1、供电所管理提升工作方案 乡镇供电所管理部供电所提升管理工作汇 报 （2023年9月15日） 尊敬的各位领导专家： 你们好。 近年来，乡镇供电所管理部在上级公司及分公司的正确指导下，认真贯彻落实“夯实根底、提升管理及“供电所提升管理工作要求，进一步夯实供电所标准化建设开展战略，加强并标准供电所根底管理，全面提高供电所人员管理、平安生产、营销效劳等工作标准化水平，全体干部职工紧密围绕“夯实根底、提升管理及“供电所提升管理创立工作目标，统筹安排部署、协调推进，全面、扎实、深入、有序地开展各项根底工作。 一、下面，就关于“供电所提升管理工作开展情况作简要汇报： 2023年，神木分公司领导班子、各科室负
2、责人、各供电所所长在分公司五楼召开了“供电所提升管理启动会议。 会上全体人员认真学习了相关文件精神，规划、安排了“供电所提升管理的活动，对深化“供电所提升管理有了更深入的认识。为了更好地落实关于全面开展“夯实根底、提升管理及2023年平安生产标准化达标评价的紧急 通知要求，乡镇供电所管理部将“夯实根底、提升管理和“平安生产标准化达标评价工作及“供电所提升管理“等工作相结合。开展落实了，根底管理、农电用工资源、平安生产、供电效劳、依法治企等六项活动。乡镇供电所决定通过发动教育、自查整改、考核考评、检查总结四个阶段认真开展了“供电所提升管理工作。 二、“供电所提升管理工作开展情况 （一）“供电所提
3、升管理工作自查自评情况乡镇供电所管理部对照神木分公司“夯实根底、提升管理验收细那么的标准及“供电所提升管理，组织局部供电所业务骨干和科室管理人员，对其中的内容逐条逐项进行了严格的自查打分。其中，通过自查，针对存在的一些漏洞和缺乏，按照轻重缓急、层层负责、责任到人的原那么，一对一落实责任和完成的限期，及时采取有效措施进行了整改，进一步完善了根底资料，使供电所标准化、标准化管理水平得到了全面提升。 （二）“供电所提升管理工作重点工作开展情况乡镇供电所管理部管理供电所是分公司平安、生产、经营的前沿阵地，也是直接面对客户的效劳“窗口。今年以来，由分管领导牵头，相关部门和班组配合，不定期地对各供电所的标
4、准化建设工作进行督查指导。对各供电所的硬件设施进行了配备，完善标准了各类根底资料。在“供电所提 升管理工作建设方面，重点做了以下工作： 1、夯实供电所根底管理，提升供电所标准化管理水平。乡镇供电所管理部按照省市县公司下发的XX省电力公司“夯实根底、提升管理活动方案及“供电所提升管理中规定的具体要求，采取“以点带面，整体推进的方法，全面提升供电所标准化、标准化管理和优质效劳水平。根据公司最新标准，制订了供电所根底资料记录管理体系，主要以平安管理、专业管理、综合管理分三类，实现供电所记录科学管理。认真落实修订了工作人员职责、工作标准，完善了0.4千伏低压施工、“两票及业扩报装、抄核收等39种管理制
5、度，制定了41种日常工作小流程，含盖了供电所日常管理工作的全部内容，并汇编成册，做到乡镇供电所管理部管理供电所职责明确、责任到位、运转顺畅，为建设标准化、标准化供电所管理顺利实施奠定了坚实的根底。同时，对例行检查中发现的问题，采取训示训诫、限期整改、督查督办等方式，从根底资料入手，从硬件设施投入，从人员素质提高，全面实行标准化、精细化管理，推进管理创新，使标准化供电所创立和管理工作收到了良好的效果，为分公司开展奠定了坚实的根底。 2、改善根底设施，形成闭环管理。 按照“供电所提升管理工作，平安工器具配备标准，对各供电所的所有平安工器具进行了试验和补充，备品备件 进行了补充，并统一配备了供电所备
6、品备件货架，统一了标识，使供电所的平安工器具和备品备件使用管理更加标准、科学。重新制作了接地线的接地装置。同时，对供电所平安工器具和备品备件，进行了复核，实现了帐、卡、物的闭环管理，切实抓好反违章组织措施和技术措施的落实，提升供电所作业现场平安生产和质量管控能力。强化农电平安根底管理，推进供电所平安管理标准化建设。严格执行平安工器具购置、配置、使用、维护、报废等各个环节的规章制度，平安工器具配置合格率到达100，确保所有平安工器具处于可控、可用状态。 3、加强农电用工，提高管理水平。 乡镇供电所管理部管理五个供电所，41名农电工，2023年省公司下达农网维护专项本钱第一批费用41.2万元，以按
