1、2023年急诊科护理个人年终总结2023年急诊科作为医院急诊重症医学的重点科室,急诊科护理人员热心为群众效劳,保证抢救及时、效劳及时,完成了各项护理工作。现将半年来的工作总结汇报如下:一、全年完成工作量工作量:急诊 人,各种注射共计 人,洗胃 人,留置导尿 人,灌肠 人,重危抢救 次,死亡 人 ,群伤 例/人数,应急演练 3次。工作达标情况:急救物品完好率100%、消毒灭菌合格率100%、效劳态度满意度98%、护理技术操作考核合格率90%、护理文件书写合格率95%。二、优质效劳、提高护理人员素养由于急诊科护理人员较年轻化,沟通能力和护患交际能力缺乏,科室根据医院为了“提高效劳满意度的规定,护士
2、行为标准,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪。制定科室相关的效劳用语,并让护士利用业余时间学习苏州地方语言,便于老年患者的沟通,晨间护理在上班前提前15分钟完成,使上班后能立即进行护理操作缩短输液病人的等待时间。三、加强三基培训,提高急救能力急诊科制定学习制度和方案,坚持每月组织护理业务学习、不良事件讨论、护理平安教育、专科护理操作技能的培训与考核,每季度进行应急预案演练;完成临床实习护生的带教工作。根据护理部要求进行各层级护士的理论考核,为加固护士的理论知识不定时的进行理论提问。为了培养和锻炼护士的急救能力,护士长制定了新护士入科必读,并认真带教到达快速成长的目的。四、加强急诊护
3、理质量管理医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,我科根据各种医疗文件的书写标准由专人负责护理文书质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录,增强自我保护意识及法制观念。标准了各种特殊操作同意书,结合急诊室特点制定了气管插管同意书、洗胃操作同意书等,以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后,护士才可以执行操作。严格按照规章制度,操作流程与标准工作,熟练掌握现场各项急救护理技术,熟练掌握仪器设备的使用方法,急救中严防事故过失的发生。保证绿色通道畅通,全科护理人员掌握应急预案,合理有序的组织抢救工作的顺利开展。做好急救药品及急救仪器的管理,急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作,从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。急诊科的护理工作还很艰巨,存在的缺乏如:健康宣教工作、护理质控、护理效劳、护理急救能力的培养等方面还需全科护理人员共同努力不断的改进。