1、,图形前端升级公共管理培训 张红红,ARE YOU READY?,培训内容,LSBANK,第一部分 总体介绍,身份核查嵌入外围单点登录,1、个性化定制登录界面，体现本行文化,右键点击常用交易码添加到“我的菜单”,历史记录显示最近十笔交易点击查询原交易录入信息,支持模糊查询,支持多进程，同时进行多笔交易,信息栏,2、人性化工具和菜单美观、快捷、实用,（1）增加自定义菜单：可直接选择常用交易，鼠标右键“添加到自定义菜单”，添加后将在“我的菜单”中出现该交易。,2、人性化工具和菜单美观、快捷、实用,（2）增加主界面换肤功能(四种色调可供选择),2、人性化工具和菜单美观、快捷、实用,功能介绍：为防止长
2、时间用眼疲劳，柜员可以根据情况选择图形前端操作界面的颜色（四种）以缓解疲劳。,支持按交易码、拼音首字母、交易名称模糊查询，方便柜员快速找到需要的交易。,3、查询模糊化，方便柜员查找交易,4、快捷键优化，方便柜员操作,快捷键优化：对于表格查询的结果，支持相应快捷键查询,4、快捷键优化，方便柜员操作,F3键记忆上次的输入：前提是上次交易为本次所打开的交易。注意:该功能只能记忆前一个交易的输入，当柜员点击提交按钮的时候触发记忆功能，紧接着再进入该交易便可采用F3来记忆上次输入,4、快捷键优化，方便柜员操作,SHIFT+F10复制粘贴：实现对交易中无法编辑选项的复制粘贴功能，前提是鼠标停留在该交易打开
3、界面上。,前进/后退：在所有交易界面关闭的前提下查看做过的交易，只能查询工具：添加本地小的应用程序助手：上报问题到联盟运维，问题上报快捷键：Ctrl+Alt+L 帮助：对相应的交易信息进行帮助说明锁定：临时签退，直接点锁定，长时间离开则选择签退或【0031】或者点击右上角关闭按钮,5、运维高效化,（1）历史记录处显示最近打开的十个交易，可直接点击进入查询原交易记录,5、运维高效化,（2）支持多进程，可以一次打开多个交易。,5、运维高效化,6、多系统集成化,1、单点登录 功能介绍：直接从前端系统登录常用的外围业务系统，不必再单独登录相应网址、输入柜员号和密码,有效降低了柜员切换交易界面或终端带来
4、的不便。目前支持将支持网银内管系统、报表平台系统、基金系统的单点登录功能，今后随着我行业务的发展，可以后续再增加柜员常用的业务系统。注意：单独从对应网址登录上述三个外围系统时，登录号为脱钩后的八位柜员号，密码为对应外围系统密码。,6、多系统集成化,2、身份核查嵌入特色业务系统嵌入了2000单笔身份核查，办理业务自动联动2000联网核查，简化办理业务流程，节省柜员办理业务时间，提高效率。,第二部分 三大业务专题,一、柜员脱钩,为进一步完善CBUS的柜员管理体制，满足机构间灵活调配柜员资源，有利于柜员号在其他业务系统中的应用推广，将柜员在整个银行系统中统一柜员号登录，图形前端实现了机构柜员脱钩。（
5、注：只针对实柜员，虚拟柜员暂不考虑脱钩）,柜员脱钩,柜员脱钩,柜员脱钩,柜员隶属机构的变更,图形前端,字符系统,柜员脱钩,柜员脱钩（换图）,脱钩后数整交易进行查询时，输入脱钩后新柜员号查询。,二、凭证整合,新凭证：从字符端到图形端，设计了全新的凭证格式、凭证种类的整合及凭证打印要素。旧凭证:凭证种类多、尺寸不统一、内容不规范、缺乏完整性、字段缺失。,凭证整合（表格，具体变更的凭证）,凭证整合,对打印凭证中的凭证要素位置进行了梳理调整，凭证要素 主要由凭证名称、凭证眉头、凭证主体三部分组成,三、电子印章管理,三、电子印章管理,防范风险具有防篡改功能，同时也防止柜员随便加盖印章和内部作案风险的发生
6、。,缩短操作时间减轻柜员的工作量，缩短业务办理时间，提高客户服务体验。,节约成本1、有效节约实体印章的刻制成本和时间；2、减少实体印章每天上解、下解，主管检查、柜员交接等管理成本,规避错误减少人工盖章遗漏、错误等问题的出现。,电子印章,1、电子印章类型,电子印章的种类根据业务需要进行设置，参照其他银行电子印章，目前设置“业务专用章”、“受理专用章”和“电子回单业务专用章”三种。,业务专用章,整合了我们现在柜面使用的业务公章、业务清讫章、储蓄专用章、业务转讫章四种实体章,用于柜面所有打印的联机凭证、查询明细等清单。,银行留存联与客户回单联的业务验证码是一致的,电子回单业务专用章,通过柜面0042
