于下午2点30分的记者采访，我会提前和记者联系，询问本次采访的时长和主要内容，同时对我单位发布的新政策进行熟读，以便在采访中详细介绍新政策的相关内容，对其中的热点问题进行详细回应。【问题预设及回应】学生在答本道题
12、时，容易出现以下问题：（1）内容不够充实。例如：对于家风讲座只有简单说明如何做好前期准备，但是并没有阐述家风讲座的重要意义。对该问题的回应：感谢考友的建议。对于这一疑问我有一些不同的看法，题目中要求我们做好家风讲座的前期准备，我认为我已经从做好专家的对接，通知下发，会场布置等方面进行了妥善安排，阐述家风讲座的意义并不属于这道题的重点。当然，为了更好地做好讲座动员，我会在通知里说明家风讲座能够践行社会主义核心价值观，弘扬中华民族传统美德，不断提高职工的道德素质和文明意识，希望大家积极参加。（2）矛盾没有充分解决。例如：对于上级部门的报表报送只是发送了电子版，是否不符合上级部门要求，应该到上级部门
13、提交纸质版文件。对该问题的回应：感谢考友的建议，自己在这里确实考虑不周，没有充分考虑上级部门的要求，但是因为题目本身要求我们11点前就重新报送报表，此时电子版应该是最为快捷有效的方式。因此我会在报送完电子档报表后，将报表加盖公章通过快递的形式向上级部门重新上交报表纸质档材料。3.小区内部建有公共篮球场，但是经常出现广场舞大妈和篮球爱好者在使用场地时出现冲突，双方互不退让，且多次投诉到物业公司，物业公司一直和稀泥，没有给出实质性解决办法，现在此事投诉到了你所在的街道办事处，请你选择大妈、篮球爱好者或者物业公司任一对象沟通，请现场模拟。【粉笔审题】这是一道现场模拟题。我们要注意自己的身份定位，在作
14、为街道办事处人员要尽可能平衡好各方利益，换位思考，照顾群众感情，提出解决方案。下面结合题干进行具体分析：审题点1：“小区内部建有公共篮球场，但是经常出现广场舞大妈和篮球爱好者在使用场地时出现冲突，双方互不退让，且多次投诉到物业公司，物业公司一直和稀泥，没有给出实质性解决办法 ”公共篮球场从法理上来讲它的主要功能就是满足居民的日常打篮球所需，但是由于小区活动场地的稀缺，所以广场舞大妈进行锻炼也情有可原，作为物业来讲，应该注意加强场地管理，有效平衡好各方的利益，例如说在高峰期平均划分场地供双方使用，或者新建休闲广场供大妈休闲，而不能一直和稀泥。审题点2：“现在此事投诉到了你所在的街道办事处，请你选
15、择大妈、篮球爱好者或者物业公司任一对象沟通”我们在进行选择的时候，要注意选择自己认为最好进行劝说的对象；在劝说时学会换位思考，这样才能以情动人，以理服人：选择大妈。大妈晚年生活单调，跳广场舞可以广交朋友、锻炼身体，因此在劝说时可以首先表示对他们的理解，然后讲明公共篮球场从法理上讲其功能应该用于打篮球的道理，让大妈认识到行为的不妥之处，然后提出我们的解决方案：协调使用时间，新建场地长远解决问题。选择篮球爱好者。篮球爱好者多集中于中青年男性群体，在劝说时首先可以对于他们平日工作繁忙，需要锻炼的心情表示十分理解。然后再从情感角度出发，让他们想象自己父母也会面临着晚年生活单调、需要社交的心情，还可以说
16、明建立和谐社区的重要性。最后提出解决方案，说明广场舞时间比较集中于晚上的一个小时，另外场地平均分配，不会造成过多过久的干扰。选择物业公司。物业公司作为小区的管理方，理应对于化解邻里矛盾，协调公共资源使用方式作出努力。但是我们并非物业公司的直管部门，因此沟通方式不宜过于强硬，所以在答题时我们可以首先向他们的繁忙工作表示关心，然后指明他们在管理中存在缺位的地方，最后给他们提出建议，说明我们经过调查得出的可行性方案，建议尽快加强专人进行管理。因此本题思路为：阐明选择的模拟对象情理利法展开劝说。【粉笔思维】【解析示例】我会选择大妈作为模拟对象。刘阿姨您好，我是街道办的小王，看您这精气神可真不错，不愧是
