1、2023年城管民主评议政风行风工作方案 为进一步提高城市管理执法水平，打造亲民、高效、清正、文明的和谐队伍，树立良好的队伍形象,依据市政府纠风办关于2023年“保民生促进展请群众评议民主评议政风行风工作实施意见（南纠办（2023）6号）的要求，结合我局工作实际，现制定如下2023年民主评议政风行风工作实施方案： 一、评议原那么 评议对象让群众选择。充分敬重民意，重点评议与群众生产生活亲热相关的单位与事情； 评议内容与群众相关。群众困难和效劳经济社会进展及促进社会稳定和谐的力量与成效； 评议过程请群众参与。广泛邀请社会各界参与评议，突出效劳对象与管理相对人的评议； 评议成果由群众做主。将考评重心
2、下移，以群众满足为主要标准； 评议结果重综合运用。评议结果纳入各类重要考核内容。 二、评议对象 依据市纠风办意见，我局被列为市行政执法类重点评议单位。依据“全面开展，重点督查的要求，评议对象为我局机关科室、大队。 三、评议内容 评议内容要紧紧围绕市委、市政府的中心工作，围绕加快进展、科学进展，着力解决影响经济进展和社会稳定的突出问题，解决群众切身利益问题，结合我局职责工作，主要体现在以下几个方面： （一）信息公开。认真履行公开责任，政策法规、办事流程、办理时限、效劳承诺等政务（事务）信息应公开尽公开。 （二）依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、
3、乱罚款等问题。设立政风行风意见箱，公开举报 （8899611），接受社会监督。 （三）办事效率。优化效劳流程，提高办事效率，削减办事时限。对群众反映的意见必需在规定时限内整改反响，对投诉件和信访件必需在规定时限内办结上报。要做到反响件满足率达100%以上。 （四）廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。 （五）制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理、整改和反响机制根本建立。 （六）效劳进展。优化进展环境，从企业和群众需要动身，主动为市场主体和人民群众供应直接、便利、公正、有效的效劳。
4、（七）改进作风。认真落实中心“八项规定和省、市实施意见，坚持走群众路线，坚决克服官僚主义、形式主义和铺张现象，重实干、求实效。 （八）维护民利。认真落实中心和省、市出台的利民惠民政策，加强和改进群众工作，着力为群众办实事解难题，坚决订正损害群众利益的不正之风。 四、评议工作支配 评议工作主要分四个阶段进行。 第一阶段：发动部署阶段（5月底完成） 1、建立健全组织机构。成立民主评议政风行风工作领导小组，将评议政风行风工作摆上议事议程并作为重要工作来抓。 2、制定民主评议政风行风工作实施方案。结合实际制定切实可行的规划和方案，发动布署，统一思想，明确评议政风行风目标和内容。 3、选聘评议代表，公开
5、效劳承诺和监督方式等，发动引导社会各界乐观参与。 其次阶段：确定选题阶段（6月底前完成） 选择12个群众反映猛烈的本部门（单位）职能范围内急需解决的问题开展评议，并与联系本组行评代表共同争辩确定选题。报市纠风办审核后公示实施。 第三阶段：查找问题阶段（8月底前完成） 1、开门纳谏，组织自查。组织所聘请的行评代表（监督员），通过走访效劳对象、召开座谈会、发放问卷调查等形式，收集群众的意见和建议；制造条件，把发言权、监督权、评判权交给群众，广泛征求效劳对象意见建议。 2、虚心纳谏，接受他查。通过下大力量抓好整治，力争在评议周期内有明显的成效。同时市纠风办将会组织市行评代表开展设点询问、走访群众、召
6、开座谈会、开展明察暗访等形式征询意见,关心查找问题。 第四阶段：落实整改阶段（10月底前完成） 1、制定措施，认真整改。对群众提出的问题认真进行整改，并准时通报整改状况。临时不能解决的，说明状况。对评议中觉察的问题，要认真争辩，实行有效措施，扎实抓好整改反响。 2、组织自查自纠。依据行评监督员、效劳对象的评议意见全面开展自查自纠。进一步落实整改方案，承诺整改时限，认真予以整改并准时反响。 第五阶段：年终考评和总结工作 依据市纠风办的统一支配和要求，参与市年终综合考评，按要求做好民主评议政风行风工作总结，对政风行风工作中形成的制度与措施，查找问题、落实整改和反响的资料，进行整改归档，迎接市政风行
