1、中国网络招聘行业发展半年报告2020年H122020.11 iResearch I摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。影响：“云招聘”流行，视频面试、直播面试、AI面试等形式涌现影响：疫情影响下灵活用工按下快进键，赋能企业招聘和经营活力平台应对：产品升级、服务创新、布局潜力市场三位一体的应对策略雇主应对：积极采取创新的招聘形式，放眼长远的技术应用和战略规划行业：产业互联网发展开辟兼具广度与深度的就业新机会平台：围绕招聘核心进行多赛道投资，构建人力资源领域生态矩阵求职者：灵活就业、自主创业的就业方式未来将被更多人认可2020年H1，招聘APP独立设备数平均独立设备数超过3500万，Q2稳步增长
2、，平均增速为12.4%月总有效时长以季度为周期波动，Q2同比增长持续走高第二季度，招聘APP日均独立设备数同比去年持续走高Q1日均使用时间环比高速增长，Q2增长同比去年阶梯式上升SMS发展变化APP流量发展趋势2020年3月月度总覆盖人数达到峰值，超8000万人，整体对比同期有所下滑6月日均覆盖人数最高，达587万人，H2数据有望进一步上升网站流量3中国网络招聘行业发展变化1中国网络招聘行业PC端流量现状2中国网络招聘行业移动端流量现状34中国网络招聘行业未来发展趋势42020.11 iResearch I2020.11 iResearch I疫情对经济环境的影响新冠疫情影响下，经济发展面临较
3、大压力2020年上半年，受新冠疫情影响，中国经济发展按下暂停键，世界银行最新报告预计2020年中国GDP同比增速大幅度下滑至2.3%。同时，中国社会零售总额在今年上半年也呈现出断崖式下跌，经济恢复面临较大压力，但在4月和5月，中国经济步入复工复产的快车道，生产端工业加快恢复势头，5月份服务业转暖，零售额同比下降2.8%，6月再度回升，意味着零售规模已接近去年同期水平。来源：wind、世界银行，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。来源：国家统计局。6.9%6.7%6.8%6.6%6.1%2.3%201520162017201820192020e2015-2020年中国GDP同比增速情况中国GDP同比增
4、速（%）33073 33896 34495 38104 38094 38777 52130 26450 28178 31973 33526 7.6%7.5%7.8%7.2%8.0%8.0%-20.5%-15.8%-7.5%-2.8%-1.8%2019.72019.82019.9 2019.10 2019.11 2019.12 2020.1-2 2020.32020.42020.52020.62019.7-2020.6中国社会零售总额变化社会消费品零售总额（亿元）同比增速（%）52020.11 iResearch I2020.11 iResearch I疫情对就业的影响疫情环境下，城镇失业率有所
5、上升，多方携手保障稳就业宏观经济增速放缓，加上新冠疫情爆发，各个行业发展停滞，企业招聘计划暂停，持续缩招或停招。而从中国城镇失业率看，对比2019年上半年城镇失业率，2020年上半年城镇失业率持续上升，裁员、失业的危机蔓延在各行各业。但与此同时，为应对疫情环境下劳动就业稳定，政府、企业、平台三方分别通过不同的措施来保障稳就业，解决就业难的问题。来源：国家统计局。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。5.1%5.3%5.2%5.0%5.10%5.1%5.3%6.2%5.9%6.0%5.9%5.7%1月2月3月4月5月6月2019年1-6月&2020年1-6月中国城镇失业率2019年（%）2020年（