17、咱们幸福小区的广场舞发起人呢，您上次代表社区参加广场舞比赛获奖，也是给咱们社区争了光啊，我妈特别喜欢您编排的舞蹈，一直念叨着要跟您学学呢。对了刘阿姨，今天我找您其实也想跟您说说前几天咱们篮球场使用冲突的事儿，我非常理解你们锻炼的热情，跳舞也能交到很多朋友、放松身心，国家也一直在支持广场舞的健康发展，这是非常好的事儿。但是刘阿姨，说实话，篮球场从法理角度上来讲其实是用于打篮球的，而且球场上球飞来飞去的，万一不小心砸到了也有受伤的风险呢；您看那些打球的人其实和您儿子年龄都差不多，他们平时也是工作繁忙，压力很大，好不容易有时间来到球场想放松一下却发现被占用，心里也是很难受的，您是一个通情达理的人，我
18、想您也能理解这种心情。刘阿姨，今天街道办派我来就是解决这个问题的，我们也充分考虑到了大家的诉求，刚才我和篮球爱好者们已经达成了共识，他们也非常尊重你们健身的需求，愿意在晚上高峰期平均使用场地。而且刘阿姨这只是过渡期的方案，我们已经在小区公园旁边圈出了一块空地，准备改造成文化广场，工期大概一个月，建成之后您就可以带着队伍去那边跳舞啦，环境优美跳舞也会更开心呀。好嘞，刘阿姨，感谢您能理解配合我们的工作，咱们今天晚上开始就平均使用场地哈，如果遇到什么问题，咱们随时电话联系，晚上我带我妈找您学舞去，再见！【问题预设及回应】学生在答本道题时，容易出现以下问题：1.原则性不强：例如：处理措施没有明确的法律
19、依据，难以让双方信服：解决问题还是平均划分场地，没有明确篮球场的使用权，这种解决问题的方式可能会埋下冲突的隐患，在后续的过程中可能由于活动人数增多或者篮球砸到人等情况，再次爆发冲突。对该问题的回应：感谢考友的聆听，考友确实想的很全面，但是实际工作中我们处理问题要做到原则性与灵活性的相结合。篮球场确实应该用于打篮球，但是老年人的晚年生活健康也是我们社区街道工作应该去关心的部分，而且全民健康也是体育总局一直倡导的健康生活理念。后续我们会通过完善基础设施来改善这一问题，而在眼下我们也会通过加强篮球场的日常管理来避免冲突再次发生。2.内容不完整例如：对于大妈随意占场的危害，说的不够全面：在实际劝说时，
20、只提到了他们行为给篮球爱好者带来的不便。对该问题的回应：感谢考友指出，由于在现场模拟中，要充分考虑到被劝说人的心理感受，所以没有过多指出大妈行为的不妥之处。其实大妈的行为确实是有很多不合适的地方，公共场地的使用要遵循先来后到的原则，如果只是仗着人多就可以随意的霸占他人对于公共设施的使用权，那么其实这也是一种霸权主义，对于和谐社区的建设也会埋下隐患；而且在夜晚外放音乐跳舞也极易对居民的日常生活休息造成干扰，破坏邻里关系。第二套1.习近平总书记说：“农村1000多万贫困人口的脱贫任务要如期完成，还得咬定目标使劲干。”你认为作为扶贫干部最重要的两种能力是什么，并展开说明。【粉笔审题】本题属于态度观点
21、题目中的领导人讲话类题目，考生首先需要做的就是从题干中找到领导人讲话的主题所在，本题的主题就是努力完成农村脱贫任务。按照题干的问法，需要找出扶贫人才身上最重要的能力，并通过“论证+落实”的方法，将这两种能力进行展开说明。下面进行详细分析：审题点1：“习近平总书记说：农村1000多万贫困人口的脱贫任务要如期完成，还得咬定目标使劲干。”这句话点明了当前的脱贫任务还很艰巨，这是习总书记对现实情况的准确评估，因此要想如期完成扶贫还需要广大扶贫干部的不懈努力，要“咬定目标使劲干”。习总书记的要求自然是准确到位的，在答题最开始可以把自己对这句话的理解分享出来，从而摆明自己的立场。审题点2：“你认为作为扶贫
