1、销售工作参考总结 销售员年终参考总结范文在销售工作总结上,边肖整理并提供了一篇由销售员范文撰写的年度工作总结文章,希望能对大家有所协助。销售人员年终总结200x年,在公司的指导下,市场部进展了武汉市场药品零售终端网络的建立、各区级批发单位的整合、公司局部新产品的分销、市场的启动和推行。如今,我想简要总结一下过去一年市场部年度工作的成绩和存在的咨询题,并对市场部今后的工作提出一些意见。总之,有三句话:成就不容无视,咨询题亟待处理,建议仅供参考。“五个一的成就不容无视。1.推行、建立和稳固批发企业所需的终端营销网络武汉市场有690个医疗零售终端。通过深化实际的调查和沟通,我们依照690个零售终端客
2、户的规模实力、资本声誉、品种构造和店铺规模,将这690个零售终端分为甲、乙、丙三类,其中包括“中联在内的25个为甲类。乙类有94个;在这690个最终客户中,有580个与他们建立了直截了当或间接的业务关系。最终用户操纵率为84%。这些最终客户认为,我们已经提供了坚实的营销网络保证,以增加市场份额,分销率和快速占据武汉这个关键市场。这确实是该公司的在线客户药品供给商的价值所在。2.培养和建立一个相对稳定的熟悉业务运营流程的终端直销团队。目前,市场部共有18名业务人员,他们在公司工作的时间最短为5个月。通过本部门的屡次系统培训,他们完全熟悉终端业务运营的相关流程。关于这18名业务人员,我的办公室依照
3、业务对象和优先级将他们分为三个级别,即终端销售员、区域主管和区域经理。三个层次的分工与合作不仅突出了业务工作的重点,也防止了市场缺口和破绽。这个营销团队,尽管他们的工作既乏味又费力,但有一个坚决的方法,那确实是尽职尽责地为公司效劳,全心全意地为最终客户效劳。它们是武汉市场运作的生力军,也是厂商推出武汉场外买卖市场的人员保障。3.建立一套系统的业务治理系统和方法。在总结去年工作和探究的根底上,我们初步建立了一套适宜批发商终端直销团队和业务的治理措施,所有措施正在试运转。首先,营销部业务人员考核方法监视者已经公布,明确了不同层次业务人员的优先事项和目的。每个特定的工作内容也有特定的要求。其次,介绍
4、了“管家营销部业务治理方法。该方法基于营销部门的定位,进一步细化了收货、发货、退货、分发商品和礼品、开展业务的根本思路,实现了“一切有要求,一切有标准的目的第三,日本和周朝的两会都建立了“总结咨询题,提高自我的机制。每天早晚向部门汇报,每周六下午定期召开会议,及时觉察工作中的咨询题,调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大提高工作效率。4.确保武汉终端市场一系列品种的市场份额。目前,市场部运营着四川太极、珠海联谊、春正堂、河北华为、山西雅宝等22家制造商。产品规格30多种,包括曲美布汀、安赛蜜、俞晔霍青片、小儿清肺片、珍菊降压片等。关于这些品种,我们依照它们的利润率和制造商的支
5、持力度制定了相应的销售政策。如现金、寄售、人员关键晋升等。通过营销人员的积极努力,这些品种在终端的进货率在60%-95%之间,保证了消费者能够买到我公司一般在终端销售的产品,防止了由于终端缺货而阻碍产品销售时机的现象,满足了大多数厂家的配送率要求。5.制造销售和利润的总和,为部门的正常运作提供财务保证。200年,武汉办事处通过新产品的市场开发实现销售额x百万元。利润是200万元。为整个办公室和12个相邻办公室的正常运转提供及时、全面的财务保障。因而,在建立和掌握终端营销网络的同时,营销部门为公司制造了一定的利润,一举两得,结果不容无视。“五不咨询题亟待处理咨询题是打破、起点和必须去除的障碍。1
6、.没有透明的过程尽管市场部已经建立了一套系统的治理体系和方法,也有日常工作的安排和要求,但只是让业务人员像“鸽子一样走出笼子。离开公司后,业务人员还没有做他们已经做的事情,他们是如何做的也没有得到跟踪、指导和检查。做口头报告完全取决于业务人员,因而大大减少了一些工作、方案和系统的施行。2.没有奖惩结果商业人员做的好的和坏的工作没有非常大区别,那些做得好的人会得到细微的奖励。悲伤,没有惩罚,带着小手套,“恩“威没有给。3.非鼓舞性待遇给每个商人一碗“大锅饭,每个人都处于“吃不饱,饿不死的状态。对有抱负的人来说,没有鼓舞,但对懒惰的人来说,有保证。不管你做依然不做一份工作都没关系的方法被孕育和传播
7、开来。4.无人监管的账户一方面,财务团队无法操纵每个地区的配送量,忽略了治理措施中的“饱和配送量。只要业务人员想要物资,应收账款就会增加,每个人的每笔应收账款都不会及时提示和收回。另一方面,业务人员不确定相应客户的运营趋势,增加了货款回收难度,甚至导致少量呆账。5.电力缺乏在选择品种时,公司干预太多,没有足够的自主权。市场运作不是以需求为导向,而是听取公司的“行政指示。有好的产品,没有好的制造商。有好的制造商,没有好的产品,增加了操作的难度。这五项建议仅供参考。该如何转变该部门?“终端如何赢得整个公司的一致认同和关注?作为该部门的一员,武汉办事处如何才能顺应这一历史转机点?1.重塑营销部门的角
8、色和职能。在建立网络的同时,增加销售额,制造利润。改善终端网络以增加产品销售。2.建立金字塔形的营销构造,施行低重心营销战略。在确保产品在终端“可用的同时,也有必要确保“适销商店有本人的销售人员(兼职)。不仅需要确保通道中有水,还需要为水流出制造“出口。3.调整产品构造。产品是终端市场运作的根底,应该不那么精细,但不应该更加多样化。应努力寻找10种利润率较高的产品,这些产品易于操作,既有财务保证,又有投资利润报答。只有如此才能激发终端销售。4.物资付款别离,从被动变为主动。业务人员只主动要求客户提供订单方案。他们以顾客为导向,按需供货。物资将由专车运送。这笔钱将由相应的业务人员收取,这能够改变“一天只向一个客户发送一个品种的现状,提高工作效率。其次,它能够降低货款的风险。第三,它能够防止物资被展开和收回。5.改变治疗分配机制。在完成根本任务的前提下,工资将得不到保证或封顶,这将带来压力和鼓舞。大胆地翻开差距,制造“贫富差距,如此那些有才能的人能够做得更多,那些工作的人能够得到更多。我希望有一天,市场部将成为a公司最有阻碍力的讨价还价的筹码,以吸引制造商并选择一般的分销品种!