1、第一篇：XX年度信访工作自查报告XX年度信访工作自查报告 现将我局2023年度区信访工作自查报告如下： 一、国土资源信访的根本情况 今年以来，共受理群众信访件53件，其中受理省级转 办12件、市国土局转办7件、市区信访部门7件、重复信访11件，区分局直接受理来访4批共7人次、受理 直接举报2023件，12336来电举报2件。所有信访件均按要求反响及答复信访件，做到20230办结。 二、国土资源信访工作主要做法 （一）加强领导，保证信访工作有序进行 为保证信访工作的顺利进行，我局在人员编制极少的情 况下，充分整合人力物力，将信访工作挂靠在监察大队，专门配备、打印机、 机，并及时开通与省级的信访网
2、络，及时上报相关数据信息；局领导每次例行会议都对信访工作进行强调要求，对疑难信访案件召开会议专门研究讨论，制定解决方案；对重大信访事项及时向区委区政府领导汇报，与信访所在地的乡镇领导沟通，形成领导重视、基层参与、部门协调的信访工作格局。同时加强横向信访信息沟通，积极向上级业务处室、区信访部门等信访机构及时通报和反响信访信息，齐抓共管，共同做好国土资源信访工作。 （二）建立信访工作制度 一是把国土资源信访工作列入年度工作重要内容，列入征地补偿工作程序的议事日程，并实行信访工作一票否决，确实认真抓好落实。做到了年初有方案，半年有自查，年终有总结。二是按照“谁主管、谁负责和“排查得早、发现得早、控制
3、得住、解决得好的工作原那么，对征地补偿安臵、土地、矿业权属争议等问题进行了摸排，发现问题及时纠正。三是严格执行“限时办结、“首问首办等制度，认真做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，妥善处理来信来访的问题，从源头上防止群体信访、越级信访、重复信访等事件发生。四是严格按照信访“路线图调查跟踪催促解决相关信访事项。信访工作人员在工作中做到“热情效劳与依法行政相结合、解释说服与宣传教育相结合、原那么性与灵活性相结合和以理服人与政策教育相结合等四方面的结合，及时告知受理与不受理的理由，在期限内出具信访事项处理意见书，同时对信访案件受理、立案、复查、结案等程序进行详细规定和要求，确保制度促信访
4、、确保按规章程序办事、确实案结事了程序标准。五是设立举报 、投诉举报箱，及时受理、查处群众反映涉及国土资源管理的问题。 （三）及时做好国土资源矛盾纠纷排查 一是在动态土地执法巡查中，注重排查潜在矛盾和纠纷，做到早发现、早报告、早控制，把信访苗头消除在基层， 把问题解决在萌芽状态。二是加强与信访局、司法局的联系，协调配合工作，将国土资源信访和其他社会矛盾纠纷大调解有机地结合起来，充分发挥全区基层民调组织和各乡镇司法所的作用，化解土地信访事项。三是落实共同责任机制，会同相关部门，扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作，今年共排查出矛盾纠纷6宗，均已得到了圆满的处理。 （三）加大国土法规宣传和信访知识学习
5、一是不断加大信访工作与国土资源执法监察的结合力度，进行普法宣传。利用4.22地球日、6.25土地日等活动载体，向广阔群众宣传国家的土地政策，及时发现和制止违法占地行为，努力做到了查处一案、教育一片、震慑一方的目的，一定程度上堵住了群众土地信访问题的发生源头，使问题解决在基层。二是把信访知识的学习培训纳入了我局业务学习的重要内容，到达人人都会处理信访案件。积极参加信访培训学习，并在全局编印信访学习资料，分发至全局干部职工，供大家学习应用。 三、存在的问题 分析我区今年的国土资源信访工作情况，主要存在以下几个问题： （一）现行土地管理法律法规对农民违法建房的标准缺乏实际操作性，而各地普遍存在农民违
