1、人力资源管理案例分析报告 人力资源管理案例分析 案例 1在一家大型企业从事hr长达5年的李先生，眼下正打算跳槽去一家小型企业担任副总。“在公司，我总觉得自己是个谁都能取代的角色。招聘、面试，任何一个部门的同事都能做，而薪资设计，公司早就有一套完善的体系。我越想越觉得自己可有可无。 在某国企工作的王经理，也是心力交瘁，他把自己的工作概括为“员工保姆、“出气筒、“救火员、“夹心饼干等可怜的后勤角色，公司在召开重要会议时，他所在部门经常会被遗忘。 王经理说。“在我所接触的不少企业，人力资源部门的负责人，好似都是老好人，或者业务能力不强的人才会去担任。可以想象，人力资源部门是个多么无足轻重的部门。 问
2、题。从人力资源管理角度分析上述问题产生的原因何在。对你有何启示。 案例 2d集团在短短5年之内由一家手工作坊开展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定什么方案，缺人了，就现去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初定方案：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。 近来由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧
3、急会议，命令人力资源经理3天之内招到适宜的人员顶替空缺，恢复生产。人力资源经理两个晚上没睡觉，频繁奔波于全国各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始了运转。人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打 给他说自己的公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生，人力资源经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来的，现在你又不要了。地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。人力资源经理分辩道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你。 问题。试用人力资源管理相关理论分析d公司出现的问题并提出相关建议。
4、某甲到一家公司面试。进去之后主考官就对他说：“谢谢你今天来参加面试，我一共问你2023个问题，请您如实答复。2023个问题问完之后，某甲就想：终于轮到我发问了，我问一问公司的情况吧。结果没等他开口，那位主考官就对他说：“好，今天的面试就到这儿，谢谢你。你出去吧，顺便把第二个人给我带进来，好不好。 问题。你如何评价这家公司的招聘方式（利用相关理论）。说明你的改进建议及理由。 案例 4日本西武集团是控制日本饭店、铁道、百货、游乐等效劳业的巨头。现任总裁堤义明是日本企业界、财经界和公众中极具魅力和影响的人物。他逐渐形成一套独特的用人哲学和方法：“不用聪明人。原因有三：第一，聪明人常犯的毛病，是看不起
5、身边的人。聪明人尽管在才智方面超过常人，但很少长期保持谦逊反省的态度。堤义明认为，让自大的人做高层领导会造成员工不安情绪，从而破坏员工信心，降低整体效率，最后形成一股影响公司开展的阻力。第二，聪明人对荣誉、地位、利益的欲望较常人强烈，易在群体中造成矛盾，破坏团结。第三，聪明人的欲望、野心是常人的十倍甚至百倍，一旦掌权，很可能以权谋私。所以，堤义明认为，那些中等才智水平的人才比较容易满足，更注重公司给予他们的职位，会踏踏实实地工作，易于出成绩。 问题。你如何评价西武集团的选人原那么，请用人力资源管理相关理论加以说明。 案例 问题。试用相关理论分析该公司培训中存在的问题，并提出自己的建议。 高明最
6、近由大冶某总公司委派到下属的油漆厂，担任油漆厂厂长助理，以协助厂长搞好管理工作。 到油漆厂上班的第一周，高明深入车间体察“民情。一周后，他发现员工生产效率低下，工人们怨声载道，他们认为在车间工作又脏又吵。工厂对他们的工作环境压根儿就没有改善性措施，他们常常要忍受气温从冬天的零下2023度到夏天的40多度的剧烈变化，而且报酬也少得可怜。 高明将他一周来所了解的情况向钱厂长作了汇报，同时向他提出自己想法：“钱厂长，与车间工人们在一起，我发现他们的某些需要没有得到满足，我们厂要想真正把生产效率搞上去，必须首先想方法去满足他们的需要。 没想到钱厂长却振振有词地说：“要满足工人们的需要。你知道，他们是被
7、金钱鼓励着，而我们是被成就鼓励着。他们所关心的仅仅是能拿到多少工资。他们根本不关心内在的报酬。钱厂长稍稍停顿了一下，语气更为激忿：“小高，你在车间一周也看到了吧。工人们很懒，他们逃避责任，他们不全力以赴。问题在于，他们对工作本身根本不关心。钱厂长的一席话使高明颇为吃惊。 于是，高明第二周向所有的工人发出调查问卷，以便确定出工人们的需求。问卷结果显示：工人们并不认为他们懒惰，只要工作适宜，他们并不在乎多做额外的工作；工人们还要求工作应具有挑战性和创造性，并能激发他们的潜力。比方：他们希望工作复杂多样，并提供良好的回报。此外，工人们还表达了他们乐于在良好的合作关系中工作，并且能了解到怎样才能把工作做得更好。 根据调查结果，高明得出结论：导致工人不满和生产效率低的最主要的原因是：报酬低、工作单调和人情冷漠。 问题： 1.根据相关鼓励理论，分析油漆厂工人们的主要需求有哪些方面。 2.你认为该企业应采取什么措施来鼓励员工们。请用相关鼓励理论说明理由。 第5页 共5页