22、干部最重要的两种能力是什么，并展开说明”题干询问的是扶贫干部最重要的两种能力，我们知道“能力”指的是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质，想要找到重要的能力就需要明确这类人才面对的“目标”和“任务”。扶贫干部的日常工作纷繁复杂，涉及政策文件的上传下达、相关问题的及时解决、各种矛盾的协调处理、群众诉求的向上反馈等，那我们就可以从此部分工作入手展开联想。一方面，从“政策的上传下达”这一职能入手，可以联想到涉及扶贫工作的政策文件往往具备数量多、更新快的特征，因此扶贫干部也要在新政出台之际就迅速学懂弄通，便于开展工作。而从“相关问题的及时解决”这一职能入手，可以联想到很多基层问题都是与贫困户的生产
23、生活等方面有关，甚至有些生产方面的问题并不是扶贫干部所擅长的，这时候也需要勤于学习才能找到解决思路，由此可以看出，出色的学习能力是非常重要的；另一方面，从“矛盾的协调处理”这一职能入手，可以联想到很多矛盾其实都是群众对干部的不理解，亦或是群众之间的矛盾冲突，在协调过程中是需要大量有效的沟通的；而从“群众诉求的向上反馈”这一职能入手，可以联想到扶贫干部是需要经常进行汇报的，汇报过程中精简、准确、有效的表达也很重要，由此可以看出，出色的沟通表达能力是非常重要的。此外，抗压能力、数据分析能力、应急应变能力等也都是不错的选择。在作答时可以从中选择其中两个较为重要的，按照一定的逻辑顺序进行排布，并分别论
24、证其重要性、并针对性地谈谈未来将如何去做即可。故本题的答题思路为：首先，提出观点并给出两种能力；其次，分别对这两种能力进行分析，并给出具体措施。【粉笔思维】【解析示例】习总书记的这句话强调了脱贫攻坚任务的重要性，要想如期完成，还需要广大扶贫干部的不懈努力。我认为扶贫干部最重要的两种能力是学习能力和沟通能力。首先，良好的学习能力能使扶贫干部始终保持“电量满满”的状态。扶贫工作纷繁复杂，唯有坚持学习积累才能解决复杂的工作局面。就如时代楷模李夏在担任高杨村的联村干部时，发现当地群众大多以种植高山贡菊为生，但由于缺少技术，一直收益不好。因此，李夏坚持请教技术员、阅读菊花种植书籍、为种植户搞培训，几乎成
25、了半个贡菊种植专家，最终在他的帮助下，高杨村的贡菊种植面积和收益都有了明显提升。因此，扶贫干部要在武装头脑上下功夫，学习国家扶贫工作大政方针、政策举措，并结合工作特点和要求进行深入分析、学透吃透。其次，良好的沟通能力能使扶贫干部清晰高效地上传下达。扶贫干部面临着大量的如接待贫困户来访、协调基层矛盾、参加会议当众发言等工作任务，因此沟通表达能力是不可或缺的一部分。青年扶贫干部黄文秀在刚刚驻村之时，也面临着群众不信任的问题，于是她主动学习当地方言，多次上门宣讲扶贫政策，消除了当地贫困户对政策的误解，在后续工作中，她也能及时将群众的所思所想汇报给上级部门，切实改善了当地的扶贫工作效果。因此，扶贫干部
26、要在沟通表达上掏力气，要通过多与群众拉家常的方式学习该地区的方言，也要学会以平实易懂的语言宣讲政策、收集意见，并定期做好汇报、反馈问题。【问题预设及回应】学生在答本道题时，容易出现以下问题：1、对题目的回扣不足：例如：在作答之时只回答了扶贫干部的两种能力是什么并做了解释，但并未回应习总书记的这句话。对该题的回应：首先可以承认，由于时间有限，在作答时确实未对习总书记的这句话进行解释。其次可以分享自己对题目的理解，如可以表明在自己的理解中，题目的重点是设问部分，即分析自己认为作为扶贫干部最重要的两种能力是什么，并展开说明，因此在作答时想要分配更多的时间给重点的部分。最后可以补充自己对这句话的理解：
27、习总书记的这句话强调的是农村地区贫困人口的脱贫任务依然很重的客观事实，同时提出了“咬定目标使劲干”的具体方法，这是对当时情况的准确评估，也是对扶贫干部的具体要求，要想达到习总书记的要求，就需要找准扶贫干部最需要的两种能力即学习能力和沟通能力，并通过各种方法来切实提升这两种能力。2、要点存在不合理性：例如：在作答时，针对提升沟通能力的部分过多地强调了要学好方言，但对怎么提高语言表达的逻辑性、采用怎样的语言风格等照顾得不足。对该问题的回应：首先可以表明自己的观点，方言是基层沟通的基础，学会了这种沟通工具才能追求语言的逻辑性等内在要素。因此，考虑到答题时间有限，自己在作答时便把重点放在了前面。其次，