6、%）三方保障稳就业疫情期间发布多项稳就业政策，积极保障就业环境的稳定企业政府平台采取灵活用工的用工模式，降本增效，求职者居家办公即可。利用云计算等技术，打造线上招聘全流程服务，开启云招聘新服务，创新服务体验。政府、企业、招聘平台疫情之下的积极措施62020.11 iResearch I疫情对招聘行业的影响中央及地方政府加大宏观政策调节力度，稳就业保民生疫情突袭，大量企业停工，面对不断延长的假期，很多职场人也陷入了慌乱。在此背景下，为切实做好疫情防控工作，努力保障企业正常经营秩序、减轻企业负担，中央和地方出台了多项有针对性的就业政策，帮助企业和职场人员渡过难关，保障民生经济的发展和人们日常生活的
7、正常运营。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。2020年疫情影响下政府发布的相关政策及介绍政策名称政策内容简介教育部推出“24365全天候网上校园招聘”服务为拓宽高校毕业生就业渠道，从2月28日起，教育部正式推出“24365全天候网上校园招聘”服务，每天24小时、全年365天服务不打烊，不见面也能招聘，也可签约认定。教育部：鼓励毕业生到国家重大工程重大项目重要领域就业教育系统将会同有关部门多举措拓宽就业渠道，包括面向国家战略，鼓励毕业生到国家重大工程、重大项目、重要领域就业。人社部：对开放见习岗位的企业给予3-12个月的政策补贴今明两年将组织百万毕业生见习，以增强他们的市场竞争能力，对企业开放见
8、习岗位的，将给予3-12个月的政策补贴。同时，将加大线上招聘，启动“e路同行、职等你来”网络招聘活动，推出线上指导。国务院办公厅印发关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见意见提出，一是更好实施就业优先政策。二是引导农民工安全有序转移就业。三是拓宽高校毕业生就业渠道。四是加强困难人员兜底保障。五是完善职业培训和就业服务。就业/社保/民生保障/政策：中央地方多措并举稳就业、保民生、促发展国常会：部署深入推进“放管服”改革，培育壮大新动能，促进稳就业；要求加快重大投资项目开复工，有效补短板惠民生。中小企业扶持政策：加大中小企业支持力度，减税降费、降低融资成本工信部：着力运用信息技术加强疫情
9、防控，促进企业尽快恢复生产运营，加大对中小企业数字化扶持力度。湖北：力争让普惠型小微企业的综合融资成本比上年降低1%以上，对符合条件的贷款额度不超过300万元的小微企业创业担保贷款，财政部门按照合同签定日的基础利率给予50%贴息。72020.11 iResearch I疫情对招聘行业的影响疫情影响下灵活用工按下快进键，赋能企业招聘和经营活力随着宏观经济的承压、国际贸易摩擦、人口红利的衰退以及社保新规的完善，尤其新冠疫情爆发，倒逼企业由传统招聘转向更为灵活的用工方式。灵活用工模式下，专业的人力资源服务机构与就业人员建立劳动关系，人力资源机构和企业建立经济关系，就业人员可以根据需求服务多个客户，化
10、解单体客户业务波动对就业的冲击，有效保证就业和客户的日常运营，提升有效工作时间，降低社会整体成本，提高社会整体效率。同时随着90后、00后逐步进入就业市场，新一代求职者的就业观念也在发生改变。越来越多的年轻人倾向选择更为灵活的就业方式，满足90后和00后追求工作和精神上的自由，使得90后和00后合理利用和规划时间，充分享受除了工作外的时间，去做更多有意义的事情。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。灵活用工的主要形式、涵盖服务及对雇主的价值企业把一些季节性、阶段性用工需求外包出去，转移用工风险，降低了企业的用工成本就可以实现较高的效益。由于灵活用工模式下企业和自由职业者之间不签订劳动合同，两者之间
11、不存在劳动关系，企业无需承担税务和用工的风险，降低了企业自身的税务和用工风险。用工难，招不到满意的员工，薪资又连年上涨，企业招工成本随之不断攀升。如果企业选择灵活用工平台，有用工需求可随时与灵活用工平台公司联系，企业只需要进行员工接受即可，省钱高效又省力。降低用工成本降低税务和用工风险节省人员招募成本价值服务外包业务流程外包岗位外包业务线相关岗位外包物流服务生产服务零售服务物业服务技术服务82020.11 iResearch I疫情对招聘行业的影响“云招聘”流行，视频面试、直播面试、AI面试等形式涌现疫情防控期间，线下招聘受限，云招聘开始流行，相较于线下的专场招聘会，“云招聘”不受时间约束，求