6、法建房现象，致使有关农民违法建房的信访件居高不下。 （二）全区经济赶超开展势头正猛，各地建设用地需求量不断扩大，由此引发的征地纠纷信访件也逐渐增多。 （三）局部涉土信访问题尤其是土地征用、拆迁安臵、权属纠纷等信访事项在很多时候凭国土部门单方力量很难解决，需要各有关部门联合解决。 四、2023年国土资源信访工作打算 一是积极加强国土资源法律法规宣传，积极掌握国土资源管理的最新政策，做好征地补偿相关程度制度，及时化解矛盾； 二是要在“事要解决上进一步下功夫，切实维护群众合法权益，从对信访突出问题集中解决、对长期积累问题交办解决、对疑难复杂问题协调解决、对初信初访及时解决等四个方面积极开展工作。同时
7、一方面要狠抓矛盾纠纷排查，立足解决主要矛盾和突出问题，另一方面要狠抓源头预防，减少信访问题发生； 三是加大日常巡查力度，从源头上制止违法用地行为和减少矛盾纠纷的产生和开展，坚持依法行政，实行联合执法，加大对违法用地的打击力度，坚决扼制违法用行为发生，努力减少违法用地类信访发生； 四是严格落实统一征地制度，全面落实被征地农民征保工作，自觉执行合法有效的土地补偿标准，自觉维护和保障被征地农民的合法权益； 五是夯实信访基层根底工作，提高基层信访工作整体水平，加强自身建设，学习总结信访工作好经验、好做法，努力营造国土资源依法行政的社会气氛； 六是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分
8、析会，对全系统的信访工作形势及时进行通报，分析矛盾纠纷隐患，排查梳理，找出存在的突出矛盾纠纷，研究化解措施，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。 二一四年十二月六日 第二篇：信访工作自查报告老城镇2023年信访工作自查报告老城镇2023年的信访工作，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的指导帮助下，镇党委、政府高度重视，切实加强领导，强加责任，完善措施，建立机制，各村委会，镇直相关部门齐抓共管，圆满地完成了县上下达的各项指标任务，使老城镇的信访工作取得显著的成效，有力地维护了我镇的社会稳定，为全镇的经济开展、社会和谐，发挥重要的作用，现我镇根据上级要求
9、认真开展自检自查，情况作如下汇报： 一、信访工作目标管理责任落实情况 （一）组织领导 1、镇上成立了以党委书记赖康勤为组长的信访工作领导小组，书记为第一责任人，分管政法工作的镇纪委书记曾新生为直接责任人，建立和完善了处理信访突出问题及群体性事件联系会议制度。2023年共召开处理信访突出问题及群体性信访事件联席会议6次，认真贯彻县上信访工作会议精神，在全镇开展综治宣传月活动，重点宣传信访条例，活动共发放宣传资料3000余份。 2、建立和完善信访工作制度。进一步建立和完善信访工作责任制，今年先后建立了信访工作领导干部责任追究制，信访工 作领导包案制，领导接待日制度，社会热难点问题排查机制，社会热难
10、点问题调处机制，信访工作督办机制。 3、抓信息，建立和完善信访信息报送制度。各村委会有一名专人负责信访工作，实行每月零报告制度，镇上遇到中央、省、市、县重大政治活动，实行每日零报告制度。 4、加强信访队伍建设，增加经费投入同时加强信访办内部管理，增加经费投入，充分调动信访工作人员的积极性和主动性。 （二）信访业务工作 1、认真办理群众来信来访。2023年全镇办理群众来信来访47件，办结率达95.7%。 2、严格按照信访条例和省、市、县有关规定要求，在规定的时间内办理信访事项，信访人满意率高。 3、严格控制群体越级和重复上访。2023年板桥镇没有到京上访，无群体性赴昌上访。 二、2023年信访工
