DB3202/T1002-2018引言为了引导无锡市各类组织追求卓越,提高产品、服务和工程质量,增强竞争优势,依据国际知名质量奖和“中国质量奖”评奖办法,以及GB/T19580卓越绩效评价准则的基本要求,结合无锡市的实际情况,特制定本标准。本标准建立了以“质量”为核心,以“领导、创新、品牌、效益”为关键要素的五位一体评价模型(见图1)。领导作用质量战路品牌培育品牌管理品牌结果社会责任社会责任体则1领导4品牌指引3质量体现质量供给质量安全驱动质量基础质量水平溢价2创新5效益创蔚机,制技术创新管里创F创新城果经济效益社会影响图1质量管理成熟度评价模型I11