28、可以补充，在学会方言之后，自己还将进行的练习：第一，培养主动意识。平时要主动与村民沟通问题、拉拉家常，摒弃“不好意思”的心态，对村民聊到的生活方面的难题要加以重视，记录到工作日志之中；第二，学习表达技巧。要通过多参加村镇举办的扶贫工作相关的会议，以及村内举办的村民大会、政策解读会等，观摩其他村干部在公开发言时的表达风格与技巧，加以揣摩；第三，认真聆听他人。在与村民进行沟通时，要端正心态认真聆听，对较为重要的部分进行快速的记录，也要对自己不是特别确定的地方进行提问，在提问时可以适度重复对方的表述，确保自己了解到对方的真实想法。2.机关食堂对市民开放，但是前来用餐的人很少，假如你是负责人，现请你策
29、划两个创意性活动，并就其中一个开展说明如何组织。【粉笔审题】本题是障碍类的组织管理类题型，需要列举两个活动，并就其中一个具体展开。下面结合题目具体分析：审题点1：“机关食堂对市民开放，但是前来用餐的人很少” 机关食堂和停车场等对市民开放，是各地盘活当前资源的一项有益尝试，我们应该充分做好。我们现在向市民开放，但是大家来的人少，这就是本题的障碍，我们需要思考原因，跨越障碍。有可能大家并不了解开放，那么我们需要宣传告知。有可能大家不知道地点，我们可以告知地点。有可能大家认为菜品单一，或者定价贵，我们也可以予以解决。审题点2：“现请你策划两个创意性活动，并就其中一个开展说明如何组织”题目的要求是两个
30、活动，这两个活动需要解决问题，审题点1中我们分析过原因，那么就要想办法把这些问题解决。想让大家了解，主要是要举办宣传活动。我们可以考虑线上让大家选菜单，比如“下周菜谱我做主”。在单位公众号链接小程序，将菜单和价格清晰的标注，请大家进行票选，选出最想吃的菜式，最终公布票选结果，定为下周的菜单。也可以举办线下的食堂美食节，提前告知时间地点，邀请居民前来品尝，请大厨做符合当季时令，色香味俱全、营养搭配全面的菜式，请大家品尝。最后将活动进一步宣传，吸引大家来用餐。本题要求我们就一个活动进行展开，那么只需要把其中一个按照时间轴的顺序进行展开。展开的过程中需要注意到，本题作答时间只有2分钟，因此在阐述时应
31、该尽量注意到，突出重点、突出亮点，体现针对性。因此，本题的作答思路为：列出两个活动前期准备创新开展巩固效果。【粉笔思维】【解析示例】机关食堂对外开放，既有利于减轻机关自办食堂的负担，又能让更多的社会群体获益，促进公共资源利用的最大化。如果我是负责人，我会策划“下周菜谱我做主”和“机关食堂美食节”两个活动。下面我会就第一个活动展开说明。首先，前期做好准备。了解附近居民情况，调查他们对我们机关食堂开放一事是否知晓、是否了解，并请他们提出对于机关食堂开放的意见建议，同时将情况分享给食堂管理人员以及专业的制作团队，商议如何将菜品上线，形成完整的方案上报给领导。其次，做好组织工作。请大厨将做好食物的摆盘
32、，由摄影师进行拍照，按照早餐类、主食类、菜品类、小吃类、汤羹类等进行分类整理。接着，请宣传团队，将照片上传到小程序后台。然后展开宣传，在公众号、官网，附近社区的公告栏推送小程序码，请大家看图选择下周的菜谱，每张图片下也会附上食材来源，以及营养配比表。投票结束后，我们会将票数最高的几类菜品定为下周的主要菜式，并向公众和网友进行公布。公布的同时，也请大家通过小程序积极预定下周餐食，一次性预定五餐以上，给予95折优惠。此外，对于自己的选择与最终结果最相近的群众，赠送免费用餐一次的电子餐券。最后，活动结束后，把本次活动图文并茂形式做好后续宣传，也可以长期开展这样的互动活动，提升群众的参与度和机关食堂的
