1、服装店员工制度范文篇一：最全面服装店员工管理制度服装店员工管理制度一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。 表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。 处分：第一次：罚款五十元。第二次：开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工无故或未获批准不正常上班。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。(违者罚一元)五、上班时可浅淡化装,不可浓装艳抹,不得披
2、头散发。 (违者罚两元)六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。七、上班期间不得接打私人 ，不得会客。(违者罚两元)八、卖场上员工尽量讲普通话,九、在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)十、员工应对自己负责的区位卫生进行清扫,并保持全天整洁，.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。1：做全天班的员工早？前签到一次，晚 后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，那么本人
3、来后必须先签到，然后代班者方能签退。 2：迟到早退超过一分钟开始记迟到早退。3：一个月内忘签到签退一次按迟到早退五分钟内处理； 一个月累计忘签到签退二次每次按迟到早退三十分钟内处理； 一个月累计忘签到签退三次及以上每次扣除当天工资。4：因已迟到早退而有意不签到签退那么另行处理。 十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。十三、在销售过程中导购要主动效劳,不能相互推诿,要做到以客为先.1.针扎反响：见到顾客，应及时为其提供效劳。2.小跑效劳.3. 顾客进门必须使用欢送用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，那么与该员工承当相同处分，超
4、过三次那么撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排，否那么店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。换班需填写换班单，经店组长同意并签字，否那么视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.)十八、每天进行货品核对,.如有失货
5、,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物那么由仓库负责人员按正常销售价赔偿。十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.二十、如屡次违反规定者从严处分，经劝告仍不能改正的予以辞退。二一、辞职：试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职以上违反那么保证金不予退还，并履行以下手续方可领回工服保证金 元，收银员 元：1.归还员工牌;2.归还所领道具;3.做好交接工作;4.工装损耗按规定从保证金中扣除工作未做满
6、半年扣除 元.二十二、店铺于每天 分准时营业,晚 打烊.二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠，具体如下：1.工作时间满1个月有购置一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购置一套服饰的指标。2.指标只限本人使用，不得转借转让他人，否那么作废并给予相应处分。使用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。3.特价和促销商品不在优惠范围内。篇二：2023服装店员工规章制度5柒88员工管理制度一导购职责：1.导购应认同本店的管理方法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗
7、水和智慧换取财富。3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互催促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化装，穿着得体，保持干净利落。 5.每天大扫除，营业时间内保持店里、店外干净卫生。6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准前方可请假，不可两人同时请假。7待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。不可带着情绪上班。 9.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。10.导购每
8、月须盘点货物，假设出现货品缺欠，由导购按货品批发价分摊到每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。 11.假设导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意前方可辞职。12.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露包括父母兄弟姐妹和亲朋好友包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。13.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8.5折优惠。14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。店组长不定时抽查 二重罚以下现象注解：处分等级标准：等级A：扣除10元 等级B：扣除30 元等级