11、作情况 2023年全镇共接待群众来信来访47件，其中来信3件，来访44件，上级交办13件，办结群众来信来访45件，办结率达95%，信访总量与去年相比略有上升，集中力量调处了11件群众 反映强烈的热难点问题，党政联席会4次专题研究信访热难点问题及社会稳定工作，镇上与各村委会、相关单位签定信访工作目标管理责任书11份，信访培训2次，80人次，主要领导阅批信访件21份。 三、主要经验措施 1、领导重视。面对我镇信访工作的严峻形势，镇党委政府高度重视信访工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，对于全镇的社会稳定工作领导每次开会必讲。 2、加强信访队伍建设，一是加强信访办内部管理，改进工作作风，二是加强对
12、信访工作人员的学习培训。 3、信访工作的各种长效机制，逐步建立和完善。 4、加大信访热难点问题的督办力度。为确保信访热难点问题及时得到办理，落到实处，信访办定期不定期地对排查出来的社会热难点问题进行督查 老城镇人民政府 2023年12月2023日 第三篇。信访工作自查报告2023年，我委在区委、区政府的领导下，在区信访办的指导下，坚持邓小平理论和三个代表重要思想，贯彻落实科学开展观，紧紧围绕区委、区政府建设世界现代田园城市示范区的宏伟目标，认真贯彻落实信访条例，认真对待各类来信来访，切实维护信访秩序，为维护全区和谐稳定做出了积极奉献。 一、信访工作机构制度健全 为确保单位信访各项工作扎实有效开
13、展，管委会坚持把信访工作列入重要工作目标，成立了由党组书记、常务副主任刘全生同志为组长，副主任李华春、吴亚军同志为副组长的信访工作领导小组，日常事务由办公室主和企业效劳中心共同负责，按照信访工作制度，一是确定专人为信访工作人员，具体负责信访接待工作及日常事务的处理。二是建立信访工作接待室，健全信访工作机制。三是明确信访经费的落实，保证信访工作有序开展。 二、重视信访事务的处理 我委十分重视信访工作，不断强化信访工作逐级负责制，认真执行信访事项两公开。 （一）领导重视 一是将每周三设立为管委会领导信访接待日，由分管领导接待群众来访;二是主要领导每季度深入基层就信访问题同群众进行约谈，了解基层信访
14、情况;三是分管领导做到一般信访告知率达20230%，回复率20230%，重要信访处理意见书出具率20230%，对上级交办的信访问题书面回复率达20230%;分管领导阅批群众信件达20230%，且领导参与重要来信的调处工作。 （二）网上信访工作 管委会信访工作人员每日登陆网上信访平台，及时处理信访件。截止目前共处理以信访案件14件，均在规定时限内办理，公开和回复率达20230%。 （三）信访硬件建设 一是设立信访接待室， 、 机、复印机一应具全;二是建立信访档案库，不断完善各类信访资料。 三、注重社会稳定风险管理 我们将三项工作纳入日常动态管理，形成制度，保障功能区安定团结的社会气氛。 （一）高
15、度关注本辖区信访维稳情况，确保全年内不发生群体非正常上访。 管委会信访人员坚持严肃认真的工作态度，保持高度警惕，通过入户调查，及时征求群众意见，对有上访苗头的群众进行耐心宣传，对群众提出的问题一对一的解答，负责任的向信访群众作出合理、合法的解释，通过热情接待，积极疏导，防止了群体事件的发生，群众满意率达80%以上。 （二）在重要会议、重大活动、法定节假日期间加强维稳防控，确保本辖区内不发生到省、市区非正常上访、缠访、闹访事件，维护社会稳定。 （三）建立信访应急制度，保证有制可循。 一是发生到区委、区政府大规模集体访，管委会主要领导必须在30分钟内到场配合接待，尽快化解矛盾;二是发生到省、市的群众集体访，管委会主要领导必须按上级要求在1.5小时内到达现场处置，并派人车接回上访群众妥善处理;三是对群众的联名信，应及时妥善按照信访条例相关要求