33、知名度。如果条件成熟，后续也考虑对孤寡老人、家人较忙无人照料的孩童等有需要的群众提供送餐服务等，让机关食堂更多惠及群众。【问题预设及回应】学生在答本道题时，容易出现以下问题：1.审题出现遗漏：例如：在答题的过程中只注重活动开展，没有注意本题的细节：答题的时候，只考虑如何解决问题，忽视了题中给的背景，是用餐人数很少，只是进行了宣传的描述，没有针对问题，作答过程中有缺失。对该问题的回应：感谢考友的点评，但是在作答的过程中，我充分考虑了用餐人数少的问题，我认为可能是知晓的人不多，因此通过让大家做点菜的方式提升积极性，并且通过赠送餐券、打折的方式提升参与度。也可能是有群众担心营养的问题，所以在选菜的同
34、时将营养配比清晰的表现出来。也可能是有的群众有其他的意见建议，所以在前期也充分沟通了解，并反馈给相关负责人和单位领导。因此我认为我是注意到了用餐人数少的问题的，并且采取了诸多积极措施。2.活动内容展开不够：例如：在阐述的过程中，大部分环节都在谈活动形式，内容阐述不足：答题的时候，选取的方式是创意方式，在作答过程中，更注重方式的新颖程度，准备阶段讲的很多，中间内容展开不足。对该问题的回应（若考生的确存在该问题）：感谢考友的指出，活动是内容的载体，我们之所以用创意方式，是为了更好地把工作做好，受制于时间的影响，没有能充分展开，这里也想做一个补充。在小程序中，我们首先会展现单位食堂的风貌，以及干净的
35、后厨。其次将下周的菜品进行展示，注意多选择当季时令的生鲜蔬菜，并附上蔬菜肉类等进货渠道、质检报告等，同时将成品图片发出供大家选择。等群众票选完毕，我们会在票选结果基础上，注意荤素搭配、辅以佐餐水果等制定出最终的下周菜谱。公布后，也会相应开通下周订餐渠道，根据下周预定情况及时调整备菜情况，为群众提供更好的用餐体验。3.由于今年气候反常，你所在的乡镇近期农田幼苗都被冻雨和春雪伤害，今年乡镇农户收成可以预料到会很差。王镇长想针对这一情况调整今年的扶贫项目和资金投入比重，改为其他项目扶贫；负责扶贫工作的李队长则对此持反对意见，坚持农户自主发展，克服目前难关，不调整扶贫方向；扶贫第一书记小刘则左右为难，
36、觉得工作难以开展。现有三个选项。（1）你是王镇长，说服其他人听你的安排。（2）你是李队长，劝说镇长和第一书记坚持现工作计划不变。（3）你是小刘，劝说王镇长和李队长尽快统一思路，落实具体安排。请从三个选项中任选一个进行模拟作答。【粉笔审题】本题是现场模拟题。主要矛盾是气候反常情况，扶贫项目和资金如何调配。可以选择的劝说身份有三个，无论我们选择哪一个身份进行作答，都要认真分析，找准身份定位，用恰当得体的语言，实现劝说的目的。下面结合题干来进行具体的分析：审题点1：“由于今年气候反常，你所在的乡镇近期农田幼苗都被冻雨和春雪伤害，今年乡镇农户收成可以预料到会很差。”这句话给出了题干的背景和矛盾，幼苗被
37、冻伤，农户收成可以预见会很差。这种特殊情况乡镇应该及时发布政策和工作方向，合理应对农户减收的情况。审题点2：“王镇长想针对这一情况调整今年的扶贫项目和资金投入比重，改为其他项目扶贫；负责扶贫工作的李队长则对此持反对意见，坚持农户自主发展克服目前难关，不调整扶贫方向；扶贫第一书记小刘则左右为难，觉得工作难以开展。”这里给出了不同角色主体的工作方向。王镇长想要调整扶贫项目是为了及时应对当前减收问题，让农户安心，也有利于当下的农业平稳发展，但是项目朝令夕改可能会影响群众对政府的信任度。李队长反对意见可能会导致扶贫项目和资金的变动影响项目，使得扶贫项目和资金难以按计划投入，而且农户本身具有一定的应对风