7、要求实施完成。农电用工方案费用165.7万元，工资发放万元，社保万元，差旅费万元，防暑降温万元。对农电工的薪酬福利及社会保险等问题能够每月和社保局进行对接，按月对农电工社会保险等问题进行社保局付款，能够做到按月签发、按时发放。 4、平安生产管理 （1）截止8月31日，供电所未发生八级以上事件，0.4kv配网线路设备运行情况总体形势平稳。 （2）乡镇供电所管理部开展供电所平安生产工作排 查，各个供电所迅速组织开展了平安生产自纠自查工作，重点是配变过载和低电压治理。自查工作中共查出问题24项，其中21项为低压线路陈旧老化，载流量缺乏，2项为台区配电变压器过载，1项为配变绝缘垫老化存在渗油现象，并将
8、自查工作中发现的问题汇总上报。针对24项缺陷，历时22日，于1月26日完成全部消缺工作，在设备管理方面悬挂了560块低压线路及公网配变台区的标示标牌。 （3）乡镇供电所管理部进一步完善了供电所配电台区线路走经图，用电客户自备电源明细表，并组织供电所人员对过载变压器，低电压线路现象进行排查，建立隐患治理台账，及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、平安的电源，解决用户用电难的问题。 （4）乡镇供电所管理部组织供电所人员对过载变压器，低电压线路现象进行排查，建立隐患治理台账，及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、平安的电源，解决用户用电难的问题。下一步将对双电源线路，交叉跨越线路
9、建立明细表，确保完善低压电网平安隐患治理，隐患排查治理率到达100%。 5、供电效劳管理 在“供电所提升管理工作建设中，始终把客户满意作为工作的出发点和落脚点，使效劳和践诺水平不断提高。一是对报装、报修、查询、举报、投诉等业务实行全天候24 小时受理，保证效劳承诺的真实到位。二是各供电所在受理营业管理、勘查、装表接电、用电检查、电能表现场校验、抢修等业务时，按承诺时限兑现，提高了公司的社会诚信度。三是狠抓优质效劳管理工作。在落实员工守那么的同时，出台了便民效劳制度和优质效劳规定，加强员工队伍的素质教育，明确了文明礼貌的效劳范围，标准了办公场所的管理。这样，既开拓了供电市场，又赢得了社会的广泛赞
10、誉，树立了电力行业的新形象。 6、依法治企方面 （1）乡镇供电管理部组织供电所全员开展电力法律法规宣传活动，要求全员坚持依法供电、依法用电、保障供用电平安、促进电力设施保护，成效显著，五个供电所未发生违反“十个不准的事件、客户工程“三指定行为和员工违法违纪事件。 （2）各个供电所标准财务报销管理，标准资金支出行为，履行报账手续，落实分公司依法治企的各项要求，未发生多报、谎报事件。 （三）存在的问题 1、平安生产还存在着薄弱环节，有些职工平安意识淡薄，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章还未完全杜绝。 2、应急响应反响缓慢，主要是有些基层班组人员心有 旁骛，心思不能集中在工作上
11、，安排工作只推不揽或应付了事，对本岗位工作日渐生疏，遇有紧急情况，手足无措，对平安生产带来影响。 3、个别供电所存在设备根底台账不健全，跟进不及时现象。 四、下一阶段工作重点 1、狠抓供电所根底管理，健全完善农村低压电网设备台账信息，加强设备巡视和缺陷管理，推行综合检修，强化停电检修方案的综合平衡和刚性管理，减少设备停运时间，组织各个供电所开展设备消缺工作“回头看，认真做好排查治理总结，查漏补缺，进一步稳固、提升排查治理成果。 2、统筹安排投资方案，优先解决农村配电网供电“卡脖子和严重“低电压问题，提高农村供电保障能力和电压质量，切实加大供电所管理提升工程活开工作投入。 3、深化农电工岗位薪点
12、工资制和全员绩效管理，按时开展绩效考核的根底上，全力完善农电工人力资源管理统筹安排。 4、强化供电所人员技能操作实训的针对性和实效性，持续提升培训效果和质量，统筹落实农电培训方案，确保供电所全员轮训率100%，到2023年底，供电所人员技能等级证持有率实现100%。 5、标准供电效劳行为、员工作风，提高供电所员工执 行力，重点围绕强化供电所员工“思想作风、工作作风转变、标准供电所效劳行为，落实供电效劳“十项承诺和员工行为“十个不准，防止各种“习惯性违章，坚决杜绝有法不依、有章不循等不良风气，坚决查处供电效劳领域的违规违纪行为。 6、严格按照公司农网线损考核管理方法，认真开展线损理论计算和统计、分析、监控工作，持续推进高损线路和台区综合治理工作，提高供电所节能降损管理水平。 内容总结（1）供电所管理提升工作方案 乡镇供电所管理部供电所提升管理工作汇 报 （2023年9月15日） 尊敬的各位领导专家： 你们好（2）一是对报装、报修、查询、举报、投诉等业务实行全天候24 小时受理，保证效劳承诺的真实到位
