ICS 03.080.99CCS A 12DB31上海市地方标准DB31/T1367-2022养老机构服务质量监测与评价规范Specification of service quality monitoring and evaluation forsenior care organization2022-10-11发布2023-01-01实施上海市市场监督管理局发布中国标准出版社出版DB31/T1367-2022目次前言0】范围2规范性引用文件13术语和定义14服务质量监测14.1监测项目与要求4,2监测方法55服务质量评价55.1评价要求5.2评价结果附录A(规范性)养老机构服务质量日常监测评价表参考文献20
