DB3301/T0347-2021目次前言II】范围2规范性引用文件3术语和定义4总体原则5基本要求.26服务要求7应急管理58安保设施设备.69监督检查.710投诉、评价与改进7附录A(资料性)应急预案流程9附录B(资料性)安保服务岗位条件和行为规范12附录C(资料性)安保服务满意度评价调查15附录D(资料性)投诉处理单.16参考文献17
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