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DB34T 2602-2016旅游景区诚信等级划分与评定.pdf

上传人:sc****y 文档编号:446834 上传时间:2023-03-30 格式:PDF 页数:18 大小:9.03MB
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资源描述

1、DB34/T26022016旅游景区诚信等级划分与评定1范围本标准规定了旅游景区诚信等级的术语和定义、等级划分、评定规程与等级管理。本标准适用于安徽省各类旅游景区。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。ICC0260011诚信管理体系要求及使用指南3术语和定义ICC0260011界定的下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复列出了ICC0260011中的某些术语和定义。3.1诚信credit组织运行活动对承诺的履行与可信度的依存关系,包括顾客、供方、

2、相关方以及他们之间的相互关系。注:从这一意义上,其汗动范围包括生产、经营、服务、管理等,涉及的相关方包括员工、顾客、供方、工商、税务等,政府机关还好面对补会。ICC0260011:2008,定义3.54等级划分4.1用英文字母A的数量表示旅游景区诚信等级,A的数量越多表示诚信等级越高。4.2旅游景区诚信等级分为五个级别,即A级、AA级、AAA级、AAA级、AAAAA级。最低为A级,最高为AAAAA级。4.3AAA级诚信旅游景区从AAAA级诚信旅游景区中产生。连续满3年的AAAM级诚信旅游景区或有突出贡献与社会影响力的旅游景区,可以申请AAAAA级诚信旅游景区。5评定规程5.1参评景区基本要求5.1.1经营管理应符合下列要求:1

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