7、交易以及在网银上打印的所有客户交易电子回单。该电子印章不含业务验证码，验证码作为回单的一个打印要素打印在回单上。,受理专用章,用于打印受理回执的业务凭证，如进账单受理联、托收凭证受理联等业务凭证的印章加盖。该印章不作为重要业务印章管理，只作为受理依据，不得作为账务处理后凭证的印章加盖。,2、电子印章业务验证码,“业务验证码”是电子印章系统根据前端上送的“交易日期”和“交易流水号”，按照一定的算法生成的12位验证码，唯一标识该笔业务，要确保不重复。做到“有凭证，必须有电子印章；有验证码，必须支持查询。,3、电子印章管理相关交易,0090电子印章打印,可打印“业务专用章”和”受理专用章”，其中业务
8、专用章主要用于打印外部制式凭证（如税收缴款书、住房公积金支款凭证等），列表中的凭证类型已确定行坐标和列坐标，直接打印即可，对于其它业务凭证，需要向总行运行中心提出需求，总行运行中心根据支行提供的凭证格式，用0092电子印章打印位置维护交易维护业务凭证。针对此交易，柜员不可随意使用，目前“业务专用章”均带有验证码，一笔业务对应一个验证码，随意加盖后验证码与实际业务不符，印章不具有效力。,电子印章打印,只需输入流水号后7位,电子印章打印,重打凭证：0045交易重打柜面凭证时，“业务验证码”与正常打印的原凭证保持一致；对于明细清单重打时，“业务验证码”发生变化。冲正业务：与正常打印的凭证一样，“业务
9、验证码”发生变化。调账业务：同冲正业务处理规则。电子印章系统崩溃时：为不影响业务处理的完整性，继续支持凭证打印，但是凭证上无电子印章，所以柜员要加盖实体印章。,0091电子印章查询,由于电子印章直接打印在凭证、清单上，为了方便客户对凭证及印章的真伪鉴定，客户可以通过“业务验证码”进行查询。电子印章查询支持当日和历史查询。查询渠道：支持柜面渠道、ATM机及网银渠道对电子印章有效性和唯一性的查询和验证,电子印章查询,电子印章使用情况查询，支持按柜员+起止日期、流水+交易日期及按业务验证码精确查询。,0092 电子印章凭证位置维护,此交易针对我行一些手工凭证或者0090电子印章打印凭证类型不包含在内
10、的但在实际业务中需要加盖印章的，需要此交易维护打印凭证的类型及电子印章的位置，此交易新增与删除功能仅对总行参数管理机构开发，同时，交易须经其机构A级主管授权。,0092 电子印章凭证位置维护,电子印章管理,操作要点 1、为应对个别客户对电子印章不接受或电子印章系统故障以及柜面不常用业务凭证和无法使用电子印章业务协议签订时盖章等情况，每个网点预留一套实体印章，用于应急使用。2、为了保证结算业务的正常办理，对于人行有相关规定的汇票专用章、本票专用章、结算专用章、票据交换专用章等印章，不纳入电子印章管理，只对柜员使用的业务用章实现电子印章打印。,第三部分 新增交易,印鉴卡管理为进一步规范存款人预留银
11、行印鉴的管理和使用，切实防范业务风险，保障银行和客户的资金安全，将印鉴卡纳入核心系统进行管理，系统新增重要空白凭证印鉴卡，凭证种类代码“8029”，将空白印鉴卡纳入重空管理。印鉴卡核算科目 印鉴卡在用户：科目号90010501808029 印鉴卡在库户：科目号90010501908029,印鉴卡管理,印鉴卡一式两联，卡1，客户留存，卡2账户资料保管,打印部分,新老系统主要差异,印鉴卡交易介绍,1、0218印鉴卡关联,0218印鉴卡关联,用于单位存款账户开立后印鉴卡与账号建立关联关系，包含关联和修改两个功能。,0218印鉴卡关联,活期存款账户：一户对一卡定期（通知）存款账户：一户对一卡、多户对一卡,0218印鉴卡关联,0218印鉴卡关联,0218印鉴卡关联,只能修改启用时间和备注,
