1、农发行总行党委深入贯彻落实党中央、国务院关于加快数字政府建设、推动数字经济健康发展的决策部署，应对新形势新挑战，把建设业务覆盖更全面、技术功能更先进、风险管控更智能的新信贷系统作为全行“两弹一星”工程来谋划和推动。珠海金融科技中心立足职责使命，提升政治站位，倾心服务科技研发，为新信贷系统建设保驾护航。一、提升政治站位，把稳履职方向珠海金融科技中心立足主场主业主责，紧紧围绕“提升站位、高效服务、精细管理、规范运作”总要求，着力构建以增强服务保障能力有效供给为目标的新发展格局，确立“践行三个始终坚持、强化三项能力建设、推进三项管理创新”的高质量发展工作思路，为新信贷系统建设保驾护航，为科技研发提供
2、优质高效服务。一是坚持金融工作的政治性人民性，牢固树立以人民为中心的指导思想，不断提升政治领悟力、政治判断力和政治执行力，胸怀“国之大者”、心系民生实事，把服务新信贷项目作为头等大事来抓，推动党的主张和重大决策部署有机融入到珠海金融科技中心治理各环节落地见效。二是坚持与总行党委决策部署同频共振，坚持系统思维，树立大局观念，全面保障新信贷项目如期进驻，发挥金融科技平台的基础性、支撑性、保障性作用，服务全行信息科技战略规划落地，赋能数字化转型发展需要。三是坚持党建业务融合发展，大抓基层建强支部，强化党支部政治功能和组织功能建设，坚持民心是最大的政治，解决新信贷项目急难愁盼问题，用习近平新时代中国特
3、色社会主义思想凝心聚魂，提升治理效能，将党支部战斗堡垒、党员先锋模范作用融入打造高质量金融科技平台的使命担当中。二、倾心服务项目，提升保障温度支撑力度习近平总书记指出“大国之大，也有大国之重。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”珠海金融科技中心主动适应“小团队”与跨部门“大服务”的现实，高度重视入驻单位的合理诉求，以解决员工急难愁盼问题为工作出发点和落脚点，把群众满意不满意作为评判工作成效的根本标准，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，从小切口入手，小中见大、以小成大，一点一滴、一件一件办好办实群众的身边事。（一）全力满足项目进驻需求。新
4、信贷系统研发期间，进驻珠海金融科技中心各类研发项目组有106个，高峰期 1500 人左右，面对工位、餐位、住宿、电力的超负荷需求，珠海金融科技中心通过内部挖潜，临时调配房屋功能布局，增加临时工位、床位数量，分步将部分活动室、视听室、会议室等 10 多个区域改造，增加临时工位 177 个、补充会议椅124 张、增加床位 31 个、增加餐位40 个，外部签订协议酒店，增加住宿床位保障，全力满足新信贷项目组办公、住宿、会议、培训等方面需求。项目进驻后，用于研发的服务器、小型机等设备也不断增加，园区用电负荷大幅增加，日均用电量近 2 万度，珠海金融科技中心及时开展园区楼宇之间用电负荷评估和平衡调整，组
5、织用电应急演练，及时排查和消除安全隐患，为新信贷项目研发提供支持保障。认真做好工作场所、办公设备、电力保障、食宿安排、疫情防控、安全生产等方面资源保障和应急准备，为项目研发、系统上线、运营管理、年终决算等提供优质高效服务。（二）悉心保证餐饮服务。坚持聚焦主责护航科技研发 农发行珠海金融科技中心49农业发展与金融 2023.10经验总结总行部门民心是最大的政治，直面员工最关心最直接的用餐服务保障质效不高问题，克服人员进驻高峰期、新老物业服务过渡期、疫情防控危险期等诸多困难，多管齐下提升餐饮服务品质。一是建立入驻单位、项目组间常态化沟通联络机制，通过入驻单位负责人联席会议，解决单位关切“大问题”，
