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2023年保洁员岗位考核细则.docx

上传人:g****t 文档编号:39011 上传时间:2023-01-07 格式:DOCX 页数:4 大小:9.85KB
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1、保洁员岗位考核细那么保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作。保洁员岗位考核细那么该如何制定下文是保洁员岗位考核细那么,欢送阅读!保洁员岗位考核细那么一一、 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁 工作;二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角 ,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、 负责清扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂 ;五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台外表无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观

2、;六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持外表光亮、整洁;八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,外表干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,外表干净无污迹,每天清理两次;保洁员岗位考核细那么二一、工作中要时刻牢记我们是行业准那么,客户的满意将是我们的工作目标。二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。三、保洁标准(1)玻璃:边框、

3、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷 应与公司联系协商解决。五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用

4、的磨损外,如有丧失、损坏,将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址; 、 号码)泄漏给他人。保洁员岗位考核细那么三保洁员工作考核细那么1.包厢厕所清理不及时扣1分。2.包厢厕所清理不合格扣1分。3.未按规定关闭灯具、排风扇各扣1分。4.垃圾桶不及时清倒扣1分。5.卫生区域留有死角扣1分。6.着装不整扣1分。7.物品补充、储藏不到位扣1分。8.水杯清洗不干净(有水渍、油渍、污渍)扣2分。9.冲洗洁具浪费水资源扣2分。10.区域工程报修不及时扣1分。11.工作执行情况不达标扣2分。12.交接不清扣2分。13.无故在操作间休息、闲聊扣2分。14.无团队协作配合意识扣2分。15.营运现场对客人没有礼貌扣1分。16.未按时巡查(30分钟内)造成卫生不合格扣1分。17.凡违反现场营运奖惩条例任何一条扣3分。18.清洁过程中(洗手间、湿滑地面)无相关提示牌扣2分,造成客人投诉或滑倒扣5分。19.清洁工具清洗、保养不及时扣2分。

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