12、职者随时可以点击进入自己感兴趣的招聘专场，通过扫描二维码或平台通道直接投递简历，部分企业的宣讲会还有回放功能，求职者可以更轻松地获知企业信息。而随着“云招聘”的大范围流行，“视频面试”、“直播面试”、“AI面试”等新兴招聘形态也逐渐被企业尝试和应用，来保障招聘计划的正常运行。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。云招聘三大特征分析无面对面接触安全有所保障招聘方式灵活，不受时间和地点限制时间、费用成本低，效率高疫情影响下多种创新招聘形态涌现视频面试视频招聘是以互联网通讯系统为基础，利用多媒体技术和远程视频传输技术为企业提供优质人才资源服务。企业根据需求定制化需求设置问题，候选人通过远程面试软件回答问
13、题，系统将对答案进行分析，企业也将会对信息进行审核。直播面试“直播+招聘”（简称直播招聘）即基于特定的直播平台，将招聘环节直播化，招聘企业和应聘者双向互动。在直播过程中可以进行实时交流互动，可以评论，也会有专门的在线答疑。AI面试AI面试和视频面试结合，实现全流程AI化，通过领先的AI技术实现拟人化面试、千人千面、AI面试内容跨媒体分析等更智能化的功能。同时它可以与招聘系统对接，覆盖人才获取、简历筛选、测评、面试、评价、录用、入职管理全流程，将招聘全流程强关联和交互，实现招聘流程自动化向智能化转变。92020.11 iResearch I招聘行业逆流而上的应对-平台产品升级、服务创新、布局潜力
14、市场三位一体的应对策略产品升级：结合疫情影响下的招聘现状，及时调整产品应用场景，帮助企业快速应对疫情下不确定的招聘危机。服务创新：疫情的发生给部分企业的正常运行带来重创，招聘平台致力于服务创新，结合各个行业的特色和定制化需求，提供多样化的服务，满足不同客户的需求，稳步推动雇主招聘计划的正常运行。潜力投资：疫情下，众多企业开启线上办公模式，人员管理成为企业管理和HR的难题，HR SaaS成为风口，HR SaaS服务商中CDP快速上线且功能性极强的“公共卫生防控假申请模块”，实现了员工一站式服务。在此机遇下，招聘平台积极布局HR SaaS，为自身赢得更大的发展。来源：艾瑞咨询研究院根据专家访谈自主
15、研究绘制。升级迭代招聘产品提供多样化服务疫情隔离期，云办公、云面试成为了线下面试的替代手段，招聘平台根据疫情影响下招聘特征和招聘场景，升级迭代产品，应用人工智能等技术，匹配疫情下的招聘现状。疫情影响下，充满诸多不确定的招聘因素，招聘平台致力于服务创新，结合疫情下的招聘现状，根据特定行业的诉求，提供多样化服务，满足不同客户的需求，稳步推动企业招聘计划的正常运行。招聘平台产品布局、服务创新、布局潜力市场三位一体的应对策略布局HR SaaS领域疫情影响下，众多企业开启线上办公模式，人员管理成为企业管理和HR的难题，HR SaaS服务商中CDP快速上线且功能性极强的“公共卫生防控假申请模块”，实现了员
16、工一站式服务。疫情下，招聘平台看到HR SaaS的价值，积极布局人力资源市场。102020.11 iResearch I招聘行业逆流而上的应对-雇主积极采取创新的招聘形式，放眼长远的技术应用和战略规划本次疫情影响下，企业在员工招聘及管理上遇到诸多难点。面对突如其来的疫情，企业利用技术创新招聘形式，利用微信、钉钉、zoom等社交、办公、会议工具进行视频面试。同时限于经营和用人成本的压力，灵活用工的模式也成为企业开展招聘计划的灵丹妙药。放眼未来，企业应实时了解人工智能、大数据分析技术，主动将业务的各个模块与招聘平台的人工智能技术应用场景相结合。此外，做好潜在人才战略储备也非常重要，多重策略的有效结合为人力资源服务企业带来新的业务增长机遇。来源：艾瑞咨询研究院根据专家访谈自主研究绘制。采取灵活用工方式积极采取创新的招聘形式，放眼长远的技术应用和战略规划大部分企业的非核心模块，可以采取外包或派遣的形式，比如与人力资源公司合作，获得自己需要的劳动力，灵活用工既解决了企业编制限制的问题，也降低了用人成本。利用微信、钉钉、zoom等社交工具或专业会议平台进行视频面试。在无接触的面试过程中，更应该通过