6、入驻单位生活委员的周例会，解决员工诉求“小问题”。二是优化餐厅功能布局，建立面档食品特色区，满足员工多元化就餐需求。三是提升食材采购品质，督促物业公司引入食材供应商竞争机制，加强财务核算管理，公开遴选具有 3 家国企背景的食材供应商，保证供货渠道稳定及来源可追溯，采购成本可控公开透明，让员工吃饱、吃好、吃得安心。四是对餐厅人员进行技能培训，注重菜色品种的增加和调整，严把采购关、验收关、储藏关和操作关，确保饭菜安全卫生营养。五是关心关爱员工，面对疫情的肆虐反复，在元旦、春节等传统节日来临之际，为留守员工准备年夜饭，提供饺子、汤圆等传统节日食品，在项目投产攻坚阶段，供应茶点茶歇，提供凉茶、夜宵服务
7、等等，让员工感受到温暖。（三）强化基础设施保障。一是优化资源配置。全面清理和解决入驻单位办公设备、设施使用中的问题，推进信息科技资产腾退处置，提升资产统筹管理效率。二是完善服务设施。及时增设饮水设备、空气净化器，更换中央空调保温棉，实施补漏维修，完成党员活动室、健身房、洗衣房、烘干衣房建设，适时启动电力增容、房屋维修、监控系统升级等一系列重点项目建设，持续优化美化园区办公环境、生活环境，提升服务品质。三是提升信息化服务水平。按照新的组织架构、职能职责、制度流程和事务管理要求，建设珠海金融科技中心智慧管理平台，将园区资源配置、人员进出、资产调拨、餐饮住宿、安全生产、事务申请等工作转化为数字化智能
8、化系统管理，满足多元化管理需求，运用好科技手段提高服务保障能力。三、强化疫情防控，守护员工健康牢固树立“人民至上、生命至上”发展理念，以大安全观保障园区稳健运营的理念，以时刻放心不下的责任感、使命感，抓园区疫情防控和应急管理。新信贷系统建设初期正值疫情高峰期,珠海金融科技中心认真落实疫情防控要求，牢固树立“人民至上、生命至上”发展理念，坚持疫情防控“六个到位”，加强形势预判，提前谋划备战，为新信贷系统项目研发的连续性提供有力支持。一是预案到位。第一时间成立了应急协调保障小组，制定珠海金融科技中心突发事件 1+N 应急预案，结合园区实际，做好与上级单位、社区等相关部门的联络协调沟通。二是组织到位
9、。在疫情防控社会面放开之初，积极备足应急药品、口罩、抗原试剂盒、测温计等紧俏防疫物资。同时与各入驻单位安全应急工作小组密切沟通，确保全员高度重视、责任落实、密切配合、严格防控，坚决打赢疫情防控攻坚战。三是应急到位。紧急联系医院、核酸检测机构，全面筛查园区风险人员，避免疫情在园区传播扩大的风险。四是处置到位。坚持定期开展核酸检测，通过建立园区人员核酸检测团体码监督、提醒制度，既做好人员进场报备、扫码测温、核酸检测等情况常规检查，日检查 1000-1100 人，高峰期 1400-1500 人，成功紧急处置员工转码等突发疫情事故 8 起。五是报告到位。严格执行疫情防控信息日报制度，每日向相关部门报送疫情防控信息，及时反馈异常情况，重点情况跟踪监督。六是关爱到位。为保障园区人员的身体健康，确保项目组工作顺利开展，与珠海市高新区人民医院沟通协调，安排专业医务人员上门开展核酸检测，减少园区人员因社会面核酸检测造成的交叉感染风险，降低核酸检测费用。疫情期间，在周边及社会面感染率达到 83.4%峰值的情况下，项目组的感染率为 42%，最大限度保障园区人员总体健康，为新信贷项目研发有序推进、如期上线创造了坚实有利的条件。502023.10 农业发展与金融经验总结总行部门