9、C:扣除100元，如遇情节严重者，可当即辞退。或移交司法机关。三篇三：服装店员工守那么店铺员工守那么一、 开店三步骤(一) 开店第一步 根本准备1. 开灯、开。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。2. 签到。设备开启后第一时间要签到，开门负责人为最后签到者，凡在负责人签到时间之后签到的，均属迟到。3. 开店负责人查看当天当值员工情况是否属实，并及时予以纠正。4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满，收拾心情，不允许无精打采，或将个人情绪带到工作岗位。5. 仪容仪表整理。1) 上班不得浓妆艳抹或头发凌乱，注意个人形象，不在店内穿着居家拖鞋。2) 夏天保持身体干爽，衣服干净、整洁，注意
10、不要发出异味、汗味或体味。3) 不得留过长指甲，每天检查指甲是否有破损，以防勾破衣服。6. 卫生检查。检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况，发现脏污马上处理，擦桌子，扫尘。7. 工作用品的检查。检查每天工作的必备用品，如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。(二) 开店第二步 店长或店务长组织早会，明确目标。1. 首先店长要以身作那么，精神奕奕、笑脸迎人，除监督所有店员做好以上工作外，自身更须要保持良好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工，影响他人心情和情绪。2. 检查以上根本准备工作的完成情况，并作出指导和要求。3. 根据当月目标、月度方案和业绩统计表的销售情
11、况，检讨问题，然后对所有店员进行鼓励、指导与安排。(三) 开店第三步 商品检查与陈列1. 检查所有商品的完好、整洁情况，发现线头马上处理；发现衣服皱褶马上熨烫平整；发现污渍和破损马上处理或收起，并按照“商品管理方法处理。2. 检查陈列情况，商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确，整齐有序；模特着装是否整齐且搭配，模特必须3天换一次。3. 检查其它设备、工具、道具的完好，确保不会损坏到商品与使用的方便。4. 查看上日销售日报表或订单，对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。二、 营业守那么1. 营业中不得随便外出，除出勤制度规定的正常情况外出外，均不得随便外出。2. 销售过程1)
12、 无时无刻效劳至上、以客为尊，耐心对待每位顾客，应谦恭诚恳，满腔热情。2) 不得过分夸大商品的价值，或完全歪曲商品本身性质，错误引导顾客购置。3) 不断学习商品知识，与销售话术，有问题积极提出，不断提升自身专业水平促进销售与成交率。4) 用心地了解顾客的需求，为每位顾客做好效劳、引导与介绍工作。5) 绝对不做出辱骂、挖苦或成心刁难顾客的行为，更不与顾客争吵、打架。6) 客人试过的衣服第一时间清点试穿衣服的件数，小心被盗。还须检查其完好无损和查看是否有弄脏，以便及时作出追究。假设没问题，随后应及时归位且摆放整齐。7) 店长必须全过程从旁协助每位导购做好销售工作。3. 结账1) 结账时认真查看钞票
13、真伪，收到50或100元必须使用验钞机验钞。如收到假钞由当天负责收款人承当赔偿责任。2) 结账时须点清数目，尽量使用计算机计算、确认找款数目，以防一时算错而找错钱，责任自行负责。3) 在有系统的情况下，必须使用系统过机结账，非特殊情况不得手开销售小票结账。非要手开销售小票的，必须于小票上注明清楚收款人、导购员、日期、销售时间，并要求客户签名和留下 等信息。4) 假设遇客户订货或修改衣服等须要跟进的情况，必须开具订货单和于销售小票内备注清楚。5) 结账完毕必须为客户打包货品，客户出门必须使用礼貌用语“谢谢，请慢走，再见！或“谢谢，欢送下次光临，再见！等。6) 结账完毕，收银负责人必须习惯拨出抽屉
14、钥匙并保管好，因疏忽导致财物损失自行负责。4. 凡有客人进店，除因执行其它工作不便站立情况，所有员工必须站立和说迎接语迎接，以示礼貌。5. 店内有客人时，非急事不接听、不讲私人 。6. 不得在店内聚集聊天，必须按照店长或领导的安排各就其位。有客人时更不得大声喧哗和吵闹。7. 同事间应和睦相处，严禁在店内争吵、打架或打人、伤人行为，一经发现争吵行为予以严重警告并于绩效考核扣10分，打架、打人或伤人行为一经发现马上辞退。8. 同事间应团结互助，在任何时候应相互尊重与帮助，严于律己，主动沟通，宽以待人，热情主动地帮助他人解决困难。9. 店长必须做好领导、协助、指导与培训工作，指挥与维护整个营业期间的
15、一切管理、销售、纪律与安排工作，做到以身作那么，树立良好典范，坚守自身岗位职责。10. 店长不得假公济私、以权谋私，从事非职务范围事宜或撤离职守办私事。不得利用自身职务与权力指使他人从事非职务范围工作或活动。更不得包庇纵容店员的违规行为。一旦发现，重那么予以辞退，轻那么撤消店长职位。11. 工作时间不得看电影、玩游戏，不得打闹、追逐、喧哗、赌博、吸烟、睡觉。12. 工作地方不允许带宠物进店，以免影响销售，影响同事。13. 除更衣室或洗手间，不得在店面当堂整理着装、化装等有损公司或店铺形象的行为。14. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。15. 服从上级和领导的工作安排，不得以任何借口或消
16、极态度违抗、驳斥、排斥上级或领导，或成心疏忽、拒绝上级或领导的命令或所分配的任务。16. 做好商品管理，陈列商品需精心搭配和摆放。并严格按照商品管理方法管理好各类商品。17. 仓库内非公司人员不得进入。不得在仓库内停留闲聊、睡觉、坐、玩 或从事其它与工作无关的事情。18. 无时无刻关心、确保店内商品的整齐、整洁有序。19. 应随时维持店内卫生，垃圾、废品要处理好，随时保持店面、工作区和收银台的整洁。20. 严格遵守其它制度有关营业期间的规定。三、 其他行为守那么1. 进出洗手间、更衣室注意随手关灯，非长时间使用的电器设备，如打印机、空调、验钞机、显示器等设备不得一直开启，节约用电。2. 夏天空调温度不得低于25度，也不能高
