LY/T2928-2017目次前言1范间2规范性引用文件3术语和定义4运行维护服务能力模型25运行维护服务管理26人员要求37资源要求58技术要求9过程要求810运行维护服务改进1011监控、检查、测量1012交付管理1013服务评价指标15附录A(资料性附录)运行维护服务对象和内容17附录B(资料性附录)实施指南19附录C(资料性附录)响应支持申报处理的相关定义0附录D(资料性附录)服务评价指标内容27参考文献35
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