1、社群+直播营销活动项目概述以社群为主营销载体，以图文、短视频、直播，作为社群营销场景的主要创建方式的营销模式，将成为5G时代的主要趋势。一、 社群营销活动概述1、 什么是社群营销？ 基本概念：概括来说就是利用某种载体来聚集人气，通过产品和服务满足具有共同需求的群体，而产生的商业形态。载体就是各种平台，微信、微博、论坛，以及线下的社区，都是载体。 对于我们（装饰、建材、家居）来讲：就是通过微信平台，作为载体，建立有共同需求的客户群体，在群内通过互动交流、品牌与产品展示、优惠政策并创建促销场景，进一步刺激需求，并激发购买欲，进而满足客户需求，锁定精准客户订单，再以线下服务追踪转单，最终完成交易。
2、社群+直播营销活动指的是：在社群营销的基础上，用现场直播的表现手法，创建更直观、更生动的营销场景；同时，作为互动交易的另一个端口，与社群形成呼应；最终达到更加高效的营销效果。2、 社群营销活动的特点 特点：成本低、周期短、效益高；宣传广泛、引流高效、获客精准；利于品牌打造与推广；实时在线互动，不但打破了与客户的交流在空间与时间的壁垒，也让成交更有保障。3、 社群营销活动的意义 意义：社群营销作为目前市场上，最先进的引流获客、锁客订单的线上方式，是终端门在店市场营销过程中，必须善用的模式，也是门店团队必须学习掌握的销售技能。只有如此，才能保持营销模式的先进性，团队能力的全面性，提升竞争力。二、
3、社群+直播营销活动项目说明1、 合作方式：1） 与品牌方达成意向，针对全国营销联动签订项目协议。2） 京鹰指派项目执行老师，驻地品牌总部，负责全程项目策划、执行、落地的运营。3） 品牌方主要负责经销商的组织与管控，客户资源的收集整合，提供直播间、直播场景、直播设备设施、活动场地、物料，以及相关人员的技术支持等；按活动要求积极参与、协调配合执行执行团队。2、 活动周期：天。主要分为：筹备+蓄水4天、执行+落地3天。3、 项目实操基础说明1） 社群直播项目不需要经销商团队集中，采取社群远程操控方式。 2） 经销商门店团队的业务、设计师、售后以及有客户资源的其他成员，全员参与。（为保证效果最大化建议
4、全员参与）。3） 经销商门店前期准备：收集整合当地小区电话资源，以加客户微信成为好友为目的，大量开发并积累意向客户，为活动提前储备客户资源。 4） 品牌总部前期准备：参与项目的经销商与其团队确认，按区域或省划分团组，设立负责人，确定项目人员组织架构；前期召开项目动员会议，下发筹备指令；直播间+主播人的选用，调试与技术支持；组织助理团队协助京鹰团队等。5） 关于目标制定：由参与总人数及意向客户数量决定，根据资源情况进行设置保底、冲刺及突破目标，建议平均每人 13 单不等。6） 关于活动方案策划、引流获客技巧培训、社群操控、直播彩排上线以及落地等细节：会由执行老师进行全程知道操控。7） 筹备期+蓄
5、水期4天：主要事项：确定架构与职责、活动方案、管理制度、直播场次与主题、建立各级管理群、依次序筹备并完成直播的各项事务、制作引流素材包、区域社群运营广扫意向、直播彩排、直播全员活动运营培训。8） 互动期+落地期3天：主要事项：建立各级客户群、邀请客户进群、客户群内互动、推送直播链接、直播间互动、各场次直播落地、全员互动哄单、数据统计、散群。4、 项目执行基本路径执行基本路径阶段日期主要事项参与人筹备蓄水第1天召开定向会：确认活动方案、流程、人员组织与社群架构、管理制度、直播场次与场景、直播间设计、运营团队定岗定责等。执行老师+负责人第2天直播运营组会议，场景设计与布置，台本设计与彩排，设施设备
6、调试正常等；社群运营组会议，社群架构搭建，运营流程确认，群定责与分工，指导全员初步蓄水；制作活动引流文案与宣传计划、客户开发（加微）二级话术模板、活动宣传引流素材包启动PPT等；启动会直播。执行老师+负责人第3天直播运营组按计划彩排；社群运营组按计划指导蓄水。执行老师+全员第4天直播运营组按计划彩排；社群运营组按计划指导蓄水。全员活动流程培训，技巧强化培训。分群、建群、群运营培训。执行老师+全员执行落地第5天全员拉群，动态把控、群内互动、直播节目单公布等；社群持续蓄水拉人；按社群互动、直播计划开展两端互动。执行老师+全员第6天全员拉群，动态把控、群内互动、直播节目单公布等；社群持续蓄水拉人收单；按社群互动、直播计划开展两端互动。社群爆破文案设计与制作、流程培训与演练、直播爆破彩排与演练。执行老师+全员第7天全员拉群，动态把控、群内互动、直播节目单公布等；社群持续蓄水拉人收单；按社群互动、直播计划开展两端互动。按计划社群与直播两端互动爆破收割。散群。总结。执行老师+全员备注3 3