38、险的能力，不调整也能锻炼农户抗风险能力，提高农作物应急防范水平。小刘作为扶贫第一书记，掌握一线扶贫信息，对群众情绪和减产情况也更了解，可以为镇长和队长提供一定的信息和建议，并说明现阶段困难，尽快决策。审题点3：“你是王镇长，说服其他人听你的安排。”作为镇长，对工作要全面考量。要说服其他人听从安排，需要说明选择调整项目和资金投入的原因，以及这样有哪些好处，并对李队长的想法进行说明，如果不调整会有哪些危害，最后向小刘说明，具体的工作思路，如何落实安排，提出工作要求。审题点4：“你是李队长，劝说镇长和第一书记坚持现工作计划不变。”扶贫工作队的李队长，要劝说坚持现有工作计划不变，就需要说明自己坚持的理
39、由，你对扶贫工作的整体计划和进度更了解，明白农户具有一定的抗风险能力和应对灾害减产的一些方式。坚持现有计划有哪些好处。如果听从镇长的工作变化有哪些问题。并根据小刘之前上报的数据，与他说明工作安排和应对减产的工作思路，征得镇长和小刘的支持。审题点5：“你是小刘，劝说王镇长和李队长尽快统一思路，落实具体安排。”作为扶贫第一书记小刘，本身对于基层的扶贫工作情况更了解，因此可以将自己了解的工作内容向王镇长和李队长进行汇报，帮助他们了解减产的情况，以及农户现在的应对处理措施。此外，可以根据王镇长和李队长的工作思路，适当提出自己的想法，劝说尽快决策。审题点6：“请从三个选项中任选一个进行模拟作答。”无论选
40、择哪一个身份进行作答，我们都要充分的思考每个角色的特点，结合对应的语气语境进行合理劝说，及时合理应对今年农户减产的情况，保证扶贫工作稳步发展。 因此本题的答题思路为：选择身份开展劝说有效结尾。【粉笔思维】 【解析示例】我会选择小刘的身份，选择让王镇长和李队长尽快统一思路，落实具体安排。现在进行模拟：王镇长，李队长，喊我来是因为咱们今年农户减收的问题吧。我最近就针对这个问题在村里跑了好久，也收集了一些资料，二位听我说两句。我觉得王镇长您的考量非常重要，村支书听说您愿意要调整项目补贴村民，都觉得非常感动，表示会好好带领村民脱贫致富，争取今年脱贫致富。您也是为了及时应对当前减收问题，让农户安心，这有
41、利于当下的农业平稳发展，但是项目朝令夕改可能会影响群众对政府的信任度。李队长您也非常辛苦，从前天发生冻雨后，您就一直跟县里的农业技术员，跑了每个村的田地考察冻雨受灾情况，跟技术员一起对苗圃进行救治。您对项目和资金的意见我也觉得比较合理，能有效保障咱们现有工作计划，也不会失信企业，还能锻炼农户抗风险能力，但是缺少强有力的举措可能部分损失比较严重的群众可能心理压力更重，也更难过。我觉得咱们现在应该中和一下意见，我们村的种植作物在冻雨前就铺了塑料篷布，避免直接伤害幼苗，最终收成不会损失太大。我跟其他第一书记也沟通了一下，各村基本都是这个情况，最终影响仍在控制范围内。现在大家都等着咱们乡镇府的指示来尽
42、快投入工作，冻雨的农户也在等咱们拿出一个解决方案，时间久了可能反而不利于咱们政府形象，咱们尽快把工作方向定一下，我们也好和群众们落实。那我就先去地里一起救苗去了，有方案了您通知我一下就行。【问题预设及回应】1.答题针对性不强：例如：对冻雨的解决不够。站在小刘的角度，更多是对领导观点进行说明，而没有解决冻雨的具体措施。对该问题的回应：感谢组员的点评。在答题中对两位领导的想法进行说明是为了劝说他们尽快达成一致解决冻雨矛盾。只有决策清晰才能有后续的详细措施。由于时间紧张，对于最后的已经投入的措施说明不细化。接下来进行补充，领导们，我们已经第一时间对村民作物受灾情况进行了摸排，而且根据作物品种，也邀请
43、了技术员下来进行指导，已经有村支书在带领村民自发为倒伏作物插杆。其他的政策和补救方向还需要咱们尽快决策。2.审题不够清晰：例如：选择角度后对劝说的要求不清楚，作为第一书记，要劝说两位领导尽快决策，模拟的紧迫性不足，没有自己的立场。对该问题的回应：感谢组员的点评。作为第一书记，我要面对的是两位领导，所以可以适当提出自己了解的信息，但是并不合适直接对两位领导的想法进行决策，所以我的立场是为群众服务，解决问题，而不是站在哪一方。此外，模拟的紧迫感确实不是十分紧急，因为冻雨已经过去一天，苗也已经受损，所以应该提醒领导的是尽快给出下一步工作方向。第三套1.白衣天使，治病救人，医疗技术，医患关系，医学知识
