海外客户的速卖通初体验.pptx

海外客户的速卖通初体验,客户服务,认识买家后台页面,My Ali express页面,Transcations,买家订单交易信息展示,Message Center,My lists,My lists,Account,小结,速卖通买家来自世界各地，对电子商务购物的认知水平参差不齐。有的买家不会用购物车功能，会同时拍下很多个订单；有的买家拍下后一直未付款，是因为不会使用支付功能作为卖家要充分了解买家账户的界面，才能准确帮助买家解决问题，顺利达成成交,