7、风评议代表的考评。 五、评议得分计算方法 对参评单位的评议实行百分制的形式进行量化考评，实施日常考评、群众评议和下级评议。 （一）日常考评（20分） 通过建立日常考评台帐的方式来开展考评，年终不再组织检查组集中到各参评单位考评。市本级实行以下考评方法（考核细那么详见附表1）。 1网络动态监管：各参评单位应准时收集、分类整理本单位、本系统与考评内容有关的文件、资料、照片等内页资料，并从其次季度开头（具体时间待正式通知）廉政网站（）“纠风之窗网页，将工作文档按市纠风办要求的时限上传，经市纠风办审核后，文责由参评单位自负。市纠风办定期通过网络检查通报。 2.明察暗访状况：定期组织对参评单位进行明察暗
8、访，并将暗访结果以评议大会、状况通报、向领导专题汇报、向新闻媒体通报等形式公开。查出的问题，将由局督查科转至相关科室、大队办理并反响。 3.政风行风热线：乐观参与政风行风热线活动，主动协作栏目组做好节目采编等工作，一把手乐观上线解答群众问题，认真办理热线诉求。 4问题整改：问题整改实行年终组织评议委员会集中评议、集体评分的方法评议得分。同时结合案件、审计、效能等问题整改落实状况，综合得分。 5、面对面评议：公共效劳行业依据要求开展面对面评议活动，并计入组织工作考评分。 （二）群众评议（80分） 1开展网络评议。通过“一网一库两平台建设来开展群众评议活动。“一网即廉政网纠风之窗，“一库即建设民主
9、评议员信息库。“两平台即建立网站投票平台和 短信投票平台。通过短信邀请、确认参与、发送密码、上网投票或短信回复投票等方式，引导群众有序参与民主评议。原那么上实行上半年、下半年分别随机抽取一次评议员，开展评议活动，取两次平均分为当年参评单位评议分。 （1）专家代表评议（分值占30%）。从评议员库中抽取党代表、人大代表、政协委员、派、民评代表、特邀监察员、效能监督员等，对全部参评单位进行评议。 （2）群众代表评议（分值占30%）。从评议员库中抽取群众评议代表，对全部参评单位进行评议。 （3）效劳对象评议（分值占40%）。从评议员库中抽取效劳对象（管理相对人），分类、分部门开展评议。 2实施问卷调查
10、评议。托付第三方开展群众满足度测评；开展“面对面评议群众满足度调查，组织群众或效劳对象召开座谈会，现场发放调查问卷等形式开展评议。 县级重点评议单位群众满足度网络测评得分可由市评议员信息库产生，测评结果交由各县（市、区）纠风办使用。县级重点评议单位问卷调查由县级纠风办组织开展。 3统计方法: 重点参评单位群众满足度（网络测评得分+问卷调查得分）/2100%。 计算公式为：满足度=“满足比例100+“较满足比例80“一般比例60“不太满足比例40“不满足比例20，“不了解不统计。 （四）专项治理（加分）。专项治理牵头单位考评前三名的分别加0.5、0.4、0.3分，其余单位不加分，也不扣分。加分后
11、的得分不突破日常考评的总分。 六、结果运用 （一）综合评议结果应作为考核被评单位落实党风廉政建设责任制、政府绩效评估管理、效能建设考核等的一项重要指标，并作为对其上级主管部门民主评议的重要依据。 （二）当年评议成果在最终一名的，对部门（单位）主要领导赐予诫勉谈话；连续两年评议成果在最终一名的，实行党风廉政建设责任制“一票拒绝。建议取消有关单位评比党建工作先进单位和文明单位的资格，取消单位主要领导评先评优资格，并赐予效能告诫。连续三年成果在最终一名的，对部门（单位）主要领导和分管领导赐予调整岗位。 （三）连续两年评议在当地同类参评单位中被评为第一名的，可免评一年，但下一年度重新列入评议对象。 七、组织保障 各科室、大队要把开展民主评议政风行风活动作为促进进展、保障民生的重要举措，加强领导、落实责任，认真履职；要立足实际、求实务实，突出重点、抓住热点，切身解决影响进展、损害群众利益的问题；要擅长借力，形成合力，促进纠风工作网络的建立健全。不断扩大民主评议工作的权威性和影响力。 8
