1、外科护理年终个人工作总结范本我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗效劳质量主 题的效劳宗旨，认真执行本年度护理工作方案，按土右旗医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细那么，完善各项护理规章制度，改进效劳流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。现将2023年上半年我科工作总结如下：一、 落实护理人才培养方案，提高护理人员业务素质1. 对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2. 每日晨间提问，内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识。3. 组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4. 组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。
2、5. 每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。6. 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率100%，并取得优异的成绩。二、改善效劳流程，提高效劳质量 加强了“优质护理效劳，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，加强根底护理，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高效劳质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理效劳质量调查表20份，病人满意率100%，提名表扬效劳态度。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护
3、理过失事故发生 每周护士会进行平安意识教育，查找工作中不平安因素提出整改措施，消除过失事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理过失事故发生率为零。四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌的，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分
4、析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、标准病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达接受治疗的最正确身心状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教育，加强根底护理及为重病人的护理，满足病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。六、急救物品完好率到达100%，急救物品进行“四定管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标到达治疗标准。