44、，请在这5个词中挑选3个，并以责任为主题，结合社会实际编故事，要求情节完整，故事生动。 【考察能力】言语表达能力【粉笔审题】本题属于串词类题目。这类题目要求考生发散思维，在短时间内组合词语并结合主题讲述故事。所以，考生首先要向考官讲明选择的词语，并围绕主题开展答题，同时要注意故事的起承转合，做到有情节、有内容、有结果，符合主流价值观。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点1：“白衣天使，治病救人，医疗技术，医患关系，医学知识，请在这5个词中挑选3个”面对串词类题目，考生要从给出的词组中尽快破题，找到相互关系和共性之处。本题五组词组比较直观，白衣天使是对医生群体的形象称呼；治病救人正是医生的
45、职责所在；医疗技术、医学知识，是作为一名合格医生所必须掌握的基本要求；医患关系比较特殊，它是现在社会中频频出现问题的两大主体。所以考生通过这5组词，大概可以确定故事主要就是围绕医生工作或医患关系之间的问题，更好的拓展思维，答出内容。审题点2：“并以责任为主题，结合社会实际编故事，要求情节完整，故事生动”题干给出答题要求。考生要注意，一是答题的主题，围绕“责任”，需要结合医生的本职工作和责任担当展开；二是要求根据社会实际编故事，可以根据一些热点新闻进行改编，比如：医生因治病救人不理想被患者家属杀害；医生用心服务群众，不顾家人病危依然坚持岗位，得到群众感谢等等，答题内容要符合实际，不可过度夸张并避
46、免使用真实名字；三是要注意故事的完整性和生动性，能够吸引考官注意力。故本题的答题思路为：明确选词叙述故事。【粉笔思维】【解析示例】各位考官，我选择的三个词是：白衣天使、治病救人和医患关系。今天我要讲述的是关于一位平凡的医生老张的故事。老张是某医院著名医生，从事多年外科工作，一直兢兢业业、勤勤恳恳。某天，一个病危患者突然被送到医院，其家属匆忙赶来后在大厅催促医生治病救人。老张是今天的当班主任，他沉稳有序的准备手术，但是不知为何，老张在手术开始前突然离去，短短的几分钟后又返回岗位。这时患者家属情绪非常激动，他们认为医生老张不负责任，没有认真治病救人，在医院走廊里质问医生，大吵大闹，医患关系骤然紧张
47、。这时老张没有多说，简单安抚患者家属情绪，马上开始手术治疗，在经过长达一整天的手术后，患者的病情得到控制。术后医生老张找到了患者家属进行沟通，道明了真相。原来在手术开始前，医生老张的家人突然也被紧急送往急救室，他之所以短暂离开正是去看了一眼病危的家人，但是，他深知作为一名医生的责任和使命，他没有去陪伴和照顾家人，而是返回岗位继续进行手术。在沟通后，患者家属恍然大悟，被老张这种不顾自己，舍小家、顾大家的精神品质所感动，十分感激，称赞他为白衣天使。最后，在经过妥善的手术和恢复后，患者成功康复健康出院，在出院后他们又向医生老张送来锦旗表示感谢也表示歉意，并由衷的赞叹其负责和担当。我想，也正是由于老张
48、的这种责任与担当，实现了良好的医患关系。考生答题完毕。【点评与回应】1. 审题方向出现偏差：例如：审题不仔细，考生对题目要求的选择两个词组和主题，没有回扣或忘记结合。比如：在故事讲述中没有结合责任，忘记结合其中的白衣天使词组：对该问题的回应（若是学生自己答到了这一方面被点出）：可以先承认，我在答题时一心想讲述好故事，更好的展现医生治病救人的责任使命。在这里我认为，故事中老张作为一名医生，在面对急救患者与家人之间，毅然决然的选择了岗位、选择了责任、选择了使命。我想，他是一名白衣天使，他所代表的也正是白衣天使。我们的社会中，需要像老张这样负责的好医生、有担当的好医生，能够更好的解决医患矛盾，实现良好的医患关系。2.内容方面针对性不足：例如：故事内容空洞，不够细致：考生在讲述故事过程中
