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2023年酒店面试常见问答.docx

上传人:sc****y 文档编号:513504 上传时间:2023-04-08 格式:DOCX 页数:2 大小:18.43KB
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。酒店面试常见问答一、为什么选择酒店这个行业? 解释:意思让你答复对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。 答复:酒店是最能表达个性化、人情化效劳的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。 二、为什么离开原来的公司?为什么辞去原来的工作? 解释:他想了解你对原先公司的看法,和离职的原因,是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除? 答复:原先的公司是x

2、x样的一个公司,公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离开公司我也挺思念的,但我一直想圆我的大学梦,所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。(理由可以很多,但要选择一些物理性的原因,而非自身与公司之间的原因) 三、为什么选择本酒店工作(注:5星级)? 解释:对酒店有何认识?对本工作有何认识。 答复:贵酒店是xx省口碑最好的一家酒店之一,对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往,我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己,看到酒店招聘有我适合的工作,我不可以失去这么好的时机。 四、在本酒店的目标是什么? 解释:即想问你在酒店里你有什么样的开展方案。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。 答复:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身缺乏,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。 以上问题答复时要讲究技巧,在面试是,最主要是考究一个人的心理状态,不可以生硬的答复以下问题,如:你吃饭了吗?答复:吃了。 还可以答复:你还没吃?今天饭菜好香好香。前后答复都给人一种意思,我吃饭了,但后面会给人以遐想,会受到答复人的牵引。

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