1、学海无涯公司补卡介绍信 公司补卡介绍信如何写?一般介绍信,它是用来介绍联络接洽事宜的一种应用文体,具有介绍、证明的双重作用。以下是小编整理的公司补卡介绍信,欢迎阅读。公司补卡介绍信1兹有我单位同志,身份证号为 _前往你处办理加油卡业务(车号 ),请予以协助办理,感谢。xx公司2023年x月x日公司补卡介绍信2中国石化加油站:现有我公司xxx到贵单位办理公司加油卡业务,请予以配合办理。 感谢!xx公司2023年x月x日公司补卡介绍信3XX挪动公司领导:因我司员工XXX的卡损坏,号码为:XXXXXXXXXXX,需要补一张新卡。兹介绍其本人前往贵处办理 ,请接洽。xx公司2023年x月x日【拓展延伸
2、】补换卡业务说明一、适用范围本流程自20x年x月x日起执行 ,适用于2G、3G、4G卡、无线上网卡用户,适用于本地补卡/换卡和异地补卡/换卡。留意:携号转网用户只能在归属地办理补换卡业务,不支持异地补卡和换卡业务。二、补换卡定义1、补卡的定义是指因用户丧失等缘故造成卡遗失,而为用户补办SIM/USIM卡。2、换卡的定义:是指因SIM/USIM卡质量、终端适配、网络制式等缘故,造成卡片无法使用,而为用户更换SIM/USIM卡。主要存在以下几种情况:(1) SIM/USIM卡在制造、运输期间损坏等,造成卡片无法使用,而为用户更换SIM/USIM卡。(2) 因用户人为缘故造成卡损坏,而为用户更换SI
3、M/USIM卡。(3) 因用户更换的、无线上网卡、PAD等设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容,而为用户更换SIM/USIM卡。(4) 因网络晋级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容,而为用户更换SIM/USIM卡。三、办理手续1、号码必须登记实名制客户材料:非实名制入网的用户:先补录客户材料成为实名制用实名制入网的后付费用户:须提供有效身份证件。 实名制入网的预付费(标准产品)用户:有效身份证户后,方可办理。2、必须携带有效证件:(1)个人用户:提供个人有效身份证件原件,如委托别人代办的,那么代办人也必须提供代办人和机主两个人的二代身份证原件。(2)单位用户:需提供单位有效证
4、件、单位介绍信、经办人身份证原件。(3)坚决不同意异地补卡、异地换卡只能机主本人办理,均不可委托别人代办。不同意仅凭效劳密码办理换卡、补卡业务。 机主证件不是身份证的,无法办理异地补卡、换卡,只能回归属地办理。(4)营业人员核对工作:须认真进展人证比对工作,核对用户本人与身份证件为同一人;在代办换卡的情况下,营业人员应当核对代办人与其二代身份证为同一人。3、号码处于正常在用状态:(1) 后付费用户:当号码处于欠费停机、停机保号或紧急停机(挂失)状态不可办理补卡/换卡业务。关于公众用户,欠费停机用户须交清同一客户下(现阶段可结清同一账户下)所有用户号码的逾期欠费前方可办理。(2) 预付费(标准产
5、品):用户如处于充值期或处于锁定期不能办理补卡/换卡业务。(3) 处于未激活状态的预付费(标准产品)用户,经身份认证后可办理补卡和换卡业务。补卡或换卡后,产品状态保持不变。4、能够补/换USIM卡:所有移网老用户,不区分预付费与后付费,均同意办理微型USIM卡补卡业务。营业员须询征询用户使用终端的USIM卡类型,为用户提供相匹配的USIM卡,并提示用户必须使用与所提供的USIM卡相匹配的终端,否那么由此造成的风险及损失由用户自行承担5、机主登记为非身份证的,营业厅增加辅助认证工作办理本地补卡、换卡时,通过其它有效身份证件办理入网的实名制用户,必须通过辅助身份认证(至少5条近期通话记录或最近连续两次且不在同一月的缴费发票),进展严格的人证比对,方可办理6、换卡特别要求:办理换卡时,营业人员须通过校验ICCID卡号或现场拨打办理换卡的号码的方式,确认SIM/USIM卡的真实性。(注:关于无法通过上述方式确认SIM/USIM卡真实性的,可为用户办理补